질문 1: 운영 관리 부서의 직무는 무엇입니까? 운영 관리 조직 구조 및 관리 책임
1. 목적: 운영 부서 각 직원의 책임을 명확히 하고, 이를 모든 수준에서 관리하며, 다양한 업무의 원활한 발전을 효과적으로 촉진하고 회사의 업무 환경을 개선합니다. 제품판매실적 및 운영부서 각 직원의 업무권한 및 업무성과 평가의 기초가 됩니다.
2. 적용 범위: 회사의 고객 서비스 프로세스에서 모든 영업 직원 및 관련 직원의 업무에 적용됩니다.
3. 업무 범위 및 사업부서의 조직 구조에 관한 실행 문서:
3.1 사업부는 그룹사가 직접 주도하며, 감독자는 업무 성과를 평가합니다. 사업부의. 3.2 운영부서에서는 영업책임자가 업무 전반을 담당하며, 영업책임자 책임제도를 시행한다.
3.3 운영부서는 영업마케팅부, 마케팅부, 기획부, 회사 직판부로 구성된다.
3.4 운영 부서의 책임:
회사의 마케팅 제품 시장, 제품 판매, 시장 조사, 제품 애프터 서비스 및 맞춤형 서비스, 광고 기획, 및 매장 이미지 디자인 및 홍보, 매장 진열대, 액세서리 및 완제품, 완제품 창고, 자사 매장(전시실) 관리.
3.5 운영 부서의 집행 문서: "조직 구조 및 관리 책임", "배송 관리 작업 절차", "판매 후 서비스 관리 작업 계획" 절차", "문서 및 아카이브 관리 업무 절차", "완제품 창고 관리 업무 절차", "직영점 전시장 관리 업무 절차", "단체 맞춤형 서비스 업무 절차".
4. 책임과 권한
4.1 영업 이사의 책임:
4.1.1 운영 부서의 모든 부서의 업무를 종합적으로 조정할 책임이 있습니다.
4.1.2 해당 부서의 전체 작업 프로세스 및 서비스 주기 시스템을 공식화하는 역할을 담당합니다.
4.1.3 업무 평가, 성과 평가 및 부서 내 직원의 휴가, 출석, 임명 및 해고에 대한 제안을 담당합니다.
4.1.4 시장을 과학적으로 예측하고 분석하여 회사의 올해 판매 계획을 수립하고 판매 전략을 결정합니다.
4.1.5 상품 대금 지급을 관리 및 감독하고 적시에 미수금을 징수할 책임이 있습니다.
4.1.6 대리점 판매 계약을 검토 및 서명하고 계약의 올바른 이행을 감독합니다.
4.1.7 고객의 비즈니스 상황과 신용 수준을 이해하고 완전한 고객 파일을 수집 및 구축합니다.
4.1.8 경쟁사를 이해하고 회사 제품 판매 및 대리점 정보 피드백에 대한 분석 및 요약을 숙지합니다.
4.1.9 제품 판매 시장을 규제 및 관리하고 교차 판매 제품의 발생을 통제하는 역할을 담당합니다.
4.1.10 상품 배송 및 교환 관리 및 통제.
4.1.11 시장 판매 상황에 따라 합리적인 광고 투자를 결정하고 올바른 판촉 방법을 결정합니다.
4.1.12 부서의 월별 업무계획과 월별 요약보고서를 매달 제출한다.
4.1.13 매월 운영 및 관리 조직에 대한 정기 회의를 개최하고 기타 상위 감독자가 할당한 업무를 완료합니다.
4.2 마케팅 부서 지역 이사의 책임과 권한
4.2.1 시장 독점 네트워크의 개발 및 표준화와 고객 요청의 적시 처리에 대한 책임이 있습니다.
4.2.2 매장의 전반적인 이미지, 매장 레이아웃, 의류 진열, 판매 관리, 서비스 표준, 소매 가격, 광고, 고객 파일 및 판매 피드백을 표준화하고 관리하는 일을 담당합니다.
