1, 모든 것이 고객 중심적입니다. 이는 구호일 뿐만 아니라 행동입니다. 우리의 모든 이윤은 고객과 그들의 소비에서 나온다. 고객은 우리 제품의 기초이다. 만약 우리가 고객에게 놀라움을 줄 수 있다면, 우리는 진정한 팬을 갖게 될 것이다. 고객이 Dell 브랜드를 진심으로 인정하고 새로운 고객을 소개하는 데 도움을 줄 때, Dell 은 고객이 필요로 하는 것에 초점을 맞추고 기대 이상의 제품과 서비스를 고객에게 제공해야 합니다.
2. 매일 매일 필요한 일을 완성한다. 내 개인적인 이해는 기초를 튼튼해야 건물을 지을 수 있다는 것이다. 필요한 일만 잘하고 낭비하지 말고 하룻밤 사이에 벼락부자가 될 생각을 하지 마라. 로마는 하루 안에 지어지지 않았고, 모든 판매도 마찬가지였다. 우리는 우수한 제품과 양질의 서비스를 세워야 시장에서 무패의 땅에 설 수 있다.
3. 빠른 시행, 기회가 올 때 즉시 실시해야 하고, 기회를 포착하고, 행동이 9 를 차지하며, 계획이 1 을 차지해야 한다. 신고 문화를 근절하고 집행력을 실시하는 것이 승리의 근본이다.
4. 현장은 현실입니다. 탁상공론이나 지휘만 하지 말고 현장에 가서 문제 해결 방법을 찾아야 합니다.
5. 문제를 해결하고 포기할 줄 안다. 가장 중요한 것을 찾아 해결에 집중하면 많은 문제가 해결될 것이다. 분산 관리는 종종 자신감이 부족하다. 우리는 우리 자신의 분야에서 최선을 다해야 한다. 그러면 우리는 자연히 최고가 될 것이다.
6. 모순에 대항하다. 경영자로서 감히 모순에 대항해야 한다. 그래야만 우리는 더 멀리 갈 수 있다.
둘째, 반성
1, 이런 생각들은 무엇이든 하기에 적합하다. 상대방에게 더 높은 가치를 제공해야 다른 자신을 이룰 수 있고, 자신과 같은 사람을 도울 수 있다. 우리가 삶의 모든 것을 직면할 용기가 있어야 더 나은 자신을 만날 수 있다. 아무렇게나 성공하지 못하면 모든 빛 뒤에는 무수한 노력과 땀이 있을 것이다. 남의 성공과 우수만 부러워하지 말고 이유 없는 성공도 헛수고도 없다는 것을 알아야 한다.
2. 어떤 성공도 행동이 9 를 차지하고, 계획이 1 을 차지하며, 문화 보고를 거부한다. 행동은 모든 성공의 초석이다.
3. 이 빠른 시대의 모든 사람으로서 우리는 우리 자신에게 투자해야 한다. 우리가 강해야만 우리는 세상을 바꿀 수 있다!