호텔 직원의 경력 계획에 대한 샘플 에세이
1. 호텔 직원의 경력의 의미
호텔 경력 직원은 두 가지 측면을 포함합니다:
첫 번째는 직업 선택입니다. 남자는 잘못된 직업에 들어가는 것을 두려워하고 여자는 잘못된 남자와 결혼하는 것을 두려워합니다. 평생 일할 직업을 어떻게 선택하나요? 이제 막 호텔에 일을 시작한 청년에게는 참으로 어려운 일입니다. 직업을 선택하는 것은 하룻밤의 노력이 아니라 지속적인 탐색, 지속적인 학습, 지속적인 실천의 체계적인 프로젝트입니다.
진로를 선택할 때 참고할 수 있는 점은 두 가지다. 첫째, 당신은 어떤 일에 종사할 때 매우 행복하고 흥미를 느낀다. 예를 들어, 왕희지는 서예에 집착하고, 이백은 시에 집착하고, 다윈은 동물학에 집착하고, 소설가는 소설 쓰기에 집착하고, 화가는 회화에 집착하고, 호북성 황강의 유명한 지질학자 이시광은 지질학에 집착합니다. .관심은 최고의 스승이라고 할 수 있고, 관심은 인생 발전의 가장 큰 원동력이라고 할 수 있습니다. 둘째, 무엇이든 빨리 배우고 잘 배우는 것입니다.
두 번째는 호텔의 선택이 개인의 발전에 얼마나 중요한가입니다. 우선 대형 호텔을 선택할 수 있는데, 대형 호텔은 좀 더 형식적이고 교육도 잘 되어 있어서 신입사원들이 거기에서 표준화된 경영을 배우고 경험을 쌓을 수 있지만, 대형 호텔은 재능도 많고 레벨도 많기 때문에 상대적으로 여유가 있는 경우가 많습니다. 승진 기회가 거의 없습니다. 소규모 호텔에서 일하며 종종 다양한 직책을 맡아 사람들에게 포괄적인 교육과 많은 승진 기회를 제공할 수 있습니다. 위의 상황은 사람마다 다르며 일반화할 수 없습니다. 둘째, 호텔의 문화를 살펴보는 것입니다. 호텔 관리자가 합법적으로 사업을 하고 있습니까? 호텔에서 출시한 다양한 제품에 대한 개발 전망이 있습니까? 직원들이 호텔을 좋아합니까? 호텔은 조화로운가요?
2. 블루칼라, 화이트칼라, 골든칼라는 호텔 직원의 인생 발전에 있어서 세 가지 큰 도약입니다.
한 사람이 모두 성공하는 것은 불가능합니다. 한 번. 그의 꿈을 실현하려면 수년간의 노력이 필요할 것입니다. 일반적으로 호텔 직원이 전문 호텔리어가 되기 위해서는 블루칼라, 화이트칼라 단계를 거쳐 최종적으로 골드칼라가 되어야 한다.
일명 블루칼라라고 불리는 이들이 이 분야에 종사했는데, 그들의 옷깃이 주로 파란색이어서 블루칼라라고 불렸다. 생산직 근로자는 집행자로서 다른 사람의 명령을 받습니다. 예를 들어 객실, 프론트 오피스, 케이터링 및 기타 호텔 부서의 웨이터 및 감독이 이 범주에 속합니다.
소위 화이트칼라는 원래 화이트칼라를 가지고 있어서 화이트칼라라고 불렸습니다. 사무직 근로자는 관리자, 부서 또는 프로젝트를 관리하는 사람입니다. 호텔 내 담당자 이상, 부서장 등이 모두 이에 해당합니다.
일반적으로 이 분야에 종사하는 사람들은 일명 골드칼라로 돈의 가치를 높이고, 남에게 월급을 주는 사람들이다. 호텔 골든 칼라는 호텔 운영자이자 리더이자 조타수입니다. 호텔의 주요 의사결정자입니다. 예를 들어 호텔의 총지배인과 회장이 이 범위에 속합니다.