4.2.3 고객 판매 대금 징수.
4.2.4 대리점별 판매정보 및 재고정보를 수집하고 대리점과 전문점의 판매실적을 비교하여 3일마다 영업담당자에게 보고한다.
4.2.5 시장에 새로 오픈한 매장의 파일을 수집하고 매월 영업담당자에게 보고합니다.
4.2.6 대리점 및 전문 매장과 의사소통 및 아이디어 교환을 유지하고 고객의 관련 제안을 적절하게 처리하고 적시에 기록하며 영업 이사 및 감독자에게 피드백을 제공합니다.
4.2.7 상급 감독자가 할당한 기타 작업을 완료합니다.
4.3 A/S 부서 담당자의 책임과 권한
4.3.1 관련 부서와 협력하여 모든 고객의 반품 처리를 담당합니다.
4.3.2 고객 불만 처리, 고객이 제기한 다양한 질문에 대한 답변, "고객 불만 기록"을 작성하여 관련 부서에 피드백하고 주요 상황을 회사 리더에게 적시에 보고하는 역할을 담당합니다. .
4.3.3 제품의 애프터 서비스 정보를 수집하고 요약하여 영업 관리자 및 영업 이사에게 제출합니다.
4.3.4 다른 영업 직원의 업무를 지원하고 협력합니다.
4.3.5 상급 감독자가 할당한 기타 작업을 완료합니다.
4.4 그룹 맞춤화 부서 담당자의 책임과 권한
4.4.1 그룹 맞춤화 계약을 검토하고 서명할 책임이 있습니다.
4.4.2 신체 측정 서비스를 제공하기 위해 신체 측정 인력을 배치할 책임이 있습니다.
4.4.3 그룹 맞춤 고객과의 커뮤니케이션, 주문 추적 및 배송을 담당합니다.
4.4.4 단체 맞춤형 제품의 재작업 및 수리를 담당합니다.
4.4.5 단체맞춤고객으로부터의 대금추심에 대한 책임을 집니다.
4.4.6 상급 감독자의 설명을 완성하십시오...>>
질문 2: 회사 내에서 관리직은 무엇입니까? 당신은 생산자가 아닙니다. 일선 직원 또는 생산과 직접적으로 연결된 일선 직원은 관리직으로 간주됩니다.
하지만 관리직이라는 것은 급여에 직위수당이 포함되어 있다는 뜻이고, 관리직으로 간주됩니다.
일반적으로 우리가 이해하는 것은 예를 들어 분대장이 가장 낮은 관리직이고 그 다음이 감독자, 그 다음이 관리자라는 것입니다.
질문 3: 회사. 임원 직위는 무엇입니까? 회사법 조항에 따르면 고위 임원에는 회사의 회장, 이사, 감독자, 회사의 주요 및 차장(부서 관리자가 아님), 재무 관리자, 상장회사 이사회의 비서입니다.
이런 의미에서 다른 이사나 공장장은 고위 임원으로 간주되지 않습니다. 그러나 기업의 일반적인 이해에 따르면 이들도 고위 임원으로 분류될 수 있지만 법률상 인정되지는 않습니다. .
질문 4: 회장과 회장의 직위는 각각 어떻게 되나요? 회장은 이사회 의장이며 일반적으로 회사의 소유자입니다. 그는 회사의 지분을 통제하고 회사의 발전 전략을 결정합니다.
사장은 기업의 일상적인 운영과 관리, 기업의 발전 기획 등을 담당하는 전문 경영인이다. 그러나 계획 실행 여부에 대한 결정은 이사회에 달려 있습니다.
사장은 일반적으로 이사회에서 선임 및 해임되지만, 일부 회사에서는 회사의 소유자(사장)가 회장이기도 하고 사장이기도 합니다.
예를 들어 살펴보세요.
예를 들어 A와 B가 각각 XX위안을 투자하여 회사를 설립했다면 A와 B는 회사의 주주가 됩니다.
