성별 비율로 볼 때 남성은 "JD" 를 사용하는 경향이 있다. COM "과 여성은" Taobao "를 사용하는 경향이 있습니다.
사용자 연령 비율로 보면 차이가 크지 않지만 JD.COM 을 사용하는 노인 사용자 비율은 타오바오보다 약간 높다.
소프트웨어가 사용하는 장비 수에서 타오바오는 JD.COM 의 두 배 이상이며 타오바오는 상품의 종류와 수량이 많아 JD.COM 에서 상대적으로 적기 때문에 사용자 수의 원인이다.
타오바오와 JD.COM 의 각 모듈에는 많은 기능이 있기 때문에 일일이 분석하기가 어렵다. 여기서 나는 모든 작은 기능을 설명하지 않고, 주로 몇 가지 중요한 기능을 소개한다.
타오바오와 JD.COM 은 다섯 가지 주요 기능 모듈로 나뉜다. 두 * * * 모두 다음 모듈이 있습니다.
또한 타오바오에는 사용자와 상가의 대화 기록을 보여주는 "메시지" 모듈이 있습니다. JD.COM 에는 사용자가 분류에 따라 사고 싶은 상품을 찾을 수 있는' 분류' 가 있습니다. JD.COM 은 사용자가 언제든지 메시지 알림을 볼 수 있도록 각 탐색 페이지의 오른쪽 위 모서리에 메시지 모듈을 배치합니다. 여기서 저는 개인적으로 JD 를 생각합니다. COM 의' 분류' 모듈은 타오바오의' 메시지' 모듈보다 조금 낫다. 타오바오를 사용할 때, 많은 소식이 상가가 푸시하는 쓸모없는 소식이기 때문에, 나는 특별히 소식을 보러 가는 일이 거의 없다.' 메시지' 가 탐색 메뉴를 차지하게 하는 것은 좀 낭비라고 생각한다.
타오바오와 JD.COM 에는 많은 기능이 포함되어 있습니다. 여기서는 몇 가지 중요한 인터페이스와 처리 과정을 비교 분석합니다.
검색 결과에서 타오바오의 검색 결과는' 티셔츠' 와' 폴로셔츠' 의 두 가지 주요 종류인 반면, JD.COM 은 모든 범주를 나열하고, 분류는 동종 상품의 가능성에 따라 높음에서 낮음까지 분류한다. 각 범주에서 사진과 비슷한 상품을 추천하고 타오바오는 가장 비슷할 가능성이 높은 상품만 열거합니다. 여기서 저는 타오바오가 가장 가능성이 높은 상품을 나열했을 뿐이라고 생각합니다. 인터페이스를 간소화할 뿐만 아니라 사용자에 대한 간섭을 줄일 뿐만 아니라 사용자가 상품을 선택하는 시간도 줄일 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언) 만약 사용자가 어떤 옷 패턴과 비슷한 가방을 찾고 싶다면, 그것은 또 다른 일이다. 。 여기 옷의 예를 하나 들어보겠습니다. 타오바오의 옷 수가 JD.COM 보다 훨씬 많기 때문에 모든 타오바오가 추천하는 정확도는 JD.COM 보다 높다.
홈페이지의 다른 부분에서는 두 가지 내용과 위치가 모두 비슷하고 슬라이딩 광고란, 분류, 초살, 좋은 물건 찾기 등 개인화된 추천이 있는 것 같다. 。
타오바오에 비해 JD.COM 에는 특구에서 추천하는 제품도 포함되어 있습니다. 예를 들어 캠퍼스 코너에는 일부 학생들이 연령대에서 더 많은 제품을 구매하는 것이 포함되어 있으며, 모던 시대에는 가방 립스틱 등 여성 패션 제품을 주로 추천한다. 이들 영역의 상품 추천은 주로 사용자의 나이, 상품의 속성, 사용자의 내역 브라우징 기록 등에 따라 분류된다. 사용자는 자신에게 적합한 영역을 선택할 수 있습니다. 하지만 JD.COM * * * 에는 10 여 개의 코너가 포함되어 있어 인터페이스가 좀 혼란스럽다.
다음은 타오바오와 JD.COM 의 주문 절차입니다.
쇼핑 프로세스의 관점에서 볼 때, 두 사람은 주문 시 기본적으로' 선택'->' 상품 속성 선택'->' 주문'->' 주문 작성'->' 주문 제출' 원칙을 따른다. "지불"-> "지불 성공" 프로세스. 사용자는 먼저 원하는 상품을 장바구니에 추가한 후 나중에 주문할 수 있습니다. 사용자는 주문 후 바로 결제할 수도 있습니다. 주문이 24 시간 이내에 지급되지 않으면 주문이 자동으로 취소됩니다. 이 과정에서 두 가지의 차이점은 다음과 같습니다.
타오바오와 JD.COM 의 장바구니에는 많은 유사점이 있다. 장바구니의 상한선은 120 개 상품입니다. 사용자는 장바구니의 품목을 정리할 수 있습니다. 즉, 여러 품목을 즐겨찾기에 옮기거나 주의를 기울이거나 삭제할 수 있습니다. 청소 기능 외에도 JD.COM 은 이미 가격 인하된 상품을 보거나 다른 범주별로 장바구니에 있는 상품을 볼 수 있습니다. 개인적으로는 아침 JD.COM 의 장바구니 분류가 여전히 좋다고 생각하는데, 사용자가 자신이 관심을 가지고 있는 동종 상품을 쉽게 찾을 수 있습니다.
