화물 소유자의 배송이 동결된 경우 일반적으로 자신의 주문을 여러 번 취소하는 등 일부 불법 작업이 있거나 운송 과정에서 고용주와 문제가 있는 경우일 수 있습니다. 충돌이 발생하고 다른 사람들이 귀하에 대해 불만을 제기하는 경우 귀하의 계정은 금지될 수 있지만 일반적인 상황에서는 경고를 받게 됩니다. 여러 번의 경고가 유효하지 않은 경우에만 계정이 차단됩니다. 결국 계정이 차단되면 커미션을 포함하여 개인 계정도 동결됩니다.
개인적인 조언입니다.
이러한 상황이 발생하면 먼저 플랫폼 고객 서비스에 문의하여 어떤 주문으로 인해 문제가 발생했는지 또는 가능하다면 개인 계정에 위험이 있는지 확인해야 합니다. 문제가 해결되면 가능한 한 빨리 동결이 해제되어 다시 주문을 받을 수 있으며 동시에 커미션도 유지됩니다. 그러나 차단을 해제할 수 있는 방법이 없는 경우에는 계정이 차단된 원인이 실제로 귀하의 개인적인 이유임을 입증할 수 있는 해당 증거를 제공해야 합니다. 상대방이 합리적인 설명을 할 수 없는 경우에는 상무국에 전화하여 불만을 제기할 수도 있고 소비자 협회에 불만을 제기할 수도 있습니다.
1. 소비자가 편지, 팩스, 문자 메시지, 이메일 및 12315 웹사이트 불만사항 플랫폼을 통해 불만사항을 제기하는 경우 불만사항을 제기하는 사람의 이름, 주소, 전화번호 및 기타 연락처 정보를 명시해야 합니다. 불만 사항의 이름과 주소, 불만 사항에 대한 요구 사항, 이유 및 관련 사실 근거 등
2. 소비자가 전화, 방문 등을 통해 불만사항을 제기하는 경우, 공상행정부서 직원은 전항의 정보를 기록해야 합니다.
3. 소비자는 직접 불만사항을 접수하거나 다른 사람에게 대신하여 불만사항을 접수하도록 요청할 수 있습니다.
4. 소비자가 불만사항 접수를 대리인에게 위탁하는 경우에는 「상공행정기관의 소비자불만 처리에 관한 조치」 제12조에서 정한 불만사항자료 원본을 제출하여야 합니다. 수탁자의 신원 증명서. 위임장에는 위탁 사항, 권한, 기한 등을 명시하고 소비자 본인이 서명해야 합니다.
5. 소비자가 2인 이상으로서 동일한 민원에 관한 민원인 경우, 당사자들의 동의를 받아 병합하여 접수할 수 있다고 공상행정처가 인정하는 경우 , 불만 사항은 동일한 것으로 간주됩니다.
6. ***동일한 불만 사항에 대해 소비자는 서면으로 두 명의 대리인을 지명하고 승인할 수 있습니다. 대리인의 불만사항은 그가 대리하는 소비자에 대하여 그 효력이 발생하나, 대리인의 변경, 불만신청의 포기, 해결 등의 경우에는 대표소비자의 동의를 받아야 합니다.