3. IQ, EQ, 금융지수, 심리지수 4가지 지수는 골든칼라와 경제적 자유로 가는 필수 조건이다
호텔 블루칼라 자격을 갖추려면 , 화이트칼라 여러분, 결국 호텔 골드칼라가 되기 위해서는 어떤 자질이 필요한가요? 오늘날의 시장경제 상황에서는 감성지수, 금융지수, 심리지수 4가지 지수를 갖추어야 한다고 생각합니다. 몫.
IQ: 호텔에서 요구하는 요건을 충족하기 위해 갖춰야 할 최소한의 직업적, 기술적 능력이다. 나는 그것을 "5 카드"로 요약합니다.
첫 번째 카드: 말하는 카드. 즉, 말하는 능력입니다. 여기에는 두 가지 측면이 포함됩니다. 하나는 언어를 마스터하는 능력입니다. 중국어, 광둥어, 영어, 일본어 등의 수준에 관계없이 이를 사용하여 호텔 투숙객과 유창하게 의사소통할 수 있습니까? 두 번째는 손님과의 의사소통 능력입니다. 말할 수 있는가, 말할 자신이 있는가, 의미가 있는가, 설득력 있고 전염성이 있는가 등.
두 번째 카드: 글쓰기 카드, 즉 글쓰기 능력입니다. 여기에는 두 가지 측면이 포함됩니다. 첫째, 손글씨가 좋은지 여부입니다. 요즘 학교에는 글쓰기 수업이 없고 학생들은 주로 시험에만 집중합니다. 많은 학생들이 졸업 후 호텔에서 일하는데, 그들의 글씨는 매우 나쁘고, 비뚤어지고, 보기 흉하고 읽기 어렵습니다. 말은 사람의 얼굴이므로, 잘 쓰면 평생에 걸쳐 유익을 얻게 됩니다.
둘째, 당신은 학생 때부터 얼마나 많은 기사를 썼습니까? 1,000자, 10,000자 정도의 글이 적당한가요? 그리고 호텔에서는 흔히 사용하는 스타일을 편안하게 사용하시나요?
세 번째 카드: 컴퓨터 카드는 컴퓨터 조작 능력을 나타냅니다. 타이핑이 가능해야 할 뿐만 아니라, 호텔에서 실행되는 최신 운영 체제를 사용할 수 있어야 하며, 새로운 소프트웨어를 편집, 포맷, 다운로드 및 사용할 수 있어야 하며, 팩스, 스캔 및 팩스 전송이 가능해야 합니다. 다른 매체 등에 문서를 복사합니다.
네 번째 카드: 운전 카드. 운전할 수 있나요? 운전을 능숙하게 할 수 있나요? 심천의 도로망과 심지어 주강삼각주까지 잘 알고 있나요?
다섯 번째 카드: 전문 번호판. 전문 호텔리어 또는 호텔 매니저라면 최소한 어느 정도의 전문적 기술 수준을 갖추어야 합니까? 관광 경영 또는 호텔 경영 관련 대학 이상의 학위 또는 호텔 전문 경영인과 같은 권위 있는 기관에서 발행한 관련 자격증이 있어야 합니까? 해당 분야에 대한 엄격한 교육을 받았다는 것을 증명하는 인증서 등
감성지능 : 요약하면 대인관계(혹은 연결), 안정적인 심리적 질, 강한 의지력 등이라고 할 수 있다.
우선 대인관계의 질과 연결의 수는 의사소통 능력, 개발 능력, 영업 능력에 따라 달라집니다. 하나는 의사소통 능력이다. 손님과 공평하게, 잘, 유익하게 소통할 수 있고, 효과적으로 말하며, 손님이 오해하지 않도록 진심을 정확하게 전달할 수 있습니까? 존중을 기반으로 하고 표현력이 풍부합니다. 표현이 좋든 나쁘든 효과는 전혀 다릅니다. 두 번째는 개발 능력이다. 원래 없던 것을 자신의 노력으로 얻어서 실현했다면, 이것이 바로 개척입니다. 세 번째로는 영업능력이 있나요? 모든 제품을 판매하는 것은 실제로 자신을 판매하는 것입니다. 자신을 판매하는 방법을 알고 있습니까? 판매는 자신, 제품, 고객, 심지어 판매 대상인 모든 사람에 대한 이해를 기반으로 합니다. 한마디로 자신을 좋은 가격에 팔 수 있는가? 당신의 인생 전체의 가치는 얼마인가?
