눈 깜짝할 사이에 시간이 손가락 사이로 흘러 나는 시간이 쏜살같이 지나가는 것을 느낄 수 밖에 없었다. 당신은 오늘 일에 대해 할 말이 있습니까? 총결산을 한 부 쓰다. 다음은 나의 개인 일상 업무의 총결산이니, 너에게 도움이 되기를 바란다.
일일 개인 업무 요약 (1) 시간: 오전 09 시 30 분경-13 시 30 분경.
회사 부서 회의가 끝난 후 시장 수요에 따라 한장궁 개인건강관리유토피아를 소개하는 문서를 쓰기 시작했다.
오후 13:30- 약 오후 14: 00
펭 주임에게 내가 쓴 서류를 검토해 달라고 부탁했다. 지시에 따라, 나는 문건을 다시 조정하고, 동시에 고객을 방문할 준비를 하고, 준비를 하고, 고객에게 방문할 준비를 합니다!
14: 30 오후 ~ 15: 00 오후
다음 사이트를 방문하십시오.
수확: 서로를 찾아라
그 회사는 실제로 유료 시스템이 있는 자동차 클럽이다. 그것에는 많은 고품질 고객이 있다. 그들은 자주 자가용 여행 활동을 조직한다. 최근 이들은 팜 스프링스 빌라 지역에서 회원을 모집하는 행사를 열어 자원을 즐길 수 있다고 밝혔다. 그들은 다음주에 이 회사를 참관하고 체험할 계획이다.
15: 35 오후 ~ 17: 50 오후
레드 딩 국제 장쑤 상공 회의소
방문: 과 책임자인 황 여사와 이야기를 나누고 기능 의학 건강 관리에 침투한다. 그녀는 많은 의문을 가지고 있다. 처음에 그녀는 상공 회의소 회원에게 연락할 것이라고 말했다. 나는 춘리와 합작하여 차로 그녀를 회사에 견학하겠다고 했다. 마지막으로, 그녀는 상황에 따라 다음주에 우리 회사에 참관하기로 동의했다!
요약: 설명서는 일찍 나와서 고객에게 고급스러운 느낌을 주어야 합니다.
일상적인 개인 업무 요약 (2 장) 다음은 오늘 제가 요약한 부족입니다.
첫째, 의사 소통 능력이 없습니다.
나는 매일 다른 고객들과 접촉하지만, 그들과 교류할 때는 말이 간결하지 않고 복잡하다. 언어 조직의 표현 능력을 향상시켜야 한다.
둘째: 이미 협력한 고객에 대한 후속 서비스가 미흡하다.
성공한 고객이 점차 늘어나는 것을 보면, 큰 고객은 적지만, 저는 여전히 모든 고객을 지키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 의도 고객에서 실제 고객으로 전환하려는 목적을 달성하기 위해 최선을 다하고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 고객이 이미 서명했지만, 이전에는 모든 것이 괜찮다고 느꼈다. 사실 이런 생각은 매우 미성숙하다. 이후 몇 개월간의 업무 끝에 _ _ _ _ 의 매니저가 우리 회의에서 단골 고객 유지에 주력해 왔다.
새로운 고객을 개발하는 것은 정말 어렵지만, 협력적으로 성공한 고객에게는 비교적 간단하다. 예를 들어, 만약 내가 20 명의 단골 고객이 있다면, 유지보수만 잘하면, 나는 앞으로 가짜로 이긴 주효가 생각날 것이다. 그렇다면 이것은 회사에 지속적으로 이윤을 창출할 수 있을 뿐만 아니라, 자신의 일에 대한 인정이기도 하다. 그래서 나는 긴 계획을 세워야 한다.
셋째: 고객 보고서가 잘 조직되지 않았습니다.
우리 업계에서는 성수기와 비수기 구분이 있어서 비수기나 연휴가 다가올 때 고객을 맞이하는 총결산을 잘 해야 하는데, 이 방면에서는 내가 충분히 잘하지 못하고 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언) 사실, 보고서는 매일 노력하는 씨앗이다. 시간이 지남에 따라, 당신은 자신의 마음으로 그들을 경영해야 합니다. 그렇지 않으면 어떻게 승리의 열매를 맺을 수 있습니까? 명확한 진술을 통해서만 지도자가 오늘 나의 업무 상태와 수확을 알 수 있고, 이를 목표로 시정하고 지도할 수 있다. 저는 매일 완전하고 상세한 보고서를 작성하며, 매일 명확하고 지도적인 작업 요약과 미래의 작업 계획을 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 더욱 구체적이고 목적적인 일을 할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 그리고 그것은 마치 물고기가 물을 얻는 것과 더 비슷하다. (서양속담, 자기관리속담)
넷째, 신규 고객 수가 적다.
