그는 매력족의 창시자인데, 그렇다면 그는 창업 길에서 어떤 경험을 한 적이 있습니까? 다음은 팬텀의 창시자 장황이 목수로 휴대전화를 만드는 전설이다. 여러분을 환영합니다!
언사가 서툴러서 언론과의 인터뷰를 한 적이 없지만' J.Wong' 의 포럼 ID 는 익숙하다. 그는 팬텀족 포럼에서 밤을 새웠는데, 때로는 쉴 새 없이 지껄이고, 때로는 벌컥 화를 냈다. 그는 수만 위안의 음악 설비를 만지작거리며 한 달에 한 번만 이발을 하러 나가 회사 5 층 사무실이 텅 비었다. 그는 포럼에서 "중국의 사과를 만들지 않고 세계의 매력족이 되라" 는 호정을 외쳤고, 한때' 등유' 로 귀추되었다.
어떤 사람은 그가 거드름을 피우는 것을 조롱하고, 어떤 사람은 성격이 그렇게 행동한다고 말한다. 집중력, 편집증, 트집잡기, 심지어 광기까지, 내가 그를 동의하지 않을지 모르지만, 중국 잡스의 이름은 이미 그에게 깊이 새겨져 있다.
냉이에서 재료 선택에 이르기까지
광둥메이저우에서 태어난 장황은 광둥요리에 대해 특별한 감정을 가지고 있다. 냉이는 중국 8 대 요리 중 하나로, 취재가 광범위하고, 잡다한 것이 정교하며, 재료 선정에 신경을 쓰는 것으로 유명하다.
창업하기 전에 장황은 손에 냄비와 바가지를 들고 최고의 냉이를 만드는 방법을 열광적으로 연구했다. 장황이 아는 사람에 따르면 장황가에는 광둥요리 요리사 다섯 명이 있지만 식재료 등 세부 사항은 여전히 그가 직접 통제한다고 한다. 기준이 엄격해서 결국 그는 자신의 채소를 고를 수밖에 없었다.
완성 된 요리를 제품으로 취급하면 재료는 원본과 같습니다. 2004 년 MP3 플레이어 시장에 집중했을 때 팬텀은 미국 오디오 칩 Sigmatel 의 최대 고객이었습니다. Sigmatel America 는 주해로 사람을 보내 매력족에게 세계 최초의 6 억 5438 억 조각의 Sigmatel3520 칩을 선물했다고 한다. 그러나 1 년 후, 매력족이 갑자기 현장을 바꿔 Sigmatel 칩을 포기하고 필립스 칩을 사용했다. 장황한 이유는 간단하다. 왜 더 좋은 것을 쓰지 않는가?
팬텀의 첫 휴대전화 M8 은 당시 아이폰 3GS 와 같은 칩인 삼성 S3C64 10 칩을 사용했는데, 지금은 더 이상 별거 아닌 것 같지만, 2009 년 중국의 미친 스마트폰 환경에서는 국내 이른바 짝퉁기 업체들이 MTK 칩을 직접 판매하는 경우가 많다. 매력족이라는 남방 공장은 처음부터 짝퉁기 분야와 선을 긋고 있다. M8 은 여전히 진한 사과 냄새로 가득 차 있다.
팬텀은 이런' 작은 일' 을 떠돌고 있다. 2005 년 매력족 주해 오피스텔을 지을 때 식당 바닥이 세 번 깨졌는데, 장황이 마음에 들지 않았기 때문이다.
베라: 제거하고 다시 시작하십시오.
장황은 일찍이 별장 한 채를 사서 뜯어낸 후 자신의 생각대로 재건했다.
회사의 전략적 결정에서 장황은 확실히 용기와 박력이 이' 별장' 을 철거할 용기가 있다. 장황은 2006 년경 MP3 플레이어 업계의 쇠락을 보고 국내 MP3 시장의 맏이를 포기하고 스마트폰 시장에 진출했다. 2007 년 말 MP3 업계의 마지막 몇 개 업체가 공동으로' 열반 대회' 를 열었는데, 업계 맏이인 팬텀이 의외로 결석했다.
"우리는 산 꼭대기에 서 있었지만 탈출구가 없다는 것을 알았습니다. 클릭합니다 팬텀족 시장 감독 후아는 이렇게 말했다.
한마디 말이 예언으로 변했다. 팬텀인 CEO 백영상에 따르면 아이팟을 능가했던 한국 업체인 아이버가 MP3 플레이어 시장에서 중요한 자리를 차지했다고 합니다. 그러나 변화가 제때에 이루어지지 않아 최근 몇 년 동안 거의 자취를 감추었다. 그는 iRiver 도 애초에 핸드폰을 바꾸고 싶었지만 계산 결과 654 억 38+0 억 7 천만 달러가 필요할 수 있다는 것을 보여 포기했다고 말했다.
