1. 영업 시간을 합리적으로 조정합니다
지사는 규제 부서의 요구 사항을 충족하고, 기본 금융 서비스 및 핵심 인프라의 안정적인 운영을 보장하며, 유연한 스케줄을 통해 도트의 개관 시간을 합리적이고 유연하게 배치함으로써 당직 인원을 줄일 수 있습니다.
2. 고객이 온라인으로 처리하도록 지도하다.
각종 매체를 통해 고객이 온라인 예약, 인터넷 은행, 휴대전화 은행 등 서비스 채널을 더 많이 이용하도록 적극 유도하여 고객의 인터넷 집선을 줄이다.
제때에 임시 주차 신청을 보고하다.
3. 다음의 경우, 아울렛은 현지 감독부에 첫 번째로 보고하고 임시 휴업을 신청해야 합니다.
(1) 직원이 코로나 바이러스 감염 또는 확진환자 의심됨
(2) 현지 물자 공급, 물류 운송의 실제 상황으로 제한되며, 도트에 필요한 방역보호용품을 배합할 수 없다.
(3) 정부 전염병 예방·통제 요구나 전염병 변화 등으로 잠시 휴업해야 한다.
아울렛 전염병 예방·통제 및 실무자의 안전 보호를 강화하다.
4. 경영장소를 엄격하게 소독합니다
사업장, 카운터, 셀프 서비스 등 서비스 시설의 청소 소독 요구 사항을 엄격히 집행하다.
5. 마스크를 쓰고 출근합니다.
인터넷 직원들이 마스크를 쓰고 출근한다. 아울렛 눈에 띄는 곳에 힌트성 문자를 게시하거나 전시하여 고객에게 마스크를 착용하고 방역 보호를 잘 하도록 일깨워 준다. 도트는 전용 쓰레기통을 갖추어야 하고, 사용한 마스크는 보관해서 2 차 오염을 방지해야 한다.
현금은 반드시 소독해야 한다.
현금 지불은 소독해야 한다. 직원들은 현금 조작 시 장갑을 끼야 한다.
7. 군중 집회 활동 감소
아울렛 테마 살롱, 설 경배, 현장 테마 마케팅, 고객 집중 방문 등 인원이 모이는 행사가 열리지 않습니다.
8. 온라인 회의 교육을 실시합니다.
집중 교육을 계획하지 않고 원칙적으로 현장 회의를 열지 않고 화상 회의, 전화 회의, espace 등의 네트워크 방식을 채택하는 것을 제창한다.
9. 직원 출장 감소.
전염병 기간 동안 원칙적으로 출장을 배치하지 않는다. 업무에 중점 전염병 발생 지역 출장이 필요한 경우 1 급 지점 전염병 예방·통제 지도부에 미리 신고해 승인을 받아야 한다. 출장직원의 신체 상태를 면밀히 주시하고 현지 위생 방역부의 관련 요구를 엄격히 집행하다.
10. 아웃소싱 인원은 잘 보호해야 한다.
도트에 입주한 아웃소싱 인원은 모두 마스크를 착용하고 방역관리 및 보호용품은 도점 종사자 기준에 따라 갖추어져 있다. 아울렛 보호 용품의 공급을 우선적으로 보장하다.
1 1. 보호용품을 완성하다.
각 1 급 지점은 아울렛 방역용품 공급을 총괄하고, 여러 채널을 통해 자원을 마련하고 배정하여 보호용품이 적시에 충분히 아울렛 직원에게 배포되도록 해야 한다.
12. 보호 장비 표준 설명
N95 등 전문 방호마스크를 사용할 경우 3 ~ 4 일마다 교체하고 방역 기준에 맞는 의료외과 마스크나 일반 마스크를 사용할 경우 반나절마다 교체해야 합니다. 일회용 의용 장갑이나 고무장갑, 소독제, 온도계 등 보호용품은 필요에 따라 충분한 수량을 갖추도록 보장한다. 아울렛 직원의 건강 관리를 잘하다
13 방역 훈련 및 상담 업무 수행
EAP 직원 심리관리 셔틀라인을 개설하고, 직원들과 속마음을 나누고, 직원 심리와 정서과외를 잘 한다. 직원들에게 과학 보호 지식과 기술을 보급하여 자기 보호 능력을 높이다.
