판단할 수 없습니다.
지유지의 질의에 따르면 영업사원과 점원은 업무가 다른 것으로 알려졌는데, 개인의 능력이나 관심, 업무 경험에 따라 다르기 때문에 단순히 어느 쪽이 더 쉽다고 판단하는 것은 불가능하다. 두 가지에 대한 자세한 소개는 다음과 같습니다.
1. 영업사원은 매장이나 쇼핑몰에서 상품이나 서비스를 판매하는 업무를 주로 수행하는 사람을 말합니다. 고객에게 조언, 상품 판매, 애프터 서비스 등을 처리합니다. 영업사원으로서 당신은 특정 의사소통 및 영업 기술을 갖추고, 다양한 유형의 고객과 효과적으로 의사소통할 수 있어야 하며, 제품 지식 및 애프터 서비스에 대한 어느 정도 이해하고 있어야 합니다. 또한 좋은 서비스 태도와 팀워크 정신이 있어야 하고, 고품질의 고객 서비스를 제공할 수 있어야 하며, 재고 관리, 진열 등 특정 관리 능력도 필요합니다.
2. 점원은 고객을 대면하는 단말기 판매원이자, 상품 및 서비스 판매에 종사하는 사람이기도 합니다. 향후에는 직장에서 고객에게 적극적으로 홍보하거나 구매 충동을 형성해야 합니다. 또한 고객 불만 처리, 고객 문제 해결 등 고객 관계를 조율해야 합니다. 또한 특정 영업 기술과 서비스 태도가 필요하고, 다양한 유형의 고객과 효과적으로 의사소통할 수 있어야 하며, 제품 지식과 시장 동향에 대한 확실한 이해도 필요합니다.