와하하 영양고속선 음료에는 6 병의 솜모양 1 14 층이 있습니다. 9 월 19 일 후난 () 성 루저시 루성구 () 의 여러 학부모들이 항저우 와하하 그룹이 생산한 뚜렷한 계층화된 영양속선을 마신 후 배가 아프고 설사를 했다고 언론에 고소했다. 언론은 즉시 공장에 연락했고, 제조업자는 제품의 생산공예가 절대적으로 문제없다는 것을 확인했다. 운송이나 보관 과정에서 문제가 발생했는지 고소인은 800 원으로 사건을 종결하기를 거부했다. 현재' 영양속선' 문제는 이미 현지 상공국 품질 검사 부서에 보내 검사를 받았지만, 여러 가지 이유로 검사 결과가 아직 나오지 않았다. 10 6 월 16 일 이 사건은 언론 보도를 통해 사회 각계의 관심을 빠르게 불러일으켜 와하하' 영양속선' 의 품질안전에 대한 논란을 불러일으켰다.
불만 사항: 영양 익스프레스 라인 산책.
"제 두 아이는 9 월 19 일 오후' 영양급행열차' 를 먹은 후 밤에 배가 아파서 설사를 했습니다. 나는 이것을 5 일 동안 치료하는데 2,000 달러 이상을 썼다. " 당강은 9 월 18 에 아이에게' 영양속선' 상자를 사 주었다고 소개했다. 6 월 19 일 저녁에 마신 후, 아이는 즉시 복통을 설사 앓았다. 그는 즉시 식당 송 사장을 통해 공장 측 대표에게 연락해서 의료비를 선불하라는 요청을 받았다. 작은 클리닉에서 치료했기 때문에 나중에 인보이스 등 어떤 증거도 남기지 않았다. 의사는 아이가 부정한 음식을 먹었을 수도 있고 위장 감염을 일으킬 수도 있다고 경고했다. 돈은 아이들이 마시는 영양 속선을 알아차렸다. "두 개의 병이 분명히 계층화되어 있습니다. 가볍게 흔들면 유백색의 떠다니는 물질이 있고, 30 분 후에 자동으로 층화된다. 대부분 옅은 색으로 날씬해 보입니다. 하반부는 흰색 침전물이다. " 그 공장 책임자인 양에게 연락해서 샘플을 제출했다. 공장은 제품이 확실히 자기 회사에 속한다는 것을 인정하여 품질 문제가 있을 수 있다. 당강은 책임자가 자신과 아이들에게 사과하지 않았고, 왜 비슷한 상황이 발생했는지 설명하지 않았다고 말했다. 그는 단지 200 위안을 써서 제품을 다시 사려고 하는데, 이것은 그를 받아들이기 어렵게 한다. 당 선생과 비슷한 경험이 있고, 소비자 장건명도 있다. 우연히도, 그는 자신의 아이가 영양급행열차를 마신 후 복통이 설사 나타난다고 주장했다. 더 공교롭게도 장건명 아이가 마시는 제품과 당강은 같은 식당에서 샀고, 같은 사이즈의 제품도 같은 배치에서 구입했다. 소개, 와하하 회사는 결국 700 위안으로 화해를 배상하고, "조정을 기꺼이 받아들이고, 더 이상 제조업자를 방해하지 않겠다" 고 서면으로 약속했다. 이와 함께 루성구' 영양속선' 소비자 나무석은 이미 8 월 3 일 언론에 전화를 걸어 구매한 영양속선에 문제가 있다고 밝혔다. "병이 열리지 않았습니다. 안에 공중부양물과 검은 이물질이 있는 것을 볼 수 있습니다! 동시에, 그들의 총대리와 판매상 (영양속선) 의 태도가 나를 매우 화나게 했다. 그들은 실제로 내가 그들의 제품을 사도록 강요하지 않았다고 말했다. 나중에 루성구 소협의 조율에 따라 제조사가 나 10 상자의 생수를 배상했다. " 그는 이렇게 말했다. "나는 앞으로 더 이상 영양속선을 사서 마시지 않을 것이다. 나는 그들의 총대리점에서 적어도 7 병의 그들이 회수한 층화와 양품을 보았다. "
밀봉: 1 14 6 병 계층화.
