우선 인테리어된 애프터서비스가 언제부터 시작되어야 하는지 알아야 한다. 인테리어 후 입주한 날부터 계산하나요? 물론 아니죠! 실제 애프터서비스 시간은 계약이 체결된 순간부터 시작해야 한다.
둘째, 애프터서비스에는 무엇이 포함되어야 합니까? 인테리어 과정의 시공, 주재의 인도, 인테리어 후의 품질 보증과 보증은 모두 애프터서비스의 범위이다.
애프터서비스 품질을 어떻게 보십니까?
우선 입소문을 보세요
지금 인터넷이 이렇게 발달했으니 배달을 시켜도 평가를 봐야지, 작은 돈 인테리어는 말할 것도 없다. 따라서 단짝 친구든 이웃간에 퍼지는 입소문 평가든 인터넷상의 유비쿼터스 입소문 평론이든 가복 결정에 대한 좋은 참고 자료입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 친구명언)
입소문은요?
1. 마침 인테리어회사의 서비스를 사용한 친구가 있다면, 그의 집 인테리어에 어떤 만족과 불만이 있는지, 문제가 있는지, 문제가 생기면 회사가 어떻게 처리하는지 그의 의견을 물어볼 수 있다.
2. 인터넷에서 회사를 검색합니다. 시공에 관한 부정적인 소식이 있습니까? 부정적인 초점은 무엇입니까? 만약 안전 문제가 관련된다면, 이런 회사는 직접 포기할 것이다.
3. 대중평론에서 관련 회사의 평론을 검색한다. 네, 대중평론은 먹고 마시고 놀 수 있을 뿐만 아니라 인테리어도 할 수 있습니다.
4. 현재 많은 인테리어 회사들이 자신의 업주 위챗 집단을 설립할 것이다. 이런 업주 위챗 집단에 들어갈 수 있어, 업주와 회사에 대한 견해를 교류할 수 있을 뿐만 아니라, 군내에서 회사 서비스 인원의 서비스 태도와 서비스 수준도 볼 수 있다. 또한, 군내에는 각종 인테리어와 관련된 활동도 있을 것이며, 이것도 식견을 넓히는 좋은 방법이다. 예를 들어 인테리어망과 함께 세워진 인테리어대학의 업주들은 디자이너와 각 길의 전문가 외에 각종 인테리어지식 강의를 비정기적으로 개최한다.
둘째, 공사장 좀 봐
입소문 외에 공사장도 봐야 하는데, 진짜 공사장은 인테리어 회사의 시공 서비스 수준을 가장 잘 알 수 있다.
공사장에서 무엇을 보고 있습니까?
1, 건설 현장 보호
공사중 우발적 손상을 피하기 위해 일반적으로 책임있는 인테리어 회사는 출입문, 완제품, 반제품 등과 같은 공사 현장을 보호합니다.
2. 장식 재료는 서로 다른 영역에 놓여 있습니다.
인테리어 재료를 마음대로 배치하면 안전위험과 불필요한 번거로움을 초래할 수 있다.
3. 필요한 로고를 게시하십시오.
4. 현장 청결을 유지하다
이것도 안전위험을 줄이고 시공 효율을 높이는 한 가지 방법이다.
건설의 여러 단계에 따라
1. 새로 인테리어한 집의 경우 기초공사인지 철거공사인지, 지면이 평평한지, 벽면이 평평한지 보아야 한다. 소칠이는 현 단계에서 집에 쓰레기가 너무 많으면 인테리어 회사 관리에 문제가 있다는 것을 상기시켜 주었다.
2. 수력발전 개조 단계에서는 선로 개조가 깔끔한지, 선로 보호에 신경을 쓰는지 여부만 본다. 물론 선 변환에 대한 몇 가지 지식을 이해하는 것이 좋습니다.
