일상생활에서 우리는 친구들 사이에 광고가 넘쳐나는 상황을 자주 접하게 됩니다. 모먼츠는 기업이나 브랜드를 홍보하는 역할을 하지만, 모먼츠가 제대로 운영되지 않고, 프라이빗 도메인 트래픽 운영에 주의를 기울이지 않으면 게시하는 콘텐츠가 가라앉게 됩니다. 그렇다면 좋은 친구들을 위한 개인 도메인 운영을 어떻게 만들 수 있을까요? 저자는 여러분에게 도움이 되기를 바라면서 몇 가지 요점을 공유했습니다. 예전에는 소상공인 사업을 하던 많은 중소기업 파트너들이 처음 금단지를 접했을 때 사설 영역에 주목하기 시작하는 경우가 많았는데, 사설 영역에서 가장 좋아하는 일은 메시지를 보내는 일이었습니다. 서클에서는 하루에 수백, 수천 개의 게시물을 Moments에 게시하여 사용자가 자신의 Moments에서 직접 거래를 완료하고 직접 돈을 받을 수 있도록 안내하고 끝없는 전환을 할 수 있었으면 좋겠습니다. 그러나 이러한 종류의 게임플레이는 2016년부터 2018년까지 초기 소규모 기업 그룹을 지원했지만 이제는 2022년의 시대입니다. 사용자로서 Moments 화면이 이와 같이 Moments에 게시되는 것을 보면 다음을 선택할 수 있습니다. 차단하거나 망설이지 말고 그냥 채팅하세요. 처음에 다른 사람이 볼 수 있도록 모멘트를 열어 놓으면 그냥 클릭해서 모멘트를 볼 수도 있고 통과율도 매우 낮을 것입니다. 그러나 일반적인 환경에서는 돈이 유통되는 곳에는 항상 돈 버는 방법을 가르치는 사람들이 있습니다. 시장에는 심지어 제가 모멘트 마케팅의 큰 보스라고까지 말합니다. 그의 가르침은 많은 사람들에게 "지금 친구 마케팅을 하지 않으면 나는 아웃될 것이다"라고 느끼게 했습니다. 따라서 이 글은 실제로 다차원에서 시작하여 사용자에게 불쾌감을 주지 않고 지속적으로 개성을 창출하고 자신의 가치를 높이며 독립적인 IP를 형성하고 지인을 통해 사용자와 신뢰를 구축할 수 있는 SOP 모델을 게시하는 방법을 실제로 배울 수 있습니다. 관계를 형성하고 궁극적으로 사용자가 친구 서클에서 반복 구매를 할 수 있도록 합니다. 1. 친구 집단은 사적인 영역에서 새로운 사람들을 형성하는 열쇠입니다. 과거 오랫동안 우리 대부분은 새로운 친구를 만들 때 가장 먼저 느꼈던 것은 아바타가 시장성이 있는지 확인하는 것이었습니다. 두 번째는 이 사람의 모멘트를 살펴보고 과거에 모멘트에 어떤 콘텐츠를 주로 게시했는지 확인하는 것입니다. 게시하지 않으면 승인되지 않거나 차단될 수도 있습니다. 광고를 통해 지난 시간의 주요 내용을 중심으로 어떤 내용이 자주 전달되는지, 어디에 출입하는지, 어떤 특별한 취미가 있는지 확인하고, 마지막으로 간단한 사용자 초상화, 즉 첫 번째 인지를 구축합니다. . 앞으로도 매일 그가 매일 어떤 콘텐츠를 게시하는지를 바탕으로 그에 대한 나의 이해를 끊임없이 수정하고, 그의 레이블에 대한 이해도를 높이고, 이를 다음 회의의 대화 주제인 누적된 사용자 초상화로 변환할 것입니다. 물론, 그것이 개인 도메인이든, 소규모 기업이든, 사용자 운영이든, 특정 뉴스의 전반적인 생태학에 기반하지 않는 한, 핵심 기본 논리는 항상 소셜 사용자 속성을 운영하는 것입니다. 