마케팅 작업 요약 보고서(5개의 샘플 에세이)
요약은 일정 기간 동안 얻은 성과, 기존 문제, 경험 및 교훈을 포괄적이고 체계적으로 요약한 것입니다. 일의 법칙과 사물의 발전을 찾아 이러한 법칙을 익히고 적용할 수 있도록 도와주므로 요약을 작성하는 것이 매우 필요합니다. 하지만 무엇을 써야할지 몰랐습니다. 다음은 제가 수집하고 정리한 마케팅 업무 요약 보고서(5개의 샘플 에세이)입니다. 참고하시고 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 모두에게.
마케팅 업무 요약 보고서(5개 샘플 에세이) 1
최근 Shandong Gold Group Co., Ltd.와 Shandong Gold Nonferrous Mining Group Co., Ltd.(이하 "당사")는 누군가가 업계에서 당사의 영향력을 이용하고 있음을 발견했습니다. 당사의 명칭을 불법적으로 도용하여 허위 약속을 하고, 이러한 수법으로 투자자를 기만하는 행위는 당사 및 대다수 투자자의 적법한 권익을 심각하게 침해한 행위입니다. . 이와 관련하여 당사는 다음과 같이 선언합니다.
1. "부청 투자 산동 금산업 M&A 펀드"는 당사와 아무런 관계가 없습니다. "부청 투자 산둥 금산업 M&A 펀드 투자 설명서" 및 관련 문서에 기재된 "산둥 금 비철 광산 그룹 유한회사가 해당 프로젝트를 프리미엄으로 환매할 것입니다"라는 정보는 허위 정보입니다. 산동 금 비철 광산 그룹 유한 회사 광산 그룹 유한 회사는 "프로젝트 환매 편지"를 발행한 적이 없으며 Fucheng Industrial Investment Fund의 투자 프로젝트에 대해 할증 구매를 약속한 적이 없습니다.
2. 투자자 여러분께서는 각별한 주의를 당부드립니다. 투자자 본인의 구매로 인해 발생하는 손실이나 이로 인해 발생하는 경제적, 법적 분쟁에 대해 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 당사는 정보 게시자가 당사에 초래한 평판, 경제적 및 기타 손실에 대해 법적 구제를 추구할 권리를 보유합니다.
이것은 성명서입니다.
Shandong Gold Group Co., Ltd.
Shandong Gold Nonferrous Mining Group Co., Ltd.
7월 2일 마케팅 업무 요약 보고서(샘플 에세이 5개) 2
1. 이번 주 영업사원의 초점은 회수 회수입니다. 4월 회수율 평가 마감일은 5월 7일이며, 결과는 다음 주에 발표됩니다.
2. 검사소는 특수업종의 수도미터기 인구조사 결과에 대한 보고서를 발행하고, 관할 구역 내 물 가격이 일관되지 않은 마케팅 담당자를 비판 및 경고하고 조정을 명령합니다.
3. 다음 주에 검침을 준비하여 마케팅 담당자가 검침 시 세 가지 통지문의 시행 효과를 확인하고, 시행되지 않은 것에 대한 통계를 작성하고, 가능한 한 빨리 시행하도록 요구합니다. 검침이 완료되었습니다.
IV. 5월 7일 오후에는 1사 5월 업무회의가 진행되어 4월 본사 경제지표와 정기중간회의 정신을 전달했다. 1 회사의 최근 작업 진행 상황을 요약했습니다. Chen 매니저 회의에서 최근 회사의 작업 품질이 저하되고 있다는 지적이 있었고 검사실에서 현장 작업을 감독하고 물 경험을 통해 배워야했습니다. 특수 산업의 인구 조사를 측정하고 향후 작업을 더욱 자세히 작성합니다.
5. 이번 주 연구는 고객 서비스 영역 3으로 구성되었습니다. 연구 주제는 직원들이 긍정적인 업무 태도를 가져야 한다는 것입니다. 다음 스터디부터는 학습방식을 조정하여, 각 학과의 강사를 선정하여 동시 강의를 진행하고, 현장에서 장단점을 평가하여 학습중점도 및 학습효율성을 높일 계획입니다. .