주주총회(AB)는 이사와 이사회 의장으로 누구를 임명할지(누구나 가능) 결정합니다.
이사회는 본부장, 즉 사장을 선출하고 임명한다.
사장은 이사회에 대해 책임을 지며, 이사회는 주주총회에 대해 책임을 진다.
최고경영자(CEO) :
회사 이사회의 대리인으로 이사회가 부여한 경영권의 일부를 집행하는 최고 책임자이다. 회사의 정책 집행 기관의 대표입니다. 보통 이사회 의장입니다.
사장:
CEO 다음으로 회사에서 두 번째로 큰 행정 담당자입니다. 관리 책임자이기 때문에 항상 직원을 해고합니다. 일반적으로 CEO가 겸임합니다.
총괄 관리자, 최고 운영 책임자(COO):
CEO 보조. , 회사의 일상 업무를 담당하는 사람입니다. 행정 업무가 아니므로 직원을 해고하지 않습니다.
회사 이사회 의장입니다. 이사는 회사 이사회를 비롯해 부속 집행위원회, 임면위원회, 보상위원회, 감사위원회, 기타 전문위원회를 직접 이끌고 있는 회사의 사장입니다. : 은행에서 기업경영의 위치는 무엇인가? 기업경영전공은 재무관리, 인사관리, 조직조정, 기업컨설팅 등 다양한 내용을 다룬다. 은행의 직위는 프론트 데스크 직원부터 기업 사장까지 다양합니다. 구체적인 직위는 개인의 지식, 경험, 기술, 심리적 자질 및 기타 특정 능력에 따라 다릅니다.
질문 6: 회사에는 어떤 직위가 있나요? 최고 경영진 1. 총괄 관리자(사장) 2. 차장 3. 인사 담당 이사 6 4. 재무 이사(CFO) 5. 마케팅 이사 6. 마케팅 이사(CMO) 7. 영업 이사 8. 생산 이사 9. 운영 이사 10. 기술 이사(CTO) 11. 차장 인사 관리 직책 1. 인사 관리자 2. 인사 보조 3. 인사 전문가 4. 채용 감독자 5. 직원 교육 및 개발 감독자 6. 강사 7. 교육 전문가 8. 성과 평가 감독자 9. 급여 및 복리후생 감독자 10. 보상 분석가 11. 인사 정보 시스템 관리자 12. 직원 기록 관리자 재무 및 회계 직위 1. 재무 관리자 2. 재무 보조원 3. 예산 감독자 4. 재무 비용 관리 감독자 5 매출채권 감독관 6. 회계 감독관 7. 재무 감독관 8. 투자 감독관 9. 자금 조달 감독관 10. 재무 분석가 11. 예산 전문가 12. 투자 분석 전문가 13. 자본 시장 분석 전문가 14. 회계 전문가 15. 세무 전문가 16. 출납원 17. 장부계원 18. 계산원 행정 관리직 1. 행정 관리자 2. 행정 보좌관 3. 행정 감독관 4. 총지배인 비서 5. 비서 6. 번역가 7. 기록관 8. 프론트 데스크 9. 행정 업무 관리 전문가 10. 재산 관리자 11. 법무 이사 12. 법무 보조원 13. 법률 고문 14. 기업 변호사 15. 전략 이사 마케팅 직위 1. 마케팅 관리자 2. 마케팅 보조 3. 고객 개발 이사 4. 고객 유지 관리 관리자 5. 고객 관계 관리자 6. 시장 조사 감독자 7. 시장 조사 전문가 8. 마케팅 기획 감독자 9. 시장 개발 관리자 10. 프로모션 감독자 11. 광고 기획 감독자 12. 미디어 프로모션 전문가 13. 홍보 감독자 14. 홍보 보조원 15. 고객 담당자 16. 아티스트 17 상품담당자 18. 상품보조 영업직 1. 영업관리자 2. 영업보조 3. 지역관리자 4. 사무실 관리자 5. 매장관리자 6. 채널관리자 7. 영업사원 8. 판매통계 회원 9. 