컴퓨터에 문제가 발생하면 어떻게 해야 할지 난감해지거나, '여기저기 막혀' 문제 해결에 도움이 되지 않을 수도 있습니다. 이 섹션에서는
일반적인 응급처치 원칙과 컴퓨터 오류 감지 방법을 소개합니다.
컴퓨터 오류에 대한 문제 해결 원칙
컴퓨터에 오류가 발생한 경우 일반적으로 다음 단계에 따라 응급처치를 할 수 있습니다.
1. 소프트웨어의 원칙, 그 다음 하드웨어
p>소프트웨어 우선, 하드웨어 후의 원칙은 컴퓨터에 장애가 발생하면 먼저 소프트웨어와 운영체제에서 원인을 분석하고 소프트웨어 원인을 제거해야 한다는 의미입니다.
시작하기 전에 하드웨어 오류를 확인하십시오. 노력 낭비를 피하기 위해 처음부터 무작정 하드웨어를 분해하지 마세요.
먼저 NORTON, PCTOOLS, PCCLIN 등과 같은 감지 소프트웨어 또는 도구 소프트웨어를 사용하여 운영 체제와 해당 소프트웨어를 감지하여 오류의 원인을 찾은 다음 시작하십시오. 하드웨어 직접 손으로 유지 관리하고 하드웨어 오류를 해결하는 것이 컴퓨터 응급 처치의 기본 원칙입니다
.
2. 먼저 외부 장치를 검색한 다음 호스트의 내부 장치를 검색하는 원리
큰 것부터 작은 것까지 주변 장치를 먼저 검색한 다음 호스트를 검색하는 원칙을 따라야 합니다. 그리고 점차적으로 오류 지점을 찾아내면서 동시에 주어진 오류 메시지에 따라 유지 관리를 수행해야 합니다.
프린터, 키보드, 마우스 등 일반 부품에 결함이 발생한 부분을 잘 파악하고 전원과 신호 케이블이 제대로 연결되었는지 확인해야 한다. 이러한 이유로 인해 우리는 다른 오류를 해결하고 마지막으로 특정 장치에서 오류의 원인이 결정될 때까지 호스트 컴퓨터로 이동한 다음 오류 처리를 수행합니다.
3. 전원 공급 장치가 먼저, 부품이 나중에 작동하는 원리
전원 공급 장치가 제대로 작동하는지 여부가 결함이 전역 결함인지 확인하는 열쇠입니다. 유지보수
퓨즈, 작동 전압 등 전원 공급 장치 부품을 점검한 후 각 부하 구성 요소를 확인하십시오.
4. 일반 우선, 특수 원칙
결함을 분석할 때는 먼저 결함을 일으킨 일반적인 상황, 즉 가장 가능성이 높은 원인을 고려하십시오. 오류
예를 들어 스캐너가 제대로 작동하지 않는 경우 먼저 전원 연결이 느슨한지 확인하거나 데이터 전송 케이블을 교체하세요.
문제가 해결될 수도 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 실패의 몇 가지 특별한 원인을 고려하십시오.
5. 단순한 문제, 복잡한 문제의 원칙
문제 해결 시에는 간단하고 쉬운 문제를 먼저 해결한 다음 해결하기 어려운 어려운 문제를 해결해야 합니다.
>
. 왜냐하면 간단한 오류를 해결하는 동안 해결하려는 어려운 오류에도 영향을 미칠 수 있기 때문에 어려운 오류를 단순하게 만드는 것
또한, 간단한 오류 해결에서 영감을 얻으면 문제 해결에 도움이 될 것입니다. . 어려운 문제 해결이 많은 도움이 되므로
해결이 더 쉬워집니다.
6. 공개 후 전용 원칙
공개 결함은 많은 구성 요소에 영향을 미칠 수 있지만 로컬 결함은 일부 구성 요소에만 영향을 미칩니다.
< 결함이 발견되면 먼저 해결해야 하며 그 후에 다른 로컬 결함을 제거할 수 있습니다.또한 주의해야 할 유지 관리 금기 사항 두 가지가 있습니다.
우선, 고장의 원인을 파악하기 전에 성급하게 전원을 켜지 마십시오. 더 많은 구성 요소가 손상될 수 있으며
유지 관리 작업이 어려워질 수 있습니다.
둘째, 전원이 켜진 상태에서 각종 카드, 플러그, 배선을 뽑거나 삽입하지 마세요. 전원이 연결된 상태에서 각종 어댑터 카드를 뽑거나 삽입하면 강한 충격을 받을 수 있기 때문입니다. 순간적인 플라이백 전압이 생성되어 칩이 손상될 수 있습니다. 또한 핫 플러그를 연결하거나 분리하면 많은 외부 장치의 연결 케이블과 해당 인터페이스도 손상됩니다.
