#worksummary# 서문 작업이 특정 단계에 도달하거나 종료되면 다시 돌아가서 수행한 작업을 주의 깊게 분석하고 성과를 확인하며 문제를 식별하고 경험과 교훈을 요약해야 합니다. 더 나은 업무를 수행하기 위한 인식과 방향을 명확히 하고, 이를 말로 표현하는 것을 작업 요약이라고 합니다. 여러분을 위해 "부동산 회사의 연간 업무 요약 작성 방법"을 준비했습니다.
자산관리회사의 연간업무 요약서 작성법
****년은 급속한 경제성장과 금융위기의 시대이기도 한 유례없는 해였습니다. 2017년 새해맞이 배관 막힘 사건과 소유주의 민원부터 관리사무소의 취약한 링크 개선까지, 소유주의 칭찬을 받으며 관리사무소 전 직원의 노고를 그대로 기록하였습니다. 요약은 다음과 같습니다.
1. 저희의 불합리한 운영과 주민들의 불법 사용으로 인해 푸강 가든 커뮤니티 13호실 209호에 새해 기간 동안 하수가 범람했습니다. 1층 상가는 주인과 주민들에게 큰 피해를 입혔고, 관리소 직원들은 극도로 바쁘고, 주인들은 불만이 가득하다. 회사의 지원과 관리사무소 직원들의 공동 노력으로 일주일이 넘는 고심 끝에 문제가 원만하게 해결되었습니다. 또한, 주인께서 저희 사무실 직원들에게도 현금을 전달해 조의를 표했습니다.
2. 시장 환경 변화로 인해 관리실에 주문 유지 인력이 부족해졌고, 이로 인해 인력 부족으로 인해 도어락이 작동하여 커뮤니티의 보안 예방에 어려움을 겪고 있습니다. 두 가구 중 뽑힌 것은 비록 귀중품의 손실은 아니었지만 인력 안정의 중요성을 보여줍니다. 관리사무소에서는 이를 회사에 보고하였고, 임금과 인사에 상응하는 조정을 한 후 지금까지 지역사회에서 위에서 언급한 문제가 발생하지 않아 지역사회의 치안이 안정되었습니다.
3. 디롄화 양식당은 3년 동안 지역사회의 화재 탈출구를 점거해 오너들이 관리사무소에 민원을 제기하고, 또한 관리사무소와 많은 협의와 조정 끝에 화재 위험을 초래했습니다. 그리고 법집행부의 시정 기회를 활용하여 Dielianhua Western Restaurant은 오랫동안 점유된 화재 탈출구를 성공적으로 반환하고 화재 예방에 대한 인식을 높였습니다. 이러한 움직임은 소유자로부터 호평을 받았으며 안전 위험을 제거했습니다.
4. 인력이 부족하여 채용시 선발이 불가능합니다. 일부 직원은 이기적이며 품질이 좋지 않아 경영진과의 의사 소통 후 회사의 평판에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 그리고 주인은 비록 얻을 수는 있지만 이해합니다. 그러나 이런 행동은 사산되어야 하며 장려되어서는 안 된다는 것은 부인할 수 없습니다. 그렇지 않으면 회사에 엄청난 타격을 줄 것입니다. 따라서 우리의 다음 중요한 과제는 직원의 품질 교육을 강화하고 개인의 명예와 불명예의 가치를 향상시키며 자산 관리자의 진정한 가치를 반영하는 것입니다.
5. 관리사무소는 회사의 요청에 적극적으로 응해 유료 서비스 가격표를 작성하고 이를 비벌리가든에 구현하는 데 앞장섰습니다. 비록 소수의 오너들이 서로 다른 의도를 갖고 있었지만, 의사소통을 한 후에는 모두 동의했습니다. 이 사실을 쉽게 받아들였습니다. 현재까지는 잘 운영되고 있다. 이는 회사의 수입을 늘리기 위한 것이 아니라 자산관리 서비스의 범위를 표준화하기 위한 것이다. 소유자와 자산 관리의 각각의 책임을 확인했습니다.
6. 커뮤니티를 구축한 지 8년이 되었는데, 지하 배관망이 작아 막히기 쉽습니다. 관리사무소는 운영 1년 만에 정해진 운영 절차를 그대로 따랐습니다. 문제가 없었으며, 배관망이 원활하고, 지역사회 소유자에게도 편안하고 위생적인 생활 환경을 제공하여 회사와 소유자로부터 호평을 받았습니다.