3. 벽면 시공 단계에서 가장 기본적인 것은 타일 배열 효과, 벽 구석 처리가 단정한지, 타일 타일이 비어 있는지, 페인트가 평평하고 균일한지, 벽 구석이 수직인지 보는 것이다.
셋째, 규제를 보면
감리로서는 현재 많은 인테리어 회사들이 감리 서비스를 제공하고 있는데, 이것은 아주 좋은 조치이다. 하지만 이것으로 충분합니까? 물론 아니죠!
모 인테리어망을 예로 들다. 주요 노드의 시공감리와 검수 외에도 주말마다 대학을 인테리어하는 CEO 와 교장은 조별 시공 현장을 은밀히 방문한다. 감독을 모르는 상황에서 그들은 갑자기 공사장을 점검할 것이다. 일단 불합격한 시공이 발견되면, 그들은 즉시 부수게 될 것이다. 가차없이. 이런 상황에서, 현장 주임 자신의 공사장은 더욱 신경을 썼고, 시공의 질이 크게 향상되었다. 공사장은 심지어 자주 자체 검사를 실시하여 제때에 문제를 바로잡기도 한다. 그렇지 않으면 사장이 와서 문제를 검사하고 사장이 직접 diss 를 받으면 안 된다.
더욱이, 당신이 인테리어망과 계약한 날, 당신은 당신의 인테리어계약뿐만 아니라 특별한 선물인 품질 감독 망치도 받게 될 것입니다. 모 인테리어 네트워크가 업주에게 부여한 권리다. 자기 집 인테리어 공사에 문제가 있는 것을 발견하면, 손이 약해지지 말고 직접 부수세요. 업주들은 품질감퇴를 받은 후 공사장 입구에 직접 놓아두면 매우 시원하다고 말했다.
계약 당일, 당신의 위챗 속에는 또 다른 그룹인 업주 서비스군 (공장, 디자이너, 수석자료 전달 감독, 심지어 총지배인 포함) 이 있을 것이며, 모두 그룹 내에서 피드백 문제가 매우 편리할 것입니다. 만약 이 사람들이 충분하지 않다고 생각한다면, 회장에게 직접 전화할 수도 있습니다. 회장의 불만 전화는 착공 첫날부터 당신의 집에 붙여질 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
우리는 인테리어망과 함께 생방송 상품을 전문적으로 개발하였다. 감독과 주관은 매일 개조 진도를 방송한다. 앱을 통해 실시간으로 자신의 집 공사 상태를 볼 수 있어 간단하고 스트레스가 없다.
넷째, 배송과 보증을 보세요
주요 자재 납품은 무엇입니까? 전반적으로 각종 주재의 입장과 설치다. 당신은 이것이 중요하지 않다고 생각합니까? 소칠은 주재의 입장과 설치가 합리적인지, 설치가 제자리에 있는지, 집의 진도에 직접적인 영향을 미치는지 알려 줍니다. 찬장 하나, 설치 시간이 서너 번 정도 되어 마침내 도착했다. 원래 너희 집 주방은 3 미터였는데, 그것은 너에게 2.8 미터를 만들어 주었다. 너 화났니? 나무문 지퍼 하나, 사이즈가 맞지 않는 것을 발견했다. 공장에서 리모델링한 지 한 달이 지났다. 우울하세요? 그럼 배달이 중요하다고 생각하십니까?
인테리어 보증도 중요합니다. 인테리어에는 많은 은폐 공사가 관련되어 있어 단기간에 발견하지 못할 수도 있지만, 사용 후 3 ~ 5 년 후에 이곳에서 물이 새고 있다. 어떻게 해야 할까요? 이때 애프터보장이 특히 중요하다. 인테리어망과 함께 모든 인테리어는 2 년 보증 (은폐 공사 5 년) 및 평생 유지 관리를 위한 전 기간 보증 서비스를 받을 것을 약속합니다. 문제가 있으면 반드시 72 시간 이내에 만족스러운 해결책을 제시해야 한다.
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