아이는 엄마와 함께 식사 시간이 되자 늙은 엄마에게 “감자튀김과 햄버거를 먹고 싶다”고 애원했다. 사악한 맥도날드와 KFC는 서로에게 열려 있었습니다. 안타깝지만 패스트푸드를 피할 수는 없었습니다.
자, 이제 문제는 무엇을 먹을까? 물론 둘 중 하나만 선택하셔도 됩니다!
맥도날드와 KFC 매장
나는 당신과 내가 이전에 이 문제로 고민해 본 적이 있다고 믿습니다. 로널드 맥도날드와 KFC는 분명히 적이며 양립할 수 없습니다. 알겠습니다. 하지만 왜 그렇습니다. 종종 100미터도 안 되는 간격으로 떨어져 있나요? 나란히 서서도 함께 패스트푸드를 파는 걸까요?
이유 1: 사업은 반대자로부터 비롯됩니다. 조치를 취할 때가 되면 조치를 취하세요.
사업은 어디에서 오는가? 어떤 사람은 조화가 부를 가져온다고 하고, 어떤 사람은 제품이 좋으면 손님이 자연스럽게 찾아온다고 하고, 어떤 사람은 서비스가 좋으면 손님이 찾아온다고 합니다. 하지만 이것들은 모두 겉모습일 뿐입니다. 사업의 근본 원천은 경쟁사로부터 빼앗는 것입니다!
맥도날드와 KFC는 고객을 두고 경쟁합니다.
고객은 경쟁사에서 나옵니다. 왜냐하면 비즈니스의 본질은 고객의 요구를 충족시키는 것이기 때문입니다. 동일한 요구 사항이 여러 브랜드에서 제공되는 경우가 많기 때문에 결국 둘 중 하나가 되어야 합니다.
KFC와 맥도날드 모두 '외국인 패스트푸드'에 대한 수요를 충족시킬 수 있다. 상권에 KFC가 하나만 있다면 외국 패스트푸드를 먹는 고객은 이곳에만 갈 수 있다는 것이다. 여기서 그들이 할 수 있는 일은 KFC에서 고객을 훔치려고 최선을 다하는 것뿐입니다. 고객을 확보하는 가장 좋은 방법은 상대방 옆에 서는 것입니다.
게임이론에 나오는 호텔링의 법칙은 비슷한 제품을 파는 가게들이 결국 경쟁으로 인해 함께 문을 열게 된다는 것이다. 2km의 보행자 거리가 있고 도로 양쪽 끝에 맥도날드와 KFC가 문을 열면 두 곳 모두 거리에 있는 고객의 절반을 차지할 수 있습니다. 이때 둘 중 하나가 중앙으로 이동하면 더 많은 고객을 확보할 수 있고, 다른 하나도 고객을 잃고 싶지 않다면 역시 중앙으로 이동해야 한다는 최종 결과는 양측 모두가 이동한다는 것입니다. 보행자 거리 한가운데, 서로 바로 옆에 있습니다.
이유 2: 경쟁사와 가깝다는 것은 얼굴과 트래픽이 더 많다는 것을 의미합니다.
동일한 카테고리에 있는 여러 브랜드가 함께 나타나는 경우가 많습니다. 이러한 위치 선택 방법은 상대의 트래픽을 포착할 수 있을 뿐만 아니라 자신의 가치를 즉시 상대와 같은 위치로 끌어올릴 수 있는 방법입니다. 특히 신규 브랜드에 있어서는 지름길입니다!
나유키의 차와 헤이티 매장
KFC와 맥도날드는 '모여 매장 오픈'의 선배 팬이라고 할 수 있다. 중국에서는 누군가 KFC와 맥도날드 매장 사이의 거리를 구체적으로 계산한 결과 거의 55개의 맥도날드 매장이 500미터 이내에 KFC를 갖고 있는 것으로 나타났습니다.
이런 '그룹화' 현상은 어디에서나 발생한다. Nayuki Tea는 Heytea에 가깝고, Suning은 미국에 가깝고, Nike는 Adidas에 가깝습니다. 경쟁자와 나란히 서기 위한 이러한 위치 선택 방법은 매우 영리한 경쟁 전략입니다. 특히 신규 브랜드의 경우 입지선정에 소요되는 시간을 크게 절약하고 생존율을 더욱 크게 보장할 수 있습니다. 당시 충칭소백조 회장 허융지의 딸 랴오웨이자는 과감히 스타벅스 옆에 텐더 녹차 브랜드를 오픈하기로 결정해 모두가 스타벅스와 경쟁할 수 있는 고급 브랜드라고 착각했다. 사실, , 단지 신생 소규모 브랜드입니다.