7. XX년 동안 망고를 성공적으로 공유한 경험으로 인해 지난 10년간 망고 관리 및 공유에 매우 능숙하여 커뮤니티 소유자가 자신만의 축제를 즐길 수 있도록 했습니다. 다시 - 망고 페스티벌. 공동체 주인들이 망고 잔치를 나누는 것을 보면서 우리는 진심 어린 헌신만이 만족스러운 미소를 얻을 수 있다는 것을 깊이 느꼈습니다. 자산 관리 기술의 핵심은 자산 관리를 어떻게 설명하느냐에 있습니다.
8. 건물 옥상이 오랫동안 파손되어 안전상의 위험이 노출되어 있었습니다. 관리실 직원들이 무거운 용접기를 들고 각 복도를 기어올랐습니다. , 그들은 마침내 행복한 결말을 맺었습니다.
단지 동서문의 훼손과 불합리한 독창적인 설계로 인해 공동체의 소유주들은 뜨거운 햇볕과 비로 인해 어려움을 겪었습니다. 관리사무소는 취약한 연결고리를 개선하기 위해 많은 인력과 물적 자원을 투자했습니다. 재건축, 이전 패스를 현재 패스로 바꾸는 것도 우리 부동산 회사 서비스의 본질을 보여줍니다.
9. 커뮤니티 내 단위 건물의 출입 통제 시스템은 소유자와 관리 사무소 사이의 디딤돌이며 수년 동안 효과적으로 해결되지 않았습니다. 관리사무소는 건축주들과 반복적으로 소통했고, 대부분의 건축주들이 동의했고, 관리사무소가 주도적으로 출입통제 개량 계획을 접촉하고 발전시키기로 합의했습니다. 현재까지 이 프로젝트는 두 건물의 개조 공사를 성공적으로 완료했으며 사용에 들어간 후 잘 운영되고 있습니다. 관리소에서 장비를 설치한 건축주를 재방문했더니 “집에서 인터폰으로 음악을 들으려고 아이가 밤 9시에 아래층으로 내려와 인터폰을 눌렀다”는 답변이 돌아왔다. 너무 재밌었어." .
사회적 환경의 영향으로 비버리가든 관리사무소는 2010년에 이전 16명에서 현재 13명으로 인원 감축을 단행했습니다. 이는 우리에게 있어 과거의 성과입니다. 인력 감축을 핑계로 서비스 품질을 저하시킬 수는 없습니다. 이는 오너 모두가 공동 노력한 결과 실질적인 조치로 답변된 것입니다. 청결과 위생은 원래 수준으로 유지되고 있으며, 보안 상황은 작년보다 양호합니다. 연간 보안 사고가 2건 발생했으며, 녹화에 대한 투자가 없었기 때문에 그대로 유지될 수밖에 없습니다. . 주인의 불만율이 대폭 줄어들었고, 관리사무소의 업무도 다소 여유로워졌습니다.
2부 부동산 회사의 연간 업무 요약 작성 방법
1. 일일 접수 업무
"고객 서비스 부서 업무 접수 기록"을 작성합니다. 매일 관리하고 소유자의 통화를 녹음합니다. 불만 사항 및 서비스 문제에 응답하고, 결과를 조율하며, 적시에 피드백을 제공하고 소유자에게 다시 전화합니다. 총 수가 수천 명에 이르렀습니다.
2. 정보 공개 작업
올해 우리 부서에서는 고객에게 다양한 서면 통지를 20회 이상 발행했습니다. 총 968건의 알림이 SMS 대량발송기를 이용하여 발송되었으며, 알림 내용이 명확한 표현과 정확한 표현으로 시기적절하고 상세하게 전달되는 동시에 관련 설명을 제공하기 위해 알림 내용에 적극적으로 협조했습니다.
3. 발주자의 누락된 프로젝트에 대한 불만 처리
20XX년 6월 18일 이전에 ***는 누락된 프로젝트 유지 관리 작업에 대해 86개의 연락처 시트를 발행했으며 개발 회사의 엔지니어링 부서에서 이를 완료했습니다. 유지보수 작업 28부, 완료율 32. 8월 18일 이후 ***는 고객 불만 정보 일일 보고서 40건과 불만 처리 양식 204건을 제출했습니다. 개발업체의 엔지니어링 부서는 수리 완료 영수증을 88건 받았고, 소유자의 불만 수리 수리 비율은 43%였습니다. 우리 부서는 78번의 재방문을 받았고, 재방문율은 89%, 엔지니어링 유지보수 만족도는 70%였습니다.
