하이얼 그룹의 전신인 칭다오 냉장고 공장을 설립한 1984년부터 1991년까지 7년 동안 하이얼은 기술 품질 측면에서 높은 출발점을 견지하고 전 직원의 품질 인식을 강화했다. 유명 브랜드 전략과 제품 품질 인식을 구현하는 과정에서 기술 진보를 고수하고 제품 품질에 세심한 주의를 기울여 하이얼 냉장고 브랜드를 만듭니다.
1. 기술과 품질의 높은 출발점을 고수하십시오. 1984년에 설립된 칭다오냉장고종합공장은 경공업부 지정 마지막 냉장고 제조공장으로 당시 시장에는 100여개 이상의 국산 냉장고 브랜드가 있었고 경쟁이 치열했지만 "유명 브랜드" 냉장고. 이에 하이얼은 처음 냉장고 생산을 시작하면서 '브랜드 전략'이라는 슬로건을 내세웠다. '유명 브랜드 전략'의 핵심은 제품의 높은 품질이다.
1985년 하이얼은 독일에서 첨단 기술을 도입해 해외는 물론 아시아에서도 1세대 4성 냉장고를 생산해 국내 시장에서 한 발 앞서며 신뢰할 수 있는 품질과 첨단이라는 장점을 형성했다. 기술. 곧 하이얼은 첨단 기술과 고품질 제품으로 소비자의 신뢰를 얻었습니다.
2. 전 임직원의 품질의식을 강화하고 제품 품질관리를 강화합니다. 유명 브랜드 냉장고를 만들려면 품질부터 시작해야 합니다. 하이얼은 품질에 있어서 가장 중요한 요소가 일류 제품이라고 믿습니다. 품질은 본질적으로 직원의 전반적인 품질을 반영하는 것입니다.
1985년 장루이민 그룹 회장은 특정 품질 문제가 있는 냉장고 76대를 책임자가 큰 망치로 파괴하는 결단을 내렸다. 이 사건은 직원들에게 큰 충격을 주었고, 이후 직원들의 품질의식은 질적으로 향상되었습니다.
3. 멈추지 않고 기술 진보를 고수하십시오. 하이얼은 개발 과정에서 기술 개발을 매우 중시하고 끊임없이 자신을 부인하며 업그레이드 속도를 가속화하고 항상 기술과 품질의 개발과 혁신을 유지하여 시장에서 기술 리더십을 보장합니다. 우리는 불소를 사용하지 않는 에너지 절약형 냉장고 개발 분야에서 가장 높은 국제적 수준에 도달했습니다. 우리의 성과는 미국의 "세계 지구의 날", "프레온 및 할론에 관한 국제 학술 교류 회의"에 중국과 아시아를 대표했습니다. 비엔나의 Substitution', 인도 뉴델리의 '국제불소불소화 성과' 세미나' 등 다수의 국제학술교류는 세계적으로 큰 반향을 불러일으켰고, 세계환경보호기구로부터 '하나 더'라는 찬사를 받았습니다. 세계에는 하이얼이 있고, 지구상에는 더 많은 안전이 있습니다."
(2) 단일 냉장고 브랜드에서 다양한 하이얼 브랜드로
1992년, 국가 경제는 새로운 발전 단계에 접어들었고, 하이얼은 칭다오 냉장고 공장과 합병할 기회를 잡았습니다. , 칭다오 에어컨 공장, 칭다오 레드 스타 전기 주식회사 등 18개 기업이 하이얼 파크 건설에 투자하여 두 번째 사업을 시작했습니다. 이제 하이얼 제품은 냉장고, 냉동고, 에어컨, 세탁기, 컬러 TV를 포함합니다. , 컴퓨터, 휴대폰 및 기타 분야로 구성된 46 시리즈는 8,600개 이상의 품종과 사양을 갖춘 다양한 제품 그룹입니다.
제2의 기업가 정신과 다각적인 발전 과정에서 하이얼은 시장에 집중하여 유명 브랜드를 발전시키고, 관리 강화를 통해 유명 브랜드를 공고히 하고, 차량 통합을 통해 유명 브랜드를 확대하고, 하이얼의 브랜드 위상을 확고히 했습니다. 지속적인 기술혁신을 통해 .