사용자가 추가하고 동의한 후에도 초기 단계에서는 여전히 Moments에 광고를 게시함으로써 사용자가 주문으로 전환될 수 있으며, 이후 시스템의 지속적이고 안정적인 SOP 기반 출력 콘텐츠를 통해 시스템의 SOP 출력 콘텐츠가 사용됩니다. 인지도를 강화하여 자신의 IP나 회사에 대한 새로운 사용자의 관심을 불러일으키기 위해 가장 중요한 것은 친구 서클의 콘텐츠입니다. 과거 오랜 농경사회에서 사람들은 시간이 지나면서 서로 어울리며 가장 기본적인 신뢰를 쌓고 물물교환을 시작했습니다. 바로 당신의 인격을 믿고 당신이 나를 속이지 않을 것이라는 믿음 때문입니다. 나중에는 산업 시대만큼 좋지 않았고, 브랜드의 출현으로 인해 제품의 신뢰 위기 문제가 더욱 개선되었습니다. 이제부터는 제품을 구매할 때 성능만 믿습니다. 제품 모델이 아닌 브랜드의 이미지, 그리고 기업으로서도 글쎄요, 개인에게 있어서 가장 중요한 홍보 방법이자 자신의 브랜드를 가장 직접적이고 직관적으로 구현하는 곳은 바로 모멘트입니다. 회사의 일상 업무 콘텐츠를 통해 브랜드의 가치, 셀링 포인트, 톤을 획득하고 기업 문화까지 확장하여 결국 브랜드의 "슈퍼 유저"를 형성합니다. 국내 지인들을 위한 최대 규모의 소셜 도구로서 점차 우리가 서로 조금씩 연결되는 자리를 통해 세상을 보는 가장 중요한 도구로 진화해 왔습니다. 많은 사용자는 모든 WeChat 친구를 일종의 수락으로 간주합니다. 이는 그들의 잠재 의식이 귀하를 받아들이고, 알고, 이해한다는 것을 의미합니다. 이러한 이유로 Moments는 Douyin, Xiaohongshu, Taobao, 광고 및 기타 커뮤니케이션 매체보다 자연스럽게 사용자에게 더 수용 가능한 장면이 되었습니다.
또 다른 관점에서 볼 때, 전반적인 생태계가 계속해서 개방되면서 Moments는 검색 트래픽의 가장 중요한 채널 중 하나가 되었습니다. 결국 우리는 볼 때 구매하지 않을 것이지만, 원할 때 반드시 구매할 것입니다. . 검색을 사용하면 검색하면 이 사용자가 표시되고 귀하에 대한 지식이 결합되어 자연스럽게 귀하와 거래하게 됩니다. 소셜 커피의 선두주자인 루이싱은 결국 이번 라운드에서 가장 수익성이 높은 상품이다. 이른 아침이나 졸릴 때 상쾌한 커피 한잔과 쿠폰의 유혹을 뿌리칠 수 없는 콘텐츠다. 2. 어떤 종류의 친구 관계를 형성하는 것이 가치가 있습니까? Moments는 잘 사용하면 생생한 모습을 보여주는 도구입니다. 잘못 사용하면 하루 종일 광고로 간주되어 다른 사람에 의해 삭제되고 신고될 가능성이 더욱 높아집니다. 이 계정은 광고를 게시하지 않으며 하루 종일 생활의 모든 세부 사항만 홍보합니다. 사용자는 실제로 귀하를 추가하려는 이유를 모릅니다. 이를 위해 우리는 지난 오랜 기간 동안 모든 개인 도메인 브랜드를 조사하고 일련의 황금 이론을 요약했으며 이것이 귀하에게 실제로 도움이 되기를 바랍니다. 친구 관계의 황금삼각형 이론은 사용자 관련, 캐릭터 관련, 제품 관련입니다. 1. 모든 것이 고객과 관련되어야 합니다. 이 키워드를 처음 선별할 때 많은 사용자는 전반적인 UGC 또는 PGC를 생각할 것입니다. 사실 2023년의 전반적인 단어는 권한 부여입니다. 즉, 사용자가 관심 있는 콘텐츠에 대해 더 많이 배울 수 있도록 하여 사용자와 브랜드 간의 상호 작용을 더욱 긴밀하게 만들고 대화형 주제, Q&A 및 기타 형태의 참여를 생성합니다. 