IV. 지하 누수 사고 처리
20XX년 8월 4일 지하 누수 사고***로 인해 소유자 43명이 재산 피해를 입었습니다. 회사 리더의 지시에 따라 당사 고객 서비스 부서는 소유자에게 즉시 연락하여 손상된 품목의 재고를 조사한 후 소유자와의 협상에 적극적으로 참여하고 교체 품목 및 보상 판매를 제공했습니다.
5. 홈서비스 의견조사
저희 부서 직원들은 일상 업무를 마무리하는 동안 커뮤니티 오너들의 집을 적극적으로 방문하여 자산 관리 과정에 대한 다양한 고객의 의견을 수집했습니다. . Century Xinzhu Community Property Management의 서비스 품질과 서비스 수준을 지속적으로 개선하기 위한 의견 및 제안입니다.
20XX년 12월 19일 현재 우리 부서는 지역사회에 거주하는 소유자를 대상으로 가구 조사를 실시하고 38가구를 방문하여 38건의 부동산 서비스 의견 양식을 발행했습니다. 조사 결과 우리 부서 접수 업무에 대한 커뮤니티 오너들의 만족도는 90%, 전화 수리 보고서 접수 만족도는 75%, 재방문 만족도는 80%에 달하는 것으로 나타났다.
6. 소유자 파일 구축 및 개선
312개의 소유자 파일이 완성 및 업데이트되었으며, 소유자 전자 파일은 지속적으로 보완 및 정리되었습니다.
7. 작업 완료를 위해 정부 부서를 지원합니다.
공원에 거주하는 소유자에 대한 인구 조사를 실시하는 Sanhe Street 경찰서를 지원합니다.
호적 이전 절차를 위해 소유자 10명의 내부 호적 변경 증명서를 처리했습니다.
8. 교육 및 학습 업무
저희 부서는 부동산 회사 양 과장의 개인 현장 지도 하에 고객 서비스 직원에 대한 가장 기본적인 이미지를 확립하고 가장 자산관리의 기본 개념부터 자산관리 업무의 모든 측면에 이르기까지 자산관리 담당자의 의사소통 능력과 관련법규에 대한 종합적인 지식을 접목하여 보다 체계적인 교육과 학습을 진행하였습니다.
세 번째 부동산 회사의 연간 업무 요약을 작성하는 방법
지난 한 해 동안 부동산 부서의 모든 수준에 있는 조직과 리더들의 관심과 도움이 있었습니다. 끊임없는 노력을 통해 관리팀과 자산관리사무소 전 직원은 연초에 설정한 목표를 달성했습니다. XX년 커뮤니티 자산관리사무소의 업무는 이제 다음과 같이 요약됩니다.
1. 운영 및 관리 상황
각종 규칙 및 규정을 개선하고 내부 관리 메커니즘을 확립합니다. 관리실 관리팀은 항상 부동산 서비스 수준 향상, 서비스 범위 확대, 점진적인 변화를 고려하고 있습니다. 내부 서비스부터 외부 서비스까지, 미래의 지속 가능한 발전으로서 시장으로부터 이익을 얻기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 목표를 달성하기 위해 고품질 서비스는 기본 기반입니다. 이를 위해 사실에 기반하여 진실을 추구하는 원칙을 바탕으로 시장 경제 발전 및 회사 발전 요구에 맞는 일련의 규칙과 규정을 제정했습니다. , 점검 및 실행 노력을 강화하여 모든 업무를 계획, 방법, 기초 및 목적을 동시에 수행하고 "사람 중심, 정직한 서비스" 원칙을 준수하고 서비스 태도를 개선하며 서비스를 개선합니다. 품질, "소유자가 생각하는 것을 생각하고 소유자의 요구에 대해 걱정합니다" "긴급", 모든 유형의 서비스 직원은 성실하게 직무를 수행하고 자신의 의무에 전념하며 열정적이고 적극적이며 문명적이고 정중하며 공정하고 정직하며 처리합니다. 소유자의 보고와 불만사항을 적시에 수리하고 소유자의 합법적인 권익을 보호합니다. 주거 지역에 있는 가구의 특별한 상황을 해결하기 위해 일련의 서비스 조치가 수립되었습니다.
