국세총국 당조는 국세 시스템이' 인민을 위한 서비스' 요구 사항을 이행하는 것은' 세 가지 서비스' 즉 서비스 납세자, 서비스 기층, 서비스 대국을 잘 하는 것이라고 지적했다. 최근, 국가 세무총국은 연속 세 개의 서류를 발행하여' 세 가지 서비스' 를 강화하는 구체적인 조치를 30 개 제기하고, 이를 교육 실천 활동 전 과정을 통해 지속적으로' 세 가지 서비스' 의 내용을 정련하고, 조화로운 세수징수 관계를 구축하고, 기층 기초를 다지고, 경제사회 발전을 촉진하는 데 힘쓰고, 세수개혁을 위해 노력하였다.
1. 간정방권은 서비스 납세자를 위해 빠른 차선을 개척한다.
세금은 인민 대중의 이익과 밀접한 관련이 있으며, 세무부는 광대한 납세자를 직접 대면한다. 납세자에게 양질의 효율적인 서비스를 제공하는 것은 세무서의 법적 의무이며, 세무서가 전심전력으로 국민을 위해 봉사하는 구체적인 표현이다. 특히 현재의 경제 상황이 복잡하고 일부 세자 경영이 어려운 상황에서는 서비스세 업무를 잘 하고 잘 해야 한다.
납세자를 전면적으로 서비스하기 위해 세무총국은 기업 대표좌담을 초청하고, 기업에서 현장 좌담회를 개최하는 등 납세자와 얼굴을 맞대고 교류하며 납세자의 세금 업무에 대한 의견과 건의를 진지하게 경청했다. 왕군 주임은 기업 대표와 좌담할 때 납세자에 대한 의견과 건의를 조목조목 정리하고, 진지하게 연구하고, 조치를 제시하고, 제때에 피드백을 해야 한다고 요구했다. 산서조사 기간 동안 왕군은 각급 세무서에 소소기업 부가가치세, 영업세 등 각종 세제 우대 정책을 성실히 시행해 기업이 더 크고 강해지도록 도울 것을 요구했다. 왕군은 "납세자가 원하는 것은 납세자가 원하는 것" 이라고 강조했다. 납세자는 우리의 고객과 부모이다. 납세자를 잘 서비스하는 것은 세무서가 전심전력으로 국민을 위해 봉사하는 취지의 구체적인 표현이다. 각급 세무서는 서비스를 부단히 개선하고,' 네 명' 즉 개혁가가 되어 편민의 효율적인 원칙에 따라 개혁을 심화하여 납세자가 납세에 만족할 수 있도록 해야 한다. 좋은 홍보원이 되어, 제때에 납세자를 위해 의혹을 풀고, 납세자가 어떻게 세금을 내는지 이해하게 하다. 법 집행인을 잘 하고, 세금 우대 정책을 진지하게 시행하고, 납세자의 합법적 권익을 보호하고, 납세자가 공정하게 세금을 납부하도록 한다. 종업원이 되어 납세 수속을 간소화하고, 납세 효율을 높여 납세자의 납세를 용이하게 한다. 납세자를 신뢰하고,' 관납세자' 라는 관념을 바꾸고, 제도적 안배와 업무조치부터 시작하여, 신임 납세자에 기반한 새로운 징수 관계를 구축해야 한다. 납세자를 존중하고, 서비스를 잘하며, 수요에 신속하게 대응하고, 세법을 공정하게 집행하고, 납세자를 진정으로 잘 대해야 한다. 납세자에 의지하여 자신의 합법적인 권익을 실질적으로 보호하고 그들의 이해와 지지를 얻어야 한다. 전심전력으로, 전면적으로, 충분히 납세자를 위해 봉사하여, 조화로운 징수 관계를 조성해야 한다.
세금 서비스는 종점이 없는 지속적인 개선 과정이다. 국가 세무총국이 서비스 납세자를 대상으로 내놓은 10 조치는 주로 법에 따라 세금 우대 정책을 성실히 시행하고, 세금 관련 승인 관리를 최적화하고, 세법 컨설팅 서비스를 강화하고, 지속적으로 세금 서비스 방식을 혁신하고, 즉시 시한부 결산을 실시하고, 세금 관련 보고서와 자료를 간소화하며, 여러 차례 검사를 피하고, 규정 청구 항목을 정리하고, 정책 제정 발표와 소프트웨어 업그레이드를 병행하는 것을 포함한다. 이 10 조치는 세무서 서비스 납세자의 공개 약속으로 납세자와 사회 각계에서 세무서를 감독하고 세무서의 지속적인 개선과 서비스 최적화를 촉진하는 데 더욱 도움이 될 것이다.
2. 부담을 줄이고 효율을 높여 서비스 기층 직통 개통을 합니다.