1) 임파워먼트(Empowerment): 무미건조한 지식은 산업, 브랜드, 제품 관련 콘텐츠, 방법 튜토리얼, 솔루션, 새로운 지식 및 통찰력 등을 의미합니다. 사용자가 귀하가 이 분야에서 전문적이라는 느낌을 주고 귀하로부터 전문적인 지도를 받을 수 있도록 하십시오. 전문성은 가치를 구축하고 신뢰를 강화합니다. 왜 전반적인 권한 부여가 필요한가? 사실 우리는 동일한 문제에 자주 직면하기 때문입니다. 사용자의 인식은 현재의 이해 수준에 불과하므로 사용자에게 간단하고 쉽게 설명해야 합니다. 결국, 그들은 이해해야 합니다. 내용은 다른 시나리오에서 볼 때 확인하고 싶지 않은 것이므로, 요리를 해본 적이 없는 어린이에게는 Amway Squirrel Fish를 만드는 방법을 알려줄 수 없습니다. ! 모든 것은 사용자의 전반적인 인지 수준을 기반으로 해야 하며, 이는 인지 수준보다 약간 높을 수 있습니다. "겉으로는 이해하지만 이해하지 못하는" 방법을 통해 사용자는 특정 Xiang 의사와 같은 반대 인물에 대한 숭배를 천천히 발전시킬 수 있습니다. 2) 연동 : 인터랙티브한 콘텐츠 상호작용! 이 단어는 소셜 커뮤니티를 운영하는 많은 사용자들을 괴롭혔습니다. 사용자를 참여시키지 않고 정기적인 콘텐츠를 작성하고 우월감을 느끼는 일상적인 소셜 상호 작용으로 만들면 몇 번만 하면 자연스럽게 느낌이 생길 것입니다. 고립의. 이러한 이유로 모든 사용자는 일상 생활처럼 오고 가는 것처럼 사용자가 직접 참여할 수 있도록 현실적이어야 합니다. 우리가 서로 정말 익숙해지면 우리의 정기적인 좋아요, 상호 작용 및 기타 지표는 자연스럽게 일어나세요. 인터랙티브 콘텐츠는 최대한 단순할 수 있지만 너무 캐주얼하면 안 되고, 너무 어려우면 인터랙션 비율이 낮아지게 되고, 이는 '인류의 비극'이 될 것입니다. 냉담한 이미지를 갖고 있고 아무도 당신과 교류하지 않을 것입니다. 2. 무엇을 하든 자신의 신분증 이미지, 페르소나, 페르소나, 페르소나를 유지하는 것입니다. 평범한 일상, 사람들의 희로애락, 일, 학업, 여가 활동, 심지어 여자를 데리러 오는 이야기까지 구체적으로 표현된다. 사용자가 추가한 WeChat 계정 뒤에는 실제로 차가운 로봇이 아니라 살과 피, 독특한 개성, 감정, 현실적인 감정을 가진 살아있는 사람이 있다는 것을 사용자에게 알려주세요. 초기 사용자 조사를 통해 그리고 사용자의 전반적인 생활 습관과 결합하여 실제로 모든 사람은 함께 놀 수 있는 긍정적이고 현실적이며 신뢰할 수 있는 친구를 사귀기로 선택하므로 우리의 친구 서클도 이 원칙을 중심으로 구축되어야 합니다. . 예를 들어, 우리의 주요 사용자가 남자라면 우리는 여자를 데리러 오는 방법, 여자와 채팅하는 방법 등에 집중할 수 있습니다. 사용자가 주로 여자라면 다른 사람들에게 사진과 진실을 제공하는 것이 가장 좋습니다. 내가 본 좋은 사례나 책은 나만의 독서 통찰을 정리하고 큰 아이에게 긍정적이고 건강하며 희망찬 삶을 전하는 것입니다. 물론, 그 외에도 일에 대한 갑작스런 통찰력, 인생의 흥미로운 일, 심지어는 현재를 기반으로 걷고 달리고 오르고 있다는 게시글과 같이 우리가 산재할 수 있는 최종 인생 기록도 있습니다. 맛있는 음식을 먹고, 영화를 보는 등의 생활 활동 역시 일상 업무에서 사용자와의 거리를 단축하는 가장 중요한 방법 중 하나입니다.