1. 시장을 기반으로 유명 브랜드를 개발합니다. 시장 법칙에 따라 품질과 수량의 모순에 직면하여 하이얼은 항상 먼저 제품 품질과 관리를 보장한 다음 생산과 규모를 확장하여 품질과 유명 브랜드로 승리합니다.
신제품 개발은 시장 수요를 바탕으로 설계, 시험 생산, 생산까지 유명 브랜드 제품의 요구 사항에 따라 관리되므로 각 세대의 신제품이 시장에 출시될 수 있습니다. 시장을 장악하는 새로운 모델. 신제품이 나올 때마다 끊임없이 단점을 찾아 시장의 요구와 사용자 심리를 이해하고, 이를 활용하여 신제품을 디자인하고 소비자 수요의 새로운 영역을 개척합니다.
하이얼은 항상 '사용자 우선'이라는 이념을 고수합니다. 하이얼은 유명 브랜드는 사용자와 시장으로부터 인정을 받아야 하며, 유명 브랜드는 우수한 서비스를 통해 창출되고 유지되어야 한다고 믿습니다. 따라서 하이얼은 유명 브랜드를 창출, 홍보, 유지 및 개발하는 데 있어서 애프터 서비스를 중요한 연결 고리이자 기본 영역으로 간주합니다. 1996년 6월, 하이얼 그룹은 아시아 가전 업계 최초로 미국 품질 서비스 과학 협회로부터 '5성 다이아몬드 상'을 수상했습니다.
2. 경영을 강화하고 유명 브랜드를 통합합니다. 일류 제품을 추구하는 동안 하이얼은 일류 경영 추구에 큰 중요성을 부여하고 품질을 중심으로 엄격하게 관리하며 품질을 주요 노선으로 하는 과학적 관리 시스템을 강화하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다.
첨단 툴링 장비를 도입하는 동시에 선진 관리 방법 및 관리 표준을 포괄적으로 도입하고 품질 거부권 제도를 적극적으로 구현하며 생산 과정의 모든 품질 결함을 거부합니다.
기본관리와 현장관리를 중심으로 경영방식을 지속적으로 개선하고 혁신하며 기업경영에 IE, 6S활동, 네트워크기술, 종합품질관리, 시스템엔지니어링, 가치엔지니어링을 도입하여 유명 브랜드 제품은 종합적인 최적화 관리의 고급 단계에 있습니다.
하이얼은 10년 이상의 지속적인 탐구와 개선 끝에 기업의 특성에 부합하는 일련의 과학적이고 합리적인 관리 방법인 Nissin을 형성했습니다. Rigo 경영 방식 즉, OEC 경영은 기업 내 건전한 운영 메커니즘을 형성하고 고품질 인력을 창출합니다. 수년에 걸쳐 하이얼은 항상 경영을 최우선으로 생각하고 지속적으로 새로운 아이디어를 도입하고 현실에 기반한 많은 독특한 경영 방법을 창출하여 OEC 경영을 심화하고 OEC 경영의 의미를 풍부하게 했습니다.
3. United Fleet, 확장된 브랜드. 시장 경쟁에서 유명 브랜드가 있지만 규모가 없으면 유명 브랜드를 개발하고 유지할 수 없으며, 규모가 있지만 유명 브랜드가 없으면 규모를 달성할 수 없습니다. 이를 위해 하이얼은 '합동 함대' 관리 모델을 제안했다. 즉, 하이얼 그룹의 모델은 열차가 아니라 합동 함대여야 한다. 그 부분의 합. 이런 방식으로 하나의 유명 브랜드 제품을 유명 브랜드 그룹으로 발전시켜 유명 브랜드의 범위를 확장할 수 있습니다.
