불가능할 경우 휴대폰을 다시 켜고 문자 메시지를 켜 보십시오. 여전히 제대로 작동하지 않을 경우 사용자는 전화 연락처, 문자 메시지 등 중요한 데이터를 백업한 다음 휴대폰 설정에 들어가 휴대폰을 출하 시 설정으로 복원할 수 있습니다. 동시에 메모리를 포맷하는 것이 좋습니다.
공장으로 돌아오면 휴대전화는 원상태로 돌아가고, 휴대전화 시스템 밖의 모든 데이터는 지워지며, 그러면 사용자가 문자메시지를 사용하려고 할 때 정상적인 사용을 재개할 수 있다.