IE 브라우저 실행 시 바로 나타나는 "InstQA.sys" 및 "STOP: 0X00000050" 블루 스크린 오류 해결 방법
오류 현상:
2006 7 월초에 중국의 Windows 2K/XP 사용자는 일반적으로 다음과 같은 상황을 경험했습니다.
Internet Explorer 또는 기타 브라우저 창을 열 때 시스템이 자동으로 다시 시작되거나 블루 스크린이 표시됩니다. " instQA.sys" 영어 텍스트(사진)와 유사한 내용이 포함되어 있습니다. Windows 로고로 부팅하거나 Windows 바탕 화면으로 부팅하면 시스템이 자동으로 다시 시작됩니다.
해결 방법:
브라우저가 다시 시작되거나 블루 스크린이 발생하는 경우 컴퓨터를 켠 후 브라우저를 시작하지 말고 직접 다음과 같이 진행하십시오.
A. "제어판"에 들어가서 "제어판"에서 "프로그램 추가/제거"를 선택하세요.
B. 나타나는 프로그램 목록에서 "도구 모음 검색"을 선택하고 "삭제" 항목을 클릭하세요. " 오른쪽;
C. 팝업 창에서 "제거"를 선택하세요.
위 방법으로 문제가 해결되지 않거나 제거할 수 없는 문제가 있는 경우 다음 작업을 시도해 보십시오.
브라우저 로딩 항목 비활성화(참고: 이 방법은 Windows XP SP2 운영 체제에 적용)
A. "제어판"에 들어가서 "인터넷 옵션"을 선택합니다.
B 팝업에서 "프로그램" 탭을 선택합니다. '인터넷 옵션' 창
C. 페이지 하단의 '추가 기능 관리'를 클릭하세요.
D. 팝업 창에서 해당 유형을 선택하세요. "브라우저 도우미 개체" 창 하단의 "사용 안 함"을 클릭하세요. 각 "브라우저 도움말 개체" 항목의 상태가 "활성화"에서 "비활성화"로 변경되었는지 확인하세요.
E. 수정이 완료되었는지 확인한 후 "확인"을 클릭하세요. 인터넷 옵션' 창에서 '확인'을 클릭하세요.
또한 "프로그램 추가/제거"에서 다음 응용 프로그램을 제거해 보십시오:
중국어 실제 이름
Yahoo Network Assistant
QQ2006 Beta2
이 문제가 다시 발생하지 않도록 하는 방법:
1. QQ2006 Beta2를 설치할 때 이 문제를 최대한 방지하려면 "Soso Toolbar"를 선택 해제하세요.
2. Microsoft의 스파이웨어 방지 소프트웨어인 Windows Defender(현재 베타 2 테스트 버전으로 출시됨)를 설치합니다. Windows Defender는 악성 플러그인을 자동으로 검색하고 삭제할 수 있습니다. Windows Defender 무료 다운로드 주소: /athome/security/spyware/software/default.mspx
0x00000050 블루 스크린 해결 방법:
STOP: 0x00000050 (0xBA010A20, 0x00000000, 0xBF82DB7A, 0x00000000)
win32k.sys_address.BF82DB7A base at BF800000, Batestamp 43446a58
블루 스크린이 자주 발생하는데 어떻게 해결하나요?
이 문제를 해결하려면 안전 모드: 내 컴퓨터를 사용하여 악성 드라이버 이름을 바꾸세요.
1 안전 모드에서 컴퓨터를 시작하세요. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오. a. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
b. 컴퓨터가 시작되는 동안 F8 키를 반복해서 누릅니다(초당 한 번씩). 그러면 Microsoft Windows 고급 부팅 메뉴 옵션이 표시됩니다.
c. 위쪽 화살표 및 아래쪽 화살표 키를 사용하여 안전 모드를 강조 표시한 다음 Enter를 누릅니다.
2. Internet Explorer를 열고 주소 표시줄에 C:\WINDOWS\system32\drivers를 입력합니다.
3. 숨김 파일 보기를 활성화합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 수행하십시오. a. 시작, 내 컴퓨터, 도구를 차례로 클릭한 다음 폴더 옵션을 클릭합니다.
b. 보기를 클릭하세요.
c. 보호된 운영 체제 파일 숨기기(권장) 확인란을 선택 취소합니다.
d. 모든 파일 및 폴더 표시를 클릭하여 선택한 다음 알려진 파일 형식의 확장명 숨기기를 클릭하여 선택을 취소합니다.
e. 모든 폴더에 적용을 클릭하여 선택한 다음 확인을 클릭하세요.
4. C:\WINDOWS\system32\drivers라는 폴더를 찾으세요.
5. 다음 특성을 가진 .sys 파일을 찾습니다. a. gbqxmhia.sys, upzvlbvv.sys 또는 jsbmefvk.sys와 같이 무작위로 생성된 8자리 소문자 파일 이름 >b. 파일 날짜는 2005년 1월 11일입니다.
c. 파일 크기는 14KB(13,824바이트)입니다.
d 숨김 속성이 설정되었습니다. p>e. 파일에 버전, 제품 이름 또는 제조업체 정보가 없습니다.
6. 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이름 바꾸기를 선택하세요. 파일 이름을 Malware.old로 바꾸고 Enter를 누르십시오.
7.\WINDOWS\system32를 찾으세요.
8. 다음 파일이 있는 경우 이름을 바꿉니다. msupd5.exe(msupd5.old로 이름 변경) msupd4.exe(msupd4.old로 이름 변경) msupd.exe(msupd .old로 이름 변경) Reloadmedude.exe( Reloadmedude.old로 이름이 변경됨)
9. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
10. 바이러스 백신/스파이웨어 방지 소프트웨어가 최신 서명으로 업데이트되었는지 확인한 다음 전체 시스템 검사를 수행하십시오.
이 방법은 windows2000, XP, 2003 모든 버전에 적용 가능합니다.