영업 직원으로서, 우리는 이 기간 동안의 일을 총결하여 자신이 일에 어떤 부족함이 있는지, 제때에 시정할 수 있습니다. 다음은 제가 여러분을 위해 정리한' 영업 직원 개인 업무 총결산 모범문' 입니다. 참고용으로만 읽어 주시기 바랍니다. 영업 사원 개인 업무 요약 판문 (1)
20xx 년, 본 본부 전체 업무인원은 회사의 지도하에 20xx 년 목표 임무를 중심으로 모든 일을 전개했다. 구체적인 요약은 다음과 같다.
1, 전반적인 목표 달성
xx 위안 반환, 판매 수익비 xx.
(a) 영업 측면에서는
1, xx 그룹 업무 하락이 심각하다.
xx 년 이 고객은 xx 위안 판매를 완료했으며, xx 년 새로운 리더십, 새로운 정책으로 인해 올해 xx 는 xx 단위를 크게 개편하고 조정했습니다. 특히 xx 그룹, xx 등 여러 주요 고객이 xx 자격을 취득한 후 판지 상자 판매 업무가 크게 하락하고 다른 xx 고객의 업무도 크게 감소했습니다
2, xx 도자기 그룹은 연초에 이 고객의 매출이 xx 보다 적을 것으로 예상했지만, 현재 우리의 품질과 판매 가격이 고객의 요구를 충족시키지 못했기 때문에 우리의 업무 점유율은 확대되지 않았을뿐만 아니라 축소되고 있습니다. 만약 우리가 사전 인쇄 방면에서 고려할 수 있다면, 그 판매 점유율은 증가할 것이다.
3, 품질 및 납품 달성의 영향을 받습니다. 예를 들어 xx, xx, xx, xx 와 같은 도자기 공장은 판지 강도, 인쇄색차, 맞춰찍기 등의 요인에 의해 영향을 받고 있으며, 상반기 우리의 컬러 인쇄 생산이 포화되어 고객이 외톨이가 될 수 없게 되어 고객에 대한 신뢰도가 흔들리고 일부 판매에 영향을 미쳤다.
(2) 자금 회수 측면에서 주로 홍풍유리, xx 만기 자금이 제때에 회수되지 못한 데다 xx 도자기, xx 의 업무 점유율이 크게 증가했습니다 (두 고객이 총 판매 xx). 일부 자금이 만기가 되지 않았지만 차지하는 미수금은 상당히 크다.
또한 사회 최대 시장 환경의 영향으로 일반 고객 지불 연기로 인해 우리 회장 계획이 제때에 이루어지지 않아 회사의 전반적인 운영에 영향을 미쳤다.
둘째, 주로 다음과 같은 업무
1 을 수행했으며, 업무 규율과 직업 윤리 소질을 중점적으로 파악했습니다.
본부의 개별 업무원 조직의 규율이 낮고 업무 효율이 낮은 현상에 대해 개별적으로 속마음을 털어놓는다. 반면에, 우리는 제도의 시행, 집행, 감독을 증가시킨다. 업무보고제도를 개선하여 업무원의 정신적인 면모를 눈에 띄게 개선하고 업무 효율을 높였다. 동시에, 우리는 제때에 몇 가지 전형적인 사례를 이용하여 업무 인원을 교육하고 깨우고, 좋은 직업윤리와 소양을 키우고, 홍보 및 감시를 강화하여 회사의 이익에 손해를 끼치고 회사 이미지를 손상시키는 현상을 방지한다.
2, 단일 감사 및 재고 제품 배송 강화, 재고 최소화, 기업 위험 감소
< P > 올해 우리는 과거의 경험과 교훈, 특히 팬업계에 대해, 우리는 외톨이의 승인 절차를 엄격히 이행하고, 근원에서 통제하고, 재고품의 완제품에 직면하여, 항상 업무원들에게 적극적으로 고객과 소통하고, 최선을 다해 처리하고, 일정한 효과를 거두라고 당부했다.
3, 영업 사원의 서비스 품질 및 비즈니스 역량 향상, 기존 고객 그룹의 업무 강화 및 발전.
평소 일상 업무에서 영업 사원은 다음과 같은 사항을 수행해야 합니다.
(1) 고객과의 커뮤니케이션 강화, 방법을 강구하고 좋은 협력 관계를 구축해야 합니다.
(2) 업무가 제자리에 있어야 하고, 서비스가 따라잡아야 하며, 고객의 생산 운영과 경쟁사의 상황을 적시에 이해하고, 문제를 발견하고, 제때에 처리해야 한다.
(3) 고객의 요구 사항 및 제품 품질 상황을 관련 부서에 적시에 피드백하고, Dell 제품 품질 및 서비스가 고객의 요구를 충족시킬 수 있도록 수평 부서와의 의사 소통 및 협력을 강화합니다.