둘째, 안정적인 심리적 자질과 강한 의지력. 당신은 승리에 있어서도 오만하지 않고, 패배에도 낙담하지 않고, 한 번도 해보지 않은 일에 도전할 의지가 있습니까? 실패했지만 성공도 없습니다. 실패로부터 교훈을 얻어야 성공의 가능성과 희망을 가질 수 있습니다.
금융지능(Financial Intelligence) : 재무관리 및 투자와 재무관리 능력을 말합니다.
금융 지능의 육성은 시장 경제 상황에서 모두에게 새로운 주제입니다. 과거 계획경제 하에서는 식량, 의복, 주택, 교통, 출생, 노후, 질병, 사망 등 모든 사람의 생필품을 모두 작업 단위에서 처리했습니다. 사람들 사이에는 경제적 격차가 별로 없습니다. 급여 소득 외에도 모든 사람에게 남은 돈이 많지 않습니다. 물론 다른 적절한 투자채널은 없습니다. 지금은 경제가 발전하고 소득이 증가하면서 많은 사람들이 여유자금을 갖게 되었지만 동시에 증권시장, 주식시장, 재산권 거래시장, 우표, 서예 등에도 투자의 종류가 무수히 많습니다. 회화, 골동품, 부동산 등 수천 개의 투자 채널이 있습니다. 그러므로 금융 지식도 모르고, 돈 관리도 모르고, 투자 방법도 모른다면 개인의 건강한 발전을 논할 수 없습니다.
금융 인텔리전스는 크게 두 가지 측면을 포함합니다. 하나는 금융 지식을 배우고 재무제표를 읽을 수 있는 것입니다. 자산과 부채가 무엇인지 이해합니다. 개인이든 가족이든 호텔이든 모든 재산은 자산과 부채로 구성됩니다. 소위 자산은 돈을 창출하고 현금 흐름을 제공하는 자산이고, 소위 부채는 지속적으로 돈을 끌어내야 하는 자산입니다. 자산이 부채보다 많아지고, 부자가 되는 선순환 구조입니다. 부채가 자산보다 많아 부도, 파산, 빈곤에 빠지는 악순환을 낳는다. 두 번째는 투자 지식을 배우는 것입니다. 증권투자, 금융투자, 위험관리 방법 등을 배워야 하고, 작은 돈을 눈덩이처럼 큰 돈으로 바꾸는 법도 배워야 하고, 손에 있는 돈으로 돈을 벌게 해야 한다. 사람이 1년 안에 큰 일을 할 수는 없을지 모르지만, 5~7년을 인내한다면 분명 놀라운 결과를 얻을 수 있을 것입니다.
재정적 자유란 무엇입니까? 재정적 자유는 금융 위기 및 금융 안정과 관련이 있습니다. 금융위기는 생계를 유지하지 못하고 파산할 때를 말합니다.
재정적 안정은 직업과 수입원이 있지만 일을 중단하는 한 소득이 사라지는 것을 의미합니다. 따라서 재정적 안정은 일반적으로 일시적이며 실제로는 안전하지 않습니다. 당신이 아프지 않을 것이라는 보장도 없고, 어느 시점에서 당신보다 강한 사람으로 대체될 것이라는 보장도 없습니다. 소위 재정적 자유란 두 가지를 의미합니다. 더 이상 일을 하지 않더라도, 하나는 여전히 당신을 위해 돈을 벌어주는 자산(돈)이 있다는 것이고, 다른 하나는 여전히 자신의 시간 대신 자신의 시간을 사용하여 돈을 벌고 있다는 것입니다. 당신을 위한 돈입니다. 당신이 좋아하고 사회에 유익한 일을 하는 데 더 많은 돈을 사용할 수 있습니다. 당신은 당신이 좋아하고 사회에 유익한 일을 하는 데 더 많은 시간을 갖게 됩니다. 또한 가족 및 가장 함께 시간을 보내는 것을 좋아하는 사람들과 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다.