결국, 우리 중 누구도 생명과 살과 피에 대한 생생한 사랑의 이야기를 거부할 수 없으며, 회사의 직원들도 그렇게 다채로운 삶을 살아갈 수 있는데, 이 회사가 직원들에게 더 많은 행복을 줄 수 있다고 믿는 것은 어떨까요? 3. 자신의 제품과 관련이 있어야 합니다. 개인 도메인이든, 브랜드이든, 화이트 라벨이든, 모든 수익의 궁극적인 목표는 여전히 사용자가 나로부터 전환하여 물건을 구매할 수 있다는 것입니다. 궁극적으로는 핵심 카피라이팅을 통해 사용자를 전환시키고, 완전하고 체계적인 SOP 프로세스를 통해 브랜드 이미지와 완벽하게 일치하는 독립적인 IP를 육성하고 사용자와 소통하며, 제품 스토리이든 제품의 모든 측면을 통합하는 것이 목표입니다. 또는 제품 디자인부터 포장 놀라움 및 기타 차원에 이르기까지 우리는 계속해서 심층적인 공격을 수행하고 사용자의 전반적인 평판과 사용자 권한을 향상시켜 전환을 달성할 것입니다. 1) 제품 및 서비스 제품과 브랜드를 구축할 때 먼저 스스로에게 핵심 질문을 던져야 합니다. 내 제품의 핵심 판매 포인트는 무엇이며, 내 제품이 사용자에게 어떤 가치 서비스를 제공할 수 있는지, 시중의 다른 제품과 비교했을 때 어떤 장점이 있나요? 브랜드 스토리, 제품 디자인, 포장 과정, 생산 과정, 서비스 링크 등을 통해 설명해야 할까요? 2) 사용자 평판 제품 외에도 고객의 전반적인 평판은 여전히 중요합니다. "아무리 작은 개인이라도 자신만의 브랜드가 있습니다"라는 공개 계정의 슬로건처럼 리뷰도 푸시해야 합니다. 제품에 대한 긍정적인 소개를 통해 사용자의 긍정적인 평가를 활용하고 전반적인 추천을 달성합니다. 물론 사용자는 귀하가 업계에서 어떤 성과를 거두었는지 알 수 없습니다. 이러한 이유로 귀하도 업계 성과를 추진해야 합니다. 비록 Hengshui Laobaigan과 Barama Gold Awards가 오랫동안 위조되었지만 여전히 많은 사용자들이 믿고 싶어하는 것은 바로 권위의 힘입니다. 이는 컨퍼런스의 빅 브랜드 고객이 지닌 힘입니다. 3) 최근 청산이 필요한 상품이나 보다 비용 효율적인 상품을 선별하는 활동을 통해 희소성을 창출하고 구매 포인트를 높입니다. 사용자에게 브랜드에 대한 전반적인 호감도를 높이고 전반적인 브랜드 톤을 향상시키기 위해 이를 별도로 가져와 사용자에게 독점적인 혜택을 제공하는 것은 여전히 가치 있는 조치 중 하나입니다. 사용자의 마음 속에 Moments는 최신 뉴스를 배우고 소셜 연결을 추가할 수 있는 장소일 뿐만 아니라, 현실적인 카피라이팅을 통해 "활기찬" 공식 커뮤니케이션을 위한 장소이기도 합니다. , "인간 언어 말하기"를 일상 사용에 통합하고 전체적인 장면 느낌을 끌어내는 것도 좋은 선택입니다. 결국, 사용자 시나리오의 관점에서 이것이 비오는 날에 꼭 필요한 우산이라는 것을 기꺼이 받아들이시겠습니까, 아니면 장마를 기대하고 우산에서 여신을 위해 준비물을 꺼내시겠습니까? ? 이는 그 자체로 의심할 여지가 없는 콘텐츠다. 