2. 부동산 관리비 징수 상황
실제 상황을 바탕으로 설명
3. 구체적인 유지 관리 작업 상황
기본 공사 커뮤니티 유지관리에 있어서 관리실 유지관리팀은 관리실 리더십과 회사의 지침에 적극적으로 대응하고 모든 업무를 완수하기 위해 최선을 다하며 일시적으로 발생하는 문제를 진지하게 처리합니다. 지난 한 해 동안 관리실의 유지보수 요청이 연일 이어졌습니다. 그러나 유지보수반 동지들은 휴가에도, 더위에도 불구하고 늘 뜨거운 마음으로 일을 멈추지 않았습니다. 작업 과정을 지연시키면서 출근 중이든 퇴근 중이든, 낮이든 밤이든 관계없이 모두가 가능한 한 빨리 현장에 달려가 성실하게 작업을 완료합니다.
기회와 도전에 직면했을 때, 우리는 회사의 지지와 보살핌, 도움과 전 직원의 진지한 노력을 통해 함께 노력하여 앞으로 나아갈 것이라고 믿을 이유가 있습니다. 그리고 회사의 모든 직원은 더 큰 발전을 이루고 회사와 직원의 가치 최적화를 실현하며 회사 경제와 직원 경력의 지속 가능한 발전을 달성하게 될 것입니다.
4부 부동산 회사의 연간 업무 요약 작성 방법
20XX는 눈 깜짝할 사이에 지나갔고, 운영 회사는 많은 어려움을 극복했습니다. 복잡하고 변화무쌍한 시장 경제 상황 속에서도 가혹한 테스트를 견뎌왔습니다. 지난 1년 동안 Commercial Operation Management Co., Ltd.의 관리자는 견고한 개발 플랫폼을 구축하기 위해 대담하게 개척하고 실천하며 열심히 노력하여 자산 관리가 점차 과학적이고 표준화되고 표준화되고 전문적인 개발을 향해 발전하도록 만들었습니다.
지난 1년 동안 자산관리회사의 활동을 되돌아보면 헌신과 성과, 땀과 성장이 있었다는 것을 알 수 있습니다. 부동산회사는 연초부터 '회사와 함께 발전하고 발전한다'는 핵심이념을 견지하고, 전 직원의 적극적인 투자를 바탕으로 다양한 자산관리업무를 강렬하고 질서있게 수행해왔습니다. 실천과 탐구를 통해 우리는 업무 아이디어를 혁신하고 내부 관리를 강화하며 품질 서비스에 엄격하게 집중하고 전반적인 품질을 향상시키며 새로운 상황에서 자산 관리 업무의 개발 요구 사항에 적응하기 위해 노력합니다. 더 높은 수준, 더 높은 수준의 경영"을 통해 전 직원의 공동 노력으로 한 해 동안 다양한 업무를 성공적으로 완료했습니다. 이후의 발전을 위한 탄탄한 기반을 마련했습니다.
이제 20XX의 주요 업무와 기존의 단점을 정리하면 다음과 같습니다.
1. 일일 업무 목표 관리 완료
(1) 부동산에서 일을 잘한다는 전제하에 관리, 다른 부서와 적극적으로 협력하여 개발 회사의 작업 요구 사항 및 배포를 성실하게 구현하고 구현합니다.
계속해서 성과 평가 시스템과 다양한 유형의 직원의 업무 책임 및 작업 분할을 구현하고 구현하며 "소유자 우선, 서비스 우선"의 목적을 계속 고수하여 다음 요구 사항을 충족합니다. "웃는 얼굴의 서비스와 문명화된 서비스"를 반영합니다. 전 직원은 부동산 서비스와 경영의 선진화를 도모합니다. 부동산 회사의 경제적 이익과 서비스 품질은 상호보완적이며 분리될 수 없습니다. 좋은 서비스 품질은 원활한 재산세 징수를 촉진할 수 있습니다. 오히려 그것은 사실이 아니다. 효과적인 품질 관리는 서비스 품질 향상을 위한 강력한 보장입니다.
(2) 주택관리는 재산관리의 중요한 내용 중 하나입니다.
