학교에서, 사회에서, 그리고 사적을 쓸 수 있는 곳이 많으니 독자들이 선진적인 것을 인식하고 배우도록 지도할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 이야기를 쓰고 싶은데 누구를 찾는지 모르겠어요? 다음은 내가 소장하고 있는 은행 오사메달 집단 사적이다. 모음집 읽기를 환영합니다.
은행 오사메달 집단사적자료 1 의 로비 매니저는 영업청 서비스의 지휘자입니다. 로비와 점원을 효과적으로 동원해야 완벽한 영업청 협주곡을 연주할 수 있다. 그는 솔선수범하여 매일 매분마다 수중에 있는 일을 끝낸 후, 항상 역호기 옆에 서서, 고객을 위해 번호를 매기고, 전환을 유도한다. 인사, 종이 한 장 집어 들고 잡지 정리 ... 자신의 실제 행동으로 대사의 정신을 로비 업무에 파종하다.
서비스는 전진할 수 있을 뿐 후퇴할 수는 없다. 이것은 고객의 기대이자 그의 자기 요구이다. 서비스에는 지속적인 정량화 가능한 표준이 있어야 한다. 서비스 행동에서 그는 가장 기본적인 서비스 세부 사항에 대한 끊임없는 검사와 감독을 정기적으로 견지한다. 서비스 기교 방면에서 그는 정기적으로 전형적인 서비스 사례를 총결하여 모든 일선 직원과 사람을 대하는 요점을 공유할 것이다. 그는 팀 구성원이 자신의 종합적인 능력을 지속적으로 향상시켜야 고객에게 더 전문적인 서비스 경험을 제공할 수 있다고 굳게 믿는다.
가장 인상 깊었던 것은 한 고객이 영업청에 와서 아들을 위해 개인 신용 카드가 연체된 당좌 대월비를 갚았다는 점이다. 내가 문에 들어온 순간부터 고객의 얼굴빛은 그 억눌린 흐린 날과 같다. 카운터 앞에 앉아 있던 고객은 아들의 신용 카드 번호가 없고 상환이 필요한 구체적인 금액도 잊었다고 말했기 때문에 카운터 직원들은 그에게 예금과 상환을 도와줄 수 없다고 설명해야 했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 돈명언) 음침한 거래처가 갑자기 벌컥 화를 냈다. "도대체 뭐하는 거야? 이전에 전화해서 빚을 갚았는데, 그렇게 재촉이 심하니, 지금 너에게 돈을 보내 줄게, 너는 원하지 않아! 은행은 당신 자신의 것입니다. 돈을 받는 것이 얼마나 어렵습니까? 클릭합니다 당직 임빈은 재빨리 앞으로 나가 점원에게 정보를 묻고 즉시 고객에게 자세한 설명을 했다. 그러나 고객은 너무 흥분해서 그의 설명을 전혀 듣지 못하고 홀의 카운터를 가리키며 욕설을 퍼부었다.
고객은 그의 성인 아들이 매우 못난 사람이라 돈을 빌려 카드를 닦았다고 말했다. 불행히도, 그는 어쩔 수 없이 그의 아들을 갚아야 했다. 현재 은행 직원들은 고의로 그를 난처하게 하여 그를 업신여긴다는 것을 분명히 표명했다. 그럼에도 임빈은 자신의 감정을 안정시키기 위해 최선을 다해 그를 한쪽으로 초청해 고객에게 뜨거운 차 한 잔을 붓고 즉시 신용카드 센터에 전화를 걸어 상황을 설명하고 고객 아들의 신용카드 번호와 이자를 포함한' 카드 부채' 를 찾아내자 고객은 곧 빚을 갚았다.
예금 후 고객은 돌아서서 그에게 사과했다. 그는 아들이 카드 빚을 졌다고 말했다. 그전에 신용카드 센터에 몇 번 독촉을 당한 적이 있다. 의사 소통 과정에서 그는 독촉원과 논쟁이 벌어져 은행에 좋지 않은 인상을 받았다. 이번에 그는 기분이 좋지 않아 그런 말을 했지만, 우리 직원들은 최선을 다해 그를 위해 문제를 해결했다. 고객은 임빈의 서비스가 교통은행을 다시 알게 해 이전에 독촉을 받았을 때의 부정적인 감정을 바꾸었다고 감개했다.