직원의 건강에 관심을 가지다.
매일 직원의 건강 상태를 감시하다. 만약 직원들이 호흡기 감염이나 발열 증상이 있는 것을 발견하면, 제때에 재택근무 관찰을 준비하거나 지정된 의료기관에 가서 진찰을 받으러 가십시오. 코로나 바이러스에 감염된 것으로 의심되는 직원의 경우 의료기관 및 방역 부서의 적시 진료를 적극 지원하고 전폭적인 지원과 도움을 제공해야 합니다.
15 오프사이트 재작업 현장 관찰
외지나 전염병 발생 지역 귀환 직원은 집에서 격리하거나 관찰해야 하며 현지 정부와 위생 방역부의 요구에 따라 엄격히 집행해야 한다.
16 직원 식사 안전을 보장합니다.
직원의 식사 안전을 확보하다. 식당은 생금 구매를 엄금한다. 조건적인 아울렛은 직원 배급이나 배달을 위주로 하고 식기와 식사 장소는 전면 소독해야 한다. 인터넷 직원에 대한 도움과 지원을 강화하다
17 직원 보호 수준 향상
전염병 기간 동안 사이트 직원과 일선 계정 관리자에게 제공하는 우발적 상해 및 정기 생명 보험은 1 인당 654.38+0 만원으로 증가했습니다. 코로나 바이러스에 감염된 입원 치료로 입원 기간 동안 1 인당 하루 300 위안을 보조한다.
18 식사 통근 보조금 시행.
전염병 기간 동안 대외적으로 개방하거나 응급서비스를 제공하는 인터넷 직원은 식사 통근 등에 따라 관련 기준에 따라 전액 보조금이나 환급을 지급한다.
19 초과 근무 수당 기준 인상
설 기간 동안 야근을 하는 직원은 국가 관련 규정에 따라 초과근무 임금을 지불하고 1 인당 하루 200 위안에 따라 임시근무 보조금을 지급한다. 초과 근무 수당과 보조금은 제때에 사원에게 전액 지급해야 한다.
20 가족 구성원의 건강과 안전에 관심을 갖는다
아울렛 직원 가족의 안전과 건강에 관심을 가지다. 코로나 가족이 네트워크에 감염되거나 의심되는 증상이 나타날 경우, 직원들이 휴가를 내고, 상황을 추적하고, 위로와 도움을 위해 적절한 조치를 취해야 합니다.
법적 근거:
《중화인민공화국 전염병 예방법》
제 6 조 국무원 보건 행정부는 전염병 예방 및 관리 및 감독 관리 업무를 주관한다. 현급 이상 지방인민정부 보건 행정부는 본 행정 구역 내의 전염병 예방 및 관리 및 감독 관리 업무를 담당한다. 현급 이상 인민정부의 다른 부서는 각자의 직책 범위 내에서 전염병 예방 업무를 책임진다. 군 전염병 예방 치료 업무는 본법과 국가 관련 규정에 따라 처리되며, 중국 인민해방군 보건 주관부에서 감독하여 관리한다.
제 7 조 각급 질병 예방통제 기구 는 전염병 감시, 예측, 역학 조사, 전염병 보고 등 예방 통제 작업을 맡고 있다. 의료기관은 의료와 관련된 전염병 예방 및 책임 구역 내의 전염병 예방 업무를 맡고 있다. 도시 공동체와 농촌 기층 의료기관은 질병 예방통제 기구 지도 아래 해당 도시 공동체와 농촌 기층 전염병 예방 통제 업무를 책임져야 한다.