국제 관광 경영학을 전공한 저는 기본적으로 관광 산업과 관련된 모든 직책을 맡았습니다.
기존 여행사: 투어 가이드, 투어 리더, 여행 컨설턴트(예: 판매), 일정 관리, 기획, 비자, 비즈니스
신규 여행사: 운영, 운영, 상품 , 고객 서비스, 관리, 일반 보조원 등
비록 이 업계의 엘리트(노련한 베테랑)는 아니지만, 아직 업계 경험은 어느 정도 있습니다...
본론으로 돌아가서, 왜 신중하게 선택해야 합니까? ?
처음 누군가 나에게 “관광경영학을 전공하는 것이 좋은가요?”라고 물었던 기억이 납니다. 그 사람은 막 대학 입학 시험을 마치고 지원서를 작성한 제 사촌이었습니다.
제 첫 반응은 "진짜요?"였습니다.
관광을 하면 공짜로 여행할 수 있다고 생각한다면 돈을 더 벌어서 혼자 여행하는 편이 나을 것 같습니다. 비용.
왜 이런 말을 하는지 묻지 마세요. 감정만 표현할 수 있을 뿐 말로는 할 수 없습니다.
하지만 제가 확인할 수 있는 것은 관광 실무자 100명에게 물어보면 90명이라는 것입니다. 그들도 이런 경험을 하게 될 것입니다.
어떤 종류의 여행사이든 판매, 고객 서비스, 일정 관리, 투어 가이드 등에 대한 학업 요구 사항은 일반적으로 그리 높지 않습니다.
기본적으로 기술 중등. 학교 이상, 관광 경영이 우선시됩니다. 대기업의 경우 대학 학위 이상이 필요할 수 있습니다.
경험과 자원이 있는 경우 투어 가이드 자격증이 있어야 합니다. .
물론 학사 학위가 더 좋지만 관광 산업에서는 다양한 전공을 가진 사람들을 받아들일 수 있습니다.
유일하게 어려운 요건은 관광가이드 자격증 뿐이지 관광학을 전공해야 지원한다는 뜻은 아니다.
제가 아는 사람들 중에는
같은 전공 동창들 중에는 관광업을 하거나 졸업 후 관광업을 하는 사람이 거의 없습니다
같은 회사 동료 중에는 정보기술 응용, 경제학, 물류공학, 해양공학 및 기술, 시장개발 및 마케팅 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 비관광학 전공자가 많이 있습니다.
따라서 관광경영학과 졸업 여부와 관계없이 관광 관련 업무에 종사하는 능력에는 영향을 미치지 않습니다.
이런 풀뿌리 직책이 경영진으로 승진하고 싶다면 가능할 가능성이 높다.
내가 본 바에 따르면, 높은 자리에 오른 대부분의 사람들은 부서장이 되어 자신의 소규모 팀을 이끌고 규정된 KPI를 완료할 수 있습니다.
당신은 정말로 부서장이 되고 싶어합니다. 이미 매우 강력한 인맥과 자원, 뛰어난 기술을 보유하고 있지 않은 경우에는 이사 또는 관리자 위치입니다.
이는 결국 경험과 시간을 쌓아서 달성할 수 없는 일이다. 풀뿌리 수준에서 잘한다고 해서 반드시 좋은 관리자가 될 수는 없다.
물론, 관련 가구는 또 다른 문제입니다. 자신의 회사를 시작하고 스스로 사장이 된 대기업은 언급 할 수 없습니다.
짧은 이야기: 현재 관광 산업은 전자 상거래를 포함하며 백엔드 시스템의 사용이 필요합니다.
제가 예전에 참여했던 스냅업 프로젝트를 예로 들어보겠습니다.
많은 운영자들이 기본적인 동작만 알고 있지만, 시스템에 버그가 나타나면 모두가 당황하게 됩니다. 수리 기술자를 기다리십시오.