로비에서 자주 발생할 수 있는 작은 일이지만, 좋은 태도와 유연한 처리 방법이 없다면 갈등 처리 결과는 고객 불만뿐만 아니라 카운터원과 로비 관리자의 기분도 이러한 부정적인 감정에 영향을 받을 수 있습니다. 적극적으로 고객을 위해 걱정을 덜어주지 않으면 고객의 불만이 쌓이고 은행에 대한 부정적인 홍보도 적지 않을 것이다.
은행 오사메달 집단사적자료 2 양설은 교통은행 남강지점에서 로비 매니저로 일하고 있다. 교통은행 흑룡장성 지점' 직능수' (서비스류) 를 수상하다. 흑룡강지사' 53 1 온라인 우수 로비 매니저'; 흑룡강 성 지점 "제 7 회 실버 컵 서비스 스타"; 헤이룽장 지점은' 교통은행에 들어가 따뜻함을 느끼다' 강연대회에서 3 등상을 받았다.
8 년 동안 그녀는 일주일에 6 일 근무하고, 매일 수백 명의 고객을 접대하며, 시종' 진실한 미소와 세심한 서비스' 로 고객을 감동시켰다. 겉보기에 사소한 일에서 그녀는 고객을 열심히 돕고, 고객이 생각하는 것을 생각하고, 고객의 급선무에 급급하다. 그녀는 고객에게 양질의 서비스를 제공하고, 또한 자신의 처지를 고객을 위해 생각하고 있다. 그녀는 표준 서비스 예절, 훌륭한 예의바른 언어, 숙련된 업무 기술로 고객과 지도자의 높은 인정을 받았다.
첫째, 용감하게 중책을 맡고 기꺼이 헌신하다.
능숙한 업무 기술은 그녀의 헌신적이고, 예리하고, 진취적이고, 꾸준한 노력의 정신과 불가분의 관계에 있다. 서비스 중심 효율성, 모든 성실한 노력이 고객의 신뢰를 바꾼다. \ "도로 는 사용할 수 있지만, 사용할 수 없습니다; 사소한 일이지만 불가능하다. 8 년간의 진실한 헌신을 거쳐 그녀는 이미 지점의 서비스스타가 되었다. 동시에, 그녀도 지점의 업무 엘리트가 되었고, 동료들의 눈에는 일의 능수가 되었다. 업계 내에서 새로운 업무를 개발하고 새로운 마케팅 임무를 배정할 때, 그녀는 항상 솔선수범하여 임무를 완벽하게 완수할 수 있다. 휴대전화 은행 업무를 보급하기 위해 그녀는 개인 휴식 시간을 희생하고 초과근무를 하여 업무를 확대하고, 심지어 각 기업에 들어가 고객을 위해 휴대전화 은행을 개설하여 가능한 한 빨리 대상 고객을 점령하고 이 지점의 임무 지표를 완성했다. 동시에, 그는 적극적으로 대도시 지점으로의 임시 파견을 신청하여, 대도시지점 휴대전화 은행 업무를 먼저 돕고, 단 일주일 만에 휴대전화 은행 업무를 약 200 개 개설하여, 그해 지점지표 완성과 업무 발전에 우수한 모범을 보였다.
둘째, 열정적인 서비스, 헌신적인 헌신
우수한 의사소통 능력과 팀워크는 서비스스타가 되는 기초이다. 8 년 동안 일한 후, 그녀는 이 직위의 중요성을 완전히 이해했다. 로비 관리자는 카운터 직원, 계정 관리자 및 고객 간의 "윤활제" 가 더 많습니다. 고객의 정서를 잘 유지하고, 카운터 직원과 계정 관리자의 업무를 인식해야만 은행 업무를 효과적으로 전개할 수 있다. 그녀는 카운터 직원과 계정 관리자의 생산성을 높이기 위해 모든 동료들을 오랫동안 자세히 관찰하고 각 동료의 업무 습관과 방법에 익숙해졌다. 고객이 업무를 시작하기 전에 고객의 요구 사항을 정확하게 카운터 직원과 계정 관리자에게 반영하여 동료가 보다 빠르고 직접적으로 고객을 위해 업무를 처리할 수 있도록 비즈니스 양식을 작성하도록 고객을 주의 깊게 안내합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 점원과 계정 관리자가 업계에서 제품을 홍보할 때, 그녀는 항상 처음으로 동료를 발견하고 도우며, 그녀의 숙련된 업무 기교와 우호적인 의사 소통 기술을 통해 모든 동료가 마케팅을 할 수 있도록 돕는다. 점원과 계정 매니저가 무리하게 소란을 피우거나 고객과 갈등을 겪을 때, 그녀는 항상 제때에 나타나서, 참을성 있게 고객을 달래고, 냉정하게 일을 처리하고, 영업소를 위한 질서 있고 빠른 환경을 조성한다.
