성 전체 건설 시스템에서 사회 서비스 약속을 먼저 추진하고, 업무 접대, 급수 수질, 급수 압력, 관망 유지 관리, 검침 요금, 급수 설계 시공 등에서 서비스 기준, 프로세스 및 시한을 명확히 합니다. 급수 서비스' 녹색 통로' 를 열고 24 시간 서비스 핫라인 설치: 9610001; 업무 신청, 조사 설계, 공사 예산 결산, 불만 문의가 일체인 고객 서비스 센터를 구성하여 여러 정거장 서비스를' 원스톱' 서비스로 바꾸다. 첫 번째 질문책임제를 실시하고, 접대원에게 먼저 서비스 책임자에게 물어본다. 고객에게 다양한 서비스를 제공하기 위해 고객 서비스 전문가를 설립하십시오. 양질의 서비스를 지역사회 활동에 적극적으로 전개하여, 고객에게 물 공급 서비스를 효과적으로 제공하고, 고객에게 더욱 포괄적이고 양질의 서비스를 제공한다. 커뮤니티 계정 관리자 책임 시스템을 구현하면 고객의 문제에 관계없이 "서비스 카드" 의 연락처로 직접 전화를 걸 수 있으며, 계정 관리자는 즉시 해결할 수 있습니다. 은행기업 협력 시장화 운영 모델을 채택함으로써 은행유료망은 93 개로 확대되어 이용자 분담 난항을 효과적으로 해결했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 시장화, 시장화, 시장화, 시장화, 시장화, 시장화) 물비 문자메시지 조회 플랫폼을 개통하고 무료 물정보문자메시지 알림 서비스와 휴대전화문자메시지 조회 서비스를 개설해 고객 문의가 더욱 편리해졌습니다. 양질의 서비스년, 민주평의풍, 일처리 공개 등 일련의 인간화 서비스 활동을 착실하게 전개하여 사회 각계와 사용자의 감독을 자각적으로 받아들이다.
낙양북통제수무그룹 유한회사 민생 서비스
수년 동안 수무그룹은' 공공사업지상, 양질의 서비스, 사람 중심' 이라는 이념을 확고히 세우고' 사회 만족, 국민 편의, 정부 안심' 을 목표로 서비스 내용과 형식을 끊임없이 혁신했다.