블랙캣 플랫폼을 통해 불만사항을 접수할 수 있습니다. Rongyi Youxuan의 고객 서비스가 환불을 제공하지 않는 경우 Black Cat 플랫폼을 통해 불만 사항을 제기할 수 있습니다. Black Cat Complaint는 Sina의 소비자 서비스 플랫폼입니다. 기업 평판 목록 소비자가 소비자 행동 결정을 내리는 데 도움을 줍니다. 2018년 3월 14일, 웨이보와 시나는 '새로운 소비 생태계 구축'을 주제로 3·15 포럼을 공동 개최했습니다. 양 당사자가 공동으로 출시한 소비자 서비스 플랫폼 Black Cat Complaints가 공식 출시되었습니다.