은행 위반이란 고객과 체결한 계약 계약에서 은행이 계약에 명시된 방식으로 의무를 이행하지 못하거나 고객이 제시한 합리적인 요구를 충족시키지 못해 고객의 손실을 초래한 것을 말합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 은행명언) 일반적으로 신용위약, 채권 발행 위약 등 다양한 상황을 포함한다. 은행은 금융 기관으로서 양호한 성실성과 신용을 갖추고 규정을 준수하며 고객의 합법적인 권익을 보호해야 한다.
은행 위약은 종종 고객에게 경제적, 신용적 손실을 초래할 수 있다. 예를 들어, 은행 위반으로 인해 고객의 대출이 제때에 이루어지지 않거나 그에 상응하는 위약금을 부담할 수 있습니다. 채권을 발행하는 회사들에게 은행 위약은 채권 투자자의 이익에 손해를 끼칠 수 있다. 또한 은행 위반은 은행에 대한 고객의 신뢰를 떨어뜨려 은행 선택에 영향을 줄 수 있습니다.
은행 위약의 경우 고객은 다음 채널을 통해 자신의 권익을 보호할 수 있습니다. 첫째, 고객은 관련 법규를 적극적으로 이해하고, 계약서에 서명하기 전에 계약 내용을 상세히 검토하고, 그 조항과 세부 사항에 특히 주의해야 한다. 둘째, 고객은 은행 규제 기관, 금융 소비자 협회 등 관련 부서에 불만을 제기할 수 있습니다. 또한 고객은 계약 계약에 명시된 방식에 따라 자신의 권익을 보호할 수 있습니다 (예: 불법 위약 책임을 추궁하기 위해 은행을 기소하는 등).