갑자기 움직이고, 내 증명서로 새 번호를 처리했다고 나에게 보내줘, 난 없어. 무슨 문제인데 어떻게 취소합니까?

새 번호를 처리하지 않았지만 새 번호를 보낸 문자 메시지를 이동한다면 모바일 고객 서비스 핫라인 10086 으로 전화하여 문의 확인을 할 수 있습니다. 번호를 처리하지 않은 것으로 확인되면 다른 사람이 잘못 조작하거나 모바일 시스템에 문제가 생긴 것 같습니다.

이 번호가 정말 필요 없다면 모바일 고객서비스에 연락하여 로그아웃을 요청할 수 있습니다. 신분증 등 관련 증명서류를 제공해야만 번호를 판매할 수 있습니다. 구체적인 절차는 해당 지역의 모바일 영업소의 요구 사항에 따라 결정될 수 있습니다. 직접 영업소에 가서 처리할 수 없다면 차이나 모바일 앱이나 온라인 영업소를 통해 로그아웃을 하고 시스템 안내에 따라 관련 정보를 기입할 수도 있습니다.