6. 교대조 팀은 테이블 풀의 전환을 신속하게 구현합니다.
7. 일정 변경 교대 이번 주 *** 일정 변경 11위안. 마케팅 업무 요약 보고서(5개 샘플 기사) 3
1. 기획 배경
1. 전반적인 소비 추세:
소비는 일반적으로 보다 경제적이고 저렴하고 개인화된 소비를 통해 자기계발 이미지를 향상시킵니다.
2. 서점의 문화적 배경:
(1) 타겟 소비자는 주로 인민병원 내외의 청소년과 학교 학생들로, 새로운 개념의 개성과 경제, 서점이 만들어내는 건강한 독서 이미지는 목표 시장의 문화적 배경과 여유롭지만 여유롭지 않은 라이프스타일을 추구하는 삶의 질에 부합합니다.
(2) 대부분의 학교 학생들은 중고서점에 가서 공부하거나 책을 읽거나 책을 사는 습관이 없습니다.
3. 서점 마케팅 환경의 미시적 제약:
(1) 개인적 관점에서 보면 서점 주인은 전문적인 경영 철학이 부족하고 상대적으로 임의적이고 불분명한 경영을 하고 있습니다. 모니터링 시스템은 레저 그룹에 속합니다.
(2) 서점 도서 출처: 주로 대학생과 주변 주민들로부터 저렴한 가격으로 구매하는 도서입니다. 참고문헌은 모든 색상의 책이 포함된 혼합 가방입니다.
4. 시장 개요
(1) 시장 규모: 문화 수준이 향상됨에 따라 사람들은 자신의 재배 개선에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 점점 더 상업화되고 있습니다. 길거리에서는 영혼의 안식처를 찾기가 어렵습니다. 중고서점의 분위기는 대학생들의 정신적 요구에 적합합니다. 판매 측면에서 볼 때, 소비자 시장은 큽니다.
(2) 시장 구성
이 시장을 구성하는 주요 사업자 :
주변에 서점이 3군데 있는데, 모두 신규 서점이다. 주로 영어 CET-4 및 CET-6 복습 문제, 공무원 시험 문제, 대학원 입시 복습 문제 등 다양한 시험을 다루도록 구성되었습니다. 또한 유명 작가의 대형 서적과 다양한 에세이도 보유하고 있습니다.
이러한 서점들은 기본적으로 우리 가게와 직접적인 경쟁관계를 형성하지는 않지만, 어느 정도 타겟 소비자가 겹치는 부분도 있습니다.
(3) 시장 구성의 특징
시장은 계절성이 없고 장기간 존재하며 소비시간이 정해져 있고(밤) 독서인구가 상대적으로 안정적이다. .
2. 계획 시간
20_-11-28——20_-12-03
3. 계획 목표
학생 만족 새로운 지식에 대한 주변 시민들의 요구를 높이고 학생과 시민들 사이에서 매장의 인기를 높입니다
. 1년 안에 특정 지역의 소비시장과 잠재 소비시장의 발전과 점유가 이루어지고, 이를 바탕으로 주변지역으로 확산될 것으로 예상된다.
4. 현황 분석
조사 결과에 따르면 다음과 같은 점을 지적했다.
1. 현장 조사에 참여한 조사자 100명 중 57명 사람들이 구입해서 새 책을 읽었고, 어떤 사람들은 중고서점에 갔습니다.
2. 새 책을 구매한 고객 57명 중 42명은 책의 품질이 개선되어야 한다고 생각합니다.
3. 서점의 서비스가 완벽하지 않습니다. 예를 들어, 일부 책이 판매된 후 사용자는 책에 누락된 페이지가 있음을 발견하고 서점은 이러한 상황에 대해 관련 책임을 지지 않으려고 합니다.
4. 서점의 홍보가 부족하다. 설문조사 결과, 서점에 대한 지식과 새 책 구입은커녕, 진짜 책에 대한 지식도 없는 분들이 상당수인 것으로 나타났습니다.
