은행 개인 연례 업무 요약 보고서 (1) 나는 xx 월에 XX 은행의 따뜻한 대가족의 일원이 되어 입사한 지 x 개월 만에 한 지점에 배정되어 실습을 하게 되었다. 이번 운동에서 나는 지사, 지점조직의 정상학습에 적극 참여하고, 학습 태도가 단정하고, 규칙과 제도를 준수하고, 지도자를 존중하고, 동료를 단결하고, 운동 목적을 명확히 하고, 안배에 복종하고, 내부 사무에 적극적으로 참여하고, 겸허하게 가르침을 구하고, 대학에서 배운 이론 지식을 실제 업무에 적극 적용할 수 있다. 이 직무에서의 학습 시간은 겨우 x 개월밖에 되지 않았지만, 나는 많은 유익을 얻었고, 깊은 감명을 받았다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 다음은 지난 한 해 동안의 제 업무 요약입니다.
첫째, 사상적으로
한편으로는 자신의 정치적 신념을 확고히 하고, 자신의 사상 각오를 높이려고 노력하다. 한편, Dell 은 학습 및 실천을 통해 고객 중심 xx 의 중요성을 더욱 인식하고 있는 고객 중심 서비스 사고를 확립했습니다. 주정부 교육 기간 동안 저는 주정부가 이끄는 교실에서 고객 중심의 서비스 철학을 배웠지만, 당시의 이해는 이론상으로만 남아 있었고 직접 경험하지 못했습니다. 카운터에 와서 빈 구호가 아니라는 것을 깨달았다. 전무후무한 경쟁이 치열한 금융업계에서는 고객 중심의 이념을 확고히 세우고, 전심전력으로 고객에게 서비스를 제공하고, 고객에게 더 많은 편리함과 부를 창출할 수 있습니다. 특히 이 금융업계의 경쟁이 전례 없는 치열한 시대에는 고객 중심의 이념을 확고히 세우고, 효과적으로 고객을 위해 봉사해야 경쟁에서 무패의 땅에 설 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
둘째, 상업적으로
나도 큰 수확이 있다. 학교에 다닐 때는 은행에 낯설지 않았지만 당시 인식은 경제이론과 거시적인 수준에 머물렀고 은행의 구체적인 업무에 대해서는 잘 알지 못했다. 카운터에 와서 은행이 내가 이전에 알고 있던 것처럼 입출금 업무만 하는 것이 아니라는 것을 발견했다. 아직 많은 업무가 있어서 나는 모른다. 나는 아직 배워야 할 것이 많다. 동료의 도움으로 저는 저축 카운터의 운영 절차를 거의 잘 알고 있으며, 개인 금융 업무에 대한 xx 운영 체제도 비교적 능숙한 운영에 도달했습니다. 본인은 독립적으로 현금 출납원 업무를 맡고, 상응하는 책임과 의무를 감당하며, 성과관리의 종합평가와 그에 상응하는 인센티브를 받을 수 있습니다.
나는 또한 여가 시간을 이용하여 기타 관련 금융 업무 지식을 열심히 공부하고 학습 공간을 개척한다. 문학에 대한 자신의 애착과 평일의 다실천으로 요약, 조사 및 통계 분석을 작성할 수 있는 능력을 갖추고 있으며, 고객 서비스에서 발견된 시장 수요, 제품 및 채널, 고객 제안 등의 문제를 적시에 분석하여 문제와 어려움을 해결하기 위해 노력할 수 있습니다.