65438+2 월의 어느 눈 오는 날, 한 연로한 아주머니가 대량의 현금을 가지고 분점에 가서 재테크 상품을 샀다. 계정 관리자가 모두 지점 교육에 갔기 때문에 지점에서는 계정 관리자 이외의 직원이 업무 시스템 판매 재테크를 사용하는 것을 명시적으로 금지하고 있습니다. 개인 시간과 날씨 문제로 이모는 조금 흥분했다. 양설은 이 초조한 이모를 발견하고 제때에 그녀와 소통했다. 상황을 이해한 후, 그녀는 참을성 있게 이모에게 이유를 설명했다. 아주머니가 받아들이면 자조기가 재테크를 살 수 있고, 이모에게 자조 장비 사용 방법을 상세히 설명하고, 아줌마의 안전걱정을 없애고, 이모에게 지도와 도움을 주고, 재테크 상품을 성공적으로 구매할 것을 제안한다. 이후 이모는 그녀에게 엄지손가락을 치켜세우고 그녀의 업무가 능숙하고 서비스가 주도면밀하다고 칭찬했다. 그녀는 곳곳에서 고객을 배려하며 지사 지도자에게 그녀를 표창할 것을 강력히 요구했다.
53 1 온라인상의 특별한 시기에 심양에 가서 미국 비자를 발급받으러 가는 고객이 신분증을 카운터에 두고 왔다. 양설은 즉시 회계 책임자에게 고객 정보를 요청하여 그녀의 연락처가 있기를 바란다. 그러나 새 시스템의 시운전으로 인해 고객의 정보를 얻을 수 없었습니다. 초조한 가운데, 그녀는 고객이 자신이 사람과 쇼핑몰의 상가라고 말한 것을 떠올렸고, 주관에게 물어본 후 즉시 사람과 상가 상인에 가서 문의를 했는데, 결과는 이상적이지 않았다. 그녀는 단념하지 않고 다른 방법을 계속 시도하며 통신회사의 고객서비스에 전화를 걸었지만, 그들의 답변은 모두 고객의 사생활을 보호하고 고객 정보를 제공하기를 거부했다. 고객의 초조한 심정을 생각하자 그녀는 포기하지 않고 관할 파출소를 찾아 내의를 밝히고 경찰 동지의 도움을 받아 마침내 고객에게 연락했다. 보답을 바라지 않는 이 지불은 고객을 배려하고 진실한 서비스를 표현한 것으로, 양질의 서비스에 대한 그녀의 가장 진실한 해석이다.
이렇게 평범한 일은 그녀가 로비 매니저가 된 후부터 어디에나 있다. 바로 그녀가 고객에게 양질의 서비스를 제공하겠다는 마음에서 우러나온 견지로 모든 고객들로부터 호평을 받고 긍정적인 평가를 받았다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 그녀는 미소로 고객들을 가까이 하고, 문명화된 언어로 고객들로 하여금 그녀를 감상하게 하고, 능숙한 업무지식으로 고객들로 하여금 그녀를 믿게 했다. 독특한 방식으로 로비에서 조급하고 긴장된 분위기를 해소하고, 그녀는 자신의 독특한 활력으로 동료를 이끌고 고객을 감동시켰다.
셋째, 열심히 일하여 일류를 창조하려고 노력하다.
지사에서 발표한 각 일자리의 서비스 품질 향상 순위에 따르면 양설은 영상 소보검사와 소보서비스검사에서 만점을 유지해 왔다. 지점에서 황금마케팅대회' 팔선교차' 를 벌인 이후 서비스스타의 종합 능력으로' 나타 마음' 개인 단독상을 12 회 연속 수상해 워드VIP 고객 3 1 가구, 교통은행 재테크 고객 6544 를 성공적으로 개발했다 은보 제품 판매액 654.38+00 만원, 할부 제품 28 만원, 귀금속 50 만원, 매출 80 만원. 약 860 개의 휴대폰 은행 계좌를 개설했습니다.