5. SWOT 분석
1. 장점.
(1) 새 책으로 인한 이익은 상당합니다.
(2) 고객의 출처는 주로 주변 학교와 지역 사회입니다.
( 3) 오염이 없고 유통기한이 없으며 저장 및 수집이 용이합니다.
(4) 학교 도서관에 비해 서점에서는 사용자가 좋아하는 책을 주문하여 언제 어디서나 읽고 사용할 수 있으며, 다시 읽고 재사용할 수 있습니다. 지정된 시간 내에 반납하지 않으면 갱신 절차가 시간이 많이 걸리고 번거롭습니다.
(5) 이 지역 사람들은 교육 수준이 높고 강력한 소비력을 갖고 있습니다.
(6) 이 지역에는 강력한 경쟁자가 없습니다.
2.단점. 저희 매장은 대로변에 위치하지 않고, 눈에 잘 띄지 않으며, 규모도 작고, 추가 장식이 필요합니다. 종류가 많아 지저분해지기 쉽고, 입수 및 분류 작업량이 1년 내내 가중되어 관리의 어려움이 가중됩니다. 보장하다.
3. 기회.
이 지역에는 매장이 하나뿐이고, 동종 업계의 경쟁자가 없으며, 대학과 커뮤니티가 집중되어 있으며, 주변 시민들의 질이 높아 홍보 및 홍보에 편리합니다. 특히 독특한 그룹이 있습니다. 교사와 학생, 시장 전망은 유망합니다. 많은 오래된 책에는 원래 독자에 대한 표시 기록이 있으며, 특히 참고용 책에는 독자가 책을 읽는 데 도움이 되지 않을 뿐만 아니라 새로운 책에는 이러한 문제가 발생하지 않습니다.
4. 위협. 많은 사람들이 신간 도서에 대해 충분히 알지 못합니다. 주요 구매자는 학생입니다. 이는 서점에서 특정 카테고리의 도서를 판매하는 데 도움이 되지 않으며, 신간 서점의 위협을 받지는 않지만 목표 시장 포지셔닝은 상대적으로 단조롭습니다. 중고서점의 위협을 받고 있습니다. 상품 구매 경로가 원활하지 않고 할인율도 낮다. 저희 매장은 잘 알려지지 않아 기회를 놓치게 됩니다.
6. 마케팅 전략
1. 제품 전략.
⑴ 서점의 목표 시장 우선순위에 따라 전략을 수립해야 합니다. 서점은 차별화된 기능을 갖춘 운영과 동시에 운영을 다양화해야 합니다. 서점은 문헌 연구(도서 및 자료 포함), 문학, 잡지 및 정기 간행물, 기타 카테고리의 네 가지 모듈로 구분됩니다. 저희 매장의 주요 고객은 학생들, 특히 대학생들이 공부 중 CET-4, CET-6, 회계, 컴퓨터, 투어 가이드 등 시험에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 도서 및 교재 구매 시 시험 관련 도서 선택에 집중할 수 있으며, 이 품목을 저희 매장의 특징으로 만들 수 있습니다. 서점에서는 지난 2년간의 원문 조사 자료만 보관하고 있으며, 도서 밀린 상황을 피하기 위해 마감일이 지난 도서는 주문하지 않습니다. 나머지 3개 범주에 대해서는 재고를 줄이기 위해 매년 말에 심사 및 처리가 수행됩니다.
⑵ 서점의 좋은 이미지를 구축하고 구매자를 유인하기 위해서는 상품의 품질을 향상시키고, 고객의 독서에 심각한 영향을 미치는 문제 도서를 처리해야 합니다.
2. 가격 전략. 가격은 책의 비용과 활용 가치를 기준으로 책정됩니다.
⑴유연한 가격 책정. 예를 들어, 정보의 인기도에 따라 정보가 결정될 수 있습니다. 다른 것들도 특정 상황에 따라 가격이 책정될 수 있습니다.