결론적으로, 이번 인턴십에서 나는 책에 없는 많은 지식을 배웠을 뿐만 아니라, 학습과 단련의 목표를 확립하고, 업무 태도를 바로잡고, 일의 열정과 인내심을 시험하고, 일의 결심을 굳혔다. 한편, xx 인과의 접촉에서 팀워크, 헌신, 혁신, 헌신의 xx 정신은 나에게 영감을 주었고, 성실, 친화력, 엄밀함, 실용주의, 진취적인 xx 작풍은 나의 머리 속에 깊이 남아 있다. 이 기간 동안 나는 여러 방면에서 향상과 발전을 이루었다고 느꼈고, 앞으로 회계와 계정 관리자 직위를 공부할 수 있는 좋은 토대를 마련했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 좋은 시작은 성공의 반이다. 나는 다음 인턴 운동 계획 과정에서 더 큰 열정으로 더 많은 지식을 배우고, 품질을 보장하고, 기층 단련을 완성할 것이라고 믿는다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언)
은행 개인년도업무총결산보고서 (2) 는 은행에서 근무한 1 년 동안 개인능력이 크게 향상되었으며, 동시에 많은 삶의 이치를 점차 깨닫고 미래의 생활에 대한 더 나은 계획을 세웠다. 지금, 나는 올해의 일에 대해 간단한 총결산을 해서, 내가 일에 더 많은 깨달음을 얻을 수 있게 할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
첫째, 생각을 단정하게 하고 열심히 일하세요
내가 일할 때, 나는 항상 마음을 가다듬고, 현재 직장의 모든 일을 열심히 하고, 최선을 다해 자신의 일을 완성한다. 나는 은행의 모든 직원에 대한 요구를 충족시키기 위해 최선을 다해, 내가 직장에서 더 많은 것을 얻고, 일하는 과정에서 더 나은 성장을 얻을 수 있도록 노력한다. (존 F. 케네디, 일명언) 매일 직원 수칙에 따라 자신을 엄격하게 관리한다. 나는 출근에 늦지 않고, 조퇴하지 않고, 최대한 성장할 수 있도록 노력한다.
둘째, 더 많이 배우고 자신의 능력을 향상시킵니다.
일하는 동안 나는 또한 내가 많은 나쁜 방면을 가지고 있다는 것을 알고 있기 때문에, 나도 열심히 노력하여 직장에서 끊임없이 연마를 통해 배우고 성장하게 하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 나는 항상 어려움이 닥쳤을 때 제때에 자문을 해서 일에서 더 많은 지식을 얻을 수 있으며, 이로 인해 나의 일이 더욱 순조롭게 진행될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 물론, 지도자든 동료든 나에게 이야기하든, 설명하든, 나는 그 의미를 이해하려고 노력하고, 자신을 위해 더 많은 성장을 쟁취하고, 개인의 능력을 향상시키기 위해 노력한다. 물론, 일을 하는 동안, 나는 끊임없이 다른 동료의 일을 관찰하고, 다른 사람의 일에서 자신을 반성하고, 좋은 것을 배우고, 나쁜 습관을 고치게 할 것이다.
셋째, 개인의 결점
물론, 이 일에 직면하여 가장 중요한 측면은 고객과의 소통이다. 결국, 일부 노인 고객은 자신의 필요를 설명하기가 어렵고, 좀 더 전문적인 것을 설명하기가 어렵기 때문에 의사 소통에서 더 많은 것을 배울 필요가 있습니다. 또한, 나는 때때로 은행의 업무에 익숙하지 않기 때문에, 더 많은 실수를 저지를 때가 많으며, 이것이 내가 더 반성해야 할 곳이다. (토마스 A. 에디슨, 실패명언)
일에 직면하여 나는 아직 더 많은 방면을 공부해야 한다. 그래서 나는 평상시에 더 열심히 성장할 수 있도록 노력하면서, 동시에 학습을 통해 더 많은 변화를 촉진할 것이다. 앞으로 나는 열심히 성장하여 내 일을 잘 할 것이다. 물론, 나는 정말로 내 자신의 노력을 통해 일에서 뭔가를 얻을 수 있기를 바란다. 결국, 나는 정말로 내가 나의 일을 완성할 수 있기를 바란다. 나는 또한 내가 현재 직장에서 본업을 잘 하고 동시에 더 나은 발전을 얻을 수 있는 실력을 가지고 있다고 믿는다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
은행 개인 연례 업무 총결산 보고서 판문 (3) 시간은 화살 같고 시간은 화살 같다. 바쁘고 충실한 업무에서 우리는 뜻깊은 20xx 년을 보냈다. 올해의 일을 되돌아보는 것은 사람을 기쁘게 한다. 지점 각급 지도자의 지도 아래 지점장 지도하에 동료들의 공동 노력으로 우리는 적극적으로 업무 지식을 배우고, 각 업무 기술 수준을 향상시키고, 직무를 성실히 이행하며, 항상 내부 통제 제도를 명심하고, 일년 내내 각 업무 지표를 원만하게 완성하며, 사상 각오, 업무 자질, 운영 기술, 양질의 서비스를 향상시켰다. 올해의 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 주요 작업 내용 및 책임
나는 20xx 년에 회사에 입사하여 일반 점원으로 일했다. 평일에는 주로 캐비닛 개인 업무, 회사 업무, 대신 임금을 지급한다. 간단해 보이지만 평일에 더 많은 운영 프로세스를 축적하고 배우고, 매일 업데이트하고, 모든 업무의 발생과 감사, 특히 공공 업무에 집중하고, 세심하고, 참을성 있게 대처해야 합니다. 한 달 동안의 수표 처리량이 비교적 많다. 환불률을 낮추고 회사 업무 처리 수준을 높이기 위해, 나는 각 청구서의 모든 요소를 꼼꼼히 심사하며, 자신과 고객의 높은 기준에 대한 규범을 엄격히 요구한다. 모든 업무가 발생할 때마다 내부 통제 제도도 명심하고, 7 단계 서비스 절차가 대범하고, 각 정책이 제자리에 실행된다는 것을 명심해야 한다.
