하지만 최근 두 달 뒤인 7 월 26 일 펑 여사는 본보 () 에 7 월 22 일 8 시부터 7 월 26 일까지 2 1 5 일 동안 다시 60 개의 괴롭힘 전화와 10 개의 괴롭힘 문자를 받았다고 반영했다.
펑 여사를 놀라게 한 것은 7 월 22 일 새벽 괴롭힘 전화가 돌아온 지 얼마 되지 않아 낯선 사람이 집 친구의 위챗 에 왔다는 것이다. 위챗 명함에 따르면 이 낯선 사람의 전화번호는 JD.COM 이 제공한 상술한 업무 책임자의 전화번호와 같다.
한 번은 낯선 사람이 위챗 추가 후 계속해서 괴롭힘 전화와 문자 메시지를 받았다. 응답자가 제공한 사진.
펑 여사는 27 일 오후 본보에 반영했고 오후 2 시에 플랫폼 고객 서비스 전문가 전화를 받았다. 고객서비스 전문가는 보편적인 추억에 따르면 이 상인들이 실제로 펭 여사의 개인 위챗 추가를 주동적으로 인정하고 자신의 행동이 부적절하다는 것을 인식했다고 밝혔다. JD.COM 은 기업이 나중에 정류 할 것을 촉구 할 것입니다.
이에 앞서 JD.COM 은 소비자들이 두 달 만에 받은 괴롭힘 전화와 문자메시지에 대해 본보에 답했다. 상황을 알게 된 직후 상가에 고객을 괴롭히지 않았다고 확인했다. 고객이 증거를 가지고 있다면 플랫폼에 제공할 수 있습니다. 확인되면 규정에 따라 엄벌에 처할 것이다.
펑 여사는 지난 5 월 27 일 본보에 제 3 자 점포에서 구매한 유자의 실제 중량이 상품 묘사와 일치하지 않는 것을 발견하고 차평을 내렸다고 고소했다. 쇼핑몰 고객 서비스가 그녀와 소통할 때, 그녀는 뜻밖에도 욕을 했다. 펑 여사는 JD.COM 에게 이 상황에 대해 불만을 제기했지만, 불만을 제기한 지 얼마 되지 않아 속속 괴롭힘 전화와 문자 메시지를 받아 온라인 쇼핑몰에서 개인 정보가 유출된 것으로 의심했다.
펑씨는 5 월 말 JD.COM 이 조정에 개입하고 점포가 경찰 조사에 협조할 것을 촉구한 뒤 괴롭힘전화와 문자메시지가 줄어든 뒤 완전히 사라졌지만 7 월 22 일부터 괴롭힘전화와 문자메시지가 다시 돌아온다고 말했다.
펑 여사가 제공한 통화기록과 문자스크린 샷에 따르면 7 월 22 일 9 시쯤 펑 여사는 제남 청도 상해 등지에서 연속 전화를 받았고, 여러 전화번호는 휴대전화 괴롭힘방지 앱에 의해 광고판매전화로 확인됐다. 괴롭힘 문자는 대부분 투자 플랫폼, 소액 대출, 결혼, 보험회사에서 온다.
펑 여사를 놀라게 한 것은 7 월 22 일 새벽 2 시에 낯선 사람이 자신의 위챗 한 명을 추가했다는 것이다. 낯선 사람의 위챗 명함에 따르면 그녀의 전화번호는 JD.COM 이 관련 점포 책임자에게 제공한 전화번호와 같다. 그 후 펑 씨는 괴롭힘 전화와 문자 메시지를 받기 시작했다. "나는 오랫동안 전화와 문자 메시지를 괴롭히지 않았다. 얼마 지나지 않아 그가 나의 위챗 수업을 추가했다니, 정말 공교롭다. " 그녀는 말했다.
본보는 이 가게 책임자에게 여러 차례 연락을 시도했지만 전화는 계속 연결되지 않았다.
산시 일형로펌 변호사 송강은 팽 여사의 개인정보가 실제로 관련 점포나 고객서비스로 유출된다면 줄거리가 경미하다면' 치안관리처벌법' 제 42 조에 따라 관계자에 대해 5 일 이하의 구금이나 500 원 이하의 벌금을 부과하거나 5 일 이상 10 일 이하의 구금을 하면 500 원 이하의 벌금을 병행할 수 있다고 밝혔다. 줄거리가 심하면 공안기관은 형법 제 253- 1 조, 제 286- 1 조에 따라 상응하는 형사책임을 추궁할 수 있다.
포발역
1030 10 제 253 조-1 시민 개인 정보 침해 범죄.
국가 관련 규정을 위반하고, 다른 사람에게 시민의 개인 정보를 판매하거나 제공하고, 줄거리가 심각하며, 3 년 이하의 징역이나 구속, 그리고 단처벌금을 처분한다. 줄거리가 특히 심각하여, 3 년 이상 7 년 이하의 징역을 선고받고 동시에 벌금을 부과한다.
국가의 관련 규정을 위반하고,
인터넷 서비스 제공자는 법률, 행정 법규에 규정된 정보 네트워크 보안 관리 의무를 이행하지 못하고, 규제 당국의 명령을 받아 시정을 거부하고, 3 년 이하의 징역, 구속, 통제, 또는 단벌금:
(a) 대량의 불법 정보 보급으로 이어진다.
(2) 사용자 정보 유출을 초래하고 심각한 결과를 초래한다.
(3) 형사 사건의 증거가 소실되고 줄거리가 심각하다.
(4) 다른 심각한 줄거리가 있습니다.
단위는 전액죄를 범하고, 부대에 벌금을 선고하고, 직접 책임지는 임원과 기타 직접책임자에 대해서는 전항의 규정에 따라 처벌한다.
앞의 두 가지 행위가 동시에 다른 범죄를 구성하는 사람은 처벌이 무거운 규정에 따라 유죄 판결을 받고 처벌한다.
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