현재 하이얼의 제품은 주파수 변환 시리즈, 항균 시리즈, 건강 시리즈, 환경 보호 시리즈, 지능형 가전제품 시리즈 등 42개 시리즈를 형성했으며, 유명 브랜드 제품군의 8,600여 가지 품종과 사양을 보유하고 있다. Haier의 제품은 전체적으로 장점을 형성하며 각 시리즈는 기술, 컨셉, 수요, 외관 디자인 및 기타 측면에서 고유한 서로 다른 혁신 포인트를 가지고 있습니다.
4. 기술 혁신은 브랜드 위상을 확립합니다. 기술 혁신은 기업이 시장 경쟁에 참여하고 경쟁 우위를 확보하는 중요한 방법입니다. 기술 혁신 역량은 기업이 시장에서 주도권을 잡고 업계 리더 및 시장 리더가 되기 위한 기본 조건입니다. 하이얼은 기술 혁신을 통해 국내 시장에서 하이얼 브랜드의 입지를 성공적으로 확립했습니다. 기술 혁신은 기업의 지속 가능하고 안정적이며 신속한 발전을 위한 기반이 되었습니다.
하이얼은 기술 혁신을 수행할 때 '주제의 시장화', '결과의 상업화', '목표의 국제화'라는 세 가지 원칙을 따릅니다.
하이얼은 시장이 모든 기업의 모든 업무의 출발점이자 목적지이기 때문에 기술 혁신의 주제는 시장에서 나와 시장에 봉사해야 한다고 믿습니다. 하이얼은 주제를 결정할 때 시장에서 출발하고 소비자의 불만, 후회, 희망에서 출발한다는 원칙을 확고히 고수하며 '주제는 어려운 문제에서 나온다'는 상황을 형성한다. 예를 들어 소비자 문제를 해결하기 위해 개발된 꼬마 신동은 2년이 넘는 기간 동안 9세대를 '재현'해 생산량과 판매량이 100만 개가 넘었고, 일본, 한국 등 국내 수입이 쉽지 않은 나라에도 수출됐다. 세계 가전시장에 큰 반향을 일으켰습니다.
혁신을 통해 개발된 성과, 신기술, 신제품의 사업화는 결국 사업화를 통해 시장에 환원될 것입니다. 기술혁신에서 가장 중요한 것은 시장효과를 갖는 것인데, 이는 기술혁신 작업의 성공여부를 가늠하는 중요한 기준이다. 하이얼그룹은 1998년에 262개의 신제품과 신기술을 보유했고, 236개의 성과를 상용화했으며 상용화율은 90%에 달했다.
국제화의 목표는 기업의 기술 혁신 성과가 해당 기술 분야에서 국제 선진 수준에 도달하는 것을 요구합니다. 기술혁신사업은 비밀리에 이루어져서는 안 되며, '거인의 어깨 위에 서기'라는 높은 출발점을 바탕으로 최신 과학기술수단을 활용하여 기술혁신 성과의 활력과 경쟁력을 확보해야 한다. 현재 하이얼은 그룹과 산업 발전에 영향을 미치는 핵심 기술 분야에 진출해 CFC 교체, 에너지 절약, 소음화, 디지털화, 정보, 생명공학, 고분자 재료, 등. 하이얼은 현재 68개의 기술 예비 프로젝트를 통해 강력한 기술 예비 역량을 형성했습니다.
(3) 국제적인 브랜드가 되기 위해 노력
1998년부터 하이얼 그룹은 국제화 전략을 전면적으로 구현하고 국제적인 하이얼을 탄생시켰습니다. '국내에는 유명 브랜드가 없다'는 하이얼의 생각의 핵심은 국내 시장에서 탄탄한 입지를 확보한 후 국제 시장에서 경쟁하고 점차 국제 시장에서 자신의 좋은 브랜드 이미지를 확립해야 한다는 것입니다. 국제적인 하이얼이 되기 위해 노력하는 것은 하이얼 그룹의 미래 발전의 전략적 목표이며, 이는 하이얼 자체의 발전이 특정 단계에 이르기 위한 필요성이자 경제 세계화 추세로 인해 하이얼에게 불가피한 요구 사항이기도 합니다.