오늘 제가 성공적으로 협력한 고객은 주로 전화 판매, 온라인 고객 서비스 등을 통해 고객을 찾는 데 성공했습니다. 실제로 찾은 고객은 매우 적기 때문에 심사숙고할 만하다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 그 이유 중 하나는 우리 회사에 적극적으로 연락할 의향이 있는 어떤 고객도 놓치지 않았기 때문에 대부분의 시간을 텔레세일즈 고객에게 연락해서 연락할 의향이 있는 고객을 소홀히 했기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 희망명언) 하지만 제가 오늘 개발한 신규 고객 수는 많지 않습니다. 내년에는 좋은 상승이 있을 것입니다. 내년에는 계획을 세워서 제 시간을 합리적으로 분배할 수 있도록 하겠습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시간명언) 두 가지 잘못된 효과에 도달하다.
다섯째, 자신이 이해하지 못하는 전공이나 업무지식을 만났을 때, 자발적으로 지도자에게 가르침을 청하는 데 능숙하지 못하며, 그날 모르는 것을 자신의 지식으로 바꾸지 않았다.
요약하면, 위의 점들은 내가 오늘 직장에서 부족한 표현이며, 나는 앞으로의 일에서 개선할 것이다. 똑똑한 사람은 같은 곳에서 두 번 넘어지지 않는다는 말이 있다. 물론, 모두가 똑똑한 사람이 되고 싶어하기 때문에, 나는 다시는 같은 실수를 저지르지 않을 것이고, 더 잘할 수 있도록 노력하겠다. (존 F. 케네디, 공부명언) 회사 지도자가 동료들과 함께 나를 감독하기를 바랍니다. 사람은 잘못을 두려워하지 않고, 단지 어떻게 고쳐야 할지 모를 뿐, 나는 잘못을 바로잡고, 자신의 단점을 자신의 장점으로 바꿀 것이다. (존 F. 케네디, 실패명언)
일일 개인 업무 요약 (3 장)1190 월, 업무 요약: 오전에 회사 집단회의를 열고 회사 지도자가 10 월의 업무 요약과 다음 달 회사 배치를 보고한다. 고객 윤건군이 제공한 출납 서류를 정리하다. 주재은의 개인자산 증명서를 정리하다. 송석 지정 고객에 대한 반보증 목록. 고객인 정향평 보증의향서는 대출통지서에 도장을 찍는 것에 동의했다. 은행에 가서 고객, _ _, _ _, _ _ _ 고객 자료를 보냅니다.
165438+ 10 월 10, 업무 요약 고객 순서도를 정리하여 고객의 원활한 운영을 정리하다. 은행 고객의 진행 상황을 추적하고 고객 스케줄을 갱신합니다. 고객 주재은과 개인자산증명서를 제작하다. 은행에 팩스를 보내다. 방력군 고객송석 인수인계 작업, 고객송석 신청서에 도장을 찍습니다.
165438+ 10 월 1 1, 업무 요약: 고객 윤건군의 수산시장에 가서 고객이 제공한 자료를 입수하고 65438 년 6 월 각 은행의 최신 대출 정책 연구를 검색하고, 최신 정책 방향을 이해하고, 공증처 고객인 진요생에게 계약 공증을 문의한다. 고객 주재은 개인자산 집행 상황을 조회해 고객 송석 위탁 대출 계약을 작성하다.
165438+ 10 월 14, 업무 요약: 다음 주 주재은 고객을 초청해 회사 위탁 대출 계약을 체결한다. 서평해 고객 프로젝트 조사 보고서를 작성하여 고객 예성용의 기본 자료를 정리하고 복사합니다. 고객 주재은이 위탁한 차용 계약을 정리하여 회사 지도자가 서명하다. 은행 고객 송석의 승인 진행 상황을 추적하고 고객 스케줄을 갱신합니다.