양설은 고상한 직업도덕과 헌신정신을 지닌 좋은 청년으로, 그는 평범한 직무에서 열심히 일하며 평범해 보이는 일에서 평범하지 않은 성적을 거두었다.
올해 일에 참가한 이래로, 나는 줄곧 자신을 엄격히 요구하며, 시종 "고객이 필요로 하는 것을 원하고, 고객이 급급하고, 고객의 근심을 제외하고" 라는 서비스 이념을 고수해 왔다. 나는 사소한 일마다 조금씩 시작해서 평범한 직무에서 착실하게 일하고, 끊임없이 자신의 업무 지식을 풍부하게 하고, 자신의 업무 기술을 향상시키고, 자신의 노력과 지혜로 자신을 위해 영예를 얻었다.
처음 일을 시작했을 때 지점 업무가 바쁜 것을 보고 종종 고객이 줄을 서게 된다. 나는 짐이 가볍지 않다고 느꼈고, 가능한 한 빨리 업무를 잘 배우고, 빠르고 정확하며 주도면밀한 서비스 지식을 습득하기로 결심했다. 그래서 저는 낮에 출근하고, 저녁에 집에 돌아와서 규칙과 서비스 규칙을 이해하고, 돈과 마이크로컴퓨터 조작을 연습합니다. 한 자영업자가 노력한 끝에 십여만 위안의 지저분한 돈을 가지고 지점예금에 간 적이 있다. 나는 전심전력으로 신속하게 정리하고, 묶음 수를 점검하고, 아주 빨리 정확한 수치를 고객에게 알렸고, 고객은 연이어 칭찬했다. 잠시 후, 이 고객은 다른 은행에 있는 그의 예금을 우리 은행으로 옮겼다. 이 일은' 일을 하면서 배우고, 일을 하면서 공부하라' 는 평생 학습 이념을 세우고, 자기 학습을 강화하고, 너무 강한 기술을 연마하고, 자신의 자질을 높여야 고객에게 효율적이고 양질의 서비스를 제공할 수 있다는 것을 깊이 깨닫게 되었다. 그 후, 나는 제때에 공부하고, 제도와 업무 요구를 파악하고, 모든 세부 사항을 이해하고, 배우면서 연습하고, 자신보다 더 능력 있는 동료에게 겸허하게 배우고, 기술 전반을 위해 노력하고, 업무에 정통하며, 시야를 넓히고, 종합적인 자질을 향상시키기 위해 노력한다.
은행 표준화 서비스가 실시됨에 따라 은행 카운터원에게 더 높은 요구 사항을 제시하고, 포괄적인 전문적 자질을 갖추어야 할 뿐만 아니라, 고객에게 고품질, 개인화, 감정적 수준 높은 서비스를 제공할 수 있어야 하며, 각 방면의 정보를 적시에 포착할 수 있도록 예민한 후각이 필요하다. 직장에서' 열정, 예의, 빠른' 서비스 약속에 따라 모든 고객의 질문을 참을성 있게 설명하고, 어떤 질문에도 대답하고, 세심한 서비스를 제공하고, 세심한 서비스에 의지하여 고객과 좋은 관계를 맺을 수 있습니다. 고객에게 서비스를 제공하는 과정에서 운영 규범, 서비스 사양, 언어 예절, 행동거지가 적절하여 고객에게 좋은 인상을 주고 고객의 신뢰를 얻었습니다. 평소, 나는 항상 일찍 직장에 도착하여 앞다투어 내무관리를 잘 하고, 성 () 시 지점에서 규범, 문명 (), 양질의 서비스 () 를 전개하는 요구에 따라 성실하고 부지런하며 엄격한' 삼조 ()' 서비스를 실시하여, 업무에 온 모든 고객을 반갑게 맞이하고, 태도가 좋지 않은 고객들에게 부딪치지만, 최선을 다해 설득하였다. 노력은 보답이 있다. 올해 1 월에는 신용카드 20 장을 반납해 임무를 완수했을 뿐만 아니라 상급자의 보상도 받았다. 또한 인터넷은행, 전화은행, 휴대전화 WAP, 은행재테크 금카드, US 방패는 모두 연간 임무를 초과 달성했다.