위의 응급처치 원칙을 익힌 후에는 원칙에 따라 응급처치를 할 수 있지만, 여전히 특정 도구가 필요합니다.
컴퓨터 문제 해결을 위한 필수 도구
유지 관리를 위한 다양한 도구를 합리적으로 사용하면 컴퓨터 오류를 빠르게 식별하고 제거할 수 있습니다.
1. 청소 도구
컴퓨터를 일정 기간 사용한 후에는 철저히 청소해야 합니다. 그렇지 않으면 일부 오작동이 발생할 수 있습니다.
예를 들어 플로피 디스크 드라이브에서 읽기 및 쓰기 오류가 발생하면 먼저 드라이브 헤드가 더러운지 확인해야 합니다. 따라서 클리닝 디스크, 알코올, 브러시, 흡수성 솜 등 자기 헤드 청소 도구 세트를 준비해야 합니다.
2. 감지 및 유지 관리에 필요한 시스템 및 도구 소프트웨어
소프트웨어는 컴퓨터의 필수 부분입니다. 컴퓨터 오류를 해결하려면 다음과 같은 몇 가지 필수 도구가 필요합니다. 컴퓨터 고장 시 응급처치.
(1) 컴퓨터 진단 및 유지 관리 디스크: 컴퓨터 결함을 진단할 때는 일부 진단 도구와 소프트웨어를 사용하는 것이 가장 좋으며, 다양한 시스템과 모델을 사용할 수 있는 것이 가장 좋습니다.
무작위 진단 디스크. 이제 다음 유형을 소개합니다.
1) QAPLUSA 도구: 이 도구에는 주로 다음을 포함하는 많은 기능이 있습니다. 컴퓨터 시스템의 하드웨어 구성 매개변수 설정 또는 수정, 하드웨어 시스템 테스트, 다음과 같은 디스크 관리 기능 제공; 하드 드라이브의 로우레벨 포맷, 파티셔닝 및 고급 포맷 등을 수행합니다.
컴퓨터 시스템 하드웨어에 대한 포괄적인 진단 테스트를 수행하고 사용자가 오류 위치를 쉽게 식별할 수 있도록 테스트 보고서를 제공합니다.
컴퓨터 시스템의 다양한 부분을 진단하고, 각 부분의 결함을 감지하고, 이를 보고서 형태로 제공합니다.
이미징, 메모리 찾기 및 감지 등을 수행합니다. 사용자는 이 도구를 쉽게 사용할 수 있습니다. 결함의 원인을 알아냅니다.
2) NORTON 및 PCTOOLS 도구 소프트웨어 패키지: NORTON 및 PCTOOLS는 컴퓨터 수리 및 유지 관리를 위한 다양한 실용적인 도구가 포함되어 있습니다. 이 분야에는 현재 인기 있는 소프트웨어 유틸리티가 많이 있습니다. 관심 있는 친구들은 시도해 볼 수 있습니다.
(2) 다양한 버전의 DOS 및 WINDOWS 부팅 디스크: 운영 체제마다 기능이 다르며 시작에 필요한 부팅 파일도 매우 다릅니다. 일반적으로 COMMAND.COM 파일의 동작이 다릅니다. . 일부 사용자는 자신의 컴퓨터를 수리할 때 다른 사람의 컴퓨터에 있는 COMMAND.COM 파일을 자신의 컴퓨터에 직접 복사합니다. 이로 인해 다른 버전으로 인해 컴퓨터가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이때, 유지 관리 및 테스트 중에 컴퓨터가 원활하게 시작될 수 있도록 컴퓨터 운영 체제에 적합한 시동 디스크를 준비해야 하며, 시스템 파일까지 복구할 수 있습니다.
3. 바이러스 검사 및 디스크 정리
컴퓨터의 시스템 파일이나 데이터가 바이러스에 감염되어 발생하는 경우가 많습니다.
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바이러스를 검사하고 제거하는 것도 컴퓨터 유지 관리에 있어 중요한 단계입니다. 따라서 컴퓨터를 더 잘 관리하려면 여러 가지 우수한 바이러스 검사 소프트웨어를 준비하는 것이 필요합니다
. 현재 중국에서 가장 널리 사용되는 바이러스 백신 소프트웨어에는 KVW300, NORTON2000, KILL2000
, PC-CILLIN2000 등이 있습니다. 사용자는 자신의 필요에 따라 선택할 수 있습니다.
