10086번으로 직접 전화를 하실 경우에는 전화를 걸신 후 전화기에 나오는 음성안내를 단계별로 따라가셔야 합니다. 구체적인 단계는 다음과 같습니다:
1. 먼저 휴대폰 바탕화면에서 통화 기능을 클릭하세요.
2. 휴대폰 다이얼링 키보드를 클릭하여 10086을 입력하세요. 입력이 완료되면 아래 다이얼 버튼을 클릭하세요.
p>3. 통화를 시작한 후 안내에 따라 입력해야 하며, 현재 수동 서비스에 들어가려면 0번을 직접 눌러야 합니다.
>4. 그런 다음 수동 서비스를 선택하려면 0을 다시 눌러야 합니다.
참고
1. 일반적으로 수동 서비스가 필요합니다. 사람이 너무 많으면 입장하지 못하고 기다려야 할 수 있으니 피크시간에는 전화를 하지 않는 것이 좋습니다.
p>2. 수동 고객센터와 통화 시, 중국어로 의사소통을 해야 합니다.