성적은 과거만 설명할 뿐 미래는 설명할 수 없다. 나는 자만할 이유가 없고 제자리에서 쉴 시간이 없다. 새해가 다가왔으니, 나는 나의 찬란한 청춘으로 주변의 모든 사람의 열정을 불태우고, 동료들에게 분행 사업의 발전에 더욱 두드러진 공헌을 하도록 격려할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언)
은행 오사메달 집단사적자료 4 호혜, 여자, 42 세, 중공당원, 중국. 그녀는 65438 부터 0994 까지 공행업무에 참가한 이후 일선 장원, 기층관리직에서 근무했으며, 현재 다시 지사 영업실 개인 계정 관리자로 활동하고 있다.
그녀의 인생 경험에서 그녀는 레이펑으로부터 배우고, 남을 돕고, 선진하고, 모범으로 삼고, 열심히 연구하고, 직무에 충실하며, 자신의 이상 추구와 경력 개발 신념으로 충만한 업무 열정, 혁신적인 업무 스타일, 고도의 사업심과 책임감을 유지해 왔으며, 평범한 직무에서 평범하지 않은 업적을 창출했다. 이어 시 지점' 금메달 고객관리자', 쓰촨 지점' 우수 서비스 모범' 등의 영예로운 칭호를 받았고, 20 13 년 중국공상은행 본사에 의해' 지식근로자 선진 개인' 으로 선정됐고, 20 14 년 중국공상은행 본사에 의해' 지식 근로자 선진 개인' 으로 선정됐다.
열심히 일하고 마케팅 일선의 본보기가 되다
근 10 년의 마케팅 업무에서 하휘 동지는 항상 뇌봉 동지를 본보기로 삼아 뇌봉 정신을 발양하는 것을 동력으로 삼았다. 그는 항상 남을 돕고, 기꺼이 헌신하고, 적극적인 정신을 고객 중심의 마케팅과 고객 유지 보수에 적용하고, 점차 검증된 마케팅 방법을 총결하여 일관되게' 성실, 근면, 정교함, 참신함' 이라는 네 글자를 불렀다. "성실"-성실을 말하고, 고객을 진심으로 대하고, 언행이 일치하고, 마음을 바꾼다. "근면"-영원히 눈이 빠르고, 기지가 근면하며, 고객과의 소통에 능하며, 사람이 적당하기 때문에 기회를 잡는다. "정밀"-세심하고, 고객을 자세히 관찰하고, 충분히 이해하고, 치밀하고 세밀한 마케팅 방안을 마련한다. "신규"-고객의 맞춤형 서비스 요구 사항을 최대한 충족하는 혁신적인 서비스 방식
꾸준한 노력을 통해 지난 2 년 동안 우리는 다른 은행에서 2 억 5 천 3 백만 위안의 저축예금을 이체하고, 625 명의 개인 고급 고객을 확대하고,10/686 명의 마케팅 대리인을 지불하고, 7 억 5 천만 부의 재테크 상품을 판매하고, 3 천 2 백만 위안의 개인생명보험을 대행하고, 5 를 팔았다 1258 신용카드 등. , 재테크와 대리보험의 두 가지' 하이라이트' 를 만들었고, 개인성과평가는 시 공행시스템 1 위, 시 지점사무실 1 위를 차지했다.
수시로 남을 도울 준비를 하고 고객을 마음에 두다.
고객 유지 보수 업무에서 하휘 동지는 줄곧' 세상에 어려운 일이 없다. 마음이 있는 사람은 쉽지 않다. 마음이 있는 사람은 두렵다' 는 고훈을 따르고, 성실하고 세심하게 고객을 대하며, 끈기 있게 고객을 넓히고 있다. 이 일은 20 12 에서 발생했다. 친구의 소개를 통해 그녀는 다른 은행의 양질의 고객인 장을 만나 공업의 재테크 상품을 소개했다. 그러나 고객이 공산품에 대해 잘 모르기 때문에, 그녀는 마음속으로 강한 저촉감을 느꼈다. 첫 마케팅이 실패한 후, 그녀는 제때에 전략을 조정하고 성실한 마케팅 전략을 채택했다. 방학 동안 그녀의 위문 문자와 전화가 예정대로 올 것이며, 그녀는 사려 깊을 것이며, 이로 인해 그녀의 표현이 향상될 것이다. 그녀는 고객의 어머니가 병이 나서 병원에 입원했다는 것을 알았을 때, 한 번, 두 번, 세 번 ... 고객 어머니는 감동을 받아 즉시 "일꾼들은 능력뿐만 아니라 고객에 대해 더 진실하고 열정적이며 일에 전념한다" 고 칭찬했다. 그들은 우리의 신뢰를 받을 만하다 ... "이른바 성실함은 금석이다. 그녀는 실제 행동으로 합격한 공업인의 도덕을 해석했다. 곧 고객은 모든 예금을 우리 은행에 이체하고 재테크계좌와 플래티넘 신용카드를 개설했다. 동시에, 그녀는 고객을 위해 재테크 방안을 맞춤화하여 단기간에 높은 수익을 거둘 수 있게 했다. 하휘 동지는 노고를 마다하지 않고, 노고를 마다하지 않고, 고객지배인의 평범한 직위에 또 하나의 성공적인 마케팅 본보기를 세웠다.
