우리의 이념은 성실과 온건함을 인생으로 삼고, 매일을 혁신하고, 성실하고, 공평하고, 거래하고, 약속을 지키며, 약속을 강조하고, 거짓을 꾸미지 않고, 노동을 줄이지 않고, 차차 충전하지 않는 것이다. 듬직하고, 자신감 있고, 가식적이지 않고, 겸손하고, 서두르지 않고, 조금도 빈틈이 없다. 혁신은 시대와 함께 전진하고, 탁월함을 추구하며, 영원히 멈추지 않는다. 배려는 고객 지향적이며, 항상 고객을 최우선으로 생각하고, 고객의 의견에 관심을 기울이고, 고객의 요구를 충족시키고 있습니다. 동시에' 손님을 대접하는 길' 로 직원들을 잘 대하고, 그들의 성장 진보에 관심을 갖고, 그들의 복지를 차갑게 한다.
레인보우 인도행동규범 제 1 1 조: 무례하게 오만하지 말고 미소를 지으며 모든 사람에게 인사하세요. 지저분하지 마라-위생과 청결에 주의해라; 헛소문을 퍼뜨리지 않고 중상하지 않는다-허심탄회하다. 미루지 마라. 오늘 할 수 있는 일은 오늘 완성한다. 출근 시간에는 인터넷 채팅, 게임, 소설 읽지 마세요. 일을 회피하지 말고, 경솔한 자는 무관심하고, 무거운 자는 두려워하는 자는 안배에 복종하고, 지휘에 따르라. 고객을 무시하거나 얼버무리지 않는다-열정적이고 성실한 서비스; 차례대로 충전해서는 안 되고, 가짜를 대수롭지 않게 여기고, 고객을 속일 수 없다. 맹목적으로 하지 마라-질서 정연하고 명확한 목표; 실패에 대한 핑계를 찾지 마라. 용감하게 책임을 지고, 용감하게 바로잡아라. 너는 너의 동료와 수수방관하는 고난, 즉 분업, 단결, 협력을 소홀히 해서는 안 된다