2. 아주 캐주얼한 어조로 말했다: "나는 마침 만났는데, 너에게 하나를 가져왔다." 또는 남성 고객에게 와인 한 병을 보내면 이렇게 말할 수 있습니다. "내 친구가 외국에서 나에게 두 병을 가져왔는데, 내가 너에게 한 병을 가져다 줄게, 이 와인 주인이 이 술을 맛보게 하는 게 어때?" 아니면 다른 아이에게 양복 한 벌을 선물하면, "방금 아기를 위해 옷을 샀는데, 아기에게 양복을 가져왔는데, 그가 좋아하는지 아닌지 모르겠다." 라고 말할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 옷명언). "
선물이' 마음대로' 할수록, 받는 사람의 심리적 스트레스가 적을수록, 선물이 공식적일수록, 받는 사람의 심리적 스트레스가 커진다. 하지만 여기에는 공휴일의 통상적인 선물은 포함되지 않습니다. 이때 선물은 예의로 완전히 이해될 수 있고, 매우 품위 있고 따뜻한 작은 카드를 써서 서로에 대한 축복과 감사를 표할 수 있기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언) 물론, 너는 절대 선물의 내용을 언급해서는 안 된다.
고객에게 선물을 줄 적절한 시간을 고르다.
배달하는 방법, 이것도 기교가 필요하다. 홍보 고수나 훌륭한 업무원으로서 꼭 필요한 자질 중 하나는 선물을 주는 것이다. 어떻게 보내요? 대형 홍보회사에서 여러 해 동안 일했던 서 여사는 현재 창업을 하고 있는 서 여사에게 선물할 시기를 잘 파악하는 것이 관건이라고 말했다. 예를 들어, 설 명절에만 선물을 주는 것은 안 되고, 평소에는 전혀 안 된다. 설 명절에 선물을 주는 사람이 많기 때문에, 당신이 보내는 물건은 선물 더미 속에 파묻힐 가능성이 높기 때문에, 상대방이 당신을 전혀 알아차리지 못할 수도 있고, 당신에게 특별한 인상을 줄 수도 없고, 선물의 역할도 크게 할인될 수 있기 때문이다. 그래서 설이나 명절은 보내야 하고, 평소에도 보내야 한다. 구체적인 관행과 관련해 서 여사는 고객과 친해지면 데이트 신청을 하고 함께 식사와 차를 마시고 그 과정에서 선물을 상대방에게 줄 수 있다고 밝혔다. 상대방이 바쁘다면 직접 사무실로 보낼 수 있지만 선물은 노출되어서는 안 된다. 또 그와 함께 있을 때만 선물을 꺼냈다. 그 옆에 다른 사람이 있다면 선물은 절대 줄 수 없다. 상대방의 어색함을 줄이기 위해 택배사를 이용해 사무실이나 상대방의 집에 선물을 보낼 수도 있지만, 택배사의 거친 포장 아래 반드시 선물을 위한 아름다운 포장을 만들고 카드를 한 장 써야 한다는 점을 명심해야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 사무실에서 선물을 다른 사람에게 보여 준다면 고객의 험담을 불러일으킬 수 있다. 이런 의심을 피하기 위해 고객은 너를 거절할 가능성이 높다. 물론, 추석 월병, 단오절 쫑쯔, 설날 과일바구니 등 일부 공휴일의 정기 선물은 포함되지 않는다. 이 선물들은 고객과 동료들이 공유할 수 있어 상대방 사무실에서의 인연을 높일 수 있다.