팬텀족이 M8 을 만드는 데 2 년이 걸렸습니다. 이것이 팬텀의 유일한 출구입니다. 시장에는 의견이 분분하지만 WindowsCE 가 휴대전화의 임베디드 시스템에는 적용되지 않는다는 점을 감안하면 최종 결과는 좋다. 이전에 M8 의 품질이 불안정해 팬텀이 수리를 포기하고 사용자가 직접 증액할 수 있도록 허용했다고 합니다.
안드로이드의 개념이 우세할 때, 매력족이 또 리셋 버튼을 눌렀다.
20 1 1 년 3 월로 돌아가면 팬텀의 두 번째 휴대폰 M9 의 시장 실적이 예상을 뛰어넘어 노키아' PC 키트' 와 같은 프로젝트가 곧 완성될 예정이다. 이 서비스를 통해 사용자는 주소록, 문자 메시지 및 달력 정보를 백업할 수 있습니다. 하드웨어와 서비스는 완벽한 지원 서비스를 형성합니다.
그러나 장황이 내린 한 가지 결정은 이 서비스를' 태사배' 로 만들고 클라우드 서비스 Flyme 로 대체했다.
카펜터와 "왕 Zhijie 디자인"
장황에 대한 알려지지 않은 비밀 중 하나는 그가 목수의 기술을 가지고 있다는 것이다. 장황 집안의 많은 가구는 모두 그 자신이 지은 것이라고 한다. 예를 들어, 그는 나무를 사서 손수 텔레비전 캐비닛을 설계해 본 적이 있다. 그를 모르는 외부인에게 이것은 시멍야오 아들 주유교의 이야기처럼 미친 소리로 들린다.
이런 가구의 제조 경험은 자연스럽게 휴대전화 디자인까지 이어졌다. 사실 장황은 줄곧 회사의 수석 디자이너 역할을 하고 있다. 어제 발표회에서' J.Wong Design' 은 간판이 되기도 했다. 휴대전화 외형을 설계할 때, 그는 자신의 가구로 많은 금형을 다듬고, 사이즈가 가장 적합하고 감촉이 가장 좋은 것을 엔지니어에게 맡기고, 엔지니어는 이 목재 모형을 기반으로 강철 주형을 만들 것이다. 팬텀인 MX 기체 뒷면의 베벨이 이렇게 탄생했습니다. 자세히 보면 베벨이 손으로 나무 의자를 다듬는 것과 비슷하다는 것을 알 수 있다.
M9 와 MX 모두 작은 도장인 로고가 있고 오른쪽 위 모서리에는' 매력족' 이라는 글자가 있는데, 이 로고는 장황이 직접 칼을 다루는 것이다. 일시적으로 이 디자인이 추가되어 M9 발표가 잠시 연기되었다고 합니다.
장황과 소비자
장황이 포럼에서 소비자와 자주 상호 작용하는 것이 팬텀족 포럼이 번창하고 등유를 단결할 수 있는 이유라고 생각하는 사람들도 있다. 장황이 포럼에 적극적으로 참여하는 것은 하나의 표현일 뿐, 더 깊은 이유는 장황이 소비자의 이익을 매우 중시하기 때문이다.
그는 소비자들이 제품의 결함으로 고통을 느끼는 것을 받아들일 수 없다. 팬텀이 아직 MP3 플레이어를 생산하고 있는 시대에 소비자들이 자신의 제품에 결함이 있어 사용할 수 없다는 것을 알게 되면 장황이의 첫 반응은 종종 극구 부인하거나 회피하는 것이 아니라' 반품' 이나' 교체' 로 다른 단어가 없는 경우가 많다.
2005 년 팬텀이 E5 를 출시해 FM 을 이용해 방송을 받을 때' 퍼프' 소리가 나서 소비자들에게 고소를 당했다. 장황은 직접 휴대전화를 즉시 무료로 교체하고 E5 를 구입한 첫 소비자들에게 운동완장을 증정할 것이라고 밝혔다.
마찬가지로 2005 년에는 매력족이 E3 을 내놓았고, 출시 초기에는 제품이 자주 다운되었다. 당시 장황은 엔지니어들을 소집하여 직접 문제의 근본 원인을 찾고, 밤새 허점을 수정하여 새로운 펌웨어를 발표했다. 향후 1 ~ 2 주 동안 팬텀은 펌웨어를 계속 업데이트 할 것입니다.
2009 년 M8 은 터치스크린 고장사고를 당했다. 장황은 사고 원인은 터치스크린 공급업체인 TPK 의 수율이 높지 않다는 점을 인정했지만, 모든 M8 을 소환하는 것은 팬텀의 파산과 다름없다. 당시 그는 화면 고장 무료 교환기 정책을 내놓았다.