⑵수량 할인. 고객이 일정량의 도서를 구매하거나 단체로 일정량의 도서를 구매하는 경우 특정 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
⑶회원할인. 고객이 일정 수량 이상 도서를 구매하면 회원카드가 발급되며, 회원에게는 평생할인 혜택도 제공됩니다.
3. 채널 전략. 판매 채널은 주로 오프라인 매장 판매와 온라인 판매입니다. 학교 등 사람이 많이 모이는 장소에 판매 대리점을 설치해 다양한 잡지와 정기 간행물을 판매해 학생들에게 즐거움을 선사하세요.
4. 프로모션 전략. 신간 도서에 대한 소비자의 이해도를 높이고 매장의 인기를 높이는 것이 현재 가장 중요한 단계입니다. 서점은 전단지 배포, 활동 후원 등을 통해 홍보를 강화할 수 있습니다.
7. 목표 시장 분석
1. 시장 세분화는 시장 판촉 기회에 대한 보다 정교한 분석, 유리한 위치에 놓기, 더 나은 판촉 효과 발휘 및 이익 증대로 나눌 수 있습니다. :
(1) 수요 차별화: 다양한 소비자 그룹을 나누고 다양한 소비자의 요구를 측정합니다. 예를 들어 대학원 입시 그룹, 대학원 입시 그룹 등이 있습니다.
(2) 접근성: 세분화된 시장은 마케팅 활동을 통해 접근 가능해야 합니다. 즉, 노력을 통해 제품이 고객에게 진입하고 영향을 미칠 수 있는 시장입니다. 한편, 제품에 대한 정보는 특정 미디어를 통해 시장의 대다수 소비자에게 원활하게 전달될 수 있는 반면, 일정 기간 내에 특정 유통 채널을 통해 제품을 시장에 전달하는 것이 가능합니다. ;
(3) 충분한 수량: 세분화된 시장의 용량이나 규모는 주요 학교는 물론 지역사회까지 타겟팅할 수 있을 만큼 커야 합니다.
(4) 조치 가능성: 기존 자원을 통해 주제의 요구 사항을 충족하는 제품이나 서비스가 시장 부문에 제공되도록 할 수 있습니다.
2. 따라서 우리 매장의 타겟 시장 그룹은 주로 책 찾기를 좋아하는 학생들과 이를 검증한 일부 커뮤니티 구성원입니다.
3. 시장 포지셔닝
(1) 혜택 포지셔닝은 "서비스 우선"으로 포지셔닝되어 소비자의 요구와 취미를 완전히 충족시키고 소비자의 구매 심리를 파악하여 소비자에게 편리함과 즐거움을 선사합니다.
(2) 가격 및 품질 포지셔닝: 가격과 품질을 결합한 포지셔닝은 "고품질 및 저가"입니다. 상품의 가치는 매우 높으며 서비스는 일류입니다.
8. 예산 기획
예산은 도서 투자 비용과 홍보 및 홍보 비용의 두 부분으로 나뉩니다. 도서 투자 비용은 더 복잡하고 도서 유형에 따라 주문 방법도 다르기 때문에 이 투자에 대한 전체 예산은 20,000~30,000권이 되어야 합니다. 팔 수 없는 것은 원가만큼 다시 팔 수 있어서 이익이 있습니다. 관건은 어떻게 매출을 확대하느냐다. 여기에는 판촉 비용이 포함됩니다. 홍보비용은 전단지 인쇄비와 인건비를 포함해 2~3천이다.
9. 비상 계획
다양한 위기 관리 계획:
(1) 심각한 품질 사고가 발생한 경우 즉시 원인을 파악하고 조치를 취해야 합니다.
(2) 고객이 불만을 제기할 경우, 겸허하게 의견을 수용하고 적시에 개선하여 더 나은 발전을 이루도록 해야 합니다.
(3) 상품 공급이 부족하거나 부정확한 경우, 그 이유를 적시에 설명하고 문제를 최선을 다해 해결하여 좋은 이미지를 구축해야 합니다.