이 작업을 원활하게 수행하기 위해 완전한 주택 관리 파일을 구축하고 주택 관리 시스템을 수립하며 세부 관리 계획을 수립하고 담당자를 지정하여 정기적으로 점검을 수행했습니다. 입주자 주택의 장식에 훼손이 없고, 외관이 균일하며, 주택의 구조를 해치는 행위가 없으며, 공실률은 95%입니다.
이를 위해 장식 관리 업무 측면에서 다음과 같은 측면을 강화하는 데 중점을 두었습니다.
1) 소유자와 장식을 위한 '장식 작업 가이드'를 특별히 마련했습니다. 관리, 장식에 관한 유닛의 "핵심 부품 방수", "화재 안전", "물 및 전기 배관 방향", "자체 사용 시설 및 장비 설치" 등에 대한 명확한 지침을 제공하여 소유자와 장식 회사가 다양한 관리 규정 및 요구 사항을 사전에 통보하고 향후 관리를 준비합니다.
2) 장식 신청 승인을 엄격하게 관리하고 모든 장식 관리 파일을 제출해야 합니다. 장식 매뉴얼에 명시된 정보 및 도면을 확인하고, 외부 외관 및 실내 구조를 엄격하게 검토하고 승인 의견 및 제안을 제공합니다.
3) 장식 검사 기호를 설정합니다. 각종 부서를 배치하여 규정에 따라 장식단위의 장식검사를 실시하고 소방검사를 실시 관리, 불법장식, 방수사업은 부서별 분업에 따라 검사업무를 실시하며, 불법장식 현상은
4) 장식에 대한 특별 점검 및 시정 활동을 정기적으로 조직하고 관리 규정 현상의 요구 사항을 충족하지 않는 점검 및 시정 활동을 수행하여 시정 및 재점검을 실시했습니다. 이 작업은 대부분의 소유자에 의해 확인되었습니다.
5) 20XX부터는 업무 준비의 필요에 따라 관리실에서 장식 점검에 대한 특별 책임 시스템을 확립했습니다. 이 작업은 보안 팀장이 관련 교육을 받고 실행합니다. 다양한 준비가 순조롭게 진행되어 좋은 결과를 얻었습니다.
(3) 공공 시설 및 장비 관리
공원 내 대다수 상인의 정상적인 생활을 보장하기 위해 공공 시설 관리 정책을 수립했습니다. 완전한 유지 관리, 유지 관리 계획 및 비상 계획을 통해 일일 검사를 등록하고 사소한 유지 관리를 기록합니다. 유지보수 요청은 24시간 응답되며, 연간 17건의 경미한 유지보수 작업과 3건의 비상 유지보수 작업을 완료하여 유지보수 시설 및 장비의 적시 유지, 정상 운영에 대한 관리 요구 사항을 충족했습니다.
(4) 녹색관리
소유자의 아름다운 생활환경을 조성하기 위해 녹색관리 대책을 엄격히 시행하고 있으며, 녹색화업체의 감리, 건설 및 관리에 적극 협조하고 있습니다. 유지관리 및 목표녹화 공사 및 유지관리 과정에서 문제가 발생하면 신속하게 시정공지와 합리화 제안을 하여 시정을 촉구하였으며, 녹화경고표지가 미흡한 경우에는 간이경고표지판과 울타리를 설치하여 강화하였습니다. 녹화보호관리 및 녹지공간 조성 기본적으로 훼손, 유린, 공공이용이 없으며, 녹화건전성율은 98점입니다.
(5) 환경 위생 관리
환경 위생 측면에서는 공원 환경의 점진적인 개선에 대응하여 모두가 함께 노력하여 정기 및 비정기 청소를 체계화하고 대책을 마련했습니다. 엄격한 청소 절차와 평가 방법, 장식 폐기물을 봉지에 담아 고정 지점에 쌓아두고 중앙 집중식 제거 관리를 실시하며 공원 위생 점검을 강화하여 공원이 위생적이고 깨끗하며, 아름다운.
(6) 공원 안전 예방 조치
공원 보안과 화재 예방은 소유주에게 안전하고 편안한 생활 환경을 제공하기 위해 재산 관리에 있어 최우선 사항입니다. 공원의 보안 및 화재 관리에 세심한 주의를 기울이고 보안 인력에 대한 정기적인 현장 교육 및 평가를 실시하고 엄격한 업무 수행 표준을 제정하고 다양한 작업 절차, 순찰 및 순찰 시스템을 엄격하게 구현했습니다. 보안요원은 철저한 점검과 예의바른 업무수행, 친절한 서비스 제공이 요구되는 초기 장식단계에서는 출입인원이 복잡하고 하드웨어 설비가 부족할 경우 기본적으로 모든 작업을 완료하였다. 회사에서 할당한 업무.
