은행은 보다 효과적인 금융 소비자 보호 메커니즘의 설립을 규정하고 있다. 곽수청은 은행이 허위 약속, 판매 오도, 사기 마케팅을 근절하고 대리 판매 업무를 규범화해야 한다고 요구했다.
은행에서 판매하는 모든 제품은 고객에게 성격, 투자 및 가능한 위험을 설명해야 합니다. 절대 모호하지 않고, 은행의 명의를 도용하지 않으며 (재테크 상품 판매), 결코 유료에 대한 책임을 지지 않는다. 은감회는 또한 은행이 재테크 상품을 실물경제에 더 많이 투자하도록 유도해 자금이 실제에서 벗어나는 것을 방지하고 시한 오배와 지렛대 투자를 엄격히 통제할 것을 요구했다. 직원들이 고객 정보 유출 등 사건에 대해서는 당사자를 엄숙히 처리하고 지도책임을 엄격히 추궁하며 은행 직원들이 직권을 이용하는 행위를 단호히 처벌해야 한다.