만약' 등유' 가 왜 이렇게 팬텀을 좋아하는지 묻는다면, 그가 처음부터 팬텀의 제품을 만지면 당연히 이런 호감이 있을 것이다. 제품에 대한 끝없는 추구가 있는 장황은 사실 소비자의 이익을 매우 중시한다.
욕망과 관리를 통제하다
장황은 타고난 통제욕이 강한 것 같다. 제품 디자인, 생산, 회사 관리 등 이런 편협함은 회사 전체의 발전 방향에도 영향을 미친다.
대부분의 사람들이 이해하지 못하는 것은 장황이 태블릿에 대해 아무런 호감이 없다는 것이다. 그는 포럼에서 팬텀이 태블릿에 발을 들여놓지 않을 것이라고 공개적으로 밝혔다. 그 이유는 태블릿이 타협의 산물이라고 생각하고, 다른 한편으로는' 촉감이 나쁘다' 는 것이다. 장황은 한 손으로 조작할 수 있는 설비를 좋아하지만 태블릿은 분명히 그의' 조종욕' 을 만족시킬 수 없다. 장황한 생활과 사무실은 전적으로 그의 핸드폰에 의존한다고 한다. 그는 PC 나 태블릿을 전혀 사용하지 않았습니다. 5 년 전 집에는 Dell 데스크탑이 한 대밖에 없었습니다.
이런 강한 통제욕의 부추김에 장황은 제품에 대해 거의 절대적인 발언권을 가지고 있지만, 너무 많은 개인의 호불호가 있는 디자인 방안은 종종 회사의 엔지니어들을 난처하게 한다.
앞서 언급한 매력족 도장 로고의 공개가 발표되자 외부평가가 엇갈려 한때 포럼 사용자들의 화제를 불러일으켰다. 많은 누리꾼들이 장황에게 촉구했지만, 그는 제멋대로 행동하여 포럼에서 사용자를 위협했다.
"남아 있는 것을 받아들이고 떠나는 것을 받아들이지 않는다. 끝'
그러나 개인의식에 국한된 편집증과 통제가 반드시 최종 완벽을 가져올 수는 없다. 황장건은 휴대폰 화면이 더 넓어야 더 많은 문자를 수용할 수 있어 읽기가 용이해야 한다고 생각한다. 이에 따라 M9 와 MX 는 전대미문의 안드로이드 휴대폰으로 화면 해상도가 960X640 에 달하면서 강제 수평 스트레칭으로 인해 결국 사용자 경험에 영향을 미쳤다. MX2 의 1280X800 은 자기 방식대로 계속한다.
"통제" 의 사고는 심지어 제품의 생산 과정까지 확대된다. 국내든 해외든, 팬텀처럼 전체 체인을 디자인, 생산, 판매하는 휴대전화 업체는 거의 없다. 이것은 분명히 비즈니스 논리와 일치하지 않습니다. 팬텀족의 제조 비용은 다른 휴대전화 대행 비용보다 20% 높은 것으로 알려졌다.
"비용이 낮지 않고 효율이 높지 않기 때문에, 전체 설계 제조에 대한 이해로 볼 때 우리는 건물과 더 비슷하다. (윌리엄 셰익스피어, 폭스콘, 효율성, 효율성, 효율성, 효율성, 효율성, 효율성, 효율성, 효율성) 우리는 통과할 수 없다. 우리는 이런 경험이 필요하다. 우리는 중간에서 이 단계를 건너뛸 수 없다. 너는 자신이 생산하지 않은 것을 다른 사람에게 줄 수 없다. " 백영상은 이런 편집증에 가까운 원동력을 그의 이상에 대한 집착 때문이라고 생각한다.
"이것은 장점이 아니라 스타일이다."
바이 Yongxiang 직언, 팬텀은 "모든 것을 통제하고 싶다". 사실, 팬텀은 여전히 민간 기업이며, 개인 색상은 매우 강합니다. 관계자에 따르면 현재 황장 100% 가 이 회사를 장악하고 있으며 회사는 외자를 거부해 왔다.
성격, 철저한 완벽주의자와 편집증, 기술, 철두철미한 제품 매니저, 스타일, 독단적인 조작자. 낮은 키, 관용, 편집증, 광기 ... 바로 다중인격의 충돌과 충돌로, 그의 휘하의 매력족이 중국의 경솔한 휴대전화 시장에서 매우 신비로워 보이게 했다. 그러나 중국이 유연하고 마케팅이 성공한 경쟁 환경에서' 편집증만이 살아남을 수 있다' 는 이치는 아직 검증되지 않았다.
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