1. 어려운 것부터 시작한 다음, 국제 시장을 개척하기 위한 쉬운 것부터 시작하세요. 하이얼은 '어려운 선, 나중' 수출 전략을 채택했습니다. 즉, 먼저 선진국에 진출하여 신뢰도를 구축하고 브랜드를 만든 다음 개발도상국 시장을 장악하는 것입니다.
유럽과 미국 등 선진국은 가전제품에 대한 기준이 더 높고, 안전인증도 더 엄격한 나라가 많다. 미국의 UL 인증, 캐나다의 CSA 인증, 유럽 공동체의 CE 인증 등. 이들 국가로 수출하려면 위의 인증을 통과해야 합니다. Haier 제품은 현재 UL, CSA, SAA, VDE, CE 및 SASO를 포함하여 15개 카테고리, 48개 국가에서 국제 인증을 통과했습니다. 하이얼 제품은 미국, 독일 등 서방 선진국 시장에 진출했으며 현재 하이얼 냉장고, 냉동고, 에어컨, 세탁기 등 여러 핵심 기업이 최고 수준의 국제 품질 보증 시스템 인증인 ISO9001 인증을 통과했습니다. , 그리고 최고의 국제 환경 보호 시스템 인증 - 하이얼의 대외 수출을 촉진하는 ISO14001 인증입니다.
하이얼의 수출량은 해마다 두 배로 늘었으며, 하이얼 제품의 높은 품질로 국제 시장에서 명성을 쌓았습니다. 또한 개발 과정에서 국제 시장 레이아웃에 대한 전략적 조정을 다각화해야 한다고 주장합니다. 국제 시장 상황을 유리하게 열었습니다. 현재 당사의 제품은 유럽, 미국, 일본, 중동, 동남아시아 및 아프리카를 포함한 87개 국가 및 지역에 수출되었습니다. 1998년 냉장고, 냉동고, 에어컨, 세탁기 등 하이얼의 4대 주요 제품 수출량은 전년 대비 각각 21%, 144%, 183%, 134% 증가했습니다. 연간 수출액은 7,665만 달러에 달해 1997년 같은 기간에 비해 36% 증가했다.
2. 해외 프랜차이즈 네트워크를 구축하여 글로벌 시장 경쟁을 펼칩니다. 글로벌 마케팅 네트워크는 제품을 국제 시장에 대량으로 수출하고 글로벌 시장 경쟁에 참여할 수 있도록 하는 핵심입니다. 글로벌 마케팅 네트워크 구축은 하이얼의 마케팅 전략 목표이다.
현재 하이얼은 하이얼 외부에 49개의 딜러를 개발해 3,000개가 넘는 판매 네트워크를 보유하고 있으며 중동과 독일에 '국제 물류 센터'를 설립했다.
수년간의 노력 끝에 하이얼의 제품 해외 시장 수출 레이아웃은 점점 더 합리적으로 변해 유럽과 미국이 60%, 동아시아가 16%를 차지해 시장의 특성을 보여주고 있다. 다각화하고 동남아시아의 금융 위기 지역을 효과적으로 피하십시오. 미국에서 판매되는 184리터 미만 냉장고의 20%는 중국 하이얼에서 생산되며, 필리핀 하이얼의 LKG 공기업이 생산하는 하이얼 브랜드 냉장고는 일본, 미국 및 기타 제품의 필리핀 냉장고 시장 독점을 무너뜨렸습니다. 필리핀 체인점 슈퍼마켓 SM에서는 하이얼 냉장고가 쉽게 판매되고 있으며 현지 소비자들 사이에서 인기가 높습니다.
3. "3/3." 국제적으로 유명한 브랜드를 창출하는 것을 지향하는 하이얼의 국제화 전략은 국제 시장을 자사 개발 공간의 3분의 1로 차지한다는 목표를 통해 실행과 진행을 가속화하고 있습니다.
'3/3'는 글로벌 시장의 발전 계획이다. Haier 제품의 1/3은 국내에서 생산되어 국내에서 판매되며, 1/3은 국내에서 생산되어 해외에서 판매됩니다.