기술자는 실제 운영자가 아니기 때문에 실제 문제에 대한 이해가 100% 정확하지는 않습니다.
여기에는 통신 비용과 시간 비용이 영향을 미칩니다. .
이 프로젝트 책임자는 IT를 졸업했습니다.
그는 문제의 핵심을 정확하게 알 수 있어 기술적인 문제 해결 시간을 절약할 수 있습니다.
그리고 경험을 바탕으로 긴급 상황에 효과적으로 대응했습니다.
이런 상황에서 관광경영학을 전공하는 학생들은 갑자기 인기가 없어졌습니다.
요약하자면(내 생각만):
관광을 하기 위해 꼭 공부할 필요는 없지만, 첫 번째 선택으로 권장하지는 않습니다. /p>
경영 전공의 경우 지식 구조가 더 이론적입니다. 사실 어떤 경영을 공부하든 매우 유사합니다.
선택할 수 있는 조건이 있다면 활용해 보세요. 극단적인 선택을 하게 됩니다.
관광경영은 이미 이름부터 산업을 대표하고 있어 선택의 폭이 줄어들 것이다.
그리고 앞으로 공무원이나 공공기관을 하고 싶다면, 선택의 여지가 거의 없습니다.
관광업계의 많은 직책은 평생 변함없이 할 수 있는 일인 것 같아요.
많은 사람들이 '여행은 젊은이들의 전유물'이라고 말합니다.
직업을 선택할 때 나이가 들수록 그에 따른 위험과 그에 따른 발전을 고려해야 합니다.
다음의 간단한 설명은 저의 일방적인 이해일 뿐이며 신뢰할 수 없습니다(참고용)!
여행가이드, 기획자, 비자, 영업, 사업, 운영, 운영, 상품, 고객서비스 등
이러한 직위는 나이가 들어도 크게 변하지 않는 것 같습니다.
아마도 판매, 비즈니스, 제품 및 고객 서비스 분야를 바꾸는 것이 더 쉬울 것입니다.
그러나 대부분 다른 분야에서 판매, 비즈니스, 제품 및 고객 서비스 분야에서 계속 일하는 것이 가능합니다.
투어 가이드, 일정 관리, 비자, 운영 등이 다소 어려울 수 있습니다.
운이 좋게 회사에서 운영 직책을 맡게 된다면, 말하기가 더 쉬울 것입니다.
투어가이드 : 보통 구매대행이 되고, 쌓인 고객이 고객의 원천이 된다.
하지만 여건이 어려운 일부 기업에서는 이직의 장점이 무용지물이 된다.
관리직은 일반적으로 자격이나 경험이 없는 사람에게 가장 적합한 직위는 영업 및 고객 서비스 직위입니다.
경영직에 도달하고 팀 리더십 경험이 없으면 어떤 장점도 축적되지 않는다는 뜻이다.
하지만 선택할 수 있는 업종이 많지 않고, 적합한 직위가 많지 않습니다.
운영 : 뉴미디어나 콘텐츠 운영이라면 업종을 바꾸는 것이 더 쉽다.
결국 발전은 이제 뉴미디어 방향으로 가고 있고, 대부분의 기업이 그러하다.
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하지만 OTA나 채널 운영이라면 더욱 제한적입니다.
OTA 채널은 관광 산업에만 속하고 다른 산업에서는 사용하지 않기 때문입니다.
물론 이러한 업무 경험은 새로운 산업과 새로운 직위를 매칭하는 데 있어서 여행 가이드나 기획자보다 더 많은 이점을 가지고 있습니다.
또한 관광 경영에는 호텔, 요식업, 교통 등 '음식, 숙박, 여행, 쇼핑 및 엔터테인먼트' 관련 산업도 포함됩니다.
반드시 그럴 필요는 없습니다. 여행사에서 일하지만 경력개발은 기본적으로 장거리 달리기형이다.
학교 모집 때 주로 카지노(마카오나 해외)에 채용되는 해당 직업도 있다. .