1) 건설 인력에 대한 통행 시스템을 지속적으로 구현하고 정기적으로 장식 단위를 청소하는 게시물을 설치하여 안전 관리의 효율성을 어느 정도 향상시키는 동시에 고객을 피했습니다.
2) 장식 및 운송에 대한 감독을 강화하고 장식 자재 운송을 위한 엘리베이터의 불법 사용을 방지하기 위해 관리 사무실에서는 "보증금 관리"를 시행했습니다. 장식 및 운송을 위한 시스템'을 20XX년부터 시행하고 있으며, 자재가 밤새 공공장소에 방치되어 운송 중 위생환경을 훼손하는 상황, 운송용 엘리베이터의 불법사용 등이 근본적으로 근절되었습니다.
3) 사람과 물품에 대한 접근 관리 시스템을 엄격히 시행하고, 공사 직원은 증명서를 가지고 출입합니다. 출입하는 다른 직원은 공원 밖으로 반출되는 모든 물품에 대해 "반출"에 협조해야 합니다. 방출 전표" 및 검증 후. 이러한 관리 시스템의 엄격한 구현으로 공원의 안전이 보장될 수 있습니다.
4) 화재 관리 시스템의 요구 사항에 따라 보안 부서는 전담 인력을 배치합니다. 소화전 및 소화기 특별 점검을 매월 실시하여 소방 장비의 상태가 양호한지 확인하는 동시에 현재 운영 중인 모든 매장을 대상으로 소화기 구성 점검을 실시하고 있습니다.
5) 초기 단계의 여러 요인으로 인해 주차장 내 차량 출입 관리가 상대적으로 혼란스러웠습니다. 마지막으로, 출입하는 모든 차량에는 출입 자격 증명이 있어 주차장 관리의 안전 요소가 크게 향상됩니다.
2. 기존의 부족한 점과 전망
20XX년 우리의 업무에서 일정한 성과를 거두었지만 여전히 개선하고 강화해야 할 부분이 많습니다.
첫째, 관리직원의 전반적인 자질이 높지 않고, 서비스 인식이 강하지 않으며, 실제로 업무를 처리하는 능력이 향상되어야 합니다.
둘째, 소유자와의 소통과 이해가 부족하여 향후 작업에서는 더욱 강화되어야 할 사항입니다.
셋째, 시설 및 장비의 안전하고 정상적인 운영을 보장하기 위한 관리를 강화하여 소유자의 정상적인 생활에 영향을 미치고 소유자가 관리 서비스에 대한 불만을 초래하지 않도록 해야 합니다. ;
넷째, 보안관리 측면에서는 여전히 직원들의 이념적 사고가 불안정하고 업무 성과가 심각하게 부족한 상황이 현실적으로 나타나고 있다.
위 문제에 대응하여 20XX 업무에서는 경험과 교훈을 통해 배우고 직원의 오너 서비스 기술과 관리 수준을 향상시켜 더 나은 업무를 수행하도록 노력하겠습니다. 샤오핑 동지는 "발전이 최후의 말이다"라고 말했습니다. 이 문장은 항상 부동산 회사가 미래를 내다보고 개척하고 혁신하도록 장려합니다. Commercial Operations Management Co., Ltd.는 모든 직원의 강력한 지원에 의지하고 기존 규칙을 고수하지 않으며 점점 더 치열해지는 시장 경쟁에 적응하기 위해 노력하며 자산 관리 업계에서 자체 브랜드 위치를 확립하기 위해 노력하고 있습니다. 20XX년이 지나고, 벌써 새로운 20XX년이 코앞에 다가왔습니다. 과거를 되돌아보면 우리는 자부심이 넘치고 미래에 대한 자신감이 넘칩니다. 새해에는 부동산관리인들이 더욱 실용주의적인 스타일, 더욱 진취적인 마인드, 더욱 충만한 열정, 더욱 높은 사기를 발휘할 것입니다. 부동산 산업을 더 강하고 더 크게 만드는 궁극적인 목표를 향해 열심히 노력하십시오!