중국의 외교 예절 5가지 기본 원칙
1. 이미지 유지
국제 교류에서 사람들은 일반적으로 자신의 이미지에 세심한 주의를 기울입니다. 과 의사소통하며, 그들은 모두 표준화되고 적절한 방식으로 좋은 이미지를 형성하고 유지하는 것을 매우 중요하게 생각합니다. 사람들이 국제 커뮤니케이션에서 개인의 이미지를 중요하게 여기는 이유는 주로 다음과 같은 다섯 가지 이유에 기인합니다.
첫째, 각 사람의 개인 이미지는 그 사람의 성장 과정과 취향을 그대로 반영합니다.
둘째, 각 개인의 개인 이미지는 개인의 정신적 관점과 삶에 대한 태도를 객관적으로 반영합니다.
셋째, 각 개인의 개인 이미지는 그가 상호 작용하는 사람에 대해 부여하는 중요성의 정도를 진실되게 보여줍니다.
넷째, 각 개인의 개인 이미지는 해당 부서의 전체 이미지에 있어 중요한 부분을 차지합니다. 사람들이 그 사람이 어디에 속해 있는지 알지 못할 때, 그 사람의 개인적인 이미지의 결함은 기껏해야 개인적인 문제로 간주될 것입니다. 하지만 사람들은 자신이 특정 유닛에 속해 있거나 특정 유닛을 대표한다는 사실을 확실히 알 때 자신의 개인 이미지를 해당 유닛의 이미지와 동일시하는 경우가 많습니다. 마지막으로, 각 개인의 개인 이미지는 국제 교류에서 자신이 속한 국가와 국가의 이미지를 대표하는 경우가 많습니다.
위의 이유를 바탕으로, 외국과 관련된 교류에서는 누구나 자신의 이미지를 유지하는 데 항상 주의를 기울여야 하며, 특히 공식적인 자리에서 처음 만나는 외국인 친구에게 남기는 첫인상은 더욱 중요합니다.
개인 이미지는 크게 6가지 측면으로 구성된다. 개인 이미지의 6가지 요소라고도 합니다.
첫째, 외모. 외모는 사람의 신체의 기본적인 모습을 말합니다.
둘째, 표현이에요. 표정, 일반적으로 주로 사람의 얼굴 표정입니다.
세 번째는 행동이다. 매너는 사람의 몸의 움직임을 말합니다.
넷째, 의류입니다. 의복은 사람들이 입는 의복과 장신구를 총칭하는 용어입니다.
다섯째, 대화입니다. 대화는 사람의 말입니다.
여섯째, 남을 대접하는 것입니다. 소위 타인 대접이란 구체적으로 타인과 사이좋게 지내는 행위, 즉 타인을 대하는 태도를 가리킨다.
2. 겸손하지도 오만하지도 않다
겸손하지도 오만하지도 않은 것이 대외 예절의 기본 원칙이다. 주요 요구 사항은 국제 교류에 참여할 때 외국인의 눈에 자신이 자국, 민족, 단위를 대표한다는 점을 모든 사람이 인식해야한다는 것입니다. 그러므로 말과 행동은 온화하고 단정하며 정직해야 합니다. 외국인들 앞에서는 겁이 많거나 열등한 행동을 해서는 안 되고, 오만하거나 오만한 행동을 해서는 안 됩니다.
대외 관계자는 “변화하는 정세 속에서 방향을 판단하고, 복잡한 투쟁 속에서도 굳건히 설 수 있어야 하며, 아무리 큰 풍랑 속에서도 견딜 수 있어야 하며, 다양한 환경에서 규율을 엄격히 준수해야 하며, 어떠한 경우에도 조국에 충성하고 국익과 존엄을 수호하며 중국인민의 정신을 구현하라”고 말했다. 이러한 구체적인 요구 사항은 우리나라의 모든 외국 관련 인력의 행동 강령이 되어야 합니다.
3. 차이점을 인정하면서 공통점을 찾으세요
첫째, 중국과 외국의 예절과 관습의 차이를 어떻게 대해야 할까요?
둘째, 국제적인 교류에서는 어떤 예절을 지켜야 합니까?
우선 중국과 외국의 예절이나 관습의 차이를 인식해야 한다.
더 나아가 대외 관련 교류에서는 옳고 그름을 판단하기보다는 우리나라와 교류 상대국이 위치한 국가 간의 차이점, 특히 예절이나 관습의 차이를 이해하는 것이 중요합니다. 장점과 단점을 파악하세요.
국제 교류 시 지켜야 할 에티켓은 무엇인가요? 일반적으로 말하면, 현재 가능한 세 가지 주요 방법이 있습니다.
첫 번째는 '나를 먼저 생각하라'입니다. 소위 "나를 먼저 생각하라"는 것은 대외 관계에서 여전히 자국의 예절이 기본적으로 채택된다는 것을 의미합니다.
두 번째는 '다른 당사자를 참여시키는 것'입니다. 소위 '타인을 배려'한다는 것은 중국이 대외 관련 교류에서 기본적으로 자국의 예절을 채택하는 동시에 일부 교류 상대국이 위치한 국가에서 현재 시행되고 있는 예절도 적절하게 채택한다는 것을 의미합니다.