재무 관리에도 두 가지 측면이 있습니다. 첫째, 자신의 개인 및 가족 재정을 관리하는 방법을 배우고, 두 번째로 월급을 모두 쓰는 '달빛 클랜'이 되지 마십시오. , 당신의 손에 있는 힘을 잘 활용하고, 자원을 절약하고, 비용을 절감하고, 절대로 돈을 낭비하지 마십시오.
심령지수: 여기에서 심리적 지수는 주로 육체적으로나 정신적으로 매우 건강한 사람이 되고자 하는 욕구를 말합니다. 다음은 유명한 의학 전문가인 홍샤오광(Hong Shaoguang)이 모든 사람을 위한 4가지 문장입니다: "합리적인 식단, 금연 및 음주 제한, 적절한 운동, 심리적 균형". 여기서 첫 번째는 신체 건강을 의미합니다. 과학적이고 건강한 생활 방식은 현대 문명인과 미래 귀족의 특징입니다. 미국에서는 흑인의 사망률이 백인보다 높은데, 이는 그들의 문명 수준과 교육 수준과 관련이 있습니다. 두 번째는 정신 건강이다. 항상 낙관적인 태도를 유지하고 평화로운 태도로 주변 사람과 사물을 대하십시오. 모든 문제는 남의 탓이 아니라 자기 탓이다.
4. 공부하고 공부하고 공부하고 연습하고 연습하는 것이 골드 칼라와 재정적 자유의 꿈을 실현하는 유일한 방법입니다
1. 부지런히 공부하고 끊임없이 풍요로워 져야합니다. 지식이 풍부한 사람 배운 사람.
전문 지식을 공부하고 훌륭한 직업 정신을 갖추는 것은 호텔 직원의 끊임없는 추구입니다. 더 많이 읽고 좋은 책을 읽는 것은 호텔 업무를 유능하게 수행하는 데 중요한 보증입니다.
2. 열심히 노력하고 개인적인 높은 목표와 현실적인 업무 스타일을 결합하세요.
우선, 우리는 높은 이상을 세우고 스스로 인생 계획을 세워야 합니다. 너무 많은 계획을 세우지 마세요. 가능한 한 구체적이어야 합니다. 1년 동안 구체적으로 한 달, 한 주, 하루에 몇 권의 책을 읽을 계획입니까? 얼마나 많은 일기와 기사를 써야 합니까? 또한 1년 동안 얼마나 많은 돈을 저축할 계획이고, 5년 동안 얼마나 많은 돈을 벌 계획입니까? 몇 년 안에 블루칼라에서 화이트칼라로, 화이트칼라에서 골드칼라로 바뀔텐데, 언제 백만장자가 되겠습니까? 목표가 아무리 크더라도 달성할 수 있습니다. 당신이 생각하는 무대가 얼마나 큰가가 바로 당신의 실제 무대가 얼마나 큰가입니다. 충분히 상상력을 발휘하세요. 당신이 누구인지 상상해 보세요. 그러면 당신이 그 사람이 될 것입니다. 둘째, 열심히 일하고 그 방향으로 나아가고 있는지 매일 목표와 계획을 확인해야합니까? 매일매일 발전하고 있습니까? 매일의 축적에주의를 기울이고 훈련 중에 모든 수업을 잘 들어야합니까? 일을 잘하고, 침대도 정리하고, 방도 모두 준비하고, 외출할 때도 모두를 진지하게 대하라. 친구나 동료들과 놀러 나갈 때도 웅장하고 즐겁게 해야 한다. 그래야만 우리는 점차적으로 자신을 능가하고, 성장하고, 선순환을 이루고, 점점 더 잘 일하고, 마침내 꿈을 실현할 수 있습니다.
