먼저 목표를 설정하세요. 관리자는 팀 목표를 설정하고 해당 목표를 달성하기 위해 어떤 조치가 필요한지 결정합니다.
둘째, 조직입니다. 관리자는 작업을 달성 가능한 프로젝트로 나누고 이를 완료할 적절한 사람에게 할당합니다.
셋째, 동기부여와 소통이다. 관리자는 보상, 이동, 임명, 해고, 팀과의 의사소통 등 일련의 결정을 통해 팀을 구성합니다. 드러커는 종종 이 작업을 관리자의 "통합" 기능이라고 불렀습니다.
1. 풀뿌리 관리자
주된 책임은 상사가 내린 각종 계획과 지시가 완료되도록 현장 근로자를 직접 지휘하고 감독하는 것입니다. ? 그들의 주요 관심사는 특정 작업을 수행하는 것입니다.
2. 중간 관리자
과거와 다음을 연결하세요. 최고 경영진의 지시사항의 정신을 정확하게 이해하고 이를 부서의 실제 업무와 창의적으로 결합하여 하위 관리자에게 업무 수행을 효과적으로 지시하는 것이 주된 책임입니다. ? 일상적인 관리 문제에 집중하세요.
3. 고위 관리자
조직에 대한 전적인 책임을 지며, 주로 조직과 외부 세계의 관계를 알리고 조직의 주요 정책을 결정하는 데 중점을 둡니다. ? 좋은 환경 조성과 주요 결정의 정확성에 중점을 둡니다.
관리자는 경영업무에서 10가지 역할을 수행하는데, 이 10가지 역할은 대인관계 역할, 정보 역할, 의사결정 역할의 세 가지 범주로 구분됩니다.