(필요하거나 무료라면 이 포지션에 대한 또 다른 "세부 사항"을 쓰고 싶습니다. 읽고 싶으시면 메시지를 남겨주세요~)
짧은 이야기: Now I "바다의 깊이는 한 번 들어가면 여행하는 것과 같다"는 느낌도 들 수 있어요!
저는 관광경영학을 전공했고 과거에 관광업계에서 일한 적이 없습니다.
대학에서 파트타임 관광 가이드로 일하고 전통 여행사에서 인턴으로 일했습니다. 졸업 후 새로운 여행사에서 4년간 일했습니다.
이러한 경험으로 인해 관광업을 떠나기가 더 어려워졌고, 결과적으로 다시 선택할 기회가 너무 적어졌습니다.
관광과 관련되지 않은 직업을 찾는 것이 매우 어렵습니다. 지금.
우선 개인 요구사항, 특히 급여를 낮추어야 합니다.
그런 다음 직무 요구사항에 따라 개선해야 합니다. 가장자리를 자르고 트릭을 사용하여 일치합니다.
저는 비교적 운이 좋았습니다. 저는 과거에 다양한 업무를 담당했습니다(회사는 다재다능한 인재를 대상으로 합니다).
저는 일반 지원 및 관리 분야에 관련 경험이 있습니다. 아직은 행정직을 바꾸면 변화에 적응할 수 있어요.
아쉽게도 기회가 많지 않거든요. (당신이 투자한 사람은 당신에게 오지 않았고, 당신에게 온 사람은 당신에게 투자하지 않았습니다)
위 상황에는 시장 환경 및 채용 시간에 영향을 미치는 요인도 있습니다 아마도 다른 시기에 일자리를 찾는 것은 다를 것입니다.
위 내용을 요약하면(제 의견일 뿐입니다):
돈을 추구한다면 어떤 업계에서 어떤 위치에 있든 명확한 목표를 가질 수 있습니다.
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경력을 쌓을 필요도 없고, 돈만 벌면 뭐든 할 수 있고, 자기 제한도 별로 없습니다.
관광산업에 입문하기로 마음먹고 업계를 바꿀 계획이 없다면 수직적, 수평적으로 발전하도록 최선을 다하십시오.
자신의 직업을 직업으로 생각한다면 부디. 평생 동안 이 자리에 머물 준비를 하세요.
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관광업은 서비스업이니 여유롭게 지내고 싶다면 처음부터 무시하셔도 됩니다.
주말은 어떨까요? 휴일, 연차, 근무 외 시간에도 제안할 때는 있지만 공식적으로 출근할 때는 없습니다!
서비스 업계에서는 주말에 행정 수업을 할 수 있다는 것이 이미 축복이다.
특히 관광 분야에서는 남들이 쉴 때면 더욱 그렇다. 수익성이 있습니다.
쉬고 있을 때에도 전화 한 통화, 딩톡, QQ, 위챗으로 업무를 시작할 수 있습니다.
퇴근 시간, 집에 갈 시간이라도 말이죠. 그러면 일이 일어날 것입니다.
투어 가이드의 24시간 업무 특성상 적목 현상과 정해진 일정에 따라 근무 시간이 결정되는 것은 말할 필요도 없습니다.
그리고 제가 내린 결론은. 투어 가이드로 일하는 것은 퇴근 시간이 없습니다. 손님이 찾아올 때마다 반드시 그 자리에 있어야 합니다.