공장을 건설하고 해외에서 생산 및 판매하는 것은 하이얼이 국제적인 브랜드를 만들고 국제적인 하이얼로 성장하기 위한 중요한 단계입니다. 국내 생산 및 국내 판매, 국내 생산 및 해외 판매라는 첫 두 단계를 성공적으로 마친 후, 하이얼은 공장 건설, 해외 생산 및 판매 분야에서도 한 단계 더 나아갔습니다. 하이얼은 필리핀, 인도네시아, 터키, 유고슬라비아 및 기타 국가에 기술을 수출하고 공장을 설립했으며, 제품은 현지에서 생산 및 판매되고 있습니다. 1999년 4월, 하이얼은 미국 사우스 캐롤라이나에 대규모 완전 소유 가전제품 생산 기지를 설립하여 미국에서 하이얼 제품의 계획, 생산 및 판매를 위한 원스톱 시스템을 구축하여 국제 시장에 완전히 진출했습니다. 시장을 개척하고 글로벌 경쟁을 달성합니다. 하이얼은 품질과 판매 후 서비스를 통해 하이얼 브랜드의 국제적인 이미지를 구축하기 위해 노력하고 있습니다. 유럽, 미국 및 동남아시아에서는 광고판에 있는 Haier의 거대한 라이트 박스 광고가 세계적으로 유명한 가전 제품과 나란히 서 있으며 Haier 브랜드의 고객 서비스 차량도 지역 풍경에서 독특한 풍경을 형성합니다. 또한, 하이얼은 글로벌 전화 서비스 시스템을 구축하여 하이얼 사용자들이 전 세계 어디에 있든 하이얼의 우수한 서비스를 즐길 수 있도록 했습니다.
4. 국제 정보 및 기술 개발 네트워크입니다. 하이얼이 국제적으로 유명한 브랜드를 만들고 국제적인 하이얼을 구축하려면 국제 시장에서 유럽, 미국, 일본 및 기타 국가의 유명 브랜드와 경쟁해야 합니다. 국제 정보 및 기술 개발 네트워크가 성공을 보장합니다. 하이얼 제품. 하이얼 그룹은 높은 투자를 통해 국제화 과정을 가속화했으며 국제화와의 완전한 통합을 달성하기 위해 노력하고 있습니다.
국제 정보 네트워크는 '국제 첨단 기술 제품의 분석 및 검토를 유지'하는 내부 메커니즘과 서울, 도쿄, 리옹, 로스 앤젤레스, 몬트리올, 암스테르담, 실리콘 등이 설립한 기타 기관으로 구성됩니다. 밸리, 시드니, 대만, 홍콩 10개의 정보 서브센터로 구성된 외부 네트워크로 구성되어 있습니다. 대내외 통합을 통해 최신 정보를 획득하고 활용하여 국내외 시장의 변화하는 요구에 부응하는 기술 혁신 업무를 수행합니다.
국제 기술 네트워크는 대외 전략적 제휴 시스템과 산업 디자인 시스템, 그리고 광범위한 국내 산학연 컨소시엄으로 구성되어 기술과 제품 면에서 하이얼 제품의 개인화를 실현합니다. 전 세계 모든 시장 부문의 요구사항을 충족합니다. 대외 전략적 제휴 업무 시스템은 기업 발전 전략을 중심으로 국제적으로 선진적인 기업과 포괄적인 협력을 수행하는 것을 목표로 합니다. 이탈리아 회사인 Meloni와의 추가 협력을 통해 Haier Group은 국내 세탁기 기술 부문에서 선도적인 위치를 확고히 할 수 있었습니다. 또한 독일 메이즈(Maize), 네덜란드 필립스(Philips), 일본 파나소닉(Panasonic)과 옴니미디어 기술, 디지털 기술, 주파수 변환 기술 등의 기술 제휴를 맺어 하이얼의 첨단 기술 분야 장점을 형성했다. 제안 개발, 제품 맞춤형 디자인, 가전제품의 인간-기계 접촉 등의 주제에 대한 연구는 하이얼 제품에 글로벌 적용 범위와 디자인 및 개발을 제공하여 산업 디자인에서 하이얼 제품의 전반적인 장점을 형성합니다.