직원 경력 개발은 처음 제안된 이후 많은 호텔에서 주목을 받았지만 이를 효과적으로 적용하거나 구현하는 방법은 이상적이지 않았습니다. 그렇다면 직원 경력 개발에 관심을 갖는 것의 의미는 무엇입니까? 직원 경력 개발이 처음 제안된 이후 많은 호텔에서 관심을 끌었지만 이를 효과적으로 적용하거나 구현하는 방법은 무엇입니까? 이상적이지 않았습니다. 그렇다면 직원의 경력 개발에 관심을 갖는 것의 의미는 무엇입니까? 직원의 경력 개발이 거울 이미지가 되는 것을 어떻게 방지할 수 있습니까?
1. 호텔이 직원의 경력개발 관리를 강화해야 하는 이유는 무엇인가요?
이는 호텔산업의 특성과 관련이 있습니다. 호텔산업은 장기간에 걸쳐 노동집약적 산업으로 발전하고 있지만, 호텔에서 노동력을 포기하는 것은 현실적이지 못하므로, 숙련된 인력의 보유는 안정성을 위한 중요한 조건입니다. 호텔 서비스 품질의. 경제와 사회에서는 '발전'이 상식이 되었고, 자기계발은 인재유치의 필수조건이 되었습니다.
호텔의 동기 및 목표와 직원들의 개인적인 동기 및 목표를 어떻게 유기적으로 결합시키는가는 인재유지의 핵심 연결고리가 되었으며, 직원 경력개발 관리는 이러한 연결고리를 연결하는 역할을 합니다.
2. 진로계획의 대상
호텔 진로계획의 대상이 불분명하거나 진출에 대한 열망이 있어 호텔 진로계획 관리의 효과도 크게 떨어지기 때문에 나누어야 한다. 호텔 직원의 경력 계획을 계층적으로 수행합니다. 기획 대상을 결정하기 전에 먼저 기존 직원 수준을 분석하고 이해해야 목표를 세울 수 있습니다.
위 표를 보면 호텔이 중점을 두는 진로설계에 종사하는 직원은 1번 영역과 4번 영역의 직원이어야 함을 쉽게 알 수 있다.
3. 직원의 개인 경력 개발 목표와 운영 규칙을 과학적으로 설명합니다.
직원의 경력 목표를 설계하는 과정에서 개방형 인터랙티브 디자인 플랫폼을 채택해야 합니다.
호텔 직원 경력 설계 플랫폼
합리적인 설계 후 직원 경력 목표 구현에는 추적 관리 시스템이 있어야 합니다. 경력 목표는 고정되어 있지 않습니다. 모든 사람의 학습 능력과 적응력이 다르기 때문에 경력 개발 과정이 다르기 때문에 직원이 미리 설정한 경력 목표에는 어느 정도 결함이 있을 수 있습니다. 경력 계획이 수립된 후 직원은 경력 목표를 달성할 때까지 설계된 개발 경로를 따라 한 직위에서 다른 직위로 계속 이동하며 낮은 수준에서 더 높은 수준으로 올라갑니다. 직위와 직위가 변경됨에 따라 직원은 새로운 직위와 직급의 변화를 지속적으로 수용하고, 자신의 품질을 지속적으로 개선하며, 품질 구조를 개선해야 합니다. 이를 위해서는 직원의 경력 계획에 대한 추적 및 지도를 강화하고, 업무에 대한 정기적 또는 비정기적인 피드백과 의견을 제공하고, 좋은 점을 격려하고 확인하며, 기존 단점을 극복할 수 있도록 지원하고, 직원이 자신의 목표를 달성할 수 있도록 감독하는 것이 여전히 필요합니다. 직업 목표 올바른 방향으로 발전해야만 궁극적으로 직업 목표를 달성할 수 있습니다.
4. 업무 내용의 풍부화와 수평적 발전에 주목
자립 호텔에서는 더 이상 우수 인재를 배출하는 자리가 없기 때문에 경력 개발이 중요하다고 생각합니다. 매우 편협하고 극도로 비현실적입니다. 우리가 해야 할 일은 직업이 끊임없이 변화할 수 있도록 업무 내용의 풍부함을 끊임없이 탐색하여 일을 신선하고 도전적으로 유지하는 것입니다. 높은 수준의 관리 능력이 없는 우수한 직원에 대해서는 직무 순환을 고려하여 호텔 업계의 "만능인"으로 만들고, 이를 통해 부족한 능력을 보완하고 보다 유연한 인적 자원 활용을 통해 경력 개발을 달성할 수 있습니다. 호텔 재단을 위해.
