직원 관리 규칙 및 규정
회사의 이익을 최우선으로 생각하는 팀을 만들고 모든 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 고품질, 수준 높은 팀을 구성하기 위해 회사는 다음과 같은 엄격한 관리 규칙 시스템을 제정했습니다. 모든 직원이 이를 의식적으로 준수하기를 바랍니다!
1. 직원들은 상호 존중과 사랑, 공동 노력, 근면, 정직의 정신을 고수합니다. 상사를 존중하고, 수준을 뛰어넘지 말고 작은 보고를 하세요. 올바른 제안이나 아이디어가 있을 경우 서면으로 보고하여 상사 부서에 제출하시면 회사에서 합리적인 답변을 해드리겠습니다!
2. 유통 및 관리를 준수하고, 회사의 이미지를 훼손하거나 회사의 비밀을 누설해서는 안 됩니다.
3. 지각하거나 조퇴하지 마십시오. 웃거나, 놀거나, 도박을 하거나, 술을 마시면 안 됩니다. 잠은 회사 이미지에 영향을 미칩니다.
4. 직원은 근무 시 카드 돌리기 시스템을 따라야 합니다. 카드를 집거나 뽑을 수 없습니다. 카드 또는 스킵 카드, 고객을 거부하거나 선택하는 것은 허용되지 않습니다.
5. 직원의 벨 클락킹 작업은 기술적인 절차에 따라 완료되어야 하며 어떠한 절차도 생략되지 않습니다.
6. 직장 내 개인 전화 응답은 1분을 초과할 수 없으며 위생은 지역 계약에 따라 시행되며 깨끗하고 정돈되어 있어야 합니다.
7. 회사 재산에 손해를 끼친 사람은 해당 금액에 따라 보상을 받고, 회사 재산을 훔친 사람은 공안부에 넘겨져 처리됩니다.
8. 회사는 어떠한 보험도 받지 않습니다.
p>9. 직원 서비스 태도:
1. 모든 고객을 따뜻하게 환영합니다(안녕하세요! 환영합니다~!).
적극적이고 적극적이며 열정적이고 웃는 서비스를 제공합니다.
2. 각 제품의 성능을 이해하고 고객에게 합리적으로 소개합니다(직장에서---죄송합니다! 기다려주세요! 죄송합니다! 가볍게 걷고, 부드럽게 말하세요. )
3. 퇴근 후---서비스에 만족하시나요? 저희 서비스에 대한 소중한 의견을 보내주세요! 명령을 따르세요! 천천히 산책하시고 다음 방문을 환영해주세요!
10. 직원 포상 및 벌칙:
1. 출석 시 60위안을 지급하고 지각, 조퇴 및 결근 시 벌금 1위안을 공제합니다. 1일당 120위안을 공제하며, 근무시간은 허용하지 않습니다. 휴가를 신청할 경우 해당일의 급여는 휴가 1일만큼 공제됩니다. 병가는 최초 3일 동안은 일일 급여의 30%가 공제되며, 그 이후에는 매일 급여가 공제됩니다.
2. 매월 우수 직원을 선발합니다. 200위안을 지급합니다. (조건: 직원은 정규직 직원이어야 하며 실적 상위 3위에 속해야 하며 고객 불만이 없고 고객 거부가 없어야 합니다.) 고객 불만으로 인해 이 시계의 성능이 취소되고 일회성 거부된 고객에게는 30위안의 벌금이 공제됩니다.
3. 위생 구역이 깨끗하지 않은 경우 5위안/시간의 벌금이 공제됩니다. 퇴근 후 청소하지 않으면 시간당 5위안의 벌금이 부과됩니다. 웃거나 놀거나 도박을 하거나 음주를 하거나 잠을 자면서 회사 이미지에 영향을 미치는 행위를 한 경우에는 1회당 10위안의 벌금이 부과됩니다. 근무 시간 내에 사적인 전화를 받으면 1회당 5위안의 벌금이 부과됩니다.
5. 위반자에게는 시간당 30위안이 부과됩니다. 회사 컴퓨터를 개인적으로 사용하는 경우 회당 50위안을 공제합니다.
6. 회사 비밀(원래 제품 가격, 고객 파일, 임금 및 혜택)을 공개합니다. 급여는 공제됩니다.
11. 참가 조건:
1. 직원 참가 양식을 작성하고 참가 지침을 따릅니다.
2. B측은 최소 계약 기간이 1년인 근로 계약을 체결합니다.
3. 계약 기간 동안 회사의 규칙과 규정을 준수해야 합니다.
4. 입사 전 회사 규정에 따라
4. 3개월간 정해진 수행과제는 없으며, 그 이후에는 회사에서 정한 수행과제에 따라 수행과제가 완료됩니다.
