욕설이 뚜렷하면 타오바오는 판매자가 위반한다고 판단하면 괴롭힘 규칙에 따라 판매자 점포포인트 12 점을 공제한다. 줄거리가 심각한 것은 세 통이다: 영구 동결 계좌, 영구 동결 점포, 영구 동결, 신규 점포 만들기. 일반 판매자의 언어나 행동은 특별히 지나치거나 쌍방이 싸우는 것이 아니다. 타오바오는 경고일 뿐 처벌은 하지 않는다.
바이어가 바이어에게 고소를 당하면 내가 그를 바보라고 욕하면 어떤 처벌을 받을까? 가게가 문을 닫을까요?
만약 너에게 이렇게 간단한 질문을 한다면 타오바오는 불만이 성립되었다고 생각하지 않을 것이다.