(작업의 대중화를 위해 : 전날 밤, 아무리 늦게 투어 계획을 잡아도 시간, 장소, 주의사항, 투어 가이드 연락처 중 한 명씩 명단에 있는 게스트에게 알려주셔야 합니다. 정보 및 버스 정보) 잠깐, 좀 더 전문적이라면 그룹을 떠난 버스 운전사에게 연락하여 전날 그룹을 떠나지 않았다면 괜찮습니다. 방금 그룹을 떠난 경우에는 알림 작업이 완료된 후 잠자리에 드시면 됩니다. 다음날은 투어 당일에 미리 중앙 위치에 도착하여 게스트를 등록하십시오. off. 투어가 끝날 때까지는 근무 시간이 아닙니다. 동행 또는 동반, 손님이 오는 한 그의 문제를 처리해야합니다)
PS: 경험이 말해줍니다. 나, 그리고 나는 당신에게 말합니다. 문제가 크든 작든 문제가 있는 한 먼저 투어 가이드를 찾으십시오.
(필요하거나 무료로 여행 가이드로서의 경험에 대한 또 다른 기사를 작성할 수 있습니다. 읽고 싶으시면 메시지를 남겨주세요~)
여행단의 최전선에서 문제가 발생했는데, 여행가이드가 해결할 수 없는 경우, 나중에 연락해야 할 사람은 기획자입니다.
항공, 호텔, 명승지, 지상 픽업 등에서 발생하는 문제는 언제 어디서 문제가 발생하더라도 모두 동일한 방식으로 처리해야 합니다. 일어나세요, 걱정하지 마세요. 숨고 싶으시거나,
특히 회사에 직접적으로 손실을 끼치는 이런 일을 하지 않는다면 돈을 지불해야 할 것입니다. 하지 마세요.
상대적으로 문제를 다루는 고객 서비스 직위는 결국 교대로 근무하는 것이 더 좋습니다.
출퇴근 시간이 고정되어 있고 고객 서비스 직원이 필요한 회사는 거의 없습니다. 집에 전화.
짧은 이야기: 지난 직장 경험을 통해 저는 가장 중요한 사실을 배웠습니다. 휴대전화를 끌 수는 없다는 것입니다!
이 업계에서는 어떤 입장이든 휴대폰을 껐다가 다시 켜면 메시지가 강제로 휴대폰을 멈춥니다.
관광 상품의 특수성으로 인해 제때에 해결해야 할 문제가 많습니다. 일단 지금 해결하지 않으면 앞으로는 매우 곤란한 일이 될 것입니다.
호텔 도착 후 손님이 방을 픽업하지 못해서 새벽 3시에 휴대폰으로 깨워보려고 했는데
출장중에 전화를 꺼두었는데 20분동안 메시지가 울리고 2시간이 지나면 뭔가 놓칠까 봐 겁이 나더라구요
친구들과 저녁을 먹으러 갔는데 전화통화도 여러번이고 식사도 맛이 없었어요
연차휴가를 쓰려고 했는데요, 여행을 가면 구경하는 시간이 더 많아지더라구요; 관광명소보다 전화로 휴가가는 듯한;
춘절 휴가때 전화 한 통으로 사장님께서 명확한 약속을 주셨고, 잔업 수당이나 보상도 없었습니다. . 멈추다.
싫은 점은 문앞에 오는 이런 직업에 대해 '퇴근한 후에 처리하겠습니다'라고 답할 수 없다는 것입니다.
요약하자면(제 생각일 뿐입니다)
호텔 서비스, 케이터링 서비스 등 관광업 종사자는 모두 사람을 위해 봉사합니다
하지만 사회적 지위는 그렇지 않습니다. 24시간 대기하는 의사, 경찰과는 비교할 수 없을 정도로 높고, 게다가 사회공헌 등에서 얻을 수 있는 성취감도 그보다 약하다. 의사나 경찰보다 좀,
다른 성취감을 원한다면 의사, 경찰보다 더 좋은 보상을 받을 수 있습니다.
사실 모든 것은 당신이 추구하는 것과 원하는 것에 달려 있습니다.
고통은 그다지 고통스럽지 않을 수도 있습니다. 개인에.
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이번 전염병은 관광, 호텔, 요식업, 항공 및 기타 관련 산업에 심각한 영향을 미쳤습니다.
국내 상황은 개선되었지만 시간이 걸릴 수 있습니다.