(4) 위조품이 발견되면 즉시 교환하고, 소비자에게 사과하고, 인증서 검사를 강화하여 이러한 사고가 재발되지 않도록
10. 검사 및 평가
비교하세요. 월간 판매량, 매장 방문 인원수 등을 통해 고객의 매장 인지도를 평가합니다. 이후에는 설문 조사 방법을 사용하여 평가할 예정입니다. 마케팅 업무 요약 보고서(샘플 에세이 5개) 4
8월 작업 요약
1. 진강관 차고 및 잡화실 2호동 면적 계산 및 번호 매기기: 차고 27개, 면적 542.3. 3호관: 차고 및 기타실 24개, 면적 423.02㎡; 4호관: 차고 및 기타실 78개, 총 면적 1474.36m2, 면적은 2440.11 평방 미터입니다.
2. 골든 하버 베이 4동 주택 구입자의 면적이 조정되고, 계약이 변경되었으며, 소유자에게 담보 대출이 이루어졌습니다. 강력한 지지. 현재 약 40명의 고객이 고객 정보에 대한 변경 및 보완을 완료했습니다.
3. 15가구가 계약금을 지불할 수 있도록 준비하고 모기지 정보를 신청합니다. 현재 강주이(Jiang Zuyi) 1가구만이 계약금을 납부하지 않았고, 나머지 14가구는 모두 계약금을 납부했습니다.
4. 신상업도시 28#, 29# 빌딩 착공을 적극적으로 후속 조치한다. 다이너스티 가구(Dynasty Furniture) 건너편에 있는 두 개의 매장이 판매 사무실로 선정되었으며, 현장 측정을 수행하고 승인을 위한 장식 계획을 마련하기 위해 장식가가 고용되었습니다.
9월 작업 계획
1. 4번 건물 소유자 20명 이상에 대한 정보를 계속 변경 및 보완하고 모기지를 완료합니다.
2. 28#, 29#동 영업부 장식을 잘하고 사무용품을 구입하여 조속히 가동시키십시오.
3. 영업사원을 모집하고 현장 교육을 제공합니다.
4. 진강관 차고지 및 잡화실 판매 계획에 착수한다. 마케팅 업무 요약 보고서(5개 샘플 에세이) 5
우리 은행의 20xx 성수기 마케팅 활동은 이미 절반 정도 진행되었습니다. 활동 기간 동안 Yinze 지점의 전반적인 상황은 양호하게 운영되었으며 대부분의 절차가 원활하게 진행되었습니다. 현재 진행 상황에 따라 Yinze 지점의 성수기 마케팅 기간 중 일부 경험이 보고되었습니다.
1. 자제적인 압박과 초기 행동의 적극적인 전개
이르면 20xx년 12월 중순에 우리 지점에서는 20xx성수기 마케팅에 관해 연속 동원회의를 가졌습니다. 전년도 라인별 성수기 마케팅 실시계획을 수립하고, 지점별 고객구조 특성을 고려한 자체 홍보계획을 수립하였으며, 마페이원(Ma Peiwen)과 함께 기업예금, 개인예금, 전자뱅킹, 신용카드 마케팅을 구축하였습니다. 활동팀의 리더로서 타겟 스페셜 마케팅을 진행합니다.
전자금융 관련 : 우리 은행은 전자금융 상품 할인 프로모션을 늘렸습니다. - 로비 관리자가 전자금융 상품을 즉시 활성화하고 회계 거래를 동시에 수행합니다. 고객에게 선물을 제공합니다. 전자금융의 동기화 서명률과 전자금융 회계 거래 비율을 높입니다. 상품에 집중합니다. OCRM 시스템 및 마케팅 운영 지원 시스템을 활용하여 대상 고객을 선별하고 적극적으로 접촉하고 정확한 마케팅을 수행합니다.