세무시스템은 수직관리를 실시하고, 간부 수가 많고, 분포가 넓고, 전선이 길다. 거의 백만 세무팀, 70% 가 기층에 있으며, 조세 정책 법규의 구체적인 시행자이며, 세금 임무의 주요 주도자이며, 많은 인민 대중과 연계된 교량과 유대이며, 모든 조세 업무와 전력의 기초이며, 임무가 무겁고, 업무가 과중하다. 상급 세무서의 관심, 중시, 서비스 기층은 기층 세무 간부 업무에 대한 긍정과 표창, 조세 사업에 대한 기초를 다지고 세수 위대한 사업에 활력을 불어넣었다.
기층 상황을 전면적으로 파악하기 위해 국세총국은 최근 집중 조사를 실시했다. 각 국 지도부는 팀을 8 개 구역으로 나누어 기층 일선 세무서로 깊숙이 들어가 총국 대중노선 교육 실천 활동에 대한 각지의 의견 건의를 조사하여 각지에' 영개증' 시범작업을 착실하게 잘 하도록 촉구하고, 올해 세수소득과 직능 전환 상황을 이해하도록 촉구하였다. 허베이 조사 기간 동안 왕군 국장은 천진, 산서, 산둥, 하남, 허베이성 일부 현국, 지국장이 참석한 서비스 기층 간담회를 주재했다. 그는 기층세무서의 의견을 듣고 기층을 잘 건설하고, 지도부, 특히 반장 본인의 건설을 잘 잡고, 응집력, 전투력, 창의력이 강한 기층 지도부를 건설해야 한다는 점을 강조했다. 엄한 관후를 견지하고, 간부를 엄격히 요구하고 관리해야 할 뿐만 아니라, 간부들이 그들을 위해 근심을 해결하고, 실사와 일을 잘 하도록 배려하고 이해하고 도와야 한다. 간부 사상의 기초를 다지고 직업적 자부심과 명예감을 높이다. 관리 업무의 기초를 다지고 세금 징수, 법 집행, 서비스를 위한 더욱 유리한 조건을 마련하다. 허베이 () 성 부국장인 해학지 () 는 영개증 시범 추진 상황을 중점적으로 소개하고, 총국에 따라 엄격하게 배치하고 납세자가 반영한 문제를 진지하게 해결하고 제자리에 실시할 것을 요구하였다. 추 부국장은 오르도스 등 세원이 단일하고 수입이 심한 지역 조사에서 항상 법에 따라 징수하고 세수의 질을 높여야 한다고 지적했다. 청송 부국장은 저장과 장쑤 등 각 방면의 의견을 듣고 세무서가 기능을 바꾸고, 업무 태도를 개선하고, 세수징수관의 현대화, 국제화, 과학화 수준을 지속적으로 향상시키고, 경제사회 발전의 대국에 전폭적으로 봉사해야 한다는 점을 강조했다. 기검팀 팀장 풍혜민은 광둥 () 기업의 생산 경영 상황을 깊이 이해하고 경제 발전 추세와 세금에 미치는 영향을 면밀히 주시하고, 기능을 더욱 바꾸고, 서비스를 최적화하고, 지속 가능한 경제 발전을 촉진해야 한다고 강조했다. 장지용 부국장은 푸젠 리서치 때 정부 기능 전환을 대중 노선 교육 실천 활동의 중점이자 중요한 내용으로, 기능 전환에 세금 긍정적인 에너지를 모아야 한다고 요구했다. 예총회계사 왕은 영개후 기업의 변화를 깊이 이해하고, 기업이 직면한 문제를 진지하게 연구하고, 각급 세무서가 법 집행을 규범화하고, 서비스를 최적화하고, 기능을 바꾸고, 업무 태도를 개선하고, 지속적으로 세수관리 수준을 높일 것을 요구하고 있다. 범건 감사장은 산시 조사 때 대중과 밀접하게 접촉해야 하며, 대영 개편과 조직수입 사업의 전개를 전폭적으로 지원해야 한다고 강조했다. 현재 세무총국은 이미 각 구역의 조사 상황을 총괄하여 각지에서 반영된 문제를 빗어 항목별로 해결하고 있다. 왕군은 "조사를 심화시키고 즉시 정돈을 시작할 것" 이라고 요구했다. 기층 지도 간부와 상급 세무서는 기층 지도자가 되고, 앞장서고, 개혁을 앞장서고, 작풍을 앞에 두고, 기층 간부의 친절한 사람, 종업원이 되어 모두가 안심하고 일하고, 편안한 생활을 하고, 세수과학의 발전을 촉진하는 강력한 힘을 결집시켜야 한다.
