기술 게시물.
1. 항공권 조회, 견적, 예약, 항공권 발권 및 기타 업무를 주로 담당합니다. ?
2. 주요 항공사 항공권 가격을 종합적으로 비교하고, 운임정보를 적시에 업데이트하세요.
3. 국내 및 국제 항공권 주문 검토, 신속하고 정확한 항공권 발권, 여정 확인, 가격 확인 등
4. 환불, 변경 및 기타 업무를 신속하고 적절하게 처리합니다.
5. 고객의 예약 주문을 정확하게 처리하고, 국내 및 국제 항공권 예약 및 기타 관련 업무에 대한 고객의 문의에 정확하고 전문적인 답변을 제공할 수 있습니다.
6. 고객 정보의 무결성과 정확성을 보장하기 위해 적시에 고객 정보를 확인, 업데이트 및 개선합니다.
추가 정보:
참고:
1. 고객이 예약을 확인한 후 날짜, 여행 일정, 승객 이름 등 관련 정보를 정확하게 기록해야 합니다. 주민등록번호, 연락처 등
2. 일정: 출발 및 도착 장소(일부 도시에는 여러 개의 공항이 있거나 각 공항에는 여러 개의 터미널이 있으므로 이를 게스트에게 명확하게 설명해야 합니다.)
3. 이름: 티켓에 기재된 이름은 변경할 수 없으므로 예매처에서 이름, 특히 동음이의어 및 이와 유사한 단어를 확인하는 데 각별히 주의해야 합니다.
4. ID 번호: 해당 항공사 코드를 입력할 때 주의하시기 바랍니다. 잘못된 ID 번호를 입력하면 고정 공항에서 탑승 수속을 할 수 없습니다.
5. 연락처: 항공편 변경 시 고객에게 제때 알림을 보낼 수 있도록 예약해 두세요. PNR 작성 완료 후, 항공권 발권 기한을 반드시 확인하시고, 항공사가 좌석을 삭제한 후 원래 예약한 가격 없이 항공권을 발권하지 않도록 승객들에게 명확히 안내하시기 바랍니다.
바이두 백과사전-항공권 운영자
바이두 백과사전-항공권 예약
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