1: 휴대폰이 켜질 때 화면이 검게 보이지만 벨소리나 진동이 있습니다.
화면 문제일 수 있습니다. 관련 구매 증명서를 가지고 가까운 서비스 센터에 가서 테스트해 주세요. 이전에 데이터를 백업한 적이 없다면 데이터가 손실될 수 있습니다.
2: 휴대폰 전원을 켤 때 화면이 검게 켜지거나 반응이 없거나 빨간불이 깜박이거나 전원을 켠 후 바로 전원을 끕니다.
① 음량 감소 키와 전원 키 10 초 이상을 동시에 누르고 휴대전화를 강제로 리셋해 보는 것이 좋습니다.
② 배터리가 다 닳았나 봐요. 표준 충전기를 사용하여 30 분 이상 연속 충전한 후 전원을 켜 보는 것이 좋습니다.
3: UI 인터페이스로 부팅, 인터페이스 업그레이드, 인터페이스 복원, 로봇 인터페이스, 빠른 부팅 인터페이스.
실수로 부팅 키와 볼륨 키 조합을 눌렀다가 특수 모드로 들어간 것일 수 있습니다. 음량 감소 키와 전원 키 10 초 이상을 누르고 강제로 휴대전화를 다시 시작하여 정상적으로 휴대전화 바탕 화면으로 들어가는 것이 좋습니다. 앞으로 이런 일이 다시 발생하지 않도록 키가 쉽게 끼워지는지, 보호 케이스가 키에 눌려 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
4. 위의 방법으로 문제나 시나리오를 해결할 수 없는 경우 다음과 같은 일반적인 방법으로 해결해 보십시오.
다음 방법을 사용하면 개인 데이터가 삭제될 수 있으므로 신중하게 선택하십시오. 휴대폰이 켜지면 즉시 데이터를 백업하는 것이 좋으며 QQ 와 위챗 모두 별도로 백업해야 합니다.
① 데이터 케이블을 사용하여 충전기나 컴퓨터 USB 에 휴대폰을 연결하고 볼륨 증가 키+전원 키를 최소 30 초 동안 누르고 있습니다. 시스템 복구 모드로 들어갈 수 있는지 확인하십시오. 가능하면 WLAN 네트워크에 연결하고 지시에 따라 시스템을 복원합니다.
② 볼륨 증가 버튼과 전원 버튼을 최소 30 초 동안 누르고 있습니다 (USB 삽입 안 함). 공장 복구 모드로 들어갈 수 있는지 확인하십시오. 가능한 경우 휴대폰을 출하 시 설정으로 복원하십시오.
그래도 해결되지 않으면 관련 구매 증명서를 가지고 인근 서비스 센터에 가서 수리해 주세요. 이전에 데이터를 백업한 적이 없다면 데이터가 손실될 수 있습니다.