안정되면 안정되고 당황하지 않는다.
공문 처리부는 각종 공문의 총출입구로서 중요한 문서, 긴급 문서, 지도부가 제출한 서류, 가정부에서 찾은 서류를 동시에 처리해야 하는 경우가 많다. 이 서류들을 질서 있게 처리하려면 반드시' 안정' 해야 한다. 명석한 머리를 유지하고, 생각을 정리하고, 번잡한 문건을 우선순위를 정하고, 적절하게 처리하다. 일반적으로 중요하고 긴급한 서류는 먼저 처리해야 하고, 그 다음은 긴급하지만 덜 중요한 서류, 그 다음은 중요한 서류, 마지막으로 일반 문건이다.
친숙하다, 즉 능숙하지만 낯설지 않다
당위 업무 규칙, * * * *, 지도업무분업과 문열습습관, 각 부서의 기능, 공문 접수 범위 및 처리 절차를 명확히 해야 하는 것은 공문을 정확하게 처리하는 기초이다. 공문을 받은 후, 먼저 수문 범위 내에서 범위를 벗어난 제때 발문 단위와 도킹하여 반환할지 여부를 판단한다. 둘째, 공문 처리 절차에 들어갈 필요가 있는지 판단하고, 사회훈련 초청 등은 일반적으로 공문으로 처리할 수 없다. 다시 한 번 어떤 처리 방식을 취해야 할지 판단한다. 지도자가 알기만 하면 되는 일부 통신은 문문 읽기 절차에 따라 처리해야 한다. 일부 통신을 실행하거나 결정해야 하는 경우 해당 통신을 처리하는 절차에 따라 처리해야 합니다. 마지막으로, 서류를 누구에게 보여줘야 하는지, 누구에게 처리해야 하는지, 어떻게 해야 하는지, 어떻게 돌려야 하는지, 오판으로 인한 재작업을 피해야 한다.
질문하는 것은 질문을 많이 하는 것이다.
경제사회가 급속히 발전함에 따라 지도자에게 많은 새로운 상황과 새로운 요구가 있다. 학습을 지속적으로 강화해야 형세 발전의 수요를 따라잡고 지도자와 대중을 위해 더 잘 봉사할 수 있다. 사무실의 책임자로서, 너는 너의 부하에게 더 많은 정보를 알아야 한다. 왜냐하면 조사를 하지 않으면 너는 발언권이 없기 때문이다. 상황을 전면적으로 파악해야만 너는 정확한 결정을 내릴 수 있다. 그렇지 않으면, 너는 허튼소리를 하고, 너의 일에 지도 작용이 없고, 너의 이미지에도 해롭다. 직원으로서 지도자와 다른 동료들에게 경험과 실천을 많이 물어야 한다. 물론, 새로운 지식을 적극적으로 배우고, 지도자의 새로운 요구 사항을 결합하여 기존 절차와 관행에 대해 과감하게 혁신해야 한다.
정확함, 즉 정확함
정확성은 문서 처리의 품질 요구 사항과 생명이다. 시간, 장소 또는 기타 요소가 잘못되면 업무에 큰 수동적이고 부서에 좋지 않은 영향을 미칠 수 있다는 회의 통지 잘못된 범위를 보내면 정책이 부적절하게 전달되거나 국가 기밀이 유출되어 당과 국가에 피해를 입힐 수 있는 기밀 문서. 제대로 종결되지 않았거나 잘못 지도자에게 보고하지 않으면 업무 진도를 늦추고 심지어 지도자 간의 오해를 불러일으킬 수 있다는 지시를 받았다.
빨리, 빨리, 지체하지 않는다.
일반적으로 문서 처리 부서는 사무실 문서 입구의 첫 번째 부분이자 수출의 마지막 부분이며, 승승장구하는 허브 역할을 한다. 첫 번째 부분으로서 처리가 느리면 후속 과정의 처리에 직접적인 영향을 주어 편평한 부품을 "긴급" 하게 합니다. 마지막 부분으로서 지체하면 공문이 막히고, 오랫동안 나갈 수 없고, 심지어' 중경색' 을 형성할 수도 있다. 따라서 지도자 주변의 직원으로서 업무에서 더욱 적극적이고, 게으름, 느림, 질질 끄는 불량 현상을 근절하고,' 바로 할 것' 을 확고히 세워야 한다.
교묘하다, 즉 융통성이 있지만 융통성이 없다
공문 처리는 고도로 절차화되고 심지어 프로그램화되어 규율성과 엄숙성의 특징을 가지고 있다. 한 사람의 생각 기준에 따라 공문을 처리하면 정령이 달라질 수 있다. 물론 원칙을 고수하는 것은 유연성을 배제하지 않는다. 프로그램은 죽고, 상황은 살아 있고, 사람은 프로그램과 상황을 장악하는 통일체이기 때문이다. 따라서 우리는 새로운 상황에 적응할 수 있는 충분한 절차를 사용해야 하지만, 끊임없이 변화하는 새로운 상황을 동일한 절차로 처리할 수는 없습니다. 예를 들어, 어떤 지도자 업무는 매우 바빠서, 서류를 그의 사무실에 놓아서 그가 비준하도록 할 수 없다. 퇴근 후 직장을 떠나기 전에 리더십 활동 법칙을 능동적으로 파악해 리더십 회의 간격이나 여가 시간에 리더에게 서류에 서명하는 것을 목표로 하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)