해외 제품을 생산하는 기업의 경우 그 영향이 더 크고, 소위 적자생존을 겪고 있는 상황입니다.
당시 제가 근무하던 회사에서 반액제를 시작했는데, 몇몇 동료들의 사정도 물어보니 별로 나아지지 않더군요. 무급, 일부는 기본 생활비만 지급받았습니다. 연체금, 해고 등이 있었습니다.
회사마다 정책이 다르기 때문에 '원래 상태'를 유지할 수 있는 사람은 거의 없습니다. 어쨌든 제가 아는 동료 중 해고되거나 요청받은 사람은 없습니다. 이제 국내 시장도 나아지고 있으니 드디어 희망이 보입니다. ?
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전염병은 제가 경력을 쌓으면서 겪은 가장 큰 위기이며 회사를 흑자로 만들 수 있습니다.
관광, 날씨, 도로 상황, 정치 및 기타 불가항력 요인에 영향을 미칠 수 있는 전염병뿐만 아니라 위기도 발생할 수 있습니다.
날씨(태풍, 폭우, 일식 등)가 항공편에 영향을 미칩니다. 도로 상황(산사태, 사고 등)이 여행 일정에 영향을 미칩니다. 안전 정책은 비자 대기에 영향을 미칩니다. 이것들은 통제할 수 없고 바꿀 수 없는 것들이다.
불가항력이 발생한 경우 회사와 직원은 회사와 직원에게만 의지하여 긴급 조치와 대응 조치를 취할 수 있습니다.
손실을 최대한 최소화하면서 고객을 보호합니다. 손님의 권리와 안전.
손님으로서 이런 상황에 직면하게 되면 여행 일정과 기분이 어느 정도 영향을 받게 되겠지만,
하지만 아무나 할 수 있는 일은 없습니다... (때때로 관광 실무자는 할 수 없습니다 고객의 불만 사항도 처리해야합니다.)
짧은 이야기: 이와 같은 이야기는 실제로 여행에서 매우 흔합니다(전염병 제외)
낮부터 밤까지 고속도로 N시간 교통 정체;
오늘부터 내일까지 항공편이 N시간 지연됨
시가 도로와 지하철을 개조하여 시간을 늘리고 있습니다. 이동 중에 소비하고 탐색 시간을 단축합니다.
불가항력에 직면했을 때 가장 중요한 테스트는 비상 대응과 진정 능력입니다.
손님의 감정을 진정시키면서 대책을 생각하고 실행합니다.
요약하자면(내 의견만):
모든 산업은 산업에 외부 영향을 미치며, 그것이 어떤 영향을 미치는지, 얼마나 영향을 받는지에 따라 다릅니다.
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그렇다고 관광업을 떠난 사람들이 지금 사회에 순철밥통이 없다는 뜻은 아니다.
어떤 업종, 어떤 직위에 있든 사회대학에는 배울 것이 무궁무진합니다.
앞으로 어떤 직업을 하고 싶어도 어려움은 있습니다. 위험은 일찍 마주하고 일찍 배워야 합니다. 경험과 교훈은 사람들을 빠르게 성장시킬 수 있습니다.
은퇴할 때까지 안전하고 건강할 것이라는 보장이 없다면 원활한 항해가 좋은 것이라고 생각하지 마십시오.
평안할 때의 위험에 대비하라는 말. , 위기 인식, 적자 생존 등이 사전에 있어야 합니다.
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모든 사람이 이 문제를 겪는 것은 아닙니다. 왜냐하면 나에게도 그런 문제가 있기 때문입니다.
학교에서는 반의 남녀 비율이 고르지 않고, 캠퍼스 로망은 다른 전공에서도 찾아볼 수 있다.
회사에서는 남녀 비율이 비슷하다. 또한 고르지 않으며 사무실 로맨스가 업무에 직접적인 영향을 미칩니다.
