2. 이상적인 친구는 성격이 서로 맞고, 마음이 통하고, 세계관이 잘 맞고, 사업 목표가 일치하는 사람이다. -주
3. 가능한 경우 데이터를 발신자에서 수신자로 직접 전송해야 합니다. -L. 커크 패트릭이
우주 시대에 가장 중요한 공간은 두 귀 사이에 존재합니다. -토마스 J. 바루
대화에서 판단력은 말솜씨보다 더 중요하다. -그레이시
6. 소식이 나빠질수록 전파를 열심히 해야 합니다. 앤드루스그로프
7. 사람들과 한 번 이야기를 나누는 것은 종종 문을 닫고 여러 해 동안 일하는 것보다 더 고무적이다. 사상은 반드시 사람과의 교류에서 생성되어야 하지만, 고독 속에서 가공하고 표현해야 한다. 레프 톨스토이
8. 마음속에 숨어 있는 많은 비밀은 입을 통해서가 아니라 눈을 통해 누설된다. 에머슨
9. 효과적인 소통은 의사소통자의 주제에 대한 완전한 파악에 달려 있다. 어휘의 달콤함인 그로브가 아니다.
10, 때때로 다른 사람에게 듣기 위해서, 너는 어쩔 수 없이 침묵을 지켜야 한다. -스타니스로 로코
1 1. 한 사람은 무엇을 말해야 하는지, 한 사람은 언제 말해야 하는지, 한 사람은 누구에게 말해야 하는지, 한 사람은 어떻게 말해야 하는지 알아야 한다. --현대 경영의 아버지 드러커
12, 한 번의 논쟁은 두 마음 사이의 지름길일 수 있다. -하지 볼런
13, 끊임없이 말하게 하는 사람들을 조심해라. -프랭크 메지니 허바드
14. 한 사람이 그의 대답이 아니라 그의 질문을 봐야 한다고 판단한다. 프랑수아 마리 볼테르
15, 자아를 되찾고 본색을 유지하다. 다일 카네기
16, 묻지 않기 때문에 많은 것을 잃는다. -영국
17. 누구에게나 가르침을 구하고 자신의 고통을 묘사하는 것은 일종의 행복이 될 것이며, 불행한 사람들이 뜨거운 사막을 가로질러 하늘에 냉수 한 방울을 받는 행복과 비교될 수 있다. 스탕다
18. 실생활에서 어떤 사람들은 이해하지 못하고 중요한 원칙을 잊어서 의사소통 장애를 일으킨다. 다른 사람들이 자신이 중요하다고 느끼게 한다. 다일 카네기
19, 우리는 항상 내부 커뮤니케이션에 집중하고 고객과의 외부 커뮤니케이션을 잊는다. -맥플랜지
20. 우리가 잘 소통하는 것은 우리가 일을 잘 말했기 때문이 아니라, 우리가 잘 이해했기 때문이다. 앤드루 스 그로프
2 1, 단층을 지키기 위해, 종종 이 단층을 특히 중요하게 만든다. 마치 천으로 작은 구멍을 메우는 것과 같지만, 가려야 하는 것은 똑같다. -셰익스피어
22. 마음을 털어놓는 대화는 마음의 전시이다. -웬
대화의 예술은 경청하고 듣는 예술이다. -헤츠리트
24. 대화는 작문과 마찬가지로 주제, 초안, 계층, 시작, 끝, 어이가 없다. -양실추