2. 당신은 항상 두 명의 고객이 있습니다: 외부 고객과 직원.
옳은 일을 하는 것이 옳은 일을 하는 것보다 더 중요하다.
4. 기회를 기다리지 말고 기회를 만들어라.
5. 꿈을 갖는 것은 단지 지능일 뿐, 꿈을 실현하는 것은 능력이다.
6. 고객은 평등하게 대우받기를 원하지 않는다. 그들은 개별적으로 대우받기를 원한다.
7. 판매는 다른 사람에게 거절당하는 것으로 시작된다.
8. 자사 회사의 모든 운영을 이해하는 것 외에 가장 유익한 것은 경쟁사의 운영을 충분히 이해하는 것이다.
9. 한 사람의 가장 큰 파산은 절망이고, 가장 큰 자산은 희망이다.
10, 어떤 제한도, 모든 것이 자신의 마음에서 출발한다.
1 1. 고객과의 장기적인 접촉에서 성공의 원인은 고객과의 신뢰 관계 구축, 고객의 의견 청취, 약속 이행, 미친 듯이 자신의 책임을 다하는 것임을 알게 되었습니다.
12, 경쟁이 심해졌다고 불평하는 것은 사실 자신이 창의력이 별로 없다고 비난하는 것이다.
13, 성공은 비용이 필요하며 시간도 비용입니다. 시간을 아끼는 것은 원가를 절약하는 것이다.
14, 경멸하지 않고, 참지 않고, 분투하지 않으면 정복할 수 있는 운명이 없다.
15, 인격의 보완은 기초이며, 부의 건립은 목적이다.
16. 길이 아무리 길더라도 한 걸음 한 걸음 한 걸음 더 나아갈 수 있습니다. 아무리 짧은 길이라도 발을 디딜 수 없다.
17, 한 가지 길만 선택할 수 있습니까? 그것이 포기하는 방법이다. 거절하지 않을 수 있는 방법은 단 하나뿐이야? 이것이 바로 성장하는 방식이다.
18, 가장 중요한 것은 먼 곳의 모호함을 보는 것이 아니라 눈앞의 선명함을 잘 하는 것이다.
19, 나는 너무 가난해서 너무 싼 물건을 살 수 없다.
20. 판매 전 아첨은 애프터서비스보다 못하다. 이게 제조업이야? 영구 고객? 유일한 규칙.
2 1, 사람이 할 수 있는 것은 에너지를 믿기 때문이다.
22. 네가 사람을 놀라게 하기 전에 반드시 무미건조한 준비를 해야 한다.
23. 일생동안 한 가지 일에 전념하다.
24. 인생의 위대한 성취의 건립은 아는 것이 아니라 할 수 있는 것에 있다.
고객에게 우호적인 데는 한 푼도 쓰지 않지만, 너에게 많은 이익을 가져다 줄 수 있다.
26. 행동으로 기도하면 말보다 신이 더 잘 이해할 수 있다.
27. 한 신도가 발전한 힘은 99 명 이상의 관심자보다 크다.
28, 마케팅은 반드시 인내심이 있어야 하고, 끊임없이 방문해야 하며, 성급하게 성공하거나, 가볍게 생각해서는 안 되며, 반드시 천천히, 성색을 관찰하고, 적당한 때에 거래를 성사시켜야 한다.
29. 선택할 길이 하나밖에 없나요? 그것이 포기하는 방법이다. 거절하지 않을 수 있는 방법은 단 하나뿐이야? 이것이 바로 성장하는 방식이다.
30. 위인이 위대하다는 것은 그가 다른 사람과 함께 역경에 처했을 때 다른 사람이 자신감을 잃었지만 자신의 목표를 이루기로 결심했기 때문이다.
3 1. 눈물을 머금은 사람은 반드시 미소를 지으며 수확할 것이다.
32, 다른 사람이 감당할 수 없는 고통을 참으며, 다른 사람이 먹을 수 없는 고통을 먹어야 얻을 수 없는 수확을 얻을 수 있다.
33. 고생을 두려워하는 사람은 평생 고생하고, 고생을 두려워하지 않는 사람은 한동안 고생한다.
34. 세상에는 절망이 없고 절망적인 사람만 있다.
35. 모든 노력의 배후에는 반드시 두 배의 보답이 있을 것이다.
36. 남의 생각에서 사물을 볼 수 있고, 다른 사람의 정신활동을 이해할 수 있는 사람은 자신의 미래에 대해 걱정할 필요가 없다.
37. 단골 고객을 보유하다. 이것은 새로운 고객을 추가하는 것보다 훨씬 저렴합니다.
38. 서비스 이념 제 1 조: 고객은 항상 옳다. 제 2 조: 고객이 틀렸다면 제 1 조를 참조하세요.
39. 신뢰를 잃는 것보다 돈을 잃는 것이 낫다. 나의 가장 큰 두려움 중 하나는 누군가가 내 제품을 검사할 때 그것이 열등하다는 것을 발견했다는 것이다.
고객에게 당신이 얼마나 좋은지, 경쟁자가 얼마나 나쁜지 말하지 마세요. 아무도 다른 사람을 비방하여 장기적인 경쟁 우위를 얻지 못했다.
4 1, 세계에서 가장 쉬운 일 중 지연은 가장 힘들지 않다.
42, 욕망 강화 열정, 인내 연마 산.
43. 가장 성공한 회사는 항상 고객 서비스를 제품 서비스 앞에 놓는다.
선물이 종이 한 장이라 해도 고객은 기뻐한다. 선물이 없으면 선물하세요? 미소? 。
네가 슬픔과 고통을 느낄 때, 너는 무엇을 좀 배우는 것이 좋겠다. 공부는 너를 영원히 무패의 땅에 세우게 할 것이다.
너무 많은 돈을 지불하는 것은 현명하지 않지만, 너무 적게 지불하는 것은 더 나쁘다. 너무 많이 지불하면 돈을 잃을 수 있습니다. 그러나 너무 적게 지불하면 모두 버릴 수 있다. 네가 산 물건이 해야 할 임무를 완수할 수 없기 때문이다.
47. 고객과의 싸움에서 아무도 이기지 못했다.
48. 어젯밤에 몇 분 더 준비했는데, 오늘은 몇 시간 동안 번거로움을 덜어주었습니다.
49. 간단한 접대는 상세한 지도보다 낫다.
50. 사람의 구조는 서로 지탱하고,' 많은' 사람의 사업은 모든 사람의 참여가 필요하다.