HR 성장 포럼은 HR 성장 정보, HR 자선 활동, 20% 공개 강좌 할인, 인사 전문 시험 자격증, 정확하고 효과적인 기업 내부 교육 등을 제공하는 등 인사 실무자들의 소통과 성장을 위해 마련됐다. , 기업 컨설팅 및 기타 서비스.
좋은 기업문화를 형성하고 좋은 노사관계를 만들기 위해서는 직원들이 일련의 육체적, 정신적 만족을 얻을 수 있도록 할 뿐만 아니라 그들의 성장에도 관심을 기울여야 합니다. 직원의 성장에 관심을 기울이는 것은 직원들 사이에 좋은 정체성을 형성하고 좋은 기업 문화를 조성할 수 있습니다. 직원의 성장에 관심을 갖고 회사가 직원에게 관심을 갖고 있으며 기대가 높다는 것을 직원에게 알려주세요. 회사를 중심으로 회사의 직원은 더 나은 구심력을 갖게 될 것입니다. 직원이 기업에서 성장함에 따라 경력 계획과 경력 지도가 잘 이루어져야 하며, 적시에 피드백을 자주 제공해야 합니다. 기업은 신입사원 교육에서 경력 교육을 강화하고, 직원의 경력 계획에 대한 인식을 확립하며, 직원이 지속적인 학습의 질을 가질 수 있도록 해야 합니다. 직원 관계 관리는 직원이 열심히 일하고 발전할 수 있도록 학습 분위기를 조성합니다.
경력이란 특정 유형의 업무나 특정 조직에서 시작하여, 경력을 전체적으로 일련의 직위로 보는 것을 말합니다. 진로계획은 개인의 진로 목표와 전략을 개발, 실행, 감독하는 과정으로 간주됩니다. 기업이 표준화된 경력관리를 구현하려면 경력계획에 대한 확고한 신념을 갖고 있는 인사담당자나 관리자가 있어야 한다고 저자는 믿는다. 행동 조치에 대한 지침으로 완전한 "경력 관리" 규정을 개발하십시오. 또한 회사의 인사부에서는 교육 전문가와 교육 감독관에게 경력 계획 지식을 제공하여 신입사원에게 적절하고 완전한 경력 계획 교육을 제공할 수 있도록 해야 합니다. 직원 관계 관리는 먼저 직원이 기업 문화의 영향력을 느낄 수 있도록 해야 합니다. 입사 시 기업문화를 인정받게 됩니다.