사회에서보다 학교에서 싱글이 될 가능성이 더 높습니다. 서둘러 대학에서 파트너를 찾으세요.
사회에서 나온 후에는 서로의 상호 작용을 찾을 수 있습니다. 점점 순수해지는 사람.
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매일 2시에 출근하고, 원은 맨눈으로 볼 수 있을 만큼 크다.
범위를 확장하려면 시간과 에너지가 있어야하며 동료를 찾아야합니다. 상상조차 할 수 없을 정도로 아름답습니다.
(동종업계에서 결혼한 사람이 없다는건 아니고 그냥 어떻게 화해해야할지 모르겠는거임)
짧은소설 : 아무튼 , 내 감정 상태는 친척이나 친구들뿐만 아니라,
심지어 회사 책임자도 걱정합니다. 적당한 나이의 남자가 사업을 할 때마다 가족들에게 결혼 여부를 묻습니다. (저도 당황스럽네요)
회사에 입사한 이후로 일에 푹 빠져 싱글로 지내다 보니, 홍보를 느리게 진행하는 게 아닐까요?
하지만 이 나이에 이직을 하고 싶을 때는 미혼이고 아이가 없다는 것이 큰 장애물이 됩니다.
HR도 감정 상태에 신경을 써야 할 수도 있습니다. HR의 입학 고려 사항에 직접적인 영향을 미칩니다.
위 내용을 요약하면(순전히 내 의견):
저도 예전에는 싱글이 누군가에게 방해가 되는 일이고, 운명이 다가오기 전에 무리하면 안 된다고 느꼈어요. .
그러나 현실은 나이가 들수록 선택의 폭이 점점 줄어들었습니다.
현실에 휩쓸리지 않으려면 나이가 들 뿐만 아니라 능력과 지식도 키워야 한다.
앞으로는 더 강해져야만 마스터할 수 있다. 선택의 주도권.
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모든 계층이 포위된 도시처럼 보입니다. 안에 있는 사람들은 나가고 싶어하고, 밖에 있는 사람들은 들어가고 싶어합니다.
어떤 사람들은 여행 가이드가 어디에서나 경치를 볼 수 있다고 생각하지만 일찍 출발하고 늦게 돌아 오는 어려움을 모른다고 생각합니다
어떤 사람들은 판매 수수료가 매우 높다고 생각합니다. 높고 수입도 상당하지만 급여가 보잘 것 없고 기본급까지 책임지고 있다는 사실을 모르고
행정업무가 편하고 돈이 없다고 생각하는 분들도 계십니다.
어떤 사람들은 고객 서비스 임계값이 낮고 안정적이라고 생각하지만 매일 얼마나 부정적인 에너지를 흡수하는지 모릅니다. 낮.
그러니 매일 남의 좋은 점만 보지 말고, 주변의 작은 축복을 발견하는 데 더 많은 관심을 기울이시기 바랍니다.
왜냐하면, 당신도 그 대상 중 하나이기 때문입니다. 남을 부러워하는 것.
마지막으로... 관광 업계에서 일하고 싶다면 먼저 다음 3가지 질문을 스스로에게 물어보세요.
1 왜 원하는가요? 관광업계에서 일하려고?
2 수직적으로 어떤 위치에서 발전하고 싶나요?
3 취업전망과 황금시대에 대해 이미 알고 계시나요? (나이를 언급하는 것은 매우 무력하지만 사실입니다)
위의 내용은 순전히 개인적인 "말도 안되는 소리"이며 관광 산업이 실제로 그랬다면 너무 심각하게 받아들이지 마십시오. 안타깝지만, 거기에 참여하는 사람은 그리 많지 않을 것입니다.
제가 말씀드린 것은 단지 참고용일 뿐입니다. 학생들에게 가장 중요한 것은 자신이 원하는 것과 무엇이 되고 싶은지 명확하게 생각하는 것입니다.
당신이 원하는 것이 무엇인지 아는 것이 나에게는 가장 중요합니다!