165438+ 10 월 18, 작업 요약: 1. 고객에게 전화를 걸어 주재은 정오 구체적인 시간에 회사에 의뢰대출 계약서에 서명하여 기본 자료 원본, 공장, 공증료를 가져가야 한다고 통지했다. 2. 전화로 고객심택룡을 고객회사에 초청하여 면접을 봅니다. 고객다실 인테리어 시간이 오후로 정해져 있기 때문입니다. 고객 Shen zelong 프로젝트에 대한 조사 보고서를 작성하십시오. 4. 고객주재은래회사에서 위탁대출계약을 체결하여 내일 계약금을 우리 계좌에 입금하고 가능한 한 빨리 개설해 달라고 합니다. 5. 고객인 심택룡은 대출 프로세스의 유료 항목을 전화로 소개하지 못했다. 그는 금액이 너무 적다고 생각하기 때문에, 집 장부는 200 만 원만 지을 수 있다. 이 회사는 가격을 너무 많이 요구한다. 생각해 보세요. 6. 석송에 대한 고객의 자료를 정리하고 내일 고객회의를 준비합니다.
165438+ 10 월 20 일, 작업 요약: 1. 고객에게 송석에게 은행 승인 진행 상황을 따라가라고 통지하다. 그들에게 장단점을 알려주고, 가능한 한 빨리 회사의 위탁 대출 계약서에 서명하려고 노력하다. 회사는 가능한 한 빨리 관련 서류를 발행하여 그들에게 대출해 줄 것이다. 2. 고객이 주중 은래회사에 계약금을 내고, 계약금 총액은 * * * 15 만원입니다. 계좌돈이 부족해서 어제 밤에 14 만원을 냈는데 오늘 현금 15 만원을 보내 재무를 냈어요. 3. 지정된 고객인 윤건군이 차용 계약을 위탁하고 은행이 승인되었음을 알립니다. 초청 계약서에 서명한 시간. 참여하는 사람이 많아지고 계약도 많아졌기 때문이다. 미리 고객에게 통지하여 미리 준비하게 하다.
165438+ 10 월 24 일, 작업 요약: 1. 고객 윤건군 등의 기본 정보를 복제하다. 고객 윤건군의 계약이 많기 때문에 청부업자가 많다. 계약한 고객은 한 번에 올 수 없기 때문에 단계적으로 계약을 체결해야 하는데 약간의 흠집이 있어 회사 계약은 아침에 수정한 것이다. 고객 샤오 프로젝트 조사 보고서를 작성하십시오. 고객인 쇼도 절강인 베이징에서 렌즈 판매에 종사하고 있으며, 연간 400 만 원, 대출 654.38+0 만원. 반담보품의 전체 가치. 고객 프로파일은 아직 완료되지 않았습니다. 은행 계정 관리자는 회사의 승인을 기다린 후에 보충할 방법을 강구한다고 말했다. 누락된 자료는 그리 많지도 않고, 문제도 그리 크지 않다. 3. 고객 송석의 승인 진행 상황을 추적합니다. 나는 고객인 송석으로부터 은행 계정 매니저가 금요일에 며칠이 걸린다는 것을 알게 되었다. 계속 따라가다.
165438+ 10 월 27 일, 작업 요약: 1. 고객인 정향평은 재정적으로 예금 영수증을 발급해 고객에게 우편으로 보내 10 만원 보험료를 가능한 한 빨리 회사 계좌에 입금하라고 지시했다. 고객이 인보이스를 받은 후 지불하라고 나에게 말했다. 2. 고객 송석의 진척을 따라가다. 고객은 이전 기간 서이환 대출로 인해 만기 상환 후 은행이 다시 30% 를 공제해야 하며 다시 대출할 수 없다고 통지했다. 은행이 고객에게 주는 과정, 은행이 고객에게 얼마의 돈을 상환하고 즉시 돈을 빌려주는 과정. 이런 방법은 결국 고객 송석이 한 달 안에 6 회 연체되도록 만들었다. 은행 증명서가 필요합니다. 구체적인 일을 계속 따라가다. 3. 신규 고객회사, 의류사업, 연수 2000 만 ~ 3000 만원. 그는 영청에서 13 묘의 땅을 사서 300 만 원 정도를 대출하고 싶다. 현재 고객은 조사를 통해 기본적으로 회사 보증의 조건에 부합한다고 생각하고 있습니다.
