JD.com 자체 운영 상품 구매 시 이런 일이 발생한다면 '가격 보호'를 신청해 손실 일부를 만회할 수 있다.
단, 가격 보호 기간은 구매한 상품에 따라 다릅니다.
1. 가전제품의 경우 가입 후 30일 이내에 가격 보호를 신청할 수 있습니다.
>2. IT디지털, 통신, 생활용품 등은 배송일로부터 7일 이내에 가격보호를 신청해야 합니다.
3. 도서 상품은 배송 전 가격보호를 신청해야 합니다. 단, 배송속도를 고려하세요. JD.com Quick의 마감일은 약 1일 정도입니다.
가격 보호 신청:
JD.com 앱에서 "나" → "고객 서비스" → "가격 보호"를 클릭한 후 가격 할인된 제품을 선택하고 "를 클릭하세요. 적용하다".
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가격 보호를 받지 못하는 경우에 대한 지침
피 >1. JD.com 이외의 웹사이트에서 구매한 상품에 대해서는 가격 보장이 지원되지 않습니다.
2. 취소 또는 삭제된 주문 등 유효하지 않은 주문에 대해서는 가격 보장이 지원되지 않습니다. 판매 후 서비스를 신청한 주문
3. 판매 후 반품 주문, 특별 판매 주문에는 가격 보증이 지원되지 않습니다.
4. 미결제 주문에 대해서는 가격 보장이 지원되지 않으며, 사용이 제한됩니다. 카테고리 East 쿠폰으로 결제한 주문은 한정 카테고리 East 쿠폰 결제 시 계산된 가격 차액에서 차감됩니다.
5. 가전, IT디지털, 통신, 생필품, 도서, 팝 자가운영상품 제외 공동구매/티켓/복권/충전/포인트카드/약정상품/해외주문/타사상품 등 가격보장 지원되지 않습니다. 등;
6. 가격보장 신청시 해당 상품이 품절되어 깜짝 세일에 참여하고 있는 경우,
7. 패키지 및 제품 자체는 선물이며, 신선한 실제 상품은 가격 보장을 지원하지 않습니다.
8. 가격 보장 기간이 만료되었거나 제품 가격이 변경되지 않은 경우 가격 보장이 지원되지 않습니다.
9. 주문이 "인쇄 대기 중" 상태이고 주문이 잠기기 전에는 시스템에서 가격 보장을 지원하지 않습니다.
10. 설명 가격보장을 지원하지 않습니다;
11. 구매 전 사은품은 없으나, 구매 후 사은품은 있습니다. 상품 자체의 가격이 인하되지 않아 신청시 가격보장을 지원하지 않습니다. 선물이 포함된 상품에 대한 가격 보장의 경우, 선물 금액을 차감해야 합니다.
참고 자료: /help.jd.com/user/issue/291-548.html"target="_blank"title="Jingdong 공식 - 도움말 센터 - 가격 보호">Jingdong 공식 - 도움말 센터 —가격 보호