4. 하드 드라이브 로우 포맷 도구
컴퓨터에 시스템을 설치하기 전에 시스템 하드 드라이브를 교체 또는 확장하기 위해 또는 하드 드라이브가 부팅할 수 없기 때문에 종종 하드 드라이브를 청소하는 데 필요합니다.
로우레벨 포맷 및 파티셔닝을 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 가장 일반적인 방법은 일부 컴퓨터의 BIOS가 하드 디스크의 로우레벨 포맷을 위한 프로그램을 제공한다는 것입니다. (이 프로그램은 현재 대부분의 마더보드에 통합되어 있지 않습니다.) 또한 하드 디스크 포맷을 위한 다양한 도구와 소프트웨어가 있습니다.
예를 들어, SEAGATE 회사의 하드 디스크를 포맷하는 데 DM과 ADM을 사용할 수 있습니다. 또한 QAPLUS 소프트웨어 버전 5.03 이상에서는 포맷된 모든 하드 드라이브를 로우 포맷할 수 있습니다.
5. 기타 보조 도구
컴퓨터 응급처치 과정에서는 검사 작업에 큰 편의를 제공하는 기타 보조 도구도 준비해야 합니다.
예를 들어 일부 외부 장비의 데이터 통신선, 케이블, 전원 공급 장치 등 사용자가 능력이 있다면 카드 세트(그래픽 카드, 사운드 카드)를 준비할 수도 있습니다. , 네트워크 카드 등), 이것들은 컴퓨터 장애 응급처치에 편리함을 가져다 줄 것입니다.
또한 컴퓨터 문제 해결에는 일반적으로 하드 디스크의 시스템 소프트웨어, 드라이버 소프트웨어 및 응용 프로그램 소프트웨어를 복구하는 작업이 포함됩니다. 따라서 사용자는 전체 세트를 백업하는 것이 가장 좋습니다. 시스템 소프트웨어를 사용하거나 손상된 원본 파일을 백업으로 교체하여 컴퓨터를 원래 작업 환경으로 복원합니다. 또한, 컴퓨터 하드디스크의 부팅 실패도 컴퓨터의 주요 원인이 됩니다. 디스크가 DOS를 정상적으로 부팅할 수 없는 경우 DOS 부팅 디스크를 통해 DOS를 부팅할 때 이전에 백업한 하드디스크 메인 부트 영역과 부트 영역 정보를 하드디스크에 복사하고 백업된 FAT 테이블 정보를 넣어주시면 됩니다.
를 하드 디스크의 해당 영역에 삽입하여 하드 디스크가 운영 체제를 재부팅하고 하드 디스크 데이터 손실을 줄이고 데이터 보안을 향상시킬 수 있도록 합니다.
컴퓨터 오류 감지 방법
컴퓨터는 마더보드, CPU, 메모리, 디스플레이 카드, 사운드 카드, 하드 드라이브, 모니터, 키보드, 마우스, 전원 공급 장치 등 여러 구성 요소로 구성되며 이러한 부품이 고장날 수 있습니다. 오류를 해결하려면 먼저 오류의 원인을 찾아야 합니다. 결함의 메커니즘을 이해하고 올바른 감지 방법, 분석 방법 및 유지 관리 기술을 익히면 컴퓨터 결함을 신속하게 제거하고 컴퓨터를 정상 작동으로 복원할 수 있습니다. 부적절한 감지 방법을 사용하면 컴퓨터 결함을 빨리 발견하지 못할 뿐만 아니라 많은 시간이 낭비될 수 있습니다.
다음은 몇 가지 컴퓨터 결함 감지 방법을 소개합니다.
1. 원리 분석 방법
이 방법은 컴퓨터의 기본 원리를 바탕으로 한 이론적 분석입니다. 기계 배치의 타이밍 관계에 따라 각 구성 요소의 특성을 논리적으로 분석하여 고장 원인을 찾아내는 것이 원칙입니다. 간단히 말해서, 어떤 부품이나 포인트는 어느 순간 특정 특성을 충족해야 하고, 올바른 외부 성능을 갖춰야 하는데, 요구 사항을 충족하지 못한다면 해당 부품에 결함이 있을 수 있다는 뜻입니다. 그런 다음 구성 요소를 추가로 분석하여 최종적으로 결함의 원인을 찾습니다. 이는 컴퓨터 문제를 해결하는 기본적인 방법이지만
가장 복잡하고 어려운 방법이기도 하며 일반적으로 결함을 찾을 때 사용되지 않습니다.