둘째, 나의 수확과 성장
나는 xx 은행에 가입하여 그 중 하나가 될 수 있어서 기쁘다. 나의 최근 X 년간의 일에서 나의 가치관과 인생관은 크게 달라졌다. 그녀는 내가 창조하려고 노력하기만 하면 삶의 모든 것이 가능하다고 믿게 했다. 물론 기업에 기여해야만 자신의 가치를 실현할 수 있다. 먼저, 한 작업그룹에서, 모두 단결하고, 서로 돕고, 함께 진보해야 한다. 단결은 상호이익의 전제조건이기 때문이다. 둘째, 자신의 본업을 잘 하는 것이 기본 요건이다. 점원으로서 자신이 무엇을 해야 하는지, 무엇을 해서는 안 되는지, 독립해야 하고, 용기가 있어야 한다는 것을 알아야 한다. 게다가, 고객은 우리의 발전의 주체이며, 고객을 잘 섬기는 것은 우리의 책임이다. 고객을 연구하면 비즈니스 요구 사항을 이해하고, 모든 고객을 만족시키고, 자신의 노력을 통해 모든 고객을 유지 관리할 수 있습니다. 물론, 업무에 익숙하고 기업의 내부 통제를 이해한 후 기업의 잠재적인 허점이나 발전에 건설적인 건의를 하는 것은 우리의 책임이며, 기업에도 좋은 공헌이다.
오늘날 갈수록 치열해지는 시장 경쟁에서 열정적인 서비스 태도와 숙련된 업무 능력을 가지고 있는 동시에, 고객에게 더욱 효율적이고 양질의 서비스를 제공하기 위해서는 끊임없이 자신의 모든 방면의 능력을 배우고 향상시켜야 합니다. 우리 은행이 조직한 각종 훈련과 기술 평가는 내가 가능한 한 빨리 업무 기술을 향상시킬 수 있는 강력한 보장을 제공한다. 나는 항상 각종 훈련에 적극적으로 참여하고, 열심히 수업을 듣고, 평소에 공부하는 규칙과 법규를 결합하여, 자신의 전문 능력을 향상시키기 위해 노력한다. 한동안 일을 통해 나는 은행이 고위험 산업이라는 것을 깊이 깨달았다. 모든 업무를 처리할 때, 모든 작은 세부 사항, 모든 요소가 주의를 기울여야 한다. 수표, 서명, 손님 서명, 지문, 등록 및 거래 코드가 될 수 있습니다. 비즈니스에는 많은 세부 사항이 포함될 수 있습니다. 조심하지 않고 생각도 하지 않으면 대출과 같은 위험이 있을 수 있다. 디테일은 장난이 아니므로 진지하게 받아들여야 합니다. 모든 관문을 잘 지키는 것은 우리 은행의 위험을 통제하기 위해서이자 자신에 대한 책임이다.