세 번째는 '차이점을 유보하면서 공통점을 찾는 것'이다.
소위 '차이점을 유지하면서 공통점을 추구한다'는 것은 외국환 거래에서 발생하는 문제를 줄이고 오해를 피하기 위해 가장 실현 가능한 접근 방식은 교환 상대국의 예절과 관습을 이해하고 존중하는 것임을 의미하며, 또한 국제적으로 인정되는 예절 관행을 숙지해야 합니다.
4. 나라에 있을 때는 로마식을 따르라
'나라에 있을 때는 로마식을 따르라'는 것이 외국 관련 예절의 기본 원칙 중 하나이다. 즉, 대외관계에서 상대방을 진심으로 존중하기 위해서는 먼저 서로의 독특한 풍습과 습관을 존중해야 한다는 뜻입니다. 우리가 '마을에서는 로마법을 따르라'는 원칙을 양심적으로 지켜야 하는 이유는 크게 다음 두 가지 이유에서 비롯된다.
그 이유 중 하나는 세계 모든 나라, 지역, 민족이 그 나라의 구체적인 역사적 발전 과정에서 각자의 종교, 언어, 문화, 풍습, 습관을 형성해왔기 때문이다. 정도의 차이가 다릅니다. "10마일 안에는 다른 경향이 있지만, 수백 마일 안에는 좋은 일이 있다"는 이러한 상황은 사람들의 주관적인 의지에 기초한 것이 아니며, 세계 어느 누구도 획일성을 강요하기 어렵습니다.
두 번째 이유는 대외 관계에서 외국 친구의 독특한 풍습을 존중하는 데 주의를 기울이는 것이 중국과 외국 당사자 간의 이해와 의사소통을 쉽게 제고하고 외국 친구에게 더 좋고 적절하게 표현하는 데 도움이 되기 때문입니다. 최선을 다하겠습니다.
5. 약속은 반드시 지킨다
대외관계 예절의 기본 원칙 중 하나로 소위 '약속을 지킨다'는 원칙은 모든 공식적인 국제교류에서 모든 공식적인 국제 교류는 진지하고 일관되어야 하며 모든 약속을 엄격히 준수해야 합니다. 말한 대로 진심을 다하고, 약속을 지키고, 약속을 예정대로 지켜야 합니다. 시간에 관한 모든 공식적인 합의에서는 이를 준수하는 것이 특히 중요합니다. 대외교류에서 진정으로 "약속을 지키기" 위해서는 일반 사람들이 다음 세 가지 측면에서 이를 실천하고 스스로 엄격하게 요구해야 합니다. 첫째, 인간관계에서 약속은 신중하게 이루어져야 한다. 둘째, 귀하가 체결한 계약을 엄격히 준수해야 합니다. 셋째, 불가항력적인 요인으로 인해 일방적으로 약속을 어기거나 약속을 지키기가 어려운 경우에는 최대한 빨리 당사자에게 알리고, 사실대로 설명하고, 상대방에게 정중히 사과하며, 적극적으로 책임을 져야 한다. 규정 및 관행에 따라 상대방에게 중대한 손실이 발생한 경우.
중국 외교 예절의 또 다른 기본 원칙 - 3A 원칙
첫 번째 A는 상대방을 받아들이는 것입니다. 이른바 상대방 수용이란 타인을 대할 때 원칙의 문제가 아니거나 민족성, 인격, 당 규율이나 국내법의 문제가 아니라면 일반적인 의사소통에서는 그런 개념을 가져야 한다는 뜻이다. : 손님은 언제나 옳고 손님은 틀리지 않습니다.
두 번째 A는 상대방에게 주의를 기울이는 것입니다. 감사를 강조하는 것은 다른 사람의 결점을 찾는 것이 아닙니다. 감사해야 할 강조점은 다른 사람의 결점을 찾는 것이 아닙니다. 어떤 사람들은 또한 그가 다른 사람의 결점을 찾아내는 것을 높이 평가합니다. 그날 한 동지가 나에게 진 선생님은 매우 활력이 넘치시는데 허리가 굽으신 게 문제라고 말씀하셨습니다. 교통사고를 당해서 허리를 꼿꼿이 펴지 못해서 어쩔 수 없었다고 하더군요. "그렇다면 이빨이 누렇군요." 나는 너무 화가 나서 "내가 너를 물지 않을 텐데 그게 너랑 무슨 상관이냐"고 말했다. 여기서 강조하는 것은 감사입니다. 예를 들어 명함을 받은 후에는 왜 감사해야 할까요? 손님이 도착하면 왜 "앉아주세요, 앉아주세요, 앉아주세요"라고 해야 하나요? 감사합니다, 왜 경칭을 사용하나요? 고마워하다.
세 번째 A는 상대방을 칭찬하는 것입니다. 유명한 행동과학자이자 미국의 유명한 학자 조지 메이오(George Meio)는 “다른 사람을 존중한다는 것은 자신을 존중한다는 뜻이다. 다른 사람의 장점을 발견하는 것은 실제로 자신을 긍정하는 것과 같다. 배우고 싶어한다”고 강조했다. 그러므로 우리의 국제교류에서는 적절한 상황에서 다른 사람의 장점을 잘 찾아내야 합니다.