(4) xx 공장의 모든 측면을 합리화하고, 사전 판매, 판매 중, 애프터서비스를 잘 하고, 업무를 공고히 하고, 더욱 커진다.
(5) 새로운 사업과의 개척에 적극적으로 참여하다.
상반기에 두 고객 (xx 도자기 및 xx 회사) 을 성공적으로 개척하기 위해 노력한 결과 하반기에 새로운 이익 성장 포인트가 될 것으로 예상됩니다.
(6) 자금 회수력을 높이고 기업의 위험을 피한다.
대금 회수 방면에서 전체 부서는 * * * 인식을 형성하여 이 일을 우선 순위에 두었다. 그동안 본부의 두 주관은 분담하여 직접 업무원을 독촉하고 협조하여 수납금을 추징하는 것을 독촉하고 협조해 왔으며, 지금까지 절대다수의 고객이 귀환하는 것이 비교적 정상적이었고, 개별 고객은 어떤 이유에서든 회장 속도가 비교적 느리다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (예: xx 공장, xx 공장 등)
3, 문제
1, 부서의 일상적인 관리 업무는 더욱 강화되어야 합니다.
2, 전체 자금 회수가 이상적이지 않아 예상 요구 사항을 충족하지 못했습니다.
3, 압력 라이브러리 작동 효과가 분명하지 않습니다.
4, 개별 업무원의 업무책임감과 업무계획성이 강하지 않아 업무능력이 향상되어야 합니다.
5, 새로운 사업의 개척이 부족하고, 사업 성장이 작다.
6, 회사가 내린 임무가 실제와 다소 떨어져 성과 평가가 불합리한 것은 업무원의 업무 정서에 영향을 미친다. 영업 직원 개인 업무 요약 판문 (2)
< P > 눈 깜짝할 사이에 20xx 년이 지나갔고, 나는 현재 xx 의 정규직이다. 최근 1 년 동안의 일을 돌이켜 보면, 나는 이미 이 큰 집단에 점차 녹아들었다. Xx 년 x 월부터는 사무실에서 실습을 시작하고, xx 월부터는 본공장에서 훈련을 하고, xx 월까지는 xx 현부에 배정되며, 그동안 업무책임과 의무를 이행하고, 사무실 지도하에 각종 업무업무를 적극적으로 전개하고 있습니다. 최근 1 년간의 업무 관행, 경험, 교훈에 따라 실사구시의 원칙을 고수하고 있습니다. 그동안 근무한 경력을 되짚어본다:
첫째, 감사하는 마음으로 일하라
다시 한번, xx 부 매니저가 직장에서 나를 가르치고 생활상의 보살핌에 대해 감사드린다. 업무상 어려움이 닥쳤을 때, 사장은 적극적으로 나와 적절한 소통을 하고, 나의 업무 사고방식과 업무 생각을 바로잡아 나의 업무 업무를 더욱 순조롭게 전개할 수 있게 할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
< P > 우리가 어떤 일에 대한 처리 아이디어에 대해 서로 다른 견해를 가지고 있을 때, 그도 신분으로 직접 일을 집행하는 경우는 드물지만, 도리를 따지고 실제 사례를 연락함으로써 그 이유를 이해하게 해 완고한 생각을 포기하게 하여, 많은 업무 시행과 업무 세부 사항을 줄일 수 있게 해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
생활상 부서장은 자진해서 집에 연락하고 난방용 난로에 연락한다. xx 기후가 찬바람이 많이 불고, 고관리자도 자주 전화를 걸어 화재 안전에 주의를 기울이라고 당부했다. 이들은 앞으로의 일과 생활에 큰 도움이 된다.
2, 끊임없이 높아지는 근무조건과 근무심리
1, 업무 전문성과, 자질수양이 점차 높아지고 있다.
첫 접촉은 보초가 무엇이고, 책임감과 사업심이 강해야 하며, 어떻게 적극적으로 열심히 전공지식을 공부하고, 일하는 태도가 단정해야 하며, 진지하게 책임져야 한다. 저는 기현부의 업무원으로서 무거운 책임을 깊이 느끼고 있습니다. xx 주업과 xx 사무소의 xx 창구로서 제 말과 행동도 회사의 이미지를 대표하고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 본업을 사랑하고, 모든 일을 정확하고 진지하게 대할 수 있고, 노동규율을 진지하게 준수하고, 제시간에 출석할 수 있도록 보장하고, 직위를 고수하는 것은 반드시 해야 한다! 따라서 자신의 자질을 높이는 것이 특히 중요하며, 반드시 높은 기준과 높은 규격의 요구 사항을 스스로 요구하고, 자신의 업무 기술을 강화해야 한다.