셋째, 존재하는 부족과 노력의 방향
20xx 년의 일을 돌이켜 보면, 모든 일이 순조롭게 진행될 수 있지만, 우리는 아직 부족한 점이 있다는 것을 알고 있으며, 더 개선이 필요하다는 것을 알고 있다. 첫째, 학습력이 부족하다. 정보기술을 기반으로 한 새로운 경제 시대에는 새로운 상황과 문제가 끊임없이 등장하고 새로운 지식과 과학이 끊임없이 등장하고 있다. 준엄한 도전에 직면하여, 학습의 속도를 가속화할 필요가 시급하다. 나는 항상 기회가 준비된 사람에게 남겨진 것이라고 믿었기 때문에, 일을 하는 동안 나는 여전히 펀드 판매 자격, 중급 회계 직함 등의 자격증을 얻기 위해 준비하고 있다. 둘째, 개인 감정 통제가 좋지 않다. 위의 문제에 대해 앞으로의 노력의 방향은: 첫째, 이론 학습을 강화하고, 자신의 자질을 더욱 향상시키는 것이다. 둘째, 업무 작풍을 바꾸고, 자신의 부정적인 감정을 극복하고, 충만한 업무 상태로 업무의 질과 효율을 높이고, 리더십과 동료들과 적극적으로 협조하여 일을 더 잘 한다.
넷. 새해에 대한 전망
금융업은 아직 갈 길이 멀다. 나는 금융업계에 대한 나의 사랑과 내가 배운 전문지식으로 인해 개인의 이상과 기업 발전을 긴밀하게 결합하여 나의 적극성, 창의력, 주동성을 충분히 발휘할 것이라고 굳게 믿는다. 나는 결국 나의 개인적 가치를 실현하고, 우리 중경농상들과 함께 아름다운 내일을 향해 나아갈 것이다.
은행 개인 연례 업무 요약 보고서 (4) 는 자신의 X 년 동안의 일을 되돌아보며 많은 수확을 거두었다. 현재 운영부에서 현금 출납원 관리에 종사하고 있습니다. 비록 내가 대학에서 회계를 배웠지만, 이전의 업무는 주로 감사업무에 종사하고, 일부 금융지식과 은행 업무를 접한 적이 있지만, 지금까지 체계적으로 금융이론과 은행의 기본 기술을 배운 적이 없다. 은행의 새로운 작업 환경에 들어서자마자 먼저 은행 핵심 시스템의 시련에 직면한 다음 금고 개설 및 운영, 셀프 서비스 장비 운영, 각종 현금 출납원 업무 제도 및 프로세스 개발, 증빙관리 시스템 개발 및 시운전에 참여합니다. 바쁘고 바쁜 직장에서, 나는 과거에 배운 지식과 현재의 업무 요구 사항 사이에 큰 차이가 있다는 것을 깊이 느꼈다. 이전의 생각은 이미 현재 은행의 발전에 적응할 수 없었다. 나는 끊임없이 공부해야 점차 자신을 높일 수 있고, 일에서 실천해야 자신을 높일 수 있다는 것을 깊이 느꼈다. 이 기간의 연구와 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 기술 학습을 강화하고 개인의 자질을 높이다
우선, 업무 이론의 학습을 강화하고, 은행조직의 각종 학원에 적극적으로 참여하며, 선진적인 은행 이념을 배운다. 각 시스템의 테스트에 적극적으로 참여하고, 요구 사항 설명서와 설명을 배우고, 은행 업무에 대한 이해를 높인다. 은행 시스템 및 비즈니스 프로세스에 대한 독학을 강화하여 이론적 수준을 높입니다. 끊임없이 배우고 요약하는 과정에서 자신의 실제 운영 능력을 높이다.
둘째, 기본기의 학습을 강화하고, 현금출납은 은행의 기초작업이며, 일정한 기술을 갖추어야만 현금출납 업무를 잘 할 수 있다. 나는 겸허하게 지도자와 동료에게 물어보고, 많이 보고, 많이 생각하고, 많이 실천할 수 있다. 지속적인 학습과 실천을 통해 인민폐 위조 방지 자격증을 취득하고, 외화위조 방지 지식을 습득하고, 셀프 서비스 장비 청소 등 일련의 국고 집중 백그라운드 서비스를 능숙하게 완성했다.
