1. 암호화 소프트웨어를 제거하고 삭제합니다. 조치: 설정-응용 프로그램 관리자-다운로드-제거 및 제거.
2. 그렇지 않으면 휴대전화에 있는 데이터를 백업하고 출고시 설정 (설정-재설정/프라이버시/개인-출하 시 설정 복원) 을 복원해 주세요.
참고: 암호화된 파일 내용이 손실될 수 있습니다.
문제가 계속되면 구매송장, 수리카드, 기계를 삼성서비스센터로 가지고 가십시오. 전문 애프터엔지니어가 검사를 도와드리겠습니다.
도움 요청, 문자 암호화했는데 비밀번호를 잊어버렸는데 어떡하죠?
휴대폰 자체의 프로그램은 암호화할 수 없다. 타사 소프트웨어를 통해 내장 프로그램 파일을 암호화하는 경우 다음을 권장합니다.