직장을 사랑하고 직업에 충실하며, 공업의 좋은 이미지를 세우다.
생활과 일의 조화에서 아무리 노력해도 완벽한 균형을 이루기 어렵다. 하휘 동지도 마찬가지다. 춘하 가을겨울, 한서더위 등 그녀의 직무에서 그녀의 고생을 볼 수 있다. 하휘동지에게 1 년 내내 고객의 시간을 자신의 근무 시간으로 생각하는 것은 상당히 흔한 일이다. 고객이 전화를 걸면 즉시 젓가락을 내려놓고 가장 빠른 속도로 고객 옆에 나타나 최고의 금융 서비스와 가장 친절한 도움을 제공합니다. 때때로 방문 서비스가 억수같이 쏟아지기 때문에, 그녀는 미소를 지으며 원망하지 않는다. 자신의 작은 희생이 자신의 일에 대한 고객의 긍정과 산업은행 금융 서비스에 대한 신뢰를 바꾸었다는 것을 알고 있기 때문이다. 이렇게 낙관적이고 명랑하고 긍정적인 동지인데, 그녀도 때때로 슬퍼서 눈물을 흘린다. 그녀가 가족에 대해 이야기할 때마다 그녀의 말에는 아이를 무시하는 죄책감이 드러났다. 딸아이가 아직 유치원에 있을 때 하휘 동지는 매일 출근하기 전에 일찍 학교에 데려다 주고 퇴근 후 늦게 학교를 마중하러 갔다. 이 지난 일을 회상할 때, 그녀는 목이 메어 딸의 날씬한 그림자가 유치원에서 혼자 기다리는 것을 볼 때마다 딸에 대한 죄책감으로 가득 차 있다고 말했다. 하지만 기쁘게도, 이제 아이들은 번성하고 있으며, 고객은 그녀의 마음속에서 가장 큰 걱정거리가 되었기 때문에 일에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언)
인생의 바둑판에서 그녀는 차의 풍격을 추앙하고, 진솔하고, 용감하게 앞으로 나아갔다. 그녀는 전당포의 품질을 칭찬하고 착실하게 지불한다.
영광의 후광 아래 그녀는 나태하지도, 자만하지도 않았다. 항상 진심으로 자신에게 이렇게 말하는 것이다. "나는 바둑을 하나 만들어서 쓰촨 성 공업의' 2 차 재건' 목표를 향해 끈질기게 분발해야 한다. 완벽할 수는 없을지 모르지만, 더 잘하기 위해 노력해야 한다. 작은 행동으로' 세계적인 현대상업은행' 을 만드는 데 자신의 힘을 바쳐야 한다! " 소박하고 소박한 언어는 한 공행 기층 직원의 헌신과 헌신을 표현했다.
하휘 동지, 노신 선생이 말한' 나는 피로 헌원' 의 숭고함도 없고, 도행지가' 마음 하나 들고 풀 하나 없는' 초연하고 탈속적인 것도 없지만, 자신의 평범한 직위에서도 평범하지 않은 일을 했다. 역사의 한 페이지를 펴면, 뇌봉 동지가 인민을 위해 봉사하는 사심없는 정신은 그 시대의 격정 연소의 상징이며, 하휘동지의' 성실, 근면, 정교함, 참신함' 의 마케팅 전략은 뇌봉 정신의 전승이며,' 고객 중심' 경영 이념의 완벽한 해석이며, 신시대 공행 직원들의 성실한 헌신이다. 하휘 동지는 그녀의 뜨겁고 부드럽고 인간적인 선명한 시대적 특색을 지닌 서비스로' 당신 주변의 은행, 신뢰할 수 있는 은행' 의 깊은 의미와 시대적 요구 사항을 충분히 보여 주었다.
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