디테일한 사진을 공식적으로 공개하는 것이 지나치면 상업적인 목적에 비해 전체적인 분위기가 너무 강해 사용자 전환이 어려울 수 있다. 이러한 이유로 우리는 모든 주요 브랜드인 Father Fang이 너무 경직되거나 너무 기름지지 않고 Moments의 카피라이팅을 부드럽게 해야 한다고 진심으로 권장합니다. 귀하의 개인 도메인을 실제로 사람처럼 살게 하십시오. 물론, 사진으로서도 매우 중요합니다. 이미지의 픽셀이 너무 낮거나 약간 흐리면 사용자는 귀하가 게시한 내용이 가짜이고 낮다고 생각하게 되고 자연스럽게 귀하를 믿게 됩니다. 모든 고화질 사진과 아름다운 사진은 클릭률이 높은 비결 중 하나입니다. Moments의 경우 어떤 종류의 콘텐츠를 게시해야 하는지, 얼마나 자주 게시해야 하는지는 현재의 전반적인 비즈니스 형태에 따라 결정되어야 하며 궁극적으로 특정 제품 및 캐릭터 IP SOP로 돌아가 확인해야 합니다. 간단한 예를 들자면, 빈도가 높고 가격이 낮고 의사결정력이 낮은 소매 단말기 제품이나 전자상거래 제품인 경우 일반적으로 제품 소개를 더 많이 보낼 수 있고, 고품질 스토리를 통해 사용자의 전반적인 전환율을 높일 수 있습니다. , 또는 제한된 시간의 활동을 통해 사용자가 신속하게 주문할 수 있습니다. 빈도가 낮고 가격이 높으며 의사결정 주기가 긴 소규모 B엔드 또는 도구 제품인 경우, 우리가 서비스를 제공하는 회사에 대한 더 많은 정보, 실무 지식 등을 전송하고 궁극적으로 미묘한 서비스를 통해 귀하의 평판을 높일 수 있습니다. , 사용자가 진심으로 당신을 신뢰하고 필요할 때 당신을 생각하고 전환하도록 하십시오. 3. 고도로 개인화된 친구 서클 SOP? 모든 작업을 명확하게 하고 레이블이 지정되고 체계적인 프로세스를 갖습니다. 모먼츠에 포스팅을 한다는 것 자체는 단순한 일이지만, 매일 정기적이고 리드미컬하고 체계적으로 콘텐츠를 포스팅한다는 것 자체가 참 어려운 이야기입니다.
특히, 모멘트의 콘텐츠는 그 내용이 다양하고, 실행 과정에서 잘못된 게시물이 발생하거나, 동일한 콘텐츠가 반복되는 등의 문제가 발생하기 매우 쉬우며, 이는 궁극적으로 귀하의 개인 IP 건강에 영향을 미칩니다. 생성이 파괴되고 사용자의 신뢰 구축이 무너졌습니다. SOP의 표준화된 프로세스를 통해 매일 Moments에 게시해야 하는 콘텐츠를 SOP 템플릿으로 신속하게 만들 수 있으므로 모든 운영자는 명확하고 표준화되고 체계적인 방식으로 운영 매뉴얼을 구현할 수 있으며 궁극적으로 신규 사용자도 팀에서 참조할 수 있습니다. 현재 SOP로 변환하여 직접적이고 빠르게 재사용할 수 있습니다. 전체적인 SOP를 만드는 과정에서 비즈니스, 비즈니스, 제품, 사람에 중점을 두고 모멘트에 게시할 수 있는 콘텐츠 차원, 구체적인 콘텐츠 아이디어, 빈도를 결정하고 최종적으로 우리만의 흐름도를 확보해야 합니다. . 하지만, 모멘트에는 하루에 너무 많은 게시물이 올라오지 않는 것이 좋습니다. 하루에 수십 개가 넘는 게시물이 있으면 사용자가 쉽게 차단하고 삭제할 수 있습니다. 많은 스낵업체에서는 스포츠용품 후크 등 다양한 카테고리의 제품을 런닝, 수영, 축구 등의 차원에서 마케팅할 수 있는 것을 권장하고 있습니다. 물론 요가, 농구 등도 문제없습니다. 