2. 진단 프로그램 테스트 방법
이 방법은 일반적으로 컴퓨터 결함을 진단하는 도구로 기계 결함 검사에 특화된 일부 프로그램을 사용합니다.
p>탐지, 프로그램의 기능은 컴퓨터 결함을 감지하는 것이므로 진단 프로그램은 특정 요구 사항을 충족해야 합니다.
1) 컴퓨터의 다양한 구성 요소를 엄격하게 검사하고 고려할 수 있어야 합니다. 다양한 상황에서 변화를 확인하고
자세한 진단 보고서를 제공할 수 있습니다. 검사 과정에서 각 컴퓨터 하드웨어의 작동 상태를 확인할 수 있을 뿐만 아니라 사용자는 전체 시스템의 신뢰성, 시스템 작동 성능 및 구성 요소 간의 상호 간섭에 대해 어느 정도 이해할 수 있습니다.
2) 장애가 발견되면 최대한 범위를 좁혀서 찾아낼 수 있으므로 사용자는 장애의 원인을 찾아 제거할 수 있습니다.
진단 테스트 방법은 단순 프로그램 테스트 방법, 검사 진단 테스트 방법, 고급 진단 테스트 방법으로 나눌 수 있습니다.
1) 간단한 프로그램 진단 방법: 특정 오류에 대해 간단하고 효과적인 검사 프로그램을 컴파일하여 컴퓨터 오류를 테스트하고 감지하는 데 도움을 줍니다.
일반적으로 이 방법을 사용할 때 사용자는 특정 결함 현상 분석 기능을 갖추고 있어야 합니다.
2) 검사 및 진단 테스트 방법: 시스템에서 제공하는 특수 검사 및 진단 프로그램을 사용하여 결함을 찾는 데 도움을 줍니다. 일반적으로 시스템에서 제공하는 검사 및 진단 프로그램에는 여러 테스트 기능 모듈이 있습니다. 프로세서, 메모리, 모니터, 하드디스크, 기타 하드웨어 장치를 감지하고, 상세한 검사 보고서나 오류 메시지 및 발생 위치를 통해 사용자가 컴퓨터 오류의 원인을 정확하게 이해할 수 있도록 해줍니다.
3) 고급 진단 방법: 제조업체에서 제공하는 진단 프로그램을 사용하여 특정 구성 요소를 테스트하고 세부 메뉴를 제공하며 시스템의 각 부분을 테스트할 수 있습니다. 보다 자세히 설명하고,
문제 피드백 프로세스 코딩을 통해 사용자는 신속하게 장애 원인을 찾아낼 수 있습니다.
진단 프로그램 테스트 방법은 이론과 실제를 결합하고 기존 진단 도구에 의존하므로 사용자가 결함을 감지하는 데 크게 도움이 됩니다
.
3. 직접 관찰 방법
간단히 말하면, 보고, 만지고, 듣고, 냄새 맡는 등을 통해 일반적이고 명백한 컴퓨터 결함을 확인하는 것입니다. 예를 들어 컴퓨터에 연기가 나는지, 플러그와 소켓이 헐거운지, 부품의 핀이 부러졌는지, 하드웨어가 기계적으로 작동하는지, 접촉이 양호한지, 용접에 결함이 있는지 등을 관찰한다. 컴퓨터 구성 요소를 만져 뜨거운지 확인하고 컴퓨터에서 이상한 냄새가 나는지 확인합니다.
4. 교환 방법
동일한 플러그인이나 컴포넌트의 위치를 교환하여 결함을 확인하는 것 역시 비교적 간단한 감지 방법입니다.
법. 이 방법은 일반적으로 제거 및 삽입이 비교적 쉬운 일부 구성 요소에 적용됩니다. 예를 들어 사운드 카드에서 소리가 나지 않으면 사운드 카드를 교체하여 마더보드의 확장 슬롯이 손상되었는지 확인할 수 있습니다. 메모리 자가 테스트에 실패하면 메모리 슬롯을 교체하거나 다른 메모리로 교체하여 오류의 원인과 손상된 부분을 확인할 수 있습니다. 광학 드라이브나 플로피 드라이브가 디스크를 읽을 수 없는 경우 데이터를 변경할 수 있습니다.
문제가 무엇인지 확인하려면 다른 디스크를 라인화하거나 변경하십시오. 이 방법은 동일한 모델의 플러그인이나 호스트에 적합합니다.
5. 비교 방법
이 방법은 결함이 있는 컴퓨터와 정상 컴퓨터를 동시에 실행하는 방법으로 더 일반적으로 사용됩니다. 실행 중
동일한 작업을 수행할 때 성능이 다르므로 처음에는 오류 위치를 확인한 다음 다른 방법을 사용하여 오류를 제거합니다.
