통화 기능 확인
우선, 휴대 전화가 정상적으로 응답하고 전화를 걸 수 있는지 확인하십시오. 통화 기능이 정상일 경우 문자 설정에 문제가 있을 수 있습니다.
정보센터 번호 확인
정보센터 번호가 올바른지 확인하십시오. 확실하지 않은 경우 네트워크 운영자에게 문의하십시오. 통신 사용자는 통신 카드에 정보센터 번호 설정이 없다는 점에 유의해야 한다.
SIM 카드를 교체합니다
다른 SIM 카드를 교체하여 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.
펌웨어 또는 시스템 업데이트
휴대폰에 펌웨어 또는 시스템 업데이트 프롬프트가 있는지 확인하고 있는 경우 최신 버전으로 즉시 업그레이드하는 것을 잊지 마십시오.
출하 시 설정 복원
위의 방법 중 어느 것도 문제를 해결할 수 없다면 걱정하지 마세요! 주소록, 멀티미디어 파일 등 휴대폰에서 중요한 데이터를 백업한 다음 출하 시 기본 설정으로 복원해 볼 수 있습니다.
삼성서비스센터
위 단계로 문제가 해결되지 않을 경우 구매 청구서, 수리카드, 휴대폰을 삼성서비스센터에 가지고 가서 확인해 주시기 바랍니다. Dell 의 전문 기술자가 더 많은 도움을 드릴 것입니다.