첫 번째:
휴대폰 모델: 샤오미10 (미유12.5)
타오바오, 버전: 14.4. 10
먼저 타오바오를 열고 오른쪽 아래 모서리에 있는' 내' 를 클릭한 다음 인터페이스에서' 고객 서비스 샤오미' 를 클릭하겠습니다.
그런 다음 고객 서비스 샤오미의 대화 인터페이스로 들어가 아래 대화 상자를 클릭하여 대화를 시작합니다. 보통 처음엔 기계가 너와 이야기하고 있었다.
다음으로 우리는' 수동 고객 서비스' 라는 글자를 보내고, 그런 다음 어떤 질문을 해야 하는지, 보통 주문서를 알려 줄 수 있는 자동 힌트가 있을 것이다.
변쇼가 가리키는' 주문 선택' 을 클릭하세요. 이 시점에서 새 목록에서 문의할 주문을 선택할 수 있습니다. 주문을 클릭하여 고객 서비스 인터페이스로 보냅니다.
이 시점에서 우리는 인터페이스에서 이전에 보낸 주문과 플랫폼 구성의 수동 고객 서비스를 볼 수 있습니다.
이상은 수동 고객서비스에 연락하는 방법이고, 다음은 서비스전화를 찾는 방법입니다. "내 아기" 대화 상자에 "고객 서비스 전화" 를 직접 입력하십시오. 이 시점에서 인터페이스는 타오바오의 주요 플랫폼에 대한 몇 가지 서비스 전화 조회 옵션을 팝업합니다 (그림 참조).
타오바오 소비자 핫라인을 예로 들어 보겠습니다. 이전 단계에서 이 항목을 클릭하면 서비스 전화 번호를 보여주는 메시지가 대화 상자에 자동으로 나타납니다.
두 번째 유형:
휴대폰 모델: 샤오미10 (미유12.5)
전화, 버전: 12.2.6.2
우선 95 188 이 알리페이의 고객전화라는 것을 알아야 합니다. 정보 유출로 인한 불필요한 손실을 피하기 위해 다른 전화를 함부로 걸지 않는 것을 잊지 마십시오.
다음으로 우리 핸드폰을 켜고, 우리 핸드폰의' 전화' 기능을 켜고, 클릭하여 들어가세요.
95 188 로 전화하여 1 을 눌러 수동 서비스에 들어가 필요에 따라 주민등록번호를 입력합니다.
2. 음성 설명 문제를 선택하거나 30 초 동안 기다린 후 나중에 음성 프롬프트를 표시합니다. 고객서비스가 바쁘면 10 분 후에 다시 걸어야 합니다.
3. 성공적으로 접속했습니다. 이상계정을 선택해서 9 를 누르고 0 을 눌러 인공서비스를 연결할 수 있습니다.