방법 1: 온라인 조회
직원은 온라인 영업청' 개인일반판' 에 접속해 주택적립금 계좌 정보를 조회할 수 있으며, 최초 로그인은 직공 주택적립금 번호 이후 6 자리 숫자 (오프사이트) 이다.
방법 2: 셀프 서비스 터미널 쿼리
직원은 2 세대 신분증 원본, 주택 적립금 공동 카드 원본 또는 사회보장카드 원본을 사용하여 조회 비밀번호를 입력하여 주택 적립금 계좌 정보를 조회할 수 있습니다.
주택 적립금 조회 혜택을 보유한 직원은 시 주택 적립금 관리 센터의 각 관리실에 설치된 셀프 문의기에 주택 적립금 계좌 정보를 인쇄할 수 있습니다.
주택 적립금 공동 카드를 보유한 직원은 공동 카드 소속 은행의 셀프 서비스 터미널에서도 주택 적립금 계좌 정보를 조회할 수 있다.
방법 3: 카운터 쿼리
직원 본인, 직원 배우자, 고객, 단위 관리원, 공안기관 등. 시 주택 적립금 관리 센터 관리부에서 직원 주택 적립금 계좌 정보를 조회하고 인쇄할 수 있으며 관련 처리 요구 사항이 있습니다.
사망 또는 사망 근로자의 후계자 선언, 유증자는 사망 근로자 주택 적립금 계좌 정보를 조회, 인쇄해야 하며, 해당 기관의 주택 적립금 납부 업무관리사무소에 신청서를 제출할 것을 요구할 수 있다.
방법 4: 고객 서비스 핫라인 문의
단위 관리자 또는 직원은 주택 적립금 핫라인 12329 로 전화하여 수동 서비스 또는 셀프 서비스 음성 서비스를 사용하여 직원 주택 적립금 계좌 정보를 조회할 수 있습니다.
방법 5: SMS 쿼리
직원은 온라인 영업소의 개인 일반판, 개인전문판, 무료 맞춤형 문자메시지 서비스를 통해 적립금 정보 변경 통지를 받을 수 있으며, 직원은 휴대전화 편집 문자메시지를 사용하여 주택적립금 관련 정보를 조회할 수도 있다.