그러나 창업하기에는 너무 큰 위치를 선택하는 전략이 좋은 결과를 가져오더라도 “교통과 체면을 활용할 수는 있지만 위치를 활용해서는 안 된다”는 점을 알아야 한다. " 그리고 "다른 것이 더 나은 것보다 낫다"는 철칙을 기억하세요. 같은 쇼핑몰 안에는 품질이 좋지 않고 트렌디한 디자인을 가진 HM, 디자인이 좋지 않고 품질이 좋지 않은 유니클로, 디자인이 절실한 자라가 있지만 고객의 마음 속에는 모두 완전히 다른 포지셔닝이 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 위의 내용을 일치시키려고 노력합니다. 동일한 포지셔닝을 가진 의류 브랜드는 결국 죽을 뿐이며, 가까울수록 더 빨리 죽습니다.
하지만 이것은 여러분의 문앞에서 음식을 장사하는 젊은이들이 결코 이해하지 못하는 것 같은 단순한 진실입니다. 이 거리의 전골이 다른 것보다 낫고 손님이 반드시 여러분의 집에 올 것이라는 환상이 항상 있을 것입니다. 결국 그가 얻은 것은 땅에 떨어진 깃털뿐이었습니다! 한 거리에 냄비 식당이 세 군데 있는데 Chuan Chuan Xiang을 여는 방법을 모르시나요?
이유 3: 힘을 합쳐 외국 패스트푸드를 장악하는 동시에 경쟁사를 막아내세요
1987년과 1990년에 KFC와 맥도날드는 중국에 첫 매장을 열었습니다. 양당은 30년 넘게 전쟁을 벌인 끝에 "좋은 게 있으면 밝은 게 없다"며 오히려 해외 패스트푸드 시장 전체를 장악하기 위해 힘을 합치는 것이 아닌가. 정말 놀랍지?
Jiaduobao 및 Wanglaoji
이는 '시장의 이진법'에 따라 코카콜라와 코카콜라와 같은 카테고리에 두 명의 플레이어만 남는 경우가 많다고 결정하기 때문입니다. 콜라에는 펩시, Jiaduobao 및 Wanglaoji는 허브차, Taobao 및 JD.com은 전자상거래에 있습니다. 그리고 상사와 둘째 아이가 경쟁할 때, 셋째 아이가 가장 큰 상처를 받을 것입니다. 그들은 셋째 아이에게 절대 기회를 주지 않을 것입니다.
딕시는 불운한 셋째 아이다. 서양식 패스트푸드의 세 번째 브랜드로서 수년 동안 두 형의 괴롭힘을 받아 여러 차례 개발 전략을 조정해야 했습니다.
당시 디코스는 1, 2선 도시에서 KFC, 맥도날드와도 정면 경쟁을 벌이기도 했다. 그러나 이제 디코스는 점점 상업 지구의 중심에서 멀어지고 있으며, 오직 상업 지구의 '구석'에만 숨어서 살아남을 수 밖에 없다는 것을 알게 될 것입니다. 화약이 없는 이 전쟁에서 디코스는 비참한 패배로 끝났다.
Dicos는 KFC 및 맥도날드와의 직접적인 경쟁을 피하기 위해 하위 시장에 집중하기로 결정했으며 전국 32개 성, 지방자치단체 및 자치구에 걸쳐 매장 수가 2,600개를 넘었습니다. 이 나라는 "Top of Town"으로 알려져 있습니다.
시장 경쟁 속에서도 대기업들은 우호적으로 돈을 벌 수 있다는 생각을 하지 않고 당분간 디코스를 내보냈지만, 3선 이하 시장에는 집중하지 않았다. 그때에. 최근 몇 년간 1급 및 2급 도시의 시장은 포화 상태에 이르렀고, 대형 업체들이 새로운 시장을 찾고 있으며, 하락세를 보이고 있는 시장에서 KFC와 맥도날드 모두 Dicos의 점유율을 가장 많이 빼앗긴 것으로 보입니다. 하룻밤의.
새로운 상황에 직면한 디코스는 돌파구를 찾기 위해 1선 도시와 2선 도시에 대한 반격을 결정했고, 2016년 다시 1선 도시에 진출해 '컴포트 푸드' 콘셉트를 처음으로 시험했다. 2018년에는 상하이에 디지털 운영에 중점을 둔 최초의 무인 스마트 레스토랑 'Dex Future Store'를 오픈했습니다. 하지만 두 빅맨이 힘을 합쳐 이를 저지하는 현재까지 디코스의 복귀 길은 아직 멀거나 불가능하기까지 하다.
표면적으로는 비즈니스 전쟁이 사활을 건 싸움처럼 보이지만, 모든 전쟁이 그렇듯 비즈니스 전쟁의 이면에는 동맹과 포위와 탄압, 협력도 있다. 거대한 시장에 물어보세요. 상승과 하락을 주도하는 사람은 누구인가요? 모든 브랜드가 시장에 등장했고 각각 수십 년 동안 선두를 달리고 있다는 것은 확실합니다.