전화영업사원 생산직 1 공장장 2. 공장 부장 3. 생산 감독자 4. 제조 관리자 5. 엔지니어링 기술 관리자 6. 생산 엔지니어 7. 산업 엔지니어 8. 공급업체 관리 엔지니어 9. 제품 장비 엔지니어 10. 작업장 책임자 11. 생산 스케줄러 12. 품질 통제 감독자 13. 품질 검사관 14. 품질 및 안전 기술자 물류 직위 1. 구매 관리자 2. 구매 엔지니어 3. 구매 전문가 4. 물류 관리자 5. 물류 기획 전문가 6. 자재 관리 전문가 7. 창고 감독자 8. 창고 관리자 9. 상품 보관인 10. 화물 감독관 11. 상품 보관 및 운송 사무원 12. 상품 에스코트 13. 집계 사무원 기술 직위 1. 기술 감독관 2. 기술 지원 관리자 3.R&D 감독관 4. 제품 기획 감독관 5. 제품 개발 엔지니어 6. 제품 개발 기술자 7. 제품 품질 엔지니어 8. 품질 엔지니어 9. 안전 엔지니어 10. 안전 담당자 11. 포장 디자이너 12. 재료 엔지니어 13. 금형 엔지니어 14. 기계 엔지니어 15. 공정 엔지니어 16. 전기 엔지니어 17. 전자 엔지니어 18. 식품 엔지니어 19. 환경 테스트 엔지니어 20. 환경 관리 엔지니어 21. 통신 테스트 엔지니어 22. 통신 엔지니어 23. 하드웨어 엔지니어 24. 부품 엔지니어 25. 배선 엔지니어 26. 시스템 개발 엔지니어 27. 컴퓨터 관리자 28. 소프트웨어 엔지니어 29. 테스트 감독자 30. 시스템 테스트 엔지니어 31. 소프트웨어 테스트 엔지니어 32. 데이터베이스 엔지니어 33. 수석 프로그래머 34. 시스템 응용 엔지니어 35. 시스템 분석가 36. 시스템 운영 멤버 37. 네트워크 엔지니어 38. 네트워크 관리 엔지니어 39. 네트워크 관리자 40. 네트워크 보안... >>
질문 7: 생산 관리의 직위는 무엇입니까? 생산 관리는 주로 제품 일정을 조정하고 샘플에 대한 후속 조치를 취하는 것으로 알려져 있습니다. 각 조립 라인에서 생산될 제품, 언제 통관해야 하는지 등을 간략하게 설명하면 제품 생산 진행 상황에 대한 후속 조치에 관한 것입니다.
여덟 번째 질문: 경영학
무슨 일을 하며, 어떤 직업을 이용할 수 있나요? 비즈니스 교육 목표: 이 전공은 경영, 경제, 법률 및 경영학에 대한 지식과 능력을 갖추고 기업, 기관 및 정부 부서에서 경영, 교육 및 과학 연구에 참여할 수 있는 경영학 분야의 고급 전문가를 양성합니다.
경영교육요건 : 경영, 경제, 경영학의 기초이론과 기초지식을 주로 학습하고, 경영방법과 기법에 대한 기초교육을 받으며, 비즈니스를 분석하고 해결하는 능력을 갖춘다. 관리 문제.
경영학 졸업생을 위한 취업 경로:
경영학 졸업생은 회사, 기업, 정부 부서를 포함하여 광범위한 취업 기회를 갖습니다. 일반적으로 채용 경로는 주로 다음과 같습니다.
첫 번째는 전통적인 시장 운영 및 관리 위치입니다. 이 위치에서는 풀뿌리 수준에서 시작해야 하며 그 과정에서 자신의 능력을 발휘할 수 있습니다. 특정 경험을 바탕으로 비록 많은 회사(일부 외자회사 제외)가 제공하는 혜택은 용납할 수 없지만 장기적으로는 여전히 우리의 발전에 큰 도움이 될 것입니다. 민간 기업 학부 졸업생의 급여는 월 800~1,500위안 정도이며, 외국 기업의 경우 더 높을 것입니다.
