항상 다른 사람을 방해하는 사람은 듣는 소양이 없다. 화를 잘 내는 사람은 감정을 조절하는 소양이 부족하다. 의기양양하게 말하는 사람은 다른 사람의 자질을 존중하지 않는다. 목청을 돋우며 말하는 사람은 주변 사람들의 감정을 고려하는 소양이 부족하다. 한 사람이 전화로 드러낸 문제가 바로 그의 소양의 바탕색이다. 소양이 있는 사람은 전화를 통해 그에게서 오는 따뜻함을 느낄 수 있다. \ "겸손 신사, 옥 처럼 부드러운. 클릭합니다 그들은 사람을 난처하게 하지도 않고, 다른 사람을 해치지 않을 것이다.
어떤 사람들은 여자들이 그렇게 많은 책을 읽고 그렇게 오래 읽었는지, 결국 평범한 도시로 돌아가 평범한 일을 하고, 아내와 결혼하고, 빨래하고, 요리를 하고, 아이를 가르친다는 질문을 받을지도 모른다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언) 하필 그럴 필요가 있는가? 결국 사소한 일에 빠지더라도 납을 씻고 같은 일을 하고, 기분도 다르고, 같은 가족도 있지만, 정서도 다르고, 같은 후손도 다른 자질을 가지고 있다고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언)
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