기층의 실제 어려움과 문제는 단번에 이룰 수 없고, 더 많은 수요가 제도적 차원에서 추진될 수 있다. 국세총국이 내놓은 10 서비스 기층 조치는 주로 기층 배치 조정 강화, 제도 출범 시 기층 준비 시간 예약, 개정 제도 문서 적시에 정리,' 기층에 문의할 때 문제 해결', 기층 제출 보고서 및 자료 간소화, 기층 감독 검사 프로젝트 통합, 기층 간부 성장에 대한 관심, 경비 안배, 가능한 기층 경사, 경비 안배 이 10 조치는 기층의 관점에서 서비스 조치를 명확하고 구체화하여, 실질적으로 기층 부담을 줄이고, 기층에 활력을 불어넣고, 기층에 실질적인 일을 한다. 10 서비스 기층 조치의 시행은 세무시스템 생산성의 전면적인 향상을 얻을 것으로 믿는다.
3. 건의를 하고 서비스 대국의 주동성을 강화하다.
세무부는 정부의 행정법 집행과 경제관리부문으로 재정수입을 모으고, 경제를 조절하고, 분배를 조절하는 중요한 직책을 맡고 있으며, 서비스경제사회 발전 대국은 세무부의 의무이다. 2 백 년' 분투목표와 중화민족의 위대한 부흥을 이루는 중국몽은 세무서 서비스 대국에 새로운 더 높은 요구를 제시했다. 세무서는 대국의식을 실질적으로 강화하고, 주도권을 적극적으로 제고하고, 자각적으로 경제사회 발전의 대국을 서비스하고, 민생 개선을 보장하는 데 있어서 끊임없이 새로운 발걸음을 내딛고, 새로운 효과를 거두어야 한다.
국세총국은 최근 조세분석의 종합효용을 충분히 발휘하기 위해 독창적인 조세분석회의를 열었다. 세무총국 지도부는 각 부처, 일부 성시 세무서 책임자와 일반 간부와 좌담을 나누며 올해 상반기 세수경제 형세를 분석하고 하반기 추세를 연구하였다. 이들은 6 월과 반기년 소득 상황뿐만 아니라 세금, 업종, 지역별 발굴로 세금 증감 요인을 분석해 경제 운영, 정책 효과, 세금 변화 분석에 주력했다. 왕군은 "과학이 세수 분석 업무를 잘 하고 경제사회 발전에 힘쓰고 있다" 고 강조했다. 세금 분석은 사상을 해방시킬 용기가 있어야 하고, 세금에서 벗어나 경제를 보고, 외부 부문 분석과 융합해야 세금 분석이 대중의 인정을 받을 수 있다. 세무서가 파악한 대량의 데이터를 최대한 활용하고, 잠든 데이터를 깨우고, 죽은 데이터를 살아있는 정보로 바꾸고, 소프트웨어를 단단하게 만들고, 세금의 관점에서 경제 운행 상황을 예리하고 전면적으로 관찰하고, 경제사회 발전에서 주목할 만한 문제를 반영하고, 세수분석을 형성하는 일련의' 주먹 제품' 을 형성하며 당 중앙, 국무원, 지방 각급 당위 정부 결정에 대한 과학적 근거를 적극적으로 제공해야 한다. 얼마 전 열린 서비스대국좌담회에서 왕군은 서비스대국이 세무서의 직책, 세무업무의 특징, 현재의 경제사회 발전 형세에 의해 결정될 뿐만 아니라 당성, 진취적인 지도 간부, 정치, 실적이 있는 지도부에 의해 결정된다고 지적했다. 서비스 대국, 중점 돌파, 중대한 경제와 세수 문제에 대한 전향 연구 강화, 조세 정책 비축. 대국에 봉사하는 것은 사람마다 책임이 있다. 많은 세무 간부, 특히 제 1 책임자들은 주동적인 의식, 개척의식, 책임의식, 과학의식을 강화하고 전반적인 서비스 업무를 잘 해야 한다.
납세 서비스 대국은 큰 문장 한 편으로, 더 넓은 시각과 독창적인 사유로 리더십 의사결정을 위한 과학적 근거와 정책 건의를 제공해야 한다. 국세총국이 내놓은 서비스 대국의 10 조치는 주로 서비스 대국의 주동성과 자각성을 강화하고, 경제사회 발전을 위해 적극적으로 조언하고, 경제사회 발전을 위한 재정 기반을 다지고, 구조최적화와 사회공평에 도움이 되는 조세 제도의 형성을 촉진하고, 조세 정책을 실행 및 보완하고, 세금 징수의 질과 효율을 높이고, 양질의 효율적인 세금 서비스를 제공하는 것이다. 이 10 조례는 지방세기관이 경제사회 발전을 위해 조언하고, 소득조직업무를 잘 하고, 세수조절작용을 발휘하고, 양호한 환경을 조성하는 데 명확한 요구를 제시하며, 중국의 꿈을 실현하고, 강소강 사회를 전면적으로 건설하는 데 기여하게 될 것이다.