둘째, 착실하고 열심히 일하는 것
한 해 동안 많은 어려움과 좌절에도 불구하고, 나는 항상 열심히 노력하여 고도의 책임감을 확보할 수 있었다. 금고가 개방된 후 일손이 부족해서 일이 많고 임무가 빡빡해서, 나는 최근 반년 동안 하루 휴식을 즐기지 못했다. 금고가 정상적으로 운행된 후에도 나는 여전히 야근을 자주 하며, 조금도 소홀히 하지 않고 긴장을 풀지 않았다. 밤에는 연속으로 금고 X 회에 가서 감시를 처리하다가 허황된 놀라움을 처리했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
신입 사원을 대하고, 직장에서 엄격히 요구하다. 한편으로, 나는 내가 배운 이론과 기술을 그들에게 열심히 가르쳐 그들이 가능한 한 빨리 은행에 들어갈 수 있게 했다. 한편, 저는 그들의 업무 방식을 끊임없이 일깨우고 시정하며, 책임감을 높이고, 그들의 워크플로우를 규제합니다. 반면에, 나는 그들에게 관심을 갖고 그들이 가능한 한 빨리 집단에 녹아들도록 돕는다.
셋째, 존재하는 부족
1 년 동안 나는 공부와 일에서 어느 정도 진전을 이루었지만, 여전히 부족한 점이 많다. 특히 직장에서 주동성이 부족하다. 앞으로의 일에서, 나는 끊임없이 노력하여 자신의 부족함을 바로잡고, 다음과 같은 몇 가지를 할 것이다.
1, 금융 이론 및 기본 기술 학습을 강화하고 업무 능력을 향상시킵니다. 생각을 끊임없이 탐구하고, 선진적인 은행 이념을 배우고, 점차 자신의 자질을 높여 미래의 업무에 적응할 수 있도록 한다.
규정 준수 의식을 강화하고 책임 의식을 지속적으로 향상시킵니다. 자금 업무는 운영 위험이 높은 작업이다. 규정된 행동만 있고, 어쩔 수 없는 행동은 없고, 제도와 절차에 엄격히 따라야 위험을 통제할 수 있다.
3. 일의 적극성과 창조성을 제고하는 것은 수동적으로 문제를 처리하는 것이 아니라, 자발적으로 문제를 발견하고, 문제를 해결하는 동시에, 더 많은 일을 하는 것을 두려워하지 않고, 작은 일을 하는 것을 두려워하지 않고, 실천 속에서 끊임없이 자신을 보완한다.
은행 개인 연례 업무 요약 보고서 (5) 사망자는 이렇다. 눈 깜짝할 사이에 나는 이미 현지점감사부에서 x 년을 보냈다. 이 X 년 동안, 나는 망설임에서 적응, 그리고 나를 사랑하는 직위에 이르는 과정을 거쳤다. 20xx 년 x 월은 내가 학교에서 사회로 진출하는 과도기이다. 본사에서 서둘러 훈련을 마친 후, 나는 자신감과 열정으로 xx 은행의 사업에 뛰어들었다. 경력의 시작 부분에서, 나는 프론트 데스크 점원의 직위에 배정되어 그곳에서 경력의 첫 X 년을 보냈다. 영업부의 따뜻한 대가족에서 나는 바쁘고 충실하며 많은 업무 지식과 이치를 배웠다. 여기는 내 집처럼 따뜻하고 달콤하고 형제 자매들이다. 나는 여기서 X ~ X 년을 보내고, 배우고 경험하고, 성장하고, 향상시킬 것이라고 생각한다. 나는 항상 우리 교장이 X 일에 "적게는 적지만 머리는 희박하다" 는 깊은 말을 기억하는데, 그때 나는 안심하고 프런트에서 겸허하게 공부하고 열심히 일하고 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 하지만 xx 년 XX 월 XX 일, 저는 감사부에 보고하라는 인사 변경 통지를 받았습니다. 그때는 정말 어찌할 바를 몰랐다. 감사는 항상 나에게 신비로운 직업이었고, 나는 마음속으로는 줄곧 조금 두려웠다. 나는 생각하고 또 생각했다. 한편으로, 나는 이것이 은행 지도자의 심사숙고한 결정이라고 믿는다. 이런 안배에는 반드시 이유가 있을 뿐만 아니라, 은행 지도자의 나에 대한 신뢰이기도 하다. 반면에, 내 자신의 장기적인 발전에 비추어 볼 때, 감사 업무는 내가 더 많은 것을 배우고 흡수할 수 있게 해준다. 그 이후로, 나는 감사인의 길을 걸었다.