6. 정적 특성 측정 및 동적 해석 방법
1) 정적 특성 측정 방법은 컴퓨터를 특정 미확인 상태에 정지시키고 이를 기반으로 전기 계량기를 사용하여 측정하는 것입니다. 논리적 원리에 따라
기준점의 수준을 측정하여 장애 원인을 분석, 판단하는 방법. 대부분의 부품 결함은 '측정 방법'으로 확인할 수 있지만 때로는 결함의 원인을 찾을 수 없는 경우도 있습니다. 일부 조합 조건은 펄스 또는 펄스 시퀀스이므로 "측정 방법"으로 확인할 수 없습니다. 많은 결함은 정적으로 나타나지 않으므로 연속 운전에서만 발생하는 결함을 찾아내기 위해서는 아래에 소개된 동적 분석 방법을 사용해야 합니다.
2) 동적해석 방법은 일정한 조건을 설정하거나 일부 프로그램을 컴파일한 후 기구를 사용하여 해당 부품의 파형을 관찰하거나 펄스수를 기록하는 방법이다
컴퓨터가 실행 중이면 정상적인 조건과 비교하여 오류의 원인을 알아보세요.
위의 두 가지 방법은 주로 컴퓨터 구성 요소의 결함을 감지하는 것을 목표로 하며 일반 결함보다 어렵기 때문에 사용자는 컴퓨터에 대한 친숙도를 바탕으로 선택해야 합니다.
7. 플러그 뽑기 방법
플러그인이나 칩을 '빼거나' '삽입'하여 고장의 원인을 찾는 방법입니다. 이 방법은 간단하고 효과적이며 일반적인 하드웨어 테스트에 적합합니다. 예를 들어 컴퓨터가 '충돌'하거나 특정 구성요소에 장애가 발생해 원인을 파악하기 어려운 경우 이론적으로 분석하기 어렵지만, 플러그를 뽑는 방법을 이용하면 장애 원인을 빠르게 찾아낼 수 있다.
플러그 분리 방법 소개: 플러그인을 분리하고 조각을 뽑을 때마다 컴퓨터 상태를 테스트하세요. 플러그인을 뽑은 후 컴퓨터가 정상으로 돌아오면 방금 뽑았던 플러그인에 오류가 발생한 것입니다. 그렇지 않으면 오류의 원인이 발견될 때까지 계속해서 플러그인을 순차적으로 제거하세요.
왜냐하면. 또한, 일부 칩, 플러그인, 확장 슬롯 사이의 접촉 불량이 있을 수 있으며, 언플러그 방식을 사용하면 접촉 불량으로 인해 컴퓨터가 제대로 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다
.
플러그를 뽑는 방법은 컴퓨터 오류를 해결하는 데 적합할 뿐만 아니라 대규모 집적 회로 칩의 유지 관리에는 사용할 수 없습니다.
8. 온도 상승 및 냉각 방법
컴퓨터를 장시간 작동하거나 주변 온도가 변화하면 일부 오작동이 발생할 수 있지만 정상적으로 작동하면 정상입니다. 종료 및 점검
이때 가열 및 냉각 방법을 사용해야 하는 경우가 많습니다.
'가열 방법'은 주변 온도를 인위적으로 높여 고온 매개변수가 좋지 않은 부품의 '이병률'을 가속화함으로써 고장의 원인을 찾는 것입니다.
'냉각 방식'은 의심되는 부분을 알코올에 하나씩 담가서 식히는 것이다.
구성 요소가 냉각된 후 결함이 사라지면 구성 요소의 열 안정성이 좋지 않다는 의미이므로 교체해야 합니다.
실제로 온도 상승 및 냉각 방법은 결함 각도 유발 원리를 채택합니다. 즉 결함을 유발하는 조건을 사용하여 결함이 자주 발생하도록 함으로써 근본 원인을 찾아냅니다. 잘못입니다.
이 방법은 오류의 일반적인 범위를 확인한 후 간단하고 편리하며 사용하기 쉽습니다.
결함 감지에는 전원 공급 장치 바이어스, 포괄적인 방법 등과 같은 좀 더 전문적인 감지 방법도 있습니다. 이러한 방법에는 모두 위에서 언급한 방법의 조합이 필요합니다.
결함 감지는 복잡하지만 효과적입니다. 이러한 방법은 비교적 전문적이며 높은 컴퓨터 경험이 필요합니다.
(위 내용은 참고용입니다. 부적절한 내용이 있으면 지적해 주시기 바랍니다. 이러한 방법은 흔히 볼 수 있는 방법이므로 유사점은 사실입니다
우연의 일치입니다)