동시에 회사는 기업 문화도 눈에 띄지 않게 강화했습니다. 경력은 초기 경력, 초기 경력, 중간 경력, 후기 경력으로 구분됩니다. 각 기간마다 기업은 교육, 지도, 감독 및 피드백을 잘 수행해야 합니다. 전통적으로 경력 발전과 승진은 시간에 따라 결정됩니다. 시간이 지남에 따라 근무 기간이 늘어나고 업무 경험도 늘어나며 경력은 예정대로 진행됩니다. 제조업 기업으로서 경력 초기에 직원에게 진로 교육을 제공하는 것이 가장 유익하고 효과적입니다. 조기 훈련 및 교육을 제공하면 직원이 기업 내에서 성장하고 발전하는 데 도움이 되며 직원이 경력을 완벽하게 준비할 수 있습니다. 기업에 기여하고, 완전히 학습하고 발전하며, 지속적으로 새로운 지식을 습득하고 더 큰 공헌을 해야 합니다. 따라서 직원 관계 관리는 직원의 초기 교육에서 직원 간의 지속적인 학습 정신을 배양해야 합니다. 계속해서 배우는 조직은 훌륭한 조직이고, 상승하는 조직이며, 계속해서 배우는 팀은 훌륭하고 진보적인 팀입니다. 경력 개발, 특히 승진은 학습 정신과 떼려야 뗄 수 없는 관계라고 저자는 직원들이 현장 경영 지식, 5S, ISO9001, ISO14001 등의 품질 경영 지식, 프로세스 지식을 배울 수 있어야 한다고 믿는다. 일반 직원의 경우 이러한 기본 지식의 배양은 경력 성장에 도움이 될 것이며, 직위 상승과 함께 많은 풀뿌리 관리자는 물론 전직 일선 직원에서 성장한 중간 및 고위 관리자에게도 도움이 될 것입니다. 관리자의 경우, 회사는 대학의 야간 수업 참석, 성인 자율 학습 시험, 대학 단기 교육, 풀타임 또는 준일제 교육 과정 참여 등 학업을 계속할 수 있도록 적극적으로 장려해야 합니다. 풀타임 기준. 저자는 개인적으로 성인자율대학에 참여하는 것이 모두의 성장에 더 유익하다고 믿습니다. 직원의 완전한 성장은 기업에 최대한 공헌하고 기업의 발전과 성장을 촉진하며 새로운 목표와 비전을 창출하고 직원이 기업의 미래를 내다보고 더 큰 투지를 일으키며 기업 중심이 될 수 있으며, 직원 교육의 역할 관계 관리에서 지속적인 학습을 확립하는 역할은 과소평가될 수 없습니다.
경력에 있어서는 성장이 빠른 사람, 업무 성과가 뛰어난 사람, 뛰어난 직원, 일정한 리더십 역량을 갖춘 직원을 승진시켜야 합니다. 기업의 리더는 예리한 비전을 최대한 활용하여 우수한 직원을 발굴하고, 내부 승진, 권한 부여를 실시하며, 급여 인센티브 또는 기타 복리후생 형태의 보상을 제공하여 우수한 직원이 자신의 강점을 최대한 발휘하고 직위 간 경쟁을 할 수 있도록 해야 합니다. 부족한 사람은 교체되거나 강등되어 뛰어난 사람이 자신의 재능을 마음껏 발휘할 수 있습니다. 우수직원의 승진은 회사 전체에 공지하여 그러한 승진이 공정성, 정의, 개방성의 원칙을 충분히 반영하는 것임을 다른 직원들이 알 수 있도록 해야 합니다. 뒷문. 이는 다른 직원들이 자신의 직위에서 부지런히 업무를 수행하고, 열심히 공부하며, 개인 능력을 향상시키도록 동기를 부여할 수 있습니다. 아마도 회사의 많은 중간 및 고위 관리자들은 이미 경력의 중간 또는 후기 단계에 있으며, 그들의 사고 개념 중 일부는 회사의 발전과 경제 및 사회의 발전에 뒤처져 있을 수 있습니다. 이때 조직은 현 상황을 개선하기 위해 몇 가지 결정을 내려야 할 수도 있습니다. 오래된 직원 중 일부는 회사의 창립자가 될 수도 있습니다. 완고하고 회사는 이미 우리를 더 이상 필요로 하지 않으며, 회사는 자리를 차지하는 방법만 알고 하루 종일 무보수로 돈을 받지만 아무것도 하지 않는 구식 사람들을 해고하고 싶어할 수도 있습니다. 아마도 이런 영향은 지역적일 수도 있지만, 젊은 직원이나 신입사원의 마음에는 우리 신입사원은커녕 오랫동안 회사에 헌신해 온 노년의 직원조차 소중히 여기지 않는다고 생각할 수도 있을 것입니다. , 경험이 부족한 사람들은 회사의 문화적 정체성을 의심하게 되어 더 이상 열심히 일하지 않고 회사에 더 이상 헌신하지 않으며 심지어 떠날 수도 있습니다. 회사가 공헌을 많이 하는 사람들을 무시하는 방식이 사회 전체에 퍼지기 때문에 회사가 직원의 중도 경력 문제와 같은 문제를 해결하는 것도 똑같이 중요합니다.