감사부에 처음 들어갔을 때, 나는 어찌할 바를 몰라 낙심했다. 나만의 개인 xx 업무에 대한 이해로는 충분하지 않다. 내부 감사인으로서 필요한 전제 조건은 은행이 처리하는 각 업무에 정통한 다음 내부 위험을 통제하는 것이다. 다행히도 감사부의 동료들은 내가 생각했던 것만큼 신비롭고 두려움을 불러일으키는 것이 아니라 열정적이고 친절하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 감사명언) 처음에는 그들과 함께 시골에 내려가 공부했고, 부서로 돌아가면 각종 업무 제도와 내부 통제 고리를 배우기 시작했다. 모르는 곳을 만날 때마다 나는 먼저 부서 동료에게 가르침을 청하고, 동료들도 인내심 있고 세심한 해설을 한다. 동료들의 열정적인 도움과 나의 노력으로 나는 일주일 정도 감사 업무에 참여하기 시작했다. 처음에는 속도가 팀 진보의 근본이었고, 어떤 곳에서는 문제가 생기기도 했습니다. 같은 팀의 동료들은 항상 참을성 있게 기다리며 예의 바르게 나를 바로잡았다. 바로 이런 상황에서 나는 조금씩 성장하기 시작했다.
지금까지 저는 우리 지사의 감사 전선에서 자격을 갖춘 직원으로 성장했으며, 감사 업무를 독립적으로 담당하고 진실하고 정확한 감사 보고서를 작성할 수 있었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 감사명언) 1 년 동안 우리는 지점 신용부, 회사 업무부, 회계출납원, X 급 도트에 대해 통상적인 감사를 실시했으며, 상급자가 제기한 요구에 따라 여러 차례 특별 감사를 실시하여, 제때에 문제의 위험을 발견하고, 시정 건의를 제기하여 지점 업무 발전을 위해 이 거대한 바퀴를 호위했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
현재의 감사 업무에 대하여, 나는 우리가 아직 감사 단계에 있으며, 아직 내부 감사의 요구를 진정으로 만족시키지 못했다고 생각한다. 우리 행이 끊임없이 발전함에 따라, 나는 감사에서 내부 감사로 전환하는 것이 필연적이라고 생각한다. 동시에, 우리가 직면한 도전도 점점 더 커질 것이며, 우리 자신의 자질에 대한 요구도 점점 더 높아질 것이다. 이 한 해 동안 나는 감사 업무에 관한 X 번의 교육에 참가했고, 감사선의 감사 제도도 끊임없이 출시되고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 감사원, 감사원, 감사원, 감사원, 감사원, 감사원, 감사원) 전자 감사 시스템, 신용 감사 시스템, 직원 위반 포인트 시스템이 속속 온라인 상태여서 새로운 감사 시스템이 곧 온라인 상태가 될 예정입니다. 작업 방법은 끊임없이 변화하고 있습니다. 우리가 배운 지식은 시스템뿐 아니라 새로운 시스템의 응용, 새로운 작업 방법의 응용 등도 포함됩니다. 이것은 우리에게 새로운 도전입니다. 끊임없이 공부해야 끊임없이 업그레이드된 작업 방식에 적응할 수 있다. 그렇지 않으면 도태될 것이다. 자만하지 않고, 혁신을 열심히 공부하고, 끊임없이 총결을 시도해야 감사 업무의 신선함과 활력을 유지할 수 있다. 감사는 나에게 도전적인 창문을 열어 주었는데, 문을 닫았는지 아니면 용감하게 나갔는지 더 이상 대답할 필요가 없다. 올해는 일의 총결산이자 새로운 도전에 직면한 시작이다. 이론 지식이 부족하고 인간관계 능력이 부족하다는 것과 같이 내가 해결해야 할 문제들이 많다는 것을 나는 잘 알고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지식명언) 이를 위해 나 자신을 위해 학습 계획을 세우고, 하루에 x 시간을 들여 이런 방면의 부족함을 보충했다. 나는 또한 내가 감히 공부할 주동성이 부족하지 않고 인내와 끈기가 부족하다는 것을 안다. 나의 적은 영원히 나 자신이고, 나는 내가 자신을 이길 수 있다고 굳게 믿는다. 1 년의 일이 끝났고, 새로운 일이 막 시작되었다. 매일 새로운 도전이다. 나는 미래의 감사에서 더 잘할 자신이 있다.