하지만 매일 너무 많은 게시물을 게시하면 안 됩니다. 하루에 3~5개의 게시물을 게시하는 것이 가장 좋습니다. 전체 카테고리가 비교적 작은 경우 단일 제품을 만들 수 있으며 하루에 2~3개의 콘텐츠가 괜찮습니다. 그러나 Enterprise WeChat의 전반적인 권장 사항에 따르면 매일 게시할 수 있는 최고의 콘텐츠는 2~3개입니다. . 내용이 상대적으로 적다면 한 장씩 올려도 괜찮습니다. 또한, SOP를 수립할 때에는 각 모멘트의 구체적인 공개시간을 정할 필요가 있는데, 이는 사용자가 모멘트를 사용하는 피크시간대에 따라 결정될 수 있다: (7:30-10:00 아침피크, 12:00-12:00) 14:00 점심시간, 15:30~17:00 낚시, 18:00~19:30 저녁 피크, 22:00~23:00 취침 전) 마지막으로 콘텐츠 기획, 공개 시간, 기사 수 및 특정 릴리스 사본이 요약되어 있으며 전체 SOP는 릴리스되면 운영자는 다른 날짜에 따라 정기적으로 업데이트하기만 하면 됩니다. 건조물, 인터랙션, 제품 관련 카피라이팅은 미리 준비할 수 있으며, 캐릭터 IP 관련 콘텐츠는 평소에 좀 더 주의를 기울여 수집하고 제작하여 출판할 때 서두르거나 벼락치기하는 일이 없도록 해야 합니다. 개인 도메인이 주목하는 것은 사용자가 태그되면 다양한 사용자를 위해 Moments에 다양한 콘텐츠를 푸시할 수 있는 개선된 작업입니다. SOP도 여러 버전으로 제작해야 하며, 라벨이 다른 사용자에게는 서로 다른 SOP를 사용해야 합니다. 또한 Enterprise WeChat인 경우 사용자는 회사로부터 한 달에 4개의 Moments만 받을 수 있으므로 Enterprise WeChat Moments의 콘텐츠는 주로 사용자의 주문 및 전환을 촉진하는 것이고 콘텐츠는 주로 제품 및 이벤트 프로모션입니다. 4. 마지막으로 간략한 요약: 1) 친구 서클의 내용은 기업과 브랜드의 구체화입니다. 모먼츠의 콘텐츠를 통해 사용자는 기업과 브랜드의 가치, 셀링 포인트, 스타일, 문화 등을 이해하고 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 2) 순간은 소비를 상기시키는 역할을 할 수 있습니다. 3) 친구 관계는 자연스럽게 사용자에게 더 가까워지고 콘텐츠도 더 수용 가능해집니다. 4) 친구 서클의 내용은 사용자 관련, 성격 관련, 제품 관련의 세 가지 차원으로 구분됩니다. 5) 사용자와 관련된 콘텐츠를 유용한 지식, 인터랙티브 콘텐츠 등으로 배포할 수 있습니다. 6) 일상 생활, 일과 공부, 여가와 오락, 생활 태도 등에 대한 성격 관련 콘텐츠를 게시하여 사용자가 WeChat 계정 뒤에 실제 사람이 서 있다는 것을 느낄 수 있도록 할 수 있습니다. 7) 상품과 관련된 콘텐츠는 상품 서비스, 이용자 평판, 명예와 권위, 기간 한정 활동 등에 관한 내용이 게시될 수 있습니다. 8) 모멘트의 하루 게시물 수는 너무 많지 않아야 합니다. 카테고리가 많은 브랜드는 2~3개의 게시물을 게시할 수 있으며, 카테고리가 적은 브랜드는 1개의 게시물을 게시할 수 있습니다. 9) Moments 콘텐츠에 대한 SOP를 공식화하면 운영 작업을 명확하고 표준화되며 체계적으로 만들 수 있습니다.