"나도 피해자야. 만약 리셀러와 공장이 제때에 소비자의 문제를 해결하지 못한다면, 소비자들은 늘 나를 찾아와서 이해한다. "매점 송사장은 문제가 발생한 후 공장측 대표 양성 매니저가 20 일부터 350ml 제품 판매를 중단하라고 통지했다고 말했다. 그날 공장 측 대표, 상공국 직원, 소비자들이 모두 나의 식당에 왔고, 상공부 직원들은 즉시 내 창고의 제품을 검사했다. 1 14 미분양 상품 중 6 건이 층층이 침전된 것으로 밝혀졌으며, 상공부 직원들도 품질에 대해 의심을 표했다. 송선생은 공장 측 대표의 확인으로 그의 창고에 있는 제품은 와하하 회사에서 생산했다고 말했다. 당강은 루성구' 영양속선' 공급업자로부터 이' 영양속선' 이 더 이상 외부에 배포되지 않는다는 것을 알게 되었다. 루성구 초중고교 인근의 매점을 방문했을 때 일부 매점에는 여전히 5 월 8 일 소량의 350ml 파인애플 맛 제품이 판매되고 있다는 사실을 알게 됐고, 몇몇 매점 관계자들은 아직 판매 중지 통지를 받지 않았다고 밝혔다. 기자는 BBK [25.32 -0.5 1%] 와 방금 가까운 월마트 등 슈퍼마켓에서 이 모델의 판매를 보지 못했다. 송선생의 매점에서 기자는 밀폐된 제품 한 상자를 보았다. 기자는 이 제품이 향농우유+순주스 (파인애플 맛) 라고 지적했다. 제품명은' 와하하 영양 속선 주스 우유 음료' 입니다. 항주 와하하 그룹 유한회사 생산, 주소 항주 청태가160; 제품 생산일은 2009 년 5 월 8 일 (상온에서 유통기한 9 개월), 로트 번호는 5 10377 입니다. 응답: 또는 병뚜껑이 헐거워지면 변질됩니다. 클릭합니다 식품 회사가 식품 100% 에 문제가 없음을 보장할 수 있는 식품 회사는 없다. 항주 와하하 그룹 유한회사 업무원 이 여사는 인터뷰에서 말했다. 대화 중에 이 여사는 당강이 기회를 빌려 돈을 더 달라고 했다고 생각했다. "그는 우리에게 5,000 위안을 지불하라고 요구했지만, 그는 어떠한 치료에 대한 인보이스 증명서를 제공할 수 없었다. 동시에 이 여사는 현재 회사가 800 위안을 내고 소비자와 화해하기를 원한다고 말했다. " 계층화는 제품이 이미 변질되어 배송 검사가 무의미하다는 것을 보여준다. "항저우 와하하그룹 유한공사 애프터서비스부 측 씨는 기자의 상황 소개를 듣고 회사 애프터서비스 핫라인 800 이 루디 당씨 소비자의 9 월 불만을 기록하지 않았다고 밝혔다." 불만을 받으면 소비자든 소매상이든 우리는 모두 기록할 것이다. 방선생은 와하하 회사가 줄곧 성실하고 소비자에 대한 책임감이 있다고 말했다. 만약 고소인 당 선생이 제품의 품질에 대해 의문이 있다면, 그는 증거를 제공할 책임이 있다. 증거가 완전하지 않다면, 제조업체는 지지하지 않을 것이다. 클릭합니다 만약 책임이 우리측이라면, 우리는 관련 법률에 따라 배상할 것입니다. 또 법 이외의 당사자에게 추가 배상을 하고 음료 두 박스를 증정할 예정이다. ""육안으로 볼 수있는 계층화 된 제품은 변질되었음을 보여줍니다. 방선생은 계속해서 말했다. "우리 제품의 제조 과정은 절대 문제가 없다. 계층화가 발생하면 유통 분야의 부적절한 운영으로 병뚜껑이 헐거워지고 미생물이 들어와 제품이 변질될 수 있다. ""
영향: 다른 곳에는 불만이 있다.
푸젠 소비자 이선생은 2008 년 말 이물질이 함유된 제품을 마신 후에도 복통 설사 증상이 나타났다고 언론에 전화를 걸었다. \ "나는 와하하 를 기대하지 않았다? 영양 급행열차에는 이렇게 많은 문제가 있다. 내가 처음 산 영양속선에 검은색 침전물이 있다니. 찾았을 때 이미 반 병을 마셨다. 그때는 매우 역겨웠다. 결국 저녁부터 토하고 설사를 해서 병원에서 사흘을 묵었다! " 이와 함께 광둥 혜주 시민 황 씨도 언론에 전화를 걸어 "구매한 음료는 와하하?" 라고 말했다. 1 영양속선' 안에 검은 이물질이 뚜렷하게 드러나고, 먼저 바퀴벌레라고 생각하고 공장장은 찻잎이라고 의심했다. "황 씨는 이 음료 한 병이 포장이 잘 되어 개봉되지 않았다고 소개했다. 생산업자는 항주 와하하 그룹이며 생산일은 2008 년 5 월 10 입니다. 제품의 유통기한은 9 개월로 유통기한 내에 있습니다. 저장성 사오싱시 소비자인 서선생은 2009 년 8 월 5 일 생산된 영양속선의 동전 한 닢을 마셨다고 고소했다. 언론 기자가 와하하 애프터서비스 직원을 인터뷰했을 때 직원들은 이런 일을 들어 본 적이 없다고 말했다. 영양속선의 생산은 폐쇄적이고 전산화되어 동전 같은 이물질이 나타날 가능성은 거의 없다. 서선생은' 와하하' 사무원이 와서 본 적이 있지만 구체적인 원인은 아직 분명하지 않다고 말했다. 서선생은 결국 와하하 회사의 영양속선 세 병을 보상으로 받았다. 심천의 한 소비자도 언론에 같은 문제를 반영했다. 보증 기간 동안 와하하가 개봉하지 않은' 영양속선' 에서 검은 이물질이 발견됐다. 고소한 후 와하하 회사는 정품 영양속선으로 포장이 완전하고 파손이 없음을 확인하도록 사람을 보냈다. 보도가 나오자마자 각 사이트에 전재되었다. 동시에 네티즌들의 화제를 불러일으켰다. 와하하 회사는 "식품 회사가 식품 100% 를 보장할 수 있는 것은 없다" 고 보도했다. ""유통 분야의 부적절한 운영으로 병뚜껑이 헐거워지면서 미생물이 들어와 제품이 변질될 수 있다. "네티즌들은 와하하 회사의 이런 주장을 사지 않는다. 한 네티즌은 와하하의 설명을 보고 이렇게 논평했다. "이런 설명을 보고 정말 놀랐어요. 식품기업들은 시민의 생명건강과 관련이 있기 때문에 100% 에 품질 문제가 있음을 보장해야 한다. 만약 보장을 받지 못한다면, 시민의 건강과 안전은 장난이 된다. 이런 관점은 수치스럽다. " 한편,' 유통분야 조작이 부적절하여 병뚜껑이 헐거워졌다' 는 주장에 대해' 병뚜껑이 운송 과정에서 헐거워지면 포장 품질이 합격할까?' 라는 의문이 제기되고 있다.