12. 사직 조건:
1. 직원은 계약이 만료된 후에만 사직할 수 있으며, 계속 갱신할 경우 모든 임금을 지불하고 교육비 및 기타 비용을 반환합니다. 계약 만료 후 계약을 체결하면 100위안을 지급하고 원래 기본급에 급여 30위안을 추가합니다.
2. 사직을 원하는 경우에는 3개월 전에 사직서를 제출하고, 사직 사유를 구체적으로 기재해야 합니다. 급여만 지급되며, 교육비 및 기타 비용은 위약금으로 공제됩니다.
3 .3개월 이후 퇴사를 원하는 경우 급여의 40%만 지급되며, 나머지 비용, 잡비, 교육비 등은 손해배상금으로 공제됩니다.
13. 해고 조건은 다음과 같습니다.
1. 월 3회 연속 채굴
2. 월 5회; . 회사의 비밀을 월 3회 누설
4. 회사의 재산을 훔친 자
14. 직원은 회사의 영업비밀을 2년 이내에 외부에 누설해서는 안 됩니다. 사임 또는 해고로 인해 회사에 불리한 결과가 발생한 경우, 책임은 상대방이 지며, 해당 부서를 상대로 소송을 제기하게 됩니다!
회사의 목적: 예리한 관찰과 자기 혁신, 세련된 품질, 따뜻함, 트렌드를 제품 스타일로 삼고 신뢰성, 혁신, 완벽한 관리를 이념으로 정교한 포장, 고품질, 합리적인 가격 , 고품질 서비스, 좋은 평판은 목표 추구입니다!
직원 관리 규칙 및 규정
1. 근무 시간: 08:30-21:00;
2. 포함 숙박: 점심(11:30), 저녁(17:30)
3. 급여 기준, 기본급 + 커미션,
4. 급여 = 기본급 300위안
b: 월 기본급 = 기본급 500위안
c: 월 기본급 = 기본급 800위안;
3. 기술급 임금 지급 기준 :
5. 기타 포상 및 처벌은 해당 규정에 따라 처리됩니다. 1일부터 30일까지가 매월 15일입니다. 는 전월 급여지급일로, 6개월 이상 계속하여 업무를 완수할 경우 중대한 징계위반이 되지 않으며, 이를 이행하지 아니한 자에게는 연말 상여금 1,000위안을 지급합니다. p>
6. 주요 징계 위반 사항은 다음과 같습니다.
1. 무단 결근, 고객 거부 또는 고객 마찰,
고객의 불만사항
3. 회사 비밀을 누설하고 관리 및 유통에 불복종하는 행위
4. 회사 재산을 훔치고 회사 이익을 훼손하는 행위
5. 서로 불화를 심고 시끄럽게 만듭니다.
책임을 맡깁니다.
1. 매장에서 좋은 판매 실적을 유지하세요.
2. 매장 내 분실을 엄격히 통제하세요.
3. 매장 내 디스플레이를 깔끔하고 생생한 상태로 유지합니다.
4. 인건비를 합리적으로 통제하고 직원 업무의 높은 효율성을 유지합니다.
5. 쇼핑몰에서 우수한 고객 서비스를 유지하세요.
6. 화재 예방, 도난 예방, 산업 재해 예방, 안전 및 보안 강화
7. 매장 내 예산과 매장 내 지출을 검토하세요.
주요 작업:
1. 매장 관리 및 운영을 전적으로 책임집니다.
2. 매장 판매 및 총 이익 계획을 개발하고 실행을 안내합니다.
3. 운영부서의 업무 계획을 전달하고 실행합니다.
4. 5. 지역본부 및 기타 사업부서와의 커뮤니케이션을 담당한다. 다양한 매장 부서의 관리 인력을 선발하고 평가하는 책임을 맡습니다.
6. 각 부서의 업무를 지도하고 판매 및 서비스 성과 개선을 위해 노력합니다.
7. "고객 우선, 서비스 우선"이라는 경영 철학의 실천을 지지하고 촉구하며 따뜻하고 정중하며 깨끗하고 편안한 쇼핑 환경을 조성합니다.
8. 손실률, 인건비, 운영비 등을 엄격하게 통제하고 '저비용' 사업 개념을 확립한다.
9. 충분한 상품, 정확한 재고, 적시 주문 발행을 보장하기 위해 재고 관리를 수행합니다.
10. 매장 홍보 활동 감독
11. 운영상의 안전, 엄격한 일일 청결 관리, 화재 예방, 도난 방지, 장비의 일일 수리 및 유지 관리를 보장합니다.
12. 모든 매장 직원의 교육을 담당합니다.
13. 매장 업무를 담당하는 관리자에게 권한을 부여합니다.
14. 매장 내 기타 일상 업무를 담당합니다.
보조 작업:
1. 다른 매장 직원의 실무 교육을 안내합니다.
2. 본부에서 공무를 처리하도록 지원합니다.
3. 운영 정보를 본사에 피드백합니다.