우리의 인상에서 타오바오는 항상 모든 것을 포괄하는 시장이었다. 모든 것이 있고, 네가 살 수 없는 것이 있다. 오직 너만이 생각할 수 없는 것이다. (알버트 아인슈타인, 생각명언) 대부분의 사람들에게 타오바오는 주로 옷, 화장품 등 생활용품을 판매하는 작은 상품으로 회원, 선불카드 등과 같은 가상 상품도 포함되어 있다. JD.COM 은 주로 가전제품, 전자제품 및 기타 가격이 비교적 높은 상품과 같은 대형 상품을 판매한다.
물류 시스템은 전자 상거래 비즈니스 시스템에서 매우 중요한 위치를 차지하고 있다. 물류 배송의 관점에서 볼 때 JD.COM 과 티몰 모두 완전히 다른 물류 배송 모델을 채택하고 있습니다. JD.COM 은 자체 창고, 물류, 배송 시스템을 완전히 구축하고 분산 재고 관리를 통해 각 공급자의 재고를 미리 각 지역으로 수집하고 주문이 생성된 후 신속하게 배송합니다. 티몰 들은 제 3 자 물류 배송에 전적으로 의존하여 집중적인 재고 관리를 채택하고 있다. 주문이 생성되면 상가는 택배를 통해 각 지역에 집합해서 배송합니다. 전자모델은 무겁고, 비용은 높지만, 사용자 경험은 좋고, 후자는 가볍고, 비용은 낮지만, 사용자 경험은 통제할 수 없다. 각자의 결함에 대해 JD.COM 은 자체 구축 물류를 개방하여 비용을 충당했습니다. 알리는 초보 네트워크를 통해 제 3 자 물류의 자원 통합을 실현하였다. 판매자는 전국 각지에 분포된 초보창고를 이용하여 통일배송하여 물류 시간을 절약하고 물류 효율을 높였다. (출처)
비즈니스 모델에서 JD.COM 은 가치 사슬 통합 모델이고, 티몰 모델은 오픈 플랫폼 모델입니다. 가치 사슬 통합 모델은 제품 흐름 관리를 전략적 핵심으로, 현금 흐름 관리를 시스템 지원으로, 정보 흐름 관리를 자원 통합 수단으로 사용하여 비즈니스 폐쇄, 플랫폼 개방, 장기 한계 수익 증가의 특징을 가진 수직 통합 온라인 소매 형식을 형성합니다. 오픈 플랫폼 모델은 인터넷 소매 형식으로, 구매자와 판매자에게 인터넷 거래 기회와 조건을 제공하는 것이 인터넷 거래 플랫폼의 규모화 수익 관리의 전략적 핵심이다. 그 특징은 플랫폼 구축, 투자 유치, 규모 확대, 상업 장벽 형성으로 요약할 수 있다. 전반적으로, 티몰 정보 흐름과 현금 흐름, 제품 흐름, JD.COM 제품 품질, 가격 보장, 배송 속도, 애프터 서비스, 특히 여객 단가가 높은 3C 제품 분야에서 한 걸음 앞서 있습니다. (출처)
수익성 모델의 경우 광고비와 봉사료, JD.COM 자영업자, 자매 자매, 차액 적립, 저가로 마진율을 희생하는 방식으로 규모화 판매를 통해 이익과 더 중요한 현금 흐름을 얻을 수 있다. 티몰 자체는 상품의 판매와 서비스에 참여하지 않고, 판매자는 상품의 판매, 배송, 애프터서비스를 책임지고, 쇼핑몰의 배송과 애프터서비스 비용을 크게 낮춘다. 또한 알리계인 알리페이를 지불 결제 수단으로 사용하면 티몰 수익성과 자금 흐름에 대한 통제력이 눈에 띄게 좋아진다. (출처)
타오바오와 JD.COM 은 매년 많은 활동을 한다. 예를 들어 타오바오에서 가장 유명한 쌍십일과 징둥. COM 의' 6 18' 입니다. 매년 이맘때, 마치 한 차례의 대전을 겪은 것처럼, 일찌감치 입고를 계획했다. 타오바오 개인은 JD.COM 의 이벤트 운영보다 타오바오의 이벤트 기획이 더 영향력이 있다고 느꼈다. 예를 들어 올해 타오바오의' 쌍십일팀' 은 사용자 팀 간의 경쟁을 통해 대상을 나누어 사용자의 참여 열정을 불러일으켰다. 참여하는 사용자는 또한 자신의 성과를 위챗 모멘트 (WHO) 로 보내 더 많은 사용자 참여를 유도한다. 타오바오는 매년 대형 프로모션이 수두룩하여 행사에 참여하는 사용자가 늘고 있다. 20 18, 티몰 이중 1 1, 하루 종일 2 135 억원을 거래하는 것은 타오바오의 프로모션이 매우 성공적이라는 것을 보여준다.
아직 끝나지 않았습니다 ~
여기서는 사용자의 관점에서 두 가지의 장단점을 요약해 보겠습니다.
이 중 많은 부분이 개인적인 관점입니다. 타당하지 않은 점이 있으면 시정해 주십시오.
나는 세 번째 경품 분석을 썼는데, 아마도 내 중국어가 너무 나빠서 더 깊은 내용을 쓸 수 없었기 때문에 다른 사람의 문장 많이 봐야 할 것 같다.