이렇게 하면 회사 수준과 직원 수준 간의 갈등을 피할 수 있습니다. 회사는 경력 중에 직원 관계 관리에 대해 다음과 같은 경력 계획 측면을 수행하여 직원 관계 관리가 심화될 가능성을 줄여야 합니다.
(1) 고령 직원에게 더 광범위하고 유연한 이동 기회를 제공하여 다양한 부서 및 부서 내 다양한 직위, 특히 다년간의 경험 축적이 필요한 직위에서 업무를 개선할 수 있도록 합니다. 완전한 직업 만족도를 얻고, 더 많은 지식을 배우고, 개념을 개선합니다.
(2) 많은 중견 직원이 더 이상 승진을 기대하지 않지만 더 강력한 요구 사항이 있지만 현재 직업의 잠재력을 탐구합니다. 성공과 자율성을 위해 회사는 직원들이 더 중요한 업무를 수행하도록 허용하고 직원들에게 완전한 권한을 부여할 수 있습니다. 회사의 고위 경영진은 더 이상 간섭하지 않고 더 많은 지원을 제공해야 하며 직원에게 명확한 직무 책임과 성과 목표를 제공해야 합니다. /p>
(3) 직원 관계 관리는 훈련과 지속적인 교육을 제공하고, 중견 직원이 기존 경험을 바탕으로 기술과 지식을 더욱 성숙시키고, 더 많은 새로운 지식과 기술을 습득할 수 있도록 훈련 및 재교육합니다. 이 단계에서는 직원에게 전달됩니다. 지속적인 교육은 촉매제 역할을 하며 직원들이 미래의 특정 시점에 다른 조직에서 다른 경력을 추구할 가능성을 고려하도록 장려합니다. 조직에서 일찍 은퇴하고 다른 경력을 찾는 부유한 관리자를 위해 경력 분야에서 새로운 목표를 추구합니다. 또는 자신의 사업을 시작하도록 장려하십시오.
(4) 보상은 승진 및 급여 인상에만 국한되어서는 안 되며, 다른 보상도 중견 직원에게도 똑같이 효과적이고 효과적이어야 합니다. , 흥미롭고 도전적인 업무, 더 신나는 업무에 참여하게 하고, 리더로부터 인정이나 칭찬을 받거나, 매년 1주일 또는 반달의 유급 연차 휴가를 받거나 야유회 등을 조직하는 등 이러한 인센티브 계획을 시행하면서 회사는 여전히 장기 학습 및 훈련 계획을 수립하고 지속적인 교육 계획에 참여하는 것을 멈출 수 없습니다.
경력 후반기에 있는 직원의 경우, 조직은 이러한 직원의 퇴직을 적극적이고 성실하게 준비해야 합니다. 이 그룹의 직원이 퇴사하면 더 이상 조직에 기여하지 않을 것이기 때문입니다. 고령 직원의 퇴직으로 인한 사회적 영향은 실제로 더 클 수 있습니다. 마찬가지로 조직은 경력이 만료된 직원을 치료할 때 다음을 수행해야 합니다. 1. 이 직원 그룹에 대한 합리적이고 과학적인 성과 계획을 시기적절하게 개발합니다. 2. 직업 교육을 강화하고 적절한 업무 조정을 수행합니다. 3. 조직이 자신을 포기하지 않았다는 느낌을 갖도록 비차별적인 정책을 수립하고 실행합니다. 5. 완전한 은퇴 계획을 수립합니다. 유연근무제도 젊은 직원들과 똑같은 일을 하라고 하면 적응하지 못할 수도 있다.
간단히 말하면, 모든 기업은 경력이 직원관계 관리에 미치는 영향에 주의를 기울여야 하며, 조직에서는 금전적, 물질적 보상 측면에서도 신경을 써야 합니다. 단순히 경력 관리만을 위한 일련의 경력 행동을 하기 위해서는 항상 각 직원에게 주의를 기울여야 합니다. 서로 다른 그룹에 속한 다양한 유형의 직원은 서로 다른 유형의 경력 계획 방법이나 조치를 채택해야 합니다.