둘째, 인사관리직으로 기업이나 기관의 인사부서에서 채용, 교육, 급여제도 등 특정 업무에 종사할 수 있습니다. 초봉은 일반적으로 1,500입니다. 2,000위안/월까지.
셋째, 물류 관리 직위입니다. 경영 지식을 통합하고 물류 산업에 진출할 수 있습니다. 현재 대외 무역의 일부 물류 직위는 급여가 더 좋고 발전 전망이 상대적으로 낙관적입니다.
질문 9: 기업에서 관리직이란 무엇입니까? 관리자란 무엇입니까? 관리직이란 무엇입니까? 인사부는 공공기관의 직위를 관리직, 전문기술직, 업무기술직 등 3가지로 구분한다고 규정하고 있다. 관리직이란 리더십 책임이나 관리 업무를 담당하는 직위를 말하며, 이 직위의 설정은 단위 운영 효율성 향상, 업무 효율성 향상 및 관리 수준 향상의 요구를 충족해야 합니다. 사회관리를 주로 담당하는 공공기관은 관리직이 과반수를 차지하도록 해야 하며, 일반적으로 해당 부서 전체 직위 수의 절반 이상을 차지해야 합니다.
관리자는 조직에서 관리 기능을 수행하고 특정 작업을 완료하기 위해 다른 사람을 지시하거나 조정하는 사람을 말합니다. 이들의 업무 성과는 조직의 성공 또는 실패와 직접적인 관련이 있습니다.
질문 10: 비즈니스 관리자의 직위는 무엇입니까? 직업 목록
1. 제작 및 판매(마케팅 및 영업 부서)
부사장 영업 부사장
수석 고객 관리자 수석 계정 관리자
영업 관리자 영업 관리자
지역 영업 관리자 지역 영업 관리자
상품기획 관리자 구매 관리자
판매 보조 판매 보조
도매 구매자 도매 구매자
전화 인터뷰어 전화 조사자
부동산 감정사 부동산 감정사
마케팅 컨설턴트 마케팅 컨설턴트
마케팅 및 영업 이사 마케팅 및 영업 이사
시장 조사 분석가 시장 조사 분석가
제조업체 대표 제조업체 대표
자회사 권리 이사 지점 권한 이사
영업 대표 영업 대표
보조 고객 임원 고객 관리 보조
마케팅 인턴 마케팅 인턴십
마케팅 이사 마케팅 이사
보험 대행사 보험 대행사
고객 관리자 계정 관리자
마케팅 부사장 부사장 마케팅
지역 고객 관리자 지역 계정 관리자
영업 관리자 영업 관리자
텔레마케팅 이사 텔레마케팅 이사
텔레마케터 전화 영업사원
영업 임원 영업 임원
마케팅 보조 마케팅 보조
소매 구매자 소매 구매자
부동산 관리자 부동산 관리자
실제 부동산 중개인 부동산 중개인
구매 대리인 구매 대리인
제품 개발자 제품 개발
마케팅 관리자 마케팅 관리자
광고 코디네이터 광고 코디네이터
광고 보조 광고 보조
광고 카피라이터(다이렉트 메일) 광고 카피라이터
고객 담당자 고객 담당자
2.PETER AND MATHEMATICS(컴퓨터 부분)
네트워크 관리 관리자 네트워크 관리 관리자
MIS 관리자 컴퓨터 부서 관리자
프로젝트 관리자 프로젝트 관리자
기술 엔지니어 기술 엔지니어
개발 엔지니어 개발 엔지니어
시스템 프로그래머 시스템 프로그래머
관리자 LAN 관리자
운영 분석가 운영 분석
퓨터 운영자 컴퓨터 운영자
제품 지원 관리자 제품 지원 관리자
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