솔루션:
1. 휴대폰 카드를 다른 휴대폰에 넣어 문자 메시지를 정상적으로 송수신할 수 있는지 확인해 주세요.
2. 문자 메시지를 제대로 보내지 못하면 인터넷 사업자에게 문의하여 sim 카드 문제인지 확인해 주세요.
3. 카드가 다른 핸드폰에 꽂혀서 문자를 주고받을 수 있다면, 자신의 핸드폰에 다시 꽂고, 받을 수 있는지 문자 메시지를 보내달라고 제안한다.
4. 휴대전화 문자센터에 들어가 이동통신업체에 연락하여 문자센터 번호가 정확한지 확인해 주세요.
5. 번호가 올바르면 시스템 보안 소프트웨어를 일시적으로 제거합니다.
6. 그래도 해결되지 않으면 데이터를 백업하고 복구 지우기 캐시, 사용자 데이터 및 모든 데이터를 입력한 후 시스템 설정을 복구합니다.
7. 그래도 회복이 안되면 가까운 수리점으로 가서 확인해 주세요.