2, 영업 지식, 업무 능력 및 업무 수준 운동.
저는 올해 X 월에 사무실에 와서 실습을 하고, 외식부로 나누어 부서의 기본 업무로 일하며, 부서 매니저가 사소한 일을 할 수 있도록 도와주었습니다. 기본 업무를 더 잘 완성하기 위해, 나는 끊임없이 지도자에게 가르침을 청하고, 동료들로부터 배우고, 그 속에서 스스로 실천을 모색하고, 가능한 짧은 시간 내에 부서 업무를 정리하고, 업무 프로세스에 익숙하고, 업무의 절차와 방향을 명확히 하고, 구체적인 업무에서 명확한 작업 사고를 형성하였다.
xx 월에 정식으로 사무실에 와서 일한 후, 나는 "자아를 초월하고 완벽을 추구한다" 고 말했다 이 높은 목표, 혁신 의식을 개척하고, 리더십 분배의 각 업무를 적극적으로 원만하게 완성하며, 나머지 기간 동안 xx 고객 추천과 일부 정부, 각 기업 사업 단위의 지도자, 직원 접촉 협상을 통해 다음 단계의 업무를 위한 토대를 마련합니다.
< P > 마음에 주량에 대한 저촉으로 접대할 때 여유를 가질 수 없고, 매번 술자리마다 끊임없이 술의 문화와 학문을 배우고, 스스로 주량을 연습하도록 강요하고, 술자리에서 동료에게 말하고, 매니저에게 말하는 방법과 기교를 배우게 된다! ! ! 이것도 나의 앞으로의 필수 과목이니, 반드시 이 방면에서 단련을 강화해야 한다!
3, 사무실 지도부가 배정한 기타 업무를 진지하고 시기 적절하며 효율적으로 완료합니다.
사무실 업무를 더욱 포괄적이고 원활하게 진행할 수 있도록 부서 간 업무 조율 관계를 위해 본업을 잘 하는 것 외에 다른 동료들과 적극적으로 협조하여 일을 잘 한다. 일 중 자신은 상하 관계만 존재한다는 것을 항상 알고 있다. 안팎의 일은 똑같이 대하고, 지도자가 배정한 일에 대해 조금도 소홀히 하지 않고, 임무를 받아들일 때, 지도자의 의도와 달성해야 할 기준, 요구를 적극적으로 이해하고, 요구기한 내에 앞당겨 완성하려고 노력하며, 다른 한편으로는 적극적으로 노력하여 일을 더욱 완벽히 할 것을 고려한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
그리고 일을 전개하기 전에 개인 작업 계획을 잘 세우고, 우선 순위의 선착순에 따라 제때에 각 일을 완성하고, 원하는 효과를 달성하고, 품질을 보장하고, 업무 업무를 완성하며, 동시에 업무에서 각 방면의 지식을 배우고, 자신을 단련하려고 노력하며, 꾸준한 노력을 통해 업무 수준을 크게 발전시켰다.
셋째, 자신의 능력 부족, 앞으로도 열심히
1, 자신의 마음의 미성숙을 노력해야 한다.
성격이 매우 차분하지 않다. 어떤 작은 일이나 작은 상황이든 그때의 반응을 얼굴에 표현했다. 일이 비교적 순조롭고 개인의 짧은 시간 내에 예상되는 목표를 달성할 때, 내 마음가짐은 약간 뛰고, 의젓하지 못하며, 까맣게 잊혀진다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 겸손명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 아마도 막 졸업한 자신의 경력의 부족일지도 모른다. 일을 하면 항상 당황하고, 안정적이지 못하지만, 막 졸업한 것은 절대 이유가 아니다. 앞으로의 일에서 나는 자신의 약점을 극복하고 이 일에 더 적합하게 하려고 노력할 것이다.
마음가짐에 대한 인내심이 부족하다.
기현 업무원으로서 상대적으로 외롭고, 환경, 작업과정이 다소 단조롭고 규칙적으로 보이는데, 어떤 때는' 좌석' 이 안 될 때도 있고, 항상 xx 로 돌아가고 싶어도, 온 사람도 좀 퇴폐적이고 정신이 없어 보이지만, 일정 기간 동안의 단련과 조정을 거쳐, 나는 지금 기존의 업무임무와 작업환경에 완전히 대처할 수 있다.
< P > 자신의 젊음을 경솔하게 버리고, 일의 발전을 밋밋하게 대하며, 눈을 좀 더 길게 하고, 목표를 좀 더 높게 정해야 일에서 자신에게 더 큰 도전을 가져다 줄 수 있고, 일에서 더 큰 업무 자극을 줄 수 있다. 그래야만 직장에서 자신에게 더 큰 업무 흥미를 가져다 줄 수 있다.