165438+ 10 월 3 1, 업무 요약: 1, 고객에게 보험료 재발급, 보험료 금액 45,000 원 독촉. 고객은 오늘 노동자들에게 월급을 지급해서 시간이 없다고 나에게 말했다. 내일 아침, 그들은 회사의 지정 계좌에 들어가 전화로 통지할 것이다. 2. 고객에게 정향평에게 회사 보험료, 보험료 금액10 만 5 천 원을 납부하도록 독촉합니다. 오늘 아침에 이미 우리 회사 계좌로 결제했습니다. 3. 윤건군의 위탁 대출 계약을 정리하다. 중간에 오타가 있어 많은 계약이 나왔다. 고객 계약 인원은 한 번에 만료될 수 없으며, 일부는 계약이 필요합니다. 시단 지점을 따라 회사의 정보 준비를 소개하십시오. 고객은 먼저 운영할 계획이지만 당분간 돈을 쓸 필요가 없을 수도 있다. 정보와 전화를 할 준비를 하다.
일상적인 개인 업무 요약 (제 4 부) 회사의 업무 지침에 따라 부서 점포 관리 상황을 중점적으로 점검하고 추적합니다. 4 월 4-6 일 3 일 연속 직영점을 꼼꼼히 점검했고, 검사에서 발견된 구체적인 문제와 해결 방안은 다음과 같이 요약했다.
첫째, 업무 성과:
업무중점의 시행과 집행을 통해 효과를 거두고 영업현장과 gfd 의 위생이 눈에 띄게 개선되고 향상되었고, 술집의 술균형표, 급여표, 우수 직원 평가표 등 각종 양식 작성이 보완됐다. 주방 부문의 위생 및 재료 저장도 개선되었다. 이번 주 주방관리에서는 자재 보관이 부적절하여 생긴 자재 변질이나 반찬 사고를 이미 근절했다.
둘째, 현장 검사에서 발견된' 문제:
검사 과정에서 현장에서 발견된 문제는 주로 다음과 같습니다.
1) 로비: 위생 세부 사항 집행 및 검사가 제대로 이루어지지 않고,' 4 정' 업무 분배는 명확하지만, 추적 검사 횟수와 중요도가 부족하다. 교육을 받았지만 직원들의 수용과 이해가 제대로 되지 않았다. 즉석에서 처벌하고 시정 의견을 제시하여 지속적인 검사 후 정류 효과가 현저하다.
2) 바 관리에서 연합로바는 2 회 연속 검사에 불합격했다. 3 개 술집에 대한 검사에서 술집 직원들이 불법으로 어음을 보관하는 것으로 밝혀졌으며, 주류 대차 대조표 작성에는 영향을 미치지 않았다. 그러나 회사는 주류 대차대조표에 붙여야 한다고 요구하고 현장 처벌을 했고, 사장의 실직도 처리했다. 이제 정류가 통과되었습니다. 모 술집의 술집 직원 두 명과 바비큐 부서 직원들의 전환 작업도 재무부와 인적자원부에서 이미 진행됐다.
3) 교육 업무의 실시와 관련하여 부서는 필요에 따라 교육을 실시할 수 있고, 직원들은 교육에 서명할 수 있지만, 회사가 요구한 결과는 나타나지 않았다. 다음 주 업무 검사에서 회사는 직원들에게 교육을 이해하고 숙지하고 업무에 적용해야 한다고 요구하고, 그렇지 않으면 유효하지 않은 교육으로 간주되고 책임자에 대한 관리 책임을 처벌해야 합니다.
4) 주방부: 전체위생이 좋고 연합로 주방위생이 좋습니다. 화물보관, 분류, 보관, 진열에 합격했지만, 벽면 위생이 깨끗이 청소되지 않아 회사는 이미 처벌을 받았다. 지금 정류는 이미 완성되었다. 모 주방냉동고 화물이 혼란스러워 책임자는 이미 처벌을 받았지만 임시추출 검사에서 회사 기준을 충족하지 못한 것으로 밝혀졌다. 다음 주 업무의 중점은 이 부분의 검사와 처벌을 강화하는 것이다.
5) 작업 습관과 조작 습관을 개선해야 한다. 검사 후 냉동고 내부와 바닥에 양혈이 있는 것을 발견하면 처벌을 받을 것이다.
6) 좌양샤브샤브 주방의 위생이 불합격되어 회사의 업무 중점은 비교적 잘 이행되지 않아 이미 처벌과 시정 의견을 했다.
셋. 어음 품질 검사에서 발견된 문제와 경영자의 책임에 대한 처리 의견.