2. 명확한 목표, 누구에게나 지표가 있습니다
우리 은행은 공공 및 민간 성수기 마케팅 목표를 명확히 한 후 최대한 빨리 후속 작업을 수행했습니다. 각 직원이 자신의 주요 마케팅 목표와 구체적인 마케팅 목표 금액을 이해할 수 있도록 라인과 그룹을 두 번째로 차별화했습니다. 또한 지표의 구현은 지점이 결정한 목표를 기반으로 하며 우리 은행의 성수기 마케팅 목표를 완전히 실현하기 위해 1/3을 추가로 추가합니다.
3. 현지 상황에 맞게 조치를 취하고, 유익한 결과를 얻기 위해 전 직원이 공격합니다.
우리 은행의 다른 영업점과 비교할 때 대행사 금융 업무는 우리 은행의 하이라이트이며 또한 우리 지점의 사업 규모가 두 배로 늘어났습니다. 연말이 가까워질수록 재정예산 단위의 자금 결산 건수가 많아, 업무 규모가 매일 300건이 넘는 신규 거래에 도달했습니다. 한편으로 우리 지점에서는 고객 혼잡을 해결하고 질서를 유지하기 위해 인력을 조직했습니다. 한편, 자금차취 책임은 전 직원이 맡았다. 약 한 달여간의 노력 끝에 보유 보증금은 1000만 위안이 넘었고, 다수의 우량 개인 및 기업 고객도 유지됐다.
동시에 중국 설 풍습을 십분 활용하여 전 직원이 은행에서 배포하는 대련과 벽걸이 달력을 들고 전 직원이 솔선하여 고객을 방문했으며, 국내 우량 고객과 잠재 고객을 방문했습니다. 전자뱅킹사업과 실물금이 이전보다 큰 발전을 이루었습니다. 특히 실물금의 판매는 기본적으로 20g, 50g의 산발적인 판매입니다. 현재 금 6,780g의 판매량은 활발한 홍보와 방문판매에 힘입지 않을 수 없습니다.
직불카드의 경우 계좌 개설 시 고객에게 카드를 추천하기 위해 노력하고 있는데, 이는 저창구 직원의 매출이 활발하기 때문인 것으로 추정된다. 하루에 거의 10장의 카드를 처리하는 전자금융 사업은 지난 1년간 우리 지점의 단점이었습니다. 업무 분업과 타겟 마케팅을 통해 지금까지 이 지역 업계의 선두 자리를 차지해 왔습니다. 계좌펀드, 펀드고정투자, 대리보험 등 주요 상품의 완료율도 은행 내 상위권이다.
4. 양질의 서비스 강화 및 은행 가시성 제고
지난해 말 벤치마크 아울렛 구축 교육을 바탕으로 우리 은행 직원들은 모범 아울렛의 성과를 지속적으로 공고히 하고 있습니다. , 균일하게 옷을 입고 표준 서비스에 익숙해집니다. 측면에서 표준화되고 표준화된 서비스를 통해 창구 직원의 전반적인 품질을 향상시키고 고객 만족과 충성도를 달성할 수 있습니다. 이를 통해 CCB Yinze 지점은 대외적으로 좋은 평판을 얻었습니다. 동시에 OCRM 시스템을 통해 핵심 고객을 적극적으로 발굴하고, 핵심 타겟 고객을 확대 및 이동시키며, 개별 고객의 성장을 효과적으로 증대시킵니다.
5. 학습에 집중하고 전문적인 팀을 구축하세요
은행 설립 초기부터 젊은 직원이 전체 지점에서 가장 높은 비율을 차지했습니다. 이를 위해 우리 지부는 직원 교육에 세심한 주의를 기울이고 있으며, 신입사원 및 직무 순환 등을 통해 신입사원이 최단 시간 내에 만능인이 되도록 지속적으로 자체 학습을 강화하고 있습니다.
동시에 우리 은행의 모든 직원은 처음으로 상급 은행의 문서와 규칙 및 규정의 정신을 연구하고 우리 은행의 새로운 제품을 완전히 파악합니다. 자신의 비즈니스 수준을 향상시키는 동시에 제품을 파악합니다. 장점과 기능은 고객에게 서비스를 제공하는 능력과 더 나은 시장 제품을 향상시킵니다. ;