2, 업무 능력 부족.
고객의 사고 방식을 파악하는 것이 정확하지 않습니다. 한동안 협력해 온 리셀러와 고객에 대해 나는 종종 그들을 쉽게 믿는다. 리셀러와 고객 피드백을 통해 얻은 시장 정보는 대부분 내가 듣고 있는 것으로, 의심의 여지가 거의 없고, 더 이상의 분석과 판단도 하지 않았다. 이렇게 하면 정보의 부정확성으로 인해 사무실에 대한 시장 판단이 빗나갈 수 있으며, 운영 중 업무 실수가 발생할 수 있습니다.
직장에서 나는 머리를 써서 문제를 생각하는 일이 거의 없다. 아무리 생각해도 세심하지 않고, 사고방식이 비교적 단일하다. 많은 경우 나는 규정 절차에 따라 일을 하고, 지도자의 자백에 따라 일을 처리하고, 고객을 궁리하고, 시장을 궁리하며, 문제의 근본 원인을 궁리한다. 사고방식은 항상 일에 대해 주도면밀하고 세심한 사고와 전면적인 분석이 없기 때문에 일을 하면 습관적으로 변하는 단일성이 된다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 사고방식, 사고방식, 사고방식, 사고방식, 사고방식, 사고방식, 사고방식) 업무원으로서, 반드시 많은 것을 고려하고, 명확한 사고방식으로 일의 모든 세부 사항을 생각해야 고객의 실제 상황을 정확하게 판단할 수 있다.
4, 20xx 주 xx 작업 계획
최선을 다해 지역 판매 임무를 완수하고 제때에 대금을 재촉하고, 제품의 출고 수속을 엄격히 집행하고, 시장 정보를 적극적으로 수집하고, 제때에 에스컬레이션 지도자를 정리하고, 공장 규정 공장 규율과 각종 규칙과 제도를 엄격히 준수해야 한다.
2, 기존 업무를 열심히 수행하면서 가능한 한 빨리 xx 에서 실력 있고 관련 배경이 있는 대리점을 찾아 하이엔드 하왕, 오성등 술 판매를 주로 해 판매 채널을 확대하여 업무 판매 실적을 높일 계획이다.
3, 외식시장에 대한 대대적인 판매력을 발휘하고, 이 약한 채널을 만들려고 노력하며, xx 판매시장의 2 개 판매상 유지 보수에 대해 합리적이고 적절한 정비를 실시하여 유지금이 더 큰 효과를 발휘할 수 있도록 합니다.
4, 향후 업무에서는 다양한 고객을 파악하여 보다 적절하고 정확한 분석을 위해 노력하고, 다양한 업무 업무를 처리하고, 고객과의 교류와 의사 소통을 강화하고, 비즈니스 요구 사항을 이해하고, 비즈니스 관계를 적절히 처리하고, 더 많은 고객을 확보할 수 있도록 해야 합니다.
5, 자신이 업무를 잘 수행하면서 업무 지식, 기술 및 실전 판매를 통해 자신의 이론 지식을 보완하고, 끊임없이 자신의 종합적인 자질을 향상시키기 위해 노력하고 있으며, 업무에서는 높은 전문성과 고도의 주인 책임감을 가지고 리더십이 맡긴 다른 일을 적극적으로 완수해야 한다.
6, 일년 내내 판매 임무를 완수하기 위해 평소 적극적으로 정보를 수집하고 제때에 요약하여 새로운 지역에서 시장을 개발하여 제품 시장 점유율을 확대하려고 노력한다.
요약하면, 어느 정도 진전이 있었지만 여러 방면에서 여전히 부족한 점이 있다. 예를 들어, 창의적인 작업 아이디어는 아직 많지 않습니다. 개별 작업은 아직 완벽하지 않습니다. 비즈니스 고객 정보가 너무 적습니다. 이러한 것들은 향후 작업에서 개선되어야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 나는 최근 1 년간의 업무 실천을 통해 얻은 경험과 교훈을 반성한 후 여러 방면에서 새로운 발전과 개선을 할 수 있게 하여 일을 더 좋고 더 세밀하게 할 수 있다고 믿는다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
송년맞이, 20xx 년 전망입니다. 새해에는 각종 정책규정제도를 열심히 공부하고, 업무지식을 열심히 공부하고, 업무 효율을 완전히 새로운 수준으로 끌어올리려고 노력하며, 자신의 능력 수준을 높여 사무실의 판매 임무와 목표를 달성하기 위해 노력하고, 사무실 발전에 더 큰 기여를 하고, 개인을 희망합니다