20xx 년이 지났습니다. 올해의 전반적인 일을 돌이켜 보면, 리더십과 동료의 도움으로, 나는 항상 전문 지식을 열심히 공부하고, 전문 기술을 향상시키고, 서비스 품질을 향상시키고, 성실하게 일하고, 경험이 날로 풍부해지고, 고객에게 만족스러운 서비스를 제공할 자신이 점점 커지고 있다. 1 년여 동안 은행이라는 대가족에서 나는 점차 무지에서 성숙으로 나아갔다. 올해 내 작품은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 노력, 헌신.
Xx 업무를 맡을 때, 매일 영업이 끝나는 것을 견지하고, 장부가 확실히 일치하고, 장부가 일치하는지 확인하세요. 인민폐 지폐와 파손된 동전의 환전 업무를 진지하게 처리할 수 있어 정시, 깔끔함, 청결, 묶음, 단단히 묶고, 정각에 도장을 찍을 수 있습니다. 표준어와 삼생으로 고객에게 서비스를 제공하고, 고객의 문제를 진지하게 해결하고, 개별 고객의 무례함에 대해 멋진 반응을 보이고, 끊임없는 각고의 학습과 실제 업무에서의 끊임없는 단련을 거쳐 관련 업무와 규제제도를 장악하여 점차 업무 능수가 되었다. 업무가 발전함에 따라 창구의 업무가 꾸준히 증가하면서, 나도 끊임없이 경험을 총결하고 진보하고 있다. 월업무량은 100 건에 가깝고, 일일 평균 업무량은 100 건에 가깝다. 이것은 나로 하여금 다시 진지하고 엄숙하게, 은행이 제정한 규칙과 제도에 따라 각 업무를 엄격히 처리해야 한다는 것을 끊임없이 일깨워주고, 몇 개월 연속 과실이 없음을 일깨워 주었다.
둘째, 팀워크, * * * 및 진보
은행업이 필요로 하는 것은 집단협력이고, 한 사람의 힘은 한계가 있다. 그러므로 우리는 우리 자신의 일을 잘 하는 것에 만족해야 할 뿐만 아니라 동료들과 서로 도와야 한다. 동료들과 경험을 교류하고, 그들로부터 배우고, 아낌없이 자신의 경험을 그들에게 알리다. 전반적인 자질이 높아져야 지점의 업무 수준이 한 단계 올라갈 수 있다.
셋째, 업무 학습을 강화하고 자신의 종합적인 자질을 높이다.
나는 금융업계와 관련된 각종 시험에 적극적으로 참가했다. 업무 지식을 넓히고 휴식 시간을 이용하여 회계 카운터 업무를 익히는 법을 배우다. 동료의 도움으로 나는 많은 것을 배웠다. 정말 "세 사람, 우리 스승이 있을 거야."
각 방면에서 모두 진보가 있었지만, 나는 여전히 부족한 점이 있다. 예를 들어, 지폐는 표준에 달할 수 있지만, 나는 계속 노력하고 진보해야 한다.
요약하자면, 이 한 해 동안 나는 은행의 규칙과 제도를 엄격히 준수하고, 자신을 엄격히 요구하고, 고객에게 열정적으로 봉사하고, 동료를 아끼고, 성실하게 협력하고, 지도자에게 진지하게 설명할 수 있었습니다. 업무 기술을 지속적으로 향상시키는 동시에 금융업계의 이론 지식을 적극적으로 배우고 관련 시험을 치르며 자신을 풍요롭게 한다. 리더와 동료의 1 년 동안의 관심과 도움에 감사드리며, 저는 20xx 의 업무에서 더욱 분발하여 은행과 함께 성장할 것입니다. * *, 감사합니다!