A
세 부분
왼쪽 샤브샤브:
열:
연합 도로:
넷째, 안전 훈련
안전 훈련은 안전 예방의 핵심 업무이다. 각 부서의 프런트와 후방 요리는 필요에 따라 훈련을 실시하여 업무 중 발생하기 쉬운 사고와 돌발사건에 대한 현장 예방 훈련을 실시할 수 있다.
일상적인 개인 업무 요약 (제 5 장) 은 이번 사덕사풍 학습교육활동에 참여함으로써 사덕교육의 의미에 대한 명확한 인식을 갖게 되었으며 초등학교 교사의 직업윤리 내용에 대해 더욱 잘 알고 있습니다. "교사법" 과 "초중고교교사 직업윤리규범" 의 요구에 따라, 저의 다년간의 교육업무와 결합해서, 저는 다음과 같이 결론을 내렸습니다.
첫째, 교사의 직업을 사랑하는 것은 가르치는 일을 잘 하기 위한 전제 조건이다.
저는 교육을 사랑하고, 제 일을 사랑하고, 교사라는 직업에 대한 책임감과 행복감으로 가득 차 있습니다. 그동안 나는 학교를 사랑하고, 학생을 사랑하고, 스승을 중시하고, 청렴하고, 공덕을 지키며, 모범적으로 사회공덕을 준수하고, 시종 사덕기준으로 자신을 요구하고, 가르치고, 교육하고, 집단에 관심을 갖고, 단결하고, 동료를 존중하고, 책임을 다하고, 엄밀하게 공부하고, 열심히 연구하고, 끊임없이 자신의 정치 사상 문화 업무 자질과 교육 관리 수준을 높였다. 나는 내가 정치적으로 확고하고 건강하며 도덕적이고 우수한 사람이라고 생각한다.
둘째, 교육 과정에서 올바른 방향을 고수할 수 있다.
발전된 시각으로 학생을 바라보고, 사람 중심적이며, 교학 과정에서 어떤 수학 지식, 공식, 정리도 생산투쟁 실천에서 총결된 진리라고 학생들에게 알려준다. 많은 학생들이 교과서 지식이 지루하고 배우기를 꺼린다는 것을 알아차렸다. 학생들에게 지식을 잘 배워야 국민의 자질과 국력을 높일 수 있고, 개인이 국민을 위해 봉사할 수 있는 능력을 가질 수 있다고 말해라. 현대 지식이 급속히 팽창할 때, 충분한 지식을 습득해야만 시대에 의해 탈락하지 않을 수 있다.
셋째, 학생을 배려하고 동등하게 대우한다
나는 어렸을 때 성질이 커서 학생들을 자주 훈계했다. 학생들은 말을 듣지 않아 교실에서 끌려 나왔다. 나이가 들면서 학생에 대한 감정이 많아지면서 이런 일도 줄어들었다. 지금 나는 항상 학생들을 훈화한다. 그러나 나는 항상 관심과 선의의 표현의 관점에서 훈화한다. 사실 학생들은 네가 선의인지 악의인지 완전히 알 수 있다. 나는 진정한 사랑과 학생에 대한 사랑으로 이 일을 하고 싶다.
4. 자신의 교학 경험에 따르면 초등학교 교육의 현재 상황에 대해 교사에 대한 사덕사풍 교육이 매우 필요하다고 생각한다.
최근 몇 년 동안 사회 풍조가 비교적 좋지 않아, 전 국민의 도덕적 자질이 떨어지고, 일부 교사들이 본업에 종사하지 않았기 때문이다. 예를 들어, 학생의 자질이 크게 떨어지고, 많은 학생들이 선생님의 가르침을 이해하지 못하고, 교실 규율이 매우 나쁘다. 이런 문제들은 선생님의 수업 기분에 심각한 영향을 미치고, 학생들은 공부에 싫증이 나고, 선생님은 가르치는 것을 싫어한다. 이때 사덕사풍 교육을 강화하지 않으면 악순환으로 이어질 수밖에 없다.
학습을 통해, 나는 현재 초중고교 교사의 직업윤리 건설을 강화하는 필요성과 중요성을 충분히 인식하고 있다. 교육 사상과 관념을 바꾸고, 지식을 끊임없이 업데이트하고, 교육 교수 수준을 높이고, 좋은 직업도덕을 갖추어야만 스승이 되어 학생의 훌륭한 스승과 좋은 친구가 될 수 있다.