1. 인증코드를 받을 수 없습니다. 문자메시지 차단 기능이 켜져 있는지, 문자메시지 저장이 꽉 찼는지 확인할 수 있습니다. 문자 차단 기능을 끄거나 문자 메시지를 지울 수 있습니다.
2. 휴대폰 신호와 인터넷 연결을 확인할 수 있습니다. 휴대전화 신호와 인터넷 연결이 좋지 않으면 인증코드 수신을 연기하거나 인증코드를 받지 못해 휴대전화 신호가 양호하고 정상 네트워크에 연결되도록 한다.
3. 휴대전화가 체납되었는지 확인할 수 있고, 휴대전화 체납으로 인해 문자메시지와 인증코드를 받을 수 없게 된다. 요금을 내고 핸드폰을 다시 켤 수 있습니다.