하이얼은 중국에서 광범위한 산학연 제휴를 맺고 있다. 하이얼 그룹은 국가 과학 연구 기관인 국립 엔지니어링 플라스틱 엔지니어링 연구 센터를 관리 및 운영하고 있습니다. 하이얼은 국가 라디오, 영화, 텔레비전 관리국 방송 연구소와 합작 회사로 Haier Guangke Digital Technology Co., Ltd.를 설립했습니다. Haier는 베이징 항공 우주 대학과 합작 투자를 했으며 미국 C-MOLD 회사인 Beihai Haier Software Co., Ltd.를 설립했습니다.
하이얼은 국내외 대기업, 과학연구기관, 대학 등과 48개 공동연구센터를 설립했다. 하이얼은 또한 푸단대학교, 상하이교통대학교, 저장대학교와 협력하여 5개의 박사후 과정 워크스테이션을 설립하여 화학 및 재료, 디지털 기술, 소프트웨어 기술, 생명공학 및 해외 현지 디자인 분야의 박사 과정 연구를 수행하고 있습니다. 광범위한 산학연 협력을 통해 과학기술과 경제의 통합이 효과적으로 가속화되고 기업의 기술 혁신 역량이 향상되며 시장 경쟁력이 향상됩니다.
하이얼의 국제화 전략은 자체 발전의 필요성이자 경제 세계화 추세의 불가피한 결과이다. 하이얼은 국제적으로 유명한 브랜드를 만들고 국제적 명성을 확립하는 것을 고집하고 있기 때문에 점차 국제 시장에서 자신의 좋은 브랜드 이미지를 구축해 왔습니다. 1998년 11월 30일, 하이얼은 파이낸셜 타임즈가 실시한 아시아 태평양 지역에서 가장 신뢰할 수 있는 기업 선정에서 아시아 태평양 지역 상위 10개 기업 중 유일한 중국 기업이 되었습니다. 동시에 미국의 권위 있는 'Home Appliances' 매거진은 세계에서 가장 빠르게 성장하는 가전업체를 발표했고, 하이얼은 미국과 일본의 유명 가전 브랜드를 제치고 1위를 차지했습니다.
하이얼은 회사의 국제화 전략을 더욱 포괄적으로 추진하고 조속히 세계 500대 기업 진입이라는 야심찬 목표를 달성하기 위해 노력할 것입니다.
하이얼은 자산 확장 전략을 시행해 왔습니다. 1991년 이래로 구 칭다오에어컨공장, 냉동고공장, 우한시다오, 레드스타전기주식회사 등 10개 이상의 대기업과 중견기업을 잇따라 합병하여 15억 위안의 기존 자산을 활성화했습니다. 그룹의 자산은 10년 전 수천만 위안에서 39억 위안으로 확대되어 중국 최초의 대형 가전 회사가 되었습니다.
1997년 3월 13일, 하이얼 그룹은 투자 통제 형태로 광둥 아미티 그룹사와 합작 투자로 순덕하이얼 전기제품 유한회사를 설립했습니다. 1997년 9월, 하이얼은 약 17억 자산 규모의 대기업 그룹인 서호전자주식회사(West Lake Electronics Co., Ltd.)와 공동 투자하여 항저우 경제 기술 개발구에 항저우 하이얼 전기 주식회사(Hangzhou Haier Electric Co., Ltd.)를 설립했습니다. 대형 스크린 디지털 TV를 생산합니다.
1997년 말 하이얼은 안후이황산전자유한공사와 차례로 합병해 구이저우 냉장고 공장과 칭다오 제3약품공장을 관리하게 됐다. 지금까지 하이얼은 지난 13년 동안 16개 국내 기업과 합병해 국내 가전업계에서 가장 큰 '합작 회사'를 형성했다.
WORLD BRAND LAB이 집계한 2006년 '